[محلول] كيفية إصلاح خطأ System_Service_Exception على نظام التشغيل Windows 10؟

إذا قام نظامك بإلقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION شاشة زرقاء لخطأ الموت ، فأنت لست وحدك. نظرًا لوجود الكثير من مستخدمي Windows الذين يواجهون نفس الخطأ حاليًا.

هناك عدة أسباب يمكن أن تؤدي إلى هذا النوع من أخطاء الموت الزرقاء. بمجرد أن يبدأ نظامك في إلقاء خطأ BSoD هذا ، اعتبارًا من ذلك الوقت لن تتمكن من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول بشكل صحيح.

يعد خطأ System_Service_Exception في نظام التشغيل Windows 10 خطأ مزعجًا للغاية يظهر على شاشة زرقاء ولهذا السبب يُعرف باسم خطأ BSoD.

تمامًا مثل أخطاء الشاشة الزرقاء الأخرى ، قد تظهر بشكل متكرر مع ظهور رسالة خطأ:

Your PC ran into a problem and needs to restart. We are just collecting some error info, and then you can restart.

قبل تطبيق الإصلاحات للتخلص من خطأ system_service_exception ، أولاً ، يوصى بمعرفة المزيد حول المشكلة.

بشكل عام ، ينشأ خطأ BSoD هذا بسبب مشكلات برامج تشغيل النظام وخاصة برامج تشغيل الرسومات مثل AMD أو NVIDIA . بصرف النظر عن هذا ، هناك بعض الأسباب الأخرى التي قد تؤدي أيضًا إلى ظهور مشكلة الموت الزرقاء.

أسباب أخطاء الشاشة الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:

• برامج تشغيل النظام التالفة / التي عفا عليها الزمن / الفاسدة
• التحديث إلى Microsoft Security KB2778344
• عدوى فيروس الكمبيوتر نظامك
• سجل Windows تالف أو يتعذر الوصول إليه
• قطاع تالف في القرص الصلب
• ملفات نظام التشغيل التالفة أو التي يتعذر الوصول إليها
• قضايا ذاكرة الوصول العشوائي

كيفية إصلاح خطأ استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10؟

جدول المحتويات

• الإصلاح 1: تشغيل إصلاح بدء التشغيل
• الإصلاح 2: تحديث برنامج تشغيل الجهاز لإصلاح خطأ الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• الإصلاح 3: تثبيت برنامج التشغيل المتوافق
• الإصلاح 4: حاول إزالة تحديث الأمان KB2778344 لإصلاح خطأ استثناء خدمة النظام
• الإصلاح 5: قم بإيقاف تشغيل خدمات تحديث Google
• الإصلاح 6: إصلاح ملفات النظام التالفة أو المفقودة
• الإصلاح 7: إلغاء تثبيت تطبيقات معينة
• الإصلاح 8: تعطيل مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• الإصلاح 9: تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها
• الإصلاح 10: فحص القرص الصلب
• الإصلاح 11: قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows
• الإصلاح 12: تحديث BIOS

الإصلاح 1: تشغيل إصلاح بدء التشغيل

لإصلاح خطأ System_Service_Exception على كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، قم بتشغيل إصلاح بدء التشغيل. لقد وجد أنه ناجح في حل مشكلة الموت الزرقاء.

للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الدليل المفصل خطوة بخطوة:

• قم أولاً بإعادة تشغيل نظامك وعند إعادة تشغيله ، اضغط  على مفتاح Shift + F8  لفتح خيارات Legacy Advanced Boot.
• بعد ذلك ، حدد شاشة الخيارات التي تختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

• من نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اختر  خيارات متقدمة .

• الآن من الخيارات المتقدمة اختر الإصلاح التلقائي .

• سيقوم خيار الإصلاح التلقائي هذا بفحص نظامك بحثًا عن أي نوع من المشكلات وإصلاحه تلقائيًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من الخطأ.

الإصلاح 2: تحديث برنامج تشغيل الجهاز لإصلاح خطأ الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

إذا كان برنامج تشغيل بطاقة الرسومات قديمًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أيضًا أن تواجه خطأ Blue Screen of Death. وبالتالي ، فإن الحل المحدد لهذه المشكلة هو تحديث برامج تشغيل GPU.

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لتحديث برنامج تشغيل GPU على كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10:

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run
• في مربع التشغيل ، اكتب devmgmt.msc وانقر فوق الزر " موافق " لفتح إدارة الأجهزة

• الآن ، في نافذة إدارة الأجهزة ، انقر فوق محولات العرض  لتوسيع قسمها
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الرسومات وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل

• الآن ، حدد خيار " البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث "

• سيبحث Windows عن آخر تحديث وسيقوم بتثبيت التحديث

إذا كنت لا ترغب في تحديث برنامج التشغيل يدويًا ، فجرّب  Driver Easy . لن يقوم فقط بتحديث برامج التشغيل القديمة ولكن أيضًا يحل المشكلات الأخرى المتعلقة بالسائق دون أي متاعب.

احصل على برنامج تشغيل سهل لتحديث برامج التشغيل تلقائيًا

الإصلاح 3: تثبيت برنامج التشغيل المتوافق

إذا كانت برامج التشغيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متوافقة مع نظامك ، فمن المحتمل أن تواجه شاشة SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION الزرقاء لخطأ الموت. 

لذلك ، لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تثبيت الإصدار المتوافق من برنامج تشغيل الجهاز. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات الواردة أدناه:

• افتح مربع الحوار Run بالضغط على Windows Key + R بعده ، اكتب في المربع “ devmgmt.msc ” واضغط على مفتاح Enter لفتح Device Manager .
• الآن عليك التعامل مع برامج تشغيل النظام التي لديها علامة تعجب صفراء.
• ببساطة ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تحديثات برنامج التشغيل.
• إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت  جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيله.

• بعد إعادة تشغيل النظام ، يتم تثبيت جميع برامج التشغيل تلقائيًا.
• يمكنك أيضًا تنزيل أداة Intel Driver Update Tool وتثبيتها .
• بعد التثبيت ، قم بتشغيل أداة تحديث برنامج التشغيل هذه وانقر فوق التالي.
• اقبل اتفاقية الترخيص  وانقر فوق تثبيت.
• بعد اكتمال النظام ، ينقر تحديث برنامج التشغيل على Launch.
• بعد ذلك ، انقر فوق Start Scan (بدء المسح ) وبعد الانتهاء من عملية فحص برنامج التشغيل. انقر فوق تنزيل.
• انقر فوق خيار التثبيت لتثبيت أحدث برامج تشغيل Intel لنظامك.
• بعد الانتهاء من عملية تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 4: حاول إزالة تحديث الأمان KB2778344 لإصلاح خطأ استثناء خدمة النظام

يوصى بتطبيق هذا الإصلاح في الوضع الآمن للتخلص من خطأ system_service_exception. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

• قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول في الوضع الآمن.
• الآن ، انتقل إلى لوحة التحكم  >  البرامج  >  البرامج والميزات وانقر فوق  عرض التحديثا�� المثبتة.

• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق تحديث الأمان لنظام التشغيل Microsoft Windows (KB2778344)  واختر إلغاء التثبيت لحذف هذا التحديث.

• انقر فوق نعم في مربع إلغاء تثبيت التحديث .
• بعد إزالة هذا التحديث تمامًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد الانتهاء من هذا الإصلاح ، تحقق من المشكلة.

الإصلاح 5: قم بإيقاف تشغيل خدمات تحديث Google

نعم ، يمكن أن تتسبب خدمات التحديث التلقائي من Google في حدوث خطأ الموت الزرقاء في استثناء خدمة النظام على كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 . لذلك دعونا نرى ما حدث بعد تعطيل خدمات تحديث Google .

اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

• افتح مربع التشغيل بالضغط على Windows Key + R.
• في مربع التشغيل ، اكتب msconfig  واضغط على مفتاح الإدخال.

• انقر فوق الخدمات
• الآن ، ابحث وقم بإلغاء تحديد  خدمة تحديث Google .
• انقر فوق "تطبيق" ثم " موافق " .

• أعد تشغيل نظامك وتحقق من الخطأ ، يجب إصلاحه.

الإصلاح 6: إصلاح ملفات النظام التالفة أو المفقودة

كما تعلم ، تتسبب ملفات النظام المفقودة أو التالفة في العديد من الأخطاء والمشكلات على نظام Windows. لذلك ، قد يكون مسؤولاً عن هذا الخطأ أيضًا.

لإصلاح ملفات النظام التالفة والمفقودة ، تحتاج إلى تشغيل SFC Scan. إنها أداة مضمنة في Windows تقوم بفحص الكمبيوتر وإصلاح ملفات النظام. فيما يلي خطوات تشغيل فحص SFC على نظام التشغيل Windows 10:

• انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ واختر موجه الأوامر (المسؤول) .

• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح Enter :

sfc /scannow

• سيؤدي هذا إلى فحص ملفات النظام ويتم إصلاح جميع الأخطاء تلقائيًا.

الإصلاح 7: إلغاء تثبيت تطبيقات معينة

هناك بعض التطبيقات / البرامج التي وجدت مسؤولة عن خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION لتظهر على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

وبالتالي ، لإصلاح خطأ الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ، يجب عليك تعطيل / إلغاء تثبيت  البرامج الموضحة أدناه واحدًا تلو الآخر والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها:

1. McAfee (تعطيل لا إلغاء التثبيت)
2. كاميرا الويب (تعطيل)
3. محرك استنساخ افتراضي
4. BitDefender
5. Xsplit
6. تحديث MSI Live
7. أي برنامج VPN
8. جهاز AS Media USB
9. برنامج Western Digital Driver أو أي برنامج تشغيل خارجي للقرص الصلب.

الإصلاح 8: تعطيل مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أبلغ بعض المستخدمين أن برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية المثبتة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم هي ما تسبب في حدوث خطأ الموت الزرقاء على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 . لذلك ، في هذه الحالة ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في بعض الحالات ، لا يعمل تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ببساطة ، ثم تحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات:

• اضغط على مفتاح Windows + I لفتح إعدادات Windows
• في إعدادات Windows ، انقر فوق التطبيقات

• انقر الآن على برنامج مكافحة الفيروسات وانقر على زر إلغاء التثبيت

بعد إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار الخطأ أم لا. إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ System_Service_Exception ، فجرب الحل التالي.

يرجى ملاحظة:  يوصى باستخدام أداة إلغاء التثبيت التابعة لجهة خارجية -  Revo Uninstaller ، لإزالة البرنامج تمامًا من الكمبيوتر للتأكد من عدم وجود ملف متبقي على نظامك.

احصل على Revo Uninstaller لإزالة البرنامج بالكامل من جهاز الكمبيوتر

الإصلاح 9: تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

إذا تم تحديث Windows 10 الخاص بك باستخدام Creators Update أو التحديث الأخير ، فيمكنك إصلاح خطأ BSOD الخاص باستثناء خدمة النظام  باستخدام مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها.

يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا على إصلاح جميع المشكلات المسؤولة عن خطأ الموت الزرقاء ، وللقيام بذلك ، اتبع الخطوات الموضحة:

• انتقل إلى زر ابدأ وانقر على أيقونة الإعدادات
• انقر فوق التحديث والأمان

• انتقل إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الجانب الأيسر من النافذة
• الآن ، انتقل إلى قسم Blue Screen وانقر على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

الإصلاح 10: فحص القرص الصلب

الآن ، الشيء التالي الذي سنفعله هو التحقق من تكوين محرك الأقراص الثابتة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب محركات الأقراص الثابتة التالفة في حدوث مشكلات الموت الزرقاء. للتحقق من محرك الأقراص الثابتة لديك ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفتاح Windows + X وحدد موجه الأوامر (المسؤول)
• في موجه الأوامر ، أدخل الأمر الموضح أدناه واضغط على مفتاح Enter :

chkdsk /f X:

• الآن ، انتظر حتى تنتهي العملية
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الإصلاح 11: قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows

بعد تشغيل الأداة المساعدة Check Disk ، قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك:

• انتقل إلى مربع Windows Search واكتب Windows Memory 
• انقر فوق تشخيص ذاكرة Windows 

• الآن ، ستظهر نافذة منبثقة ، هنا اختر خيار إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل 

الإصلاح 12: تحديث BIOS

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع الخطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION حتى بعد اتباع الحل المذكور أعلاه ، فقد تكون هناك مشكلة خطيرة في BIOS. ولهذا ، تحتاج إلى تحديث BIOS الخاص بك.

لكن تحديث BIOS يعد عملية محفوفة بالمخاطر ، وإذا قمت بأي خطأ ، فقد تجعل اللوحة الأم غير قابلة للاستخدام. لذلك ، قم بذلك تحت إشراف أخصائي تقني متمرس.

طريقة سهلة لإصلاح خطأ الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

في بعض الأحيان ، لا تكفي الحلول اليدوية لحل خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. وبالتالي ، في مثل هذه الحالة ، فأنت بحاجة إلى حل متخصص ولهذا السبب أوصيك بتجربة أداة إصلاح الكمبيوتر .

تقوم هذه الأداة المتقدمة متعددة الوظائف بفحص جهاز الكمبيوتر لاكتشاف وإصلاح بعض الأخطاء والمشكلات الأكثر شيوعًا المتعلقة بجهاز الكمبيوتر ، والحماية من فقدان الملفات ، وإصلاح ملفات نظام Windows التالفة ، والحفاظ على الكمبيوتر آمنًا من الفيروسات / البرامج الضارة .

كما أنه يحسن جهاز الكمبيوتر لتقديم أداء محسن لمستخدميه.

احصل على أداة إصلاح الكمبيوتر لحل خطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام

خاتمة

هذا كل شيء!

هذا كل شيء عن خطأ System_Service_Exception على كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 وحلوله .

بعد تطبيق جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، سترى أنه تم إصلاح خطأ استثناء خدمة النظام وأن نظامك يعمل بشكل طبيعي.