8 طرق فعالة لإصلاح خطأ لا يمكن الاتصال بالخادم الوكيل في نظام التشغيل Windows 10

هل تحصل أيضًا على الخطأ " لا يمكن الاتصال بالخادم الوكيل "؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فلا داعي للقلق ، فأنت لست وحدك في هذا الموقف. أبلغ العديد من المستخدمين عن الخطأ. هنا في هذه المقالة تعرف على المعلومات الكاملة حول خطأ الوكيل وإصلاحاته.

خطأ الوكيل هو مشكلة   الخادم. رسالة الخطأ هذه بشكل عام رسالة موجهة من شبكة الإنترنت الرئيسية واسعة النطاق إلى نظامك من الخادم الوكيل. يشار إلى أخطاء الوكيل بواسطة رمز الخطأ 502. خطأ الوكيل هو نوع خطوة أمان الإنترنت التي أنشأتها Internet Security and Acceleration ، أو ISA ، لحماية الشبكة من المخاوف الداخلية والخارجية.

لكن في بعض الأحيان يظهر هذا الخطأ بسبب خطأ تقني في جهاز الكمبيوتر أو قد يظهر أيضًا بسبب بعض مشاكل الإعدادات. في هذه المدونة ، ستتعلم كيفية إصلاح تعذر الاتصال بالخادم الوكيل في مستعرض ويب Windows 10 المسمى Microsoft Edge. قم بتطبيق إصلاحات مختلفة لإصلاح الخطأ "لا يمكن الاتصال بالخادم الوكيل" في Microsoft Edge و Chrome . فيما يلي بعض الحلول لإصلاح الخطأ.

كيفية الإصلاح لا يمكن الاتصال بالخادم الوكيل Windows 10

في القسم أدناه ، تعرف على طرق إصلاح خطأ الخادم الوكيل . تحقق من كل طريقة واحدة تلو الأخرى لمعرفة الطريقة المناسبة لك.

الطريقة الأولى: تعطيل عميل VPN

بطريقة إصلاح الخطأ " لا يمكن الاتصال بالخادم الوكيل " ، يجب عليك تعطيل عميل VPN في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعمل هذه الطريقة فقط إذا كان لديك عميل VPN مثبت.

افتح عميل VPN الخاص بك وافصل الإنترنت عن طريق النقر فوق رابط قطع الاتصال في عميل VPN الخاص بك. بعد تعطيل عميل VPN ، أغلقه واخرج منه.

الطريقة الثانية: تعطيل الوكيل للشبكة المحلية

إذا لم تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق تطبيق الطريقة المحددة ، فيمكنك محاولة تعطيل الوكيل لإعدادات LAN من إعدادات الإنترنت.

•  افتح شبكة لوحة التحكم  والإنترنت .
•  انقر فوق وفتح خيارات الإنترنت . سيفتح   مربع حوار خصائص الإنترنت الجديد.

•  انتقل إلى علامة التبويب "الاتصالات"  وانقر على  إعدادات LAN  في الأسفل. سيظهر مربع حوار جديد.
• في الجزء السفلي ، يتم العثور على قسم Proxy Server  وإلغاء تحديد المربع  "استخدام الخادم الوكيل لشبكة LAN الخاصة بك (لن يتم تطبيق هذه الإعدادات على الطلب الهاتفي أو اتصال VPN). 

أيضًا ، ضع علامة في المربع " يكتشف الإعدادات تلقائيًا ".

• انقر فوق " موافق  " لحفظ الإعدادات. ثم انقر فوق  "تطبيق" و "موافق  " لحفظ   إعدادات خصائص الإنترنت .
•  بعد ذلك ، افتح Google Chrome  أو Edge وحاول فتح أي صفحة ويب. من المأمول أن يتم إصلاح الخطأ " لا يمكن الاتصال بالخادم الوكيل ".

الطريقة رقم 3: قم بإلغاء تثبيت أي برنامج مشكوك فيه

يمكن أن تظهر مشكلة "لا يمكن الاتصال بالخادم الوكيل" أيضًا بسبب أي أداة ضارة أو برامج إعلانية مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوجد أدناه قائمة بالأدوات الشائعة مع تعليمات الإزالة.

إلغاء تثبيت Wajam -  افتح لوحة التحكم> البرامج> برنامج إلغاء التثبيت> البرامج والميزات. ابحث عن أي برنامج يسمى Wajam وقم بإلغاء تثبيته. إزالة Wajam امتداد من متصفح كروم الخاص بك.

Remove Browser Security -  Browser Security هي أداة يمكن أن تؤثر على متصفحك ويمكن أن تولد هذه المشكلة. لذا قم بإلغاء تثبيته من لوحة التحكم-> برنامج إلغاء التثبيت -> البرنامج.

إزالة برنامج TeamView 9  - إزالة برنامج TeamView 9 من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لوحة التحكم> البرامج والميزات وإزالة / إلغاء تثبيت برنامج TeamView 9.

حسنًا ، يؤدي إلغاء تثبيت البرنامج يدويًا إلى ترك مفاتيح التسجيل والتتبع الذي قد يتسبب في حدوث مشكلات في المستقبل. لذلك ، يوصى بمحاولة استخدام برنامج إلغاء التثبيت التابع لجهة خارجية لإزالة البرنامج دون ترك آثاره وراءه.

احصل على Revo Uninstaller لإزالة البرنامج والبرامج بالكامل

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين متصفح جوجل كروم

• افتح Google Chrome-> انقر فوق قائمة Chrome  واختر الإعدادات .

• قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إظهار الإعدادات المتقدمة .

• انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر على إعادة تعيين الإعدادات . انقر على زر إعادة الضبط .

بعد ذلك ، افتح Google Chrome وتحقق من أن الخطأ "لا يمكن الاتصال بالخادم" قد تم حله أم لا.

الطريقة رقم 5 - إعادة تعيين خيارات الإنترنت

وفقًا لبعض المستخدمين ، قد تظهر رسالة الخطأ " لا يمكن الاتصال بخادم الوكيل " في بعض الأحيان بسبب إعدادات الإنترنت لديك. يمكن أن يحدث هذا حتى إذا قمت بتغيير إعداداتك بنفسك ، ولكن في بعض الأحيان يمكن للتطبيقات الأخرى إجراء تغييرات على الإعدادات دون علمك.

اتبع الخطوات الموضحة لإصلاح المشكلة:

• انقر فوق  Windows Key + S في نفس الوقت واضغط على إدخال  خيارات الإنترنت . اختر  خيارات الإنترنت من  القائمة.

• عند  فتح  Internet Properties (خصائص الإنترنت) Windows ، توجه مباشرة إلى Advanced Now ، ثم اضغط على   زر Reset (إعادة التعيين).

• تحقق من  حذف الإعدادات الشخصية واضغط على   زر إعادة التعيين

سيؤدي القيام بذلك إلى تغيير إعدادات الإنترنت إلى الإعدادات الافتراضية ويجب حل خطأ الخادم الوكيل.

الطريقة # 6- البحث عن البرامج الضارة

إذا كنت تحصل على  غير قادر على الاتصال برسالة الخادم الوكيل ،  فقد تكون المشكلة هي الإصابة بالبرامج الضارة. يمكن أن تتداخل بعض البرامج الضارة مع اتصالك بالإنترنت أو تغير إعدادات الوكيل دون علمك.

لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. إذا تعذر على برنامج مكافحة الفيروسات الحالي العثور على أي شيء ، فقد ترغب في محاولة استخدام تطبيق مكافحة فيروسات مختلف لإصلاح مشكلة اتصال الإنترنت التي لا تعمل.

إذا تم عرض الخطأ " لا يمكن الاتصال بحافة الخادم الوكيل " على الشاشة ، فربما يكون هناك إصابة بفيروس في النظام. يمكن أن تتداخل هجمات الفيروسات مع إعدادات الإنترنت دون علمك.

في هذه الحالة ، قم بفحص نظامك بحثًا عن الفيروسات / البرامج الضارة. ابحث عن تطبيق مكافحة الفيروسات المناسب لجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاليًا من أي هجمات فيروسات / برامج ضارة. سأقترح عليك بشدة استخدام Spyhunter وهو أفضل تطبيق مضاد فيروسات في السوق ويوصي به المحترفون.

احصل على Spyhunter لإزالة الفيروسات والبرامج الضارة والتهديدات الأخرى في Windows.

الطريقة رقم 7 - استخدم الأمر ipconfig

إذا كان نظامك يعرض " خطأ في الخادم الوكيل " ، فربما تكون المشكلة في عنوان IP الخاص بك. في هذه الحالة ، يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام الأمر ipconfig.

اتبع هذه الخطوات الواردة أدناه:

1. ابدأ  موجه الأوامر  كمسؤول. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق  Windows + X في نفس الوقت لفتح قائمة Win + X وتحديد  موجه الأوامر (المسؤول) . إذا كان  Command Prompt  غير متوفر ، فيمكنك استخدام  PowerShell (المسؤول) أيضًا.

1. عند  بدء تشغيل موجه الأوامر  ، قم بتشغيل الأوامر المحددة:
   1. ipconfig / الإصدار
   2. ipconfig / تجديد

بعد تنفيذ كلا الأمرين ، أغلق موجه الأوامر للتحقق مما إذا كانت المشكلة تحل أم لا.

الطريقة رقم 8 - تعديل التسجيل

يمكنك أيضًا حل الخطأ " غير قادر على الاتصال بالخادم الوكيل فشل اتصال الخادم الوكيل" عن طريق تعديل السجل الخاص بك.

تحذير: اتبع الخطوات الموضحة بعناية شديدة حيث سيؤدي الأمر الخاطئ إلى تعطل النظام بأكمله.

اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

1. انقر فوق  Windows Key + R  لفتح   مربع الحوار Run . أدخل  رجديت واضغط على  Enter  أو اضغط  على موافق .

1. عند  فتح محرر التسجيل ، في الجزء الأيمن مباشرة إلى الكمبيوتر HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Internet Settings

3. في الجزء الأيمن ، ابحث عن قيم ProxyEnable و  ProxyServer وقم بإزالتها. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اختيار القيمة ، والنقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد  حذف . عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق  نعم .

حسنًا ، يعد تعديل السجل يدويًا أمرًا محفوفًا بالمخاطر للغاية وسيؤدي خطأك الصغير إلى إتلاف نظامك. يوصى مهنيًا باستخدام أداة إصلاح التسجيل سهلة الاستخدام ويمكن لأي شخص استخدام هذه الأداة بسهولة دون الحاجة إلى فني.

احصل على أداة إصلاح التسجيل لإصلاح أخطاء التسجيل المختلفة.

الحل التلقائي: أداة إصلاح Windows

في بعض الحالات ، قد يحدث أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك به بعض المشكلات الداخلية ، ولهذا السبب ، فإنك تواجه خطأ خادم الوكيل. في هذه الحالة ، حاول استخدام أداة جهة خارجية لحل المشكلة الداخلية لجهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول بحيث لا تظهر رسالة الخطأ مرة أخرى. سأوصي بشدة باستخدام أداة إصلاح Windows لجعل نظامك خاليًا من الأخطاء

هذه الأداة قادرة على إصلاح مجموعة واسعة من المشكلات المتعلقة بـ Windows مثل أخطاء Windows Installer ، وأخطاء بدء تشغيل Windows ، ومشكلات التحكم في Active X ، وأخطاء Active X ، وأخطاء التسجيل ، وغيرها الكثير. كما أنه يحسن أداء أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. يمكنك استخدام هذه الأداة حتى إذا لم تكن لديك معرفة تقنية كافية.

احصل على أداة إصلاح Windows لإصلاح الأخطاء المختلفة في Windows

خاتمة

في القسم أعلاه من هذه المدونة ، بذلت قصارى جهدي لإعطائك أفضل الحلول لإصلاح المشكلة التي تواجهها. آمل أن تكون الطرق المقدمة مفيدة لك لحل الخطأ " لا يمكن الاتصال بالخادم الوكيل " .

حتى إذا لم تكن لديك معرفة تقنية كافية ، يمكنك استخدام أداة الجهة الخارجية لإصلاح الأخطاء بسهولة.