[15 إصلاحات] فشل بحث DHCP في خطأ Chromebook

هل يعرض Chromebook بشكل متكرر أخطاء فشل بحث DHCP  ؟ إذا لم يكن لديك أي فكرة عن سبب حصولك على خطأ فشل بحث DHCP على Chromebook أو كيفية إصلاحه ، فأنت في المكان الصحيح. 

نظرًا لأن هذه المدونة تغطي تفاصيل كاملة حول كيفية إصلاح خطأ فشل بحث DHCP والجوانب الأساسية الأخرى المتعلقة بهذا الخطأ.

لإصلاح خطأ Chromebook الذي فشل بحث DHCP ، يمكنك البدء ببعض الإصلاحات البسيطة مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، وتجديد IP ، وتوسيع نطاق DHCP في جهاز التوجيه ، وما إلى ذلك.

لذلك دون إضاعة المزيد من الوقت ، دعنا نعرف بالتفصيل ما هي أفضل الإصلاحات المتاحة لحل فشل بحث DHCP على Chromebook.

كيفية إصلاح فشل بحث DHCP في خطأ Chromebook؟

جدول المحتويات

• 1 # أعد تشغيل جهاز التوجيه
• 2 # عدة أجهزة متصلة بنفس خادم DHCP
• 3 # تمديد نطاق DHCP لجهاز التوجيه
• 4 # تجديد IP
• 5 # تحديث جهاز التوجيه الخاص بك
• 6 # إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك
• 7 # اغلاق جهاز Chromebook تماما
• 8 # تحديث Chrome OS لجهاز Chromebook الخاص بك
• 9 # تغيير إعدادات النوم لجهاز Chromebook
• 10 # تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
• 11 # تغيير خادم DNS لجهاز Chromebook الخاص بك
• 12 # تحقق من إعدادات اتصال الشبكة
• 13 # أعد توصيل شبكة Wi-Fi
• 14 # التبديل إلى وضع الضيف
• 15 # Powerwash Chromebook من شاشة تسجيل الدخول

1 # أعد تشغيل جهاز التوجيه

في بعض الأحيان ، يمكن أيضًا إصلاح المشكلات الكبيرة ببعض الحلول البسيطة. لذلك يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لإصلاح فشل بحث DHCP على  خطأ Chromebook .

لا داعي لإعادة ضبطه ، فقط قم بإعادة تشغيل جهازك عن طريق إيقاف تشغيله لمدة 10 ثوانٍ. لذلك ، يتم تفريغ جميع الموصلات تمامًا.

• قم بإيقاف تشغيل  جهاز الكمبيوتر أو جهاز Chromebook أو الكمبيوتر الشخصي.
• بعد ذلك قم بإيقاف تشغيل المودم / جهاز التوجيه ثم افصل كابل الطاقة.
• انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل .
• قم بتوصيل القابس مرة أخرى وتشغيله.
• انتظر حتى يبدأ جهاز التوجيه بالكامل.
• ابدأ تشغيل الجهاز  للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا تزال قائمة.

2 # عدة أجهزة متصلة بنفس خادم DHCP

يحتوي كل خادم DHCP على تكوين SUBNET الذي يقرر بشكل أساسي قدرة الجهاز الذي يمكنه إدارته.

عادة ، يتم استخدام قناع الشبكة الفرعية 255.255.255.0 مع عنوان IP كـ 192.168.XY إذا كانت هناك عدة أجهزة متصلة بالخادم ، فسيكون من الأفضل التبديل إلى الشبكة الفرعية من الفئة ب أو الفئة أ.

سيكون الخيار الأفضل هو سؤال مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك عن أفضل شبكة من هاتين الشبكتين:

• تستخدم شبكات الفئة أ قناع الشبكة الفرعية الافتراضي 255.0.0.0
• تستخدم شبكات الفئة ب قناع الشبكة الفرعية الافتراضي 255.255.0.0

إذا كانت لديك معرفة أساسية بتكوين جهاز التوجيه ، فيجب أن يكون إعداد تسجيل الدخول متاحًا كخيار أول بعد إعداد تسجيل الدخول. تم الإبلاغ عن هذا النوع من المشكلات بشكل رئيسي من قبل المؤسسات التي تستخدم أجهزة Chromebook بشكل مجمّع ولكن الشبكة لم تكن جاهزة لإدارة كل هذه الأشياء معًا.

3 # تمديد نطاق DHCP لجهاز التوجيه

يحدد نطاق DHCP عدد الأجهزة التي ستحصل على عناوين IP من خلال جهاز التوجيه.

إذا كنت تستخدم شبكة منزلية ، فيمكنك بسهولة الاتصال بـ 250 جهازًا يتم تضمين جهاز التوجيه فيها أيضًا.

• لتعديل إعدادات DHCP ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك.
• افتح المتصفح وابحث عن عنوان IP الخاص بالموجه.
• انتقل إلى إعدادات DHCP  الموجودة داخل علامة التبويب Network أو LAN.

• الآن عليك تعيين نطاق DHCP من 192.168.x.10 إلى 192.168.x.253.

حان الوقت الآن لحفظ جميع تغييرات الإعداد التي أجريتها ثم حاول الاتصال مرة أخرى بالشبكة. تحقق مما إذا كانت مشكلة فشل بحث DHCP قد تم إصلاح  خطأ Chromebook أم لا.

4 # تجديد IP

من المحتمل أيضًا أن يواجه جهاز التوجيه الخاص بك نوعًا من المشكلات في تعيين عنوان IP للجهاز بأكمله ، وبالتالي فإنك تحصل على فشل بحث DHCP على خطأ Chromebook.

لذلك تحتاج إلى تنفيذ الأمر التالي في نافذة موجه الأوامر.

ipconfig /renew

يفرض هذا الأمر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الاتصال بـ DHCP للحصول على عنوان IP جديد.

يمكن لمستخدمي Chromebook استخدام إعدادات نظام التشغيل في Chrome لإصلاحه. انتقل إلى إعدادات نظام التشغيل Chrome ، ثم انقر فوق خيار الاتصال بالإنترنت .

إما يمكنك تعيين IP يدويًا. أو يمكنك تبديل المفتاح الذي سيبدأ طلب تجديد عنوان IP.

5 # تحديث جهاز التوجيه الخاص بك

قبل إعادة تعيين جهاز التوجيه ، تأكد من توفر تحديث البرنامج الثابت أم لا.

تعمل تحديثات البرامج الثابتة على إصلاح مشكلة أمان التصحيح وأخطاء الجهاز. لذلك من المهم جدًا تحديث الشبكة دائمًا.

قم الآن بتسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه ثم تحقق مما إذا كان تحديث البرنامج الثابت متاحًا أم لا. عادةً ما يكون موجودًا في علامة تبويب النظام أو الإدارة.

أعد تشغيل أجهزة التوجيه بعد تثبيت البرامج الثابتة الجديدة. عندما يتصل جهاز التوجيه بالإنترنت مرة أخرى ، لا تنس إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق الآن مما إذا كنت قد تغلبت بنجاح على خطأ فشل بحث DHCP.

6 # إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك

إذا كانت الإصلاحات البسيطة مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، فلن يساعدك تحديث البرنامج الثابت في إصلاح خطأ Chromebook الذي فشل بحث DHCP.  في هذه الحالة ، حاول إعادة ضبط جهاز التوجيه.

تحقق مما إذا كان لديك بيانات اعتماد جهاز التوجيه الافتراضي أم لا. تأكد أيضًا من أنه في حالة احتياجك إلى اسم مستخدم أو كلمة مرور للاتصال بالشبكة.

يمكنك بسهولة الحصول على كل هذه التفاصيل من الملصق الموجود على الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك. بمجرد حصولك على كل هذه التفاصيل ، أعد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك لمدة 10 ثوانٍ من الضغط على زر إعادة الضبط.

قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى جهاز التوجيه الخاص بك ثم اتبع بعناية تعليمات معالج الإعداد لتكوين جهاز التوجيه بسهولة. تحقق مما إذا كان خطأ بحث DHCP قد تم إصلاحه أم لا.

7 # اغلاق جهاز Chromebook تماما

تواجه أجهزة Chromebook العديد من المشكلات بشكل رئيسي في وقت تلقي عنوان IP من خادم DHCP.

لذلك كلما واجه Chromebook مشكلة في الحصول على عنوان IP جديد ، فسيظهر خطأ DHCP Lookup.

أول شيء لإصلاح مشكلة Chromebook هو إيقاف تشغيل Chromebook c كليًا ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.

في معظم الحالات ، تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى حل معظم المشكلات. ولكن عندما تغلق جهاز Chromebook ، فإنه يدخل في وضع السكون ولكنه لن يغلق.

• انقر فوق  الإعلام أو منطقة الساعة.
• أغلق جهاز Chromebook.
• قم بتشغيل Chromebook بعد إيقاف تشغيله تمامًا.

8 # تحديث Chrome OS لجهاز Chromebook الخاص بك

يقوم نظام التشغيل لأي جهاز بإصدار تحديثات باستمرار لحماية التطورات التكنولوجية المتطورة باستمرار وتصحيح الأخطاء المعروفة.

لذلك إذا كان نظام التشغيل Chrome الخاص بك قديمًا ، فقد يكون هذا هو السبب الجذري لمشكلة Chromebook التي فشلت في بحث DHCP .

من خلال تحديث نظام تشغيل الجهاز بأحدث إصدار ، يمكنك حل المشكلة.

• قم بتوصيل الجهاز بالإنترنت إما باستخدام كابل Wi-Fi أو Ethernet.
• افتح إعدادات Chromebook.
• في الجزء الأيمن من نافذتك ، يوجد خيار حول Chrome OS ، عليك النقر فوقه .
• الآن اضغط على خيار التحقق من وجود تحديثات .

• بعد اكتمال نظام التشغيل ، لا ينسى التحديث إعادة تشغيل الجهاز.

حاول إعادة الاتصال بالشبكة نفسها للتحقق مما إذا كان الجهاز خاليًا من خطأ فشل بحث dhcp.

9 # تغيير إعدادات النوم لجهاز Chromebook

يحتوي جهاز Chromebook على خطأ شائع ، حيث أنه عندما يخرج الجهاز من وضع السكون ، فإنه يرفض الاتصال بالشبكة. ينتج عن هذا ظهور رسالة الخطأ التالية فشل بحث DHCP على Chromebook.

في مثل هذه الحالة ، يعد تعديل إعدادات وضع السكون لجهاز Chromebook هو الخيار الأفضل للمحاولة. بعد إجراء هذه التغييرات ، لن يدخل جهاز Chromebook في وضع السكون حتى عند إغلاق الغطاء.

• افتح إعدادات Chromebook .
• اضغط على الجهاز  ثم على  خيار الطاقة .
• اضغط على علامة القائمة المنسدلة الموجودة بجوار  خيار " عند الخمول " .  بعد ذلك من الخيار المدرج ، اختر " إيقاف تشغيل العرض ولكن ابق مستيقظًا" .
• الآن اضغط على علامة القائمة المنسدلة الموجودة بجوار " عندما يكون الغطاء مغلقًا" بعد ذلك من الخيار المدرج اختر " ابق مستيقظًا" .

• احفظ جميع التغييرات التي أجريتها وخرج بسهولة من خيار الإعدادات .
• أعد تشغيل Chromebook الآن وحاول الاتصال مرة أخرى بالشبكة للتحقق مما إذا كانت خالية من الخطأ الآن أم لا.

ملاحظة:  ستؤدي هذه الخطوة إلى منع دخول Chromebook إلى وضع السكون تمامًا حتى بعد إغلاق الغطاء بالكامل. سترى أنه سيتم إيقاف تشغيل شاشتك فقط.

10 # تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

يأتي نظام التشغيل Windows مزودًا بميزة مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها . يمكنك العثور على هذه الميزة باتباع هذا المسار:

• افتح إعدادات Windows بالضغط على WIN + I.
• انقر فوق علامة التبويب " التحديث والأمان " ثم اضغط على خيار "استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم" .
• حدد موقع اتصال الإنترنت ، واختره وقم بتنفيذه.

أو يمكنك فقط كتابة مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في مربع البحث بقائمة بدء النظام. يمكنك الآن تشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها على الفور.

في Windows 10 ، يمكنك الحصول على هذا الخيار في Network Reset.

11 # تغيير خادم DNS لجهاز Chromebook الخاص بك

الاحتمال الآخر هو حدوث بعض المشاكل مع خادم DNS على Chromebook. يقوم خادم DNS بتغيير اسم المجال إلى عنوان IP الخاص بالخادم.

لذلك إذا كان خادم DNS الخاص بك لا يستجيب ، فإن الوصول إلى الإنترنت غير ممكن على الإطلاق.

في هذه الحالة ، يجب عليك الاستفادة من خوادم Google DNS على نظام التشغيل Chrome.

• افتح الإعدادات واختر خيار الشبكة.
• انقر للاتصال بالشبكة  مثل Wi-Fi أو Ethernet.
• انتقل إلى قسم خوادم الأسماء  ثم اختر خوادم أسماء Google.

• أعد تشغيل جهاز Chromebook.

إذا استمرت المشكلة ، فستكون هناك احتمالية كبيرة لوجود مشكلة في الشبكة. لذا تأكد من إعادة تشغيل جهاز التوجيه.

يمكنك أيضًا محاولة توصيل جهاز Chromebook بنقطة اتصال الجوال للتحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز التوجيه أو جهاز Chromebook.

12 # تحقق من إعدادات اتصال الشبكة

إعادة تشغيل الكمبيوتر هو أسهل خيار لإصلاح خطأ اتصال الشبكة. ولكن حتى بعد القيام بذلك ، لا تزال تواجه نفس فشل بحث DHCP في خطأ إيثرنت Chromebook .

في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات اتصال الشبكة.

• اضغط على مفتاح Windows + X.
• اختر اتصالات الشبكة.
• بعد ذلك حدد تغيير خيارات المحول.
• اختر الآن محول الشبكة مثل Ethernet أو Wi-Fi.
• انقر فوق  علامة التبويب خصائص ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق إصدار بروتوكول الإنترنت 4 (TCP / IPv4).
• تأكد من ضبط كلا الإعدادين تمامًا لاستلام عنوان IP تلقائيًا.

أغلق الآن نوافذ الخصائص المفتوحة للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.

13 # أعد توصيل شبكة Wi-Fi

من المحتمل أيضًا أن الاتصال بين الأجهزة والموجه غير مستقر بسبب خلل في الشبكة.

لمسح ذلك ، من الأفضل نسيان الشبكة أولاً ثم محاولة إعادة توصيلها مرة أخرى. تذكر أنه يجب عليك إعادة إدخال كلمة المرور.

• من القسم الأيمن السفلي من شاشة الكمبيوتر ، انقر فوق رمز Wi-Fi ثم انقر فوق اسم الشبكة.
• اضغط على رمز الترس لفتح نافذة إعدادات الشبكة .
• الآن اضغط على خيار Wi-Fi .

• إذا كنت متصلاً بالإنترنت ، فافصله على الفور.
• انقر فوق السهم الأيمن للشبكة التي تريد نسيانها.
• اضغط على  زر النسيان .

• بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز Chromebook وأعد توصيل الشبكة للتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد أم لا.

14 # التبديل إلى وضع الضيف

يساعدك وضع الضيف على تشغيل Chrome دون تثبيت أي تطبيق. لذلك من خلال الدخول في هذا الوضع ، يصبح من السهل جدًا تحديد ما إذا كان أي تطبيق تالف يفسد جهاز Chromebook أو أن هناك مشكلة أخرى.

• تحتاج إلى تسجيل الخروج قبل الدخول باستخدام حساب الضيف.

• انتقل إلى شاشة تسجيل الدخول واضغط على خيار التصفح كضيف الموجود في أسفل الشاشة.

بعد ذلك ، سترى أنك قمت بتسجيل الدخول الآن كضيف ولا تتوفر تطبيقات chrome هنا لإزعاجك.

إذا كنت لا تزال تواجه خطأ إيثرنت فشل بحث DHCP ، فانتقل إلى الحل الموصى به.

15 # Powerwash Chromebook من شاشة تسجيل الدخول

إذا كنت تواجه خطأ DHCP هذا بشكل متكرر على Chromebook ، فربما حدثت بعض المشاكل في Chromebook. لذلك باستخدام ميزة Powerwash في Chromebook ، يمكنك إعادة نظام التشغيل Chrome إلى حالته الأصلية.

إليك كيفية إعادة تعيين Chromebook من شاشة تسجيل الدخول باتباع الخطوات التالية:

• افتح شاشة تسجيل الدخول لنظام التشغيل Chrome ، ثم من لوحة المفاتيح اضغط على الزر التالي: Shift + Ctrl + Alt + R.
• سيؤدي هذا إلى فتح نافذة " إعادة تعيين جهاز Chrome هذا " . اضغط على زر إعادة التشغيل للبدء.

• سترى الآن إعادة تشغيل Chromebook. بعد العودة إلى شاشة تسجيل الدخول ، ستلاحظ إصدارًا جديدًا تمامًا من النافذة. اضغط على زر Powerwash .

ملاحظة: يوصى بتحديد خيار " تحديث البرنامج الثابت لمزيد من الأمان " قبل بدء عملية Powerwash هذه. سيؤدي هذا إلى إضافة أمان إضافي لجهازك.

• يُطلب منك الآن تأكيد ما قبل عملية Powerwash. اضغط على خيار " powerwash " .

• بعد الانتهاء من كل هذا ، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google. اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعداد هذا الإصدار المستعاد حديثًا من Chromebook.

التعليمات: تعلم المزيد عن فشل بحث DHCP المشكلة

ماذا يعني فشل بحث DHCP على Chromebook؟

يشير خطأ فشل بحث DHCP إلى أن جهاز Chromebook الخاص بك غير قادر على الوصول إلى عنوان IP من خادم DHCP.

عندما يكون الجهاز متصلاً بالشبكة ، فإنه يتطلب عنوان IP للاتصال بالإنترنت وجهاز التوجيه. سواء كنت تستخدم شبكة مكتبية أو منزلية بشكل أساسي ، يكون جهاز التوجيه مسؤولاً عن تعيين عنوان IP للجهاز. ولكن إذا كانت أجهزتك مثل Chromebook أو الهاتف أو الكمبيوتر الشخصي لا تتلقى عنوان IP ، فسيصبح من المستحيل الوصول إلى الإنترنت.

لماذا يستمر قطع اتصال جهاز Chromebook بشبكة Wi-Fi؟

إذا استمر جهاز Chromebook في قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi بشكل متكرر ، فإن الأسباب التالية مسؤولة بشكل كبير عن ذلك.

VPN– تقوم VPN بإخفاء عنوان IP الخاص بك وبالتالي فأنت تواجه خطأ DHCP Failed.
موسعات Wi-Fi - لا تتوافق تمامًا مع أجهزة Chromebook.
إعدادات المودم / جهاز التوجيه - يمكن أن تؤدي الإعدادات الخاطئة أو غير الصحيحة للمودم / جهاز التوجيه أيضًا إلى فشل بحث DHCP.
نظام التشغيل Chrome القديم - يمكن أن يكون إصدار نظام التشغيل Chrome القديم أيضًا سبب خطأ DHCP على الجهاز المرتبط.

ماذا تفعل إذا لم يتصل جهاز Chromebook بشبكة Wifi؟

لإصلاح مشكلة عدم توصيل Chromebook بشبكة Wi-Fi ، إليك الحلول السريعة التالية التي يمكنك تجربتها.

• جرب استخدام اتصال سلكي
• تحقق من توفر أي تحديث لنظام التشغيل Chrome
• تشخيصات اتصال Chrome بـ Rescue
• جرب اتصالاً مختلفاً أعد الاتصال بالشبكة
• قم بإعادة ضبط الجهاز وتعطيل موجه Wi-Fi
• Powerwash (إعادة تعيين) جهاز Chromebook

كيف يمكنني تمكين DHCP على جهاز Chromebook؟

حسنًا ، هناك طريقتان لتمكين DHCP على Chromebook:

الطريقة الأولى: تمكين DHCP من خلال جهاز التوجيه:

1: في متصفحك ، افتح بوابة الويب الخاصة بالموجه ثم قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال بيانات الاعتماد.
2: الآن في الإعدادات ، عليك البحث عن علامة التبويب DHCP.
3: في نافذة DHCP المفتوحة سترى خيار خادم DHCP.
4: يوجد ضمنه خيار التمكين والتعطيل.
5: لذا اختر خيار التمكين واحفظ التغييرات. بعد ذلك خذ الخروج من هذه البوابة.

الطريقة 2: تمكين DHCP من خلال إعدادات Chromebook

1: قم بتشغيل Chromebook.
2: اضغط على أيقونة الترس الموجودة في الركن الأيسر السفلي من شاشة سطح المكتب.
3: احتفظ بمؤشر الماوس فوق قائمة الإدارة.
4: الآن من القائمة الفرعية الموسعة المعروضة اختر إعدادات الشبكة.
5: في مربع "كلمة المرور المطلوبة" المفتوح ، أدخل كلمة المرور.
6: اضغط على زر متابعة حيث سينقلك هذا إلى نافذة إعدادات الشبكة.
7: الآن في نافذة إعدادات الشبكة ، تحتاج إلى الانتقال إلى علامة التبويب نظرة عامة. يمكنك هنا الحصول على نظرة عامة حول بطاقات الشبكة المثبتة.
8: من هذه القائمة ، اختر بطاقة شبكة DHCP واضغط على زر تحرير الموجود في الأسفل.
9: في النوافذ المفتوحة لإعداد بطاقة الشبكة ، اختر خيار العنوان الديناميكي.
10. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اضغط على زر التالي الموجود في الزاوية اليمنى السفلية لتمكين DHCP على Chromebook.

تغليف:

حتى من خلال تجربة الحل المذكور أعلاه إذا كان لا يزال ، لا يمكنك إصلاح فشل بحث DHCP على خطأ Chromebook. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بدعم عملاء Chromebook. ستحصل بالتأكيد على المساعدة من مركز مساعدة Chromebook .