لماذا يستمر Google Nest في قطع الاتصال؟ جرب هذه الإصلاحات!

منتجات Google Home والإصدارات الأحدث التي تندرج تحت لقب Google Nest ليست ذات فائدة كبيرة بدون اتصال لاسلكي ثابت. من المؤكد أن المشكلات المتعلقة بالاتصال هي الأكثر شيوعًا إلى جانب الأخطاء المتوقعة إلى حد ما في هذه الصناعة المتطورة باستمرار. أبلغ بعض المستخدمين أن Google Nest يستمر في قطع الاتصال بالشبكة اللاسلكية بينما لا يبدو أن البعض الآخر متصل بشبكة على الإطلاق.

إذا كنت من بين المستخدمين المتأثرين ، فتحقق من الخطوات التي قدمناها أدناه لإصلاح المشكلة. أيضًا ، إذا استمرت المشكلة حتى بعد اختبار أجهزة توجيه مختلفة واتباع الخطوات ، فأبلغ دعم Google Nest بالمشكلة هنا .

جدول المحتويات:

1. أعد تشغيل Google Home (Nest) وجهاز التوجيه
2. انسَ الشبكة وقم بإعداد الجهاز مرة أخرى
3. افصل بعض الأجهزة عن الشبكة
4. ضع Google Home (Nest) بالقرب من جهاز التوجيه
5. أعد تثبيت تطبيق Google Home
6. إعادة تعيين إعدادات المصنع في Google Home (Nest)

يتعذر على Google Nest الاتصال بشبكة Wi-Fi

1. أعد تشغيل Google Home (Nest) والموجه

أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل Google Nest أو Home وكذلك إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi. جرّب مشغل الصوت لمعرفة ما إذا كان Google Home لديه اتصال بشبكة Wi-Fi بعد دقيقة أو نحو ذلك.

إذا كان لديك موجه Wi-Fi مزدوج النطاق ، فحاول التبديل من نطاق 2.4 جيجا هرتز إلى 5 جيجا هرتز (أو العكس). على الرغم من استخدام 2.4 جيجا هرتز بشكل متكرر ، إلا أن نقاط الوصول لنطاق 5 جيجا هرتز غالبًا ما تكون أقل تشوشًا.

إذا كان Google Mini الخاص بك أقرب إلى جهاز التوجيه دون وجود جدران بينهما ، فيجب أن تختار خيار 5 جيجاهرتز. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من تشغيل معرفي SSID منفصلين ، فضع في اعتبارك أن معظم الأجهزة القديمة تعمل فقط على النطاق 2.4 جيجا هرتز.

إذا لم تساعد إعادة تشغيل الأجهزة وتعديل إعدادات جهاز التوجيه ، فاتبع الخطوة التالية في القائمة.

2. انسَ الشبكة وقم بإعداد الجهاز مرة أخرى

الخطوة التالية هي إزالة الشبكة وإعادة مكبر صوت Google Home في تطبيق Google Home. بمجرد إضافة الجهاز مرة أخرى وتوفير بيانات اعتماد الشبكة ، تحقق من التحسينات. نأمل ألا يستمر انقطاع مكبر الصوت أو الشاشة في Google Nest بعد ذلك.

إليك كيفية حذف الشبكة وإضافة الجهاز مرة أخرى في صفحة Google الرئيسية:

1. افتح تطبيق Google Home على جهاز Android أو iPhone.
2. اضغط على أيقونة مكبر الصوت / العرض Google Nest ثم افتح الإعدادات (رمز الترس في الأعلى).
3. حدد معلومات الجهاز .
4. بجانب شبكة Wi-Fi ، انقر على " نسيت " .
5. الآن ، عد إلى الشاشة الرئيسية وانقر على أيقونة Plus في الزاوية اليسرى العليا.
6. انقر على " إعداد الجهاز " واتبع المزيد من التعليمات لإضافة Google Nest.

3. افصل بعض الأجهزة عن الشبكة

لا تتطلب أجهزة Google Nest (Google Home سابقًا) إنترنت فائق السرعة للعمل على النحو المنشود ولكن يجب أن تكون الشبكة مستقرة إلى حد ما. هذا يعني أنه ، عادة ، سيعمل جهاز التوجيه الأساسي العادي بشكل جيد. ومع ذلك ، إذا كان لديك الكثير من الأجهزة المتصلة في نفس الوقت ، فقد تبدأ المشاكل.

لذا ، حاول فصل بعض الأجهزة كحل قصير المدى. للحل طويل المدى ، ضع في اعتبارك الحصول على جهاز توجيه شبكي. إذا لم يساعد ذلك واستمر فصل Google Home (Google Nest) ، فتأكد من متابعة الحل التالي.

4. ضع Google Home (Nest) بالقرب من جهاز التوجيه

على الرغم من أنه ليس المكان المفضل لديك ، إلا أن إبقاء جهاز Google Nest (Google Home) قريبًا من جهاز التوجيه هو عادة فكرة جيدة. ما لم تكن قد استثمرت في إعداد شبكة Wi-Fi المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل ألا يعمل Google Home إذا كان بعيدًا جدًا عن جهاز التوجيه.

لذا ، حاول تقريبه ، وأعد تشغيل كلا الجهازين ، وتحقق من التحسينات. في حالة استمرار المشكلات ، تابع إلى الخطوة التالية.

5. أعد تثبيت تطبيق Google Home

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيت تطبيق Google Home وإعداد منزلك مرة أخرى. على الرغم من أن هذا لا يتعلق كثيرًا بمشكلات الاتصال ، إلا أنه لا يزال يمثل خطوة عملية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إليك كيفية إعادة تثبيت تطبيق Google Home على نظام Android:

1. افتح متجر Play وابحث عن Google Home .
2. قم بتوسيع التطبيق وانقر فوق إلغاء التثبيت .
3. أعد تشغيل جهازك وثبّت Google Home من متجر Play .
4. افتح Google Home ، واختر حساب Google الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت في برنامج المعاينة لمنتجات Google Nest ، فتأكد من تركه. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى صفحة Google الرئيسية> مكبر صوت Nest / Home أو شاشة العرض> معلومات الجهاز> برنامج المعاينة.

6. إعادة تعيين إعدادات المصنع في Google Home (Nest)

أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة معك واستمر Google Nest في قطع الاتصال ، فيجب عليك بالتأكيد إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع وإعداده مرة أخرى. نظرًا لأن كل ما يتعلق بجميع أجهزتك الذكية مرتبط بحسابك وقائم على السحابة ، فلا داعي للقلق بشأن فقدان الإعدادات. الشيء الوحيد الذي عليك القيام به بعد الإعداد هو تغيير الصوت الافتراضي وهذا كل شيء.

فيما يلي كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لمكبر صوت Google Nest:

1. اضغط على الزر الموجود في الأسفل واستمر في الضغط حتى تسمع الإشارة . في بعض الشاشات الذكية ، مثل Google Nest Hub ، يؤدي الضغط على زري مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ إلى الحصول على نفس النتيجة.
2. سترى LED (أضواء LED زرقاء) أو تأكيدًا على الشاشة بإعادة ضبط جهازك.
3. بمجرد إعادة تعيين مكبر الصوت الذكي / الشاشة الذكية ، افتح تطبيق Google Home ، وقم بتمكين Bluetooth والموقع ، وقم بإعداد Google Nest الخاص بك من جديد.

يجب أن تفعل ذلك. شكرًا لك على القراءة ولا تتردد في مشاركة أفكارك أو أسئلتك أو اقتراحاتك معنا في قسم التعليقات أدناه. يمكنك أيضًا الوصول إلينا على و. نحن نتطلع الى الاستماع منك.