9 إصلاحات لحل HBO Max Crashing على Roku

هل تحطمت HBO Max على Roku؟ وجد العديد من المستخدمين مثلك يشكون من الانهيار المفاجئ لتطبيق HBO Max على أجهزة Roku.

إذا تعرضت لنفس المشكلة ، فسيساعدك هذا الدليل بالتأكيد على حل المشكلة تمامًا.

تمكن العديد من المستخدمين من إصلاح مشكلة تعطل HBO Max عن طريق إعادة تشغيل جهاز Roku عدة مرات أو تحديث HBO بآخر تحديث.

في هذه المقالة ، قمنا بتجميع قائمة بالحلول الممكنة التي نجحت مع العديد من المستخدمين المتأثرين لتجاوز المشكلة ولكن قبل التوجه مباشرة إلى الإصلاحات ، من المهم فهم سبب استمرار HBO Max في تعطل المشكلة .

لماذا HBO Max Crashing على Roku؟

1. خوادم HBO Max - إذا كان خادم HBO max معطلاً حاليًا ، فهذا هو سبب مشكلة التعطل. لذلك ، تحقق من أن الخدمات متصلة بالإنترنت أو معطلة حاليًا من خلال زيارة موقع الويب Downdetector والتحقق من الحالة
2. الملفات التالفة - في بعض الأحيان أثناء تثبيت التطبيق ، تتلف بعض الملفات وتبدأ في التسبب في حدوث مشكلات في وقت تشغيله. في هذه الحالة ، قد تعمل إعادة تثبيت تطبيق HBO max على Roku من أجلك.
3. شبكة غير مستقرة - يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت غير المستقر أو الضعيف أيضًا إلى مشكلة تعطل التطبيق. لذا ، من المهم أن يعمل اتصالك بالإنترنت بشكل صحيح ، فحاول تشغيل خدمات مختلفة مثل YouTube للتحقق من سرعة الإنترنت أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لإصلاح مشكلات الإنترنت.
4. تحقق من اتصال VPN - في كثير من الحالات ، إذا كنت متصلاً عبر VPN ، فقد يكون هذا هو السبب في حدوث المشكلة. لن تعمل بعض خدمات VPN بشكل جيد وتؤثر سلبًا على أداء الشبكة. لذلك ، قد يعمل التبديل إلى خدمة VPN أخرى من أجلك.

الآن بعد أن أصبحت معتادًا على المذنبين المشتركين ، تأكد من اتباع الإصلاحات المقدمة واحدة تلو الأخرى.

كيفية إصلاح HBO Max Crashing على Roku؟

جدول المحتويات

• الإصلاح 1 - أعد تشغيل جهاز Roku الخاص بك
• الإصلاح 2 - إعادة تسجيل الدخول إلى تطبيق HBO
• الإصلاح 3 - التحميل الصحيح للصفحة
• الإصلاح 4 - استخدم ميزة البحث Roku
• الإصلاح 5 - تحقق من اتصالك بالإنترنت
• الإصلاح 6 - عدم وجود مساحة كافية
• الإصلاح 7 - استخدم جهازًا ثانيًا
• الإصلاح 8 - تنزيل آخر تحديث لـ HBO
• الإصلاح 9 - إعادة تثبيت HBO Max

الإصلاح 1 - أعد تشغيل جهاز Roku الخاص بك

لإصلاح مشكلة تعطل HBO Max أو التأخر أو التجميد ، فلنبدأ ببعض الطرق البسيطة لإعادة تشغيل جهاز Roku.

لهذا ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل جهاز Roku تمامًا. بعد ذلك انتظر لمدة دقيقة إلى دقيقتين ثم قم بتشغيله.

تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها في حالتك ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي.

الإصلاح 2 - إعادة تسجيل الدخول إلى تطبيق HBO

هناك خيار آخر يجب أن تجربه وهو تسجيل الخروج من تطبيق HBO Max من أجهزة Roku.

بعد اكتمال تسجيل الخروج ، ينتظر لمدة دقيقتين إلى 3 دقائق ثم إعادة تسجيل الدخول إلى تطبيق HBO Max على جهاز Roku. تحقق مما إذا كان يمكنه إصلاح المشكلة الأساسية أم لا.

الإصلاح 3 - التحميل الصحيح للصفحة

حتى فريق دعم HBO max يقترح أيضًا على المستخدم الانتظار لبعض الوقت في وقت تحميل صفحة الشاشة الرئيسية. حتى وما لم يتم تحميل الصفحة بأكملها ، يوصى بشدة بعدم استخدام تطبيق HBO Max.

الإصلاح 4 - استخدم ميزة البحث Roku

إذا كان HBO Max الخاص بك لا يعمل على Roku بسبب مشكلة تعطل ، فيمكنك التصفح بحثًا عن محتوى HBO Max المطلوب من خلال وظيفة Roku Search .

بعد ذلك ، قم بتشغيل المحتوى الذي تريده من نتائج البحث. سيعرض التطبيق رسالة تأكيد حول المستخدم الموجود حاليًا ، تأكد من اختيار ملف تعريف المستخدم المطلوب وبعد ذلك ، سيتم تشغيل المحتوى الخاص بك دون أي مشاكل.

الإصلاح 5 - تحقق من اتصالك بالإنترنت

فقط بسبب الإنترنت غير المستقر ، تبدأ العديد من المشكلات في الارتفاع في تطبيق HBO Max والتي يعد التعطل أو التجميد من أكثر المشكلات شيوعًا.

وبالتالي من المهم للغاية التحقق من حالة الاتصال بالإنترنت وسرعة التنزيل من خلال جهاز Roku. اتبع الخطوات الموضحة أدناه لأداء هذه المهمة:

1. على جهاز التحكم عن بعد Roku ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية
2. انتقل إلى علامة التبويب الإعدادات واضغط على خيار الشبكة .
3. اختر خيار "التحقق من الاتصال".

إذا تم إنشاء الاتصال ، فهذا يعني أنه لا توجد مشكلات في الإنترنت على جهاز Roku.

الشيء الثاني الذي يجب عليك التحقق منه هو سرعة التنزيل أو قوة الإشارة . يمكنك العثور على هذا الخيار في قائمة "الشبكة" الموجودة ضمن "حول".

الحقيقة هي أن HBO Max يتطلب على الأقل 5 ميجابايت / ثانية من أجل دفق محتوى HD. إذا كانت السرعة أقل من 5 ميجابايت / ثانية ، فسيتوقف البث مؤقتًا أو يفشل كل شيء في التحميل أو يتعطل بينهما.

الإصلاح 6 - عدم وجود مساحة كافية

مع تثبيت قنوات جديدة على أجهزة Roku ، يتم التقاط مساحة خالية بسرعة. هذا لأن القنوات تحفظ الملفات المؤقتة الفردية بشكل متكرر لجميع بياناتك المخزنة.

لا توجد إمكانية لمعرفة مقدار المساحة الخالية المتوفرة على Roku ولكن لديك خيار مسحها.

لذلك وراء تعطل قناة HBO Max بسبب سبب Roku ، يمكن أن تكون مساحة التخزين المحدودة لديك. وبالتالي ، من المهم حذف القنوات غير المستخدمة أو مجرد مسح بعض ملفات البيانات المؤقتة من القنوات بأكملها.

اتبع الخطوات الموضحة لحذف جميع القنوات غير المستخدمة من HBO Max :

•  على جهاز التحكم عن بعد Roku ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية .
•  لفتح Channel Store ، ما عليك سوى اختيار قنوات البث .

• ابحث واختر القناة التي تريد حذفها.
• بعد ذلك اضغط على خيار "إزالة القناة" .

بعد الإزالة الكاملة لتطبيق HBO Max من جهاز Roku ، قم بزيارة Channel Store وقم بإعادة تثبيت التطبيق.

الإصلاح 7 - استخدم جهازًا ثانيًا

إذا استمر HBO Max في التعطل بعد بضع ثوانٍ من مشاهدة المعاينة ، فيجب عليك استخدام جهاز آخر لمشاهدة المحتوى لمدة دقيقة أو دقيقتين.

بعد ذلك يمكن تشغيل المحتوى المستأنف من جهاز Roku. يمكن تشغيل المحتوى من النقطة التي تم فيها إيقافه ولن يواجه أي خلل في البث.

الإصلاح 8 - تنزيل آخر تحديث لـ HBO

يُصدر تطبيق HBO من وقت لآخر تحديثًا للبرنامج للحصول على أداء أفضل ولإصلاح المشكلات الأساسية. لذا ، قم بتنزيل تحديث HBO للتخلص من أعطال HBO Max على Roku.

فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتحديث تطبيق HBO max:

• عند الضغط على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Roku ، اضغط على Home Now من خيارات الإعدادات على النظام> تحديث النظام ثم تحقق الآن .
• في حالة توفر أي تحديث ، قم بتنزيله وتثبيته.

الإصلاح 9 - إعادة تثبيت HBO Max

في بعض الأحيان بسبب بيانات تطبيق HBO Max التالفة ، تبدأ في مواجهة مشكلات مثل التعطل والتأخر في التجميد وأحيانًا يتوقف التطبيق عن العمل. الطريقة الوحيدة لإصلاح هذه المشكلة هي إلغاء تثبيت تطبيق HBO Max تمامًا من جهاز Roku .

بعد ذلك ، أعد تثبيت تطبيق HBO Max مرة أخرى لبدء بداية جديدة لكل شيء في بيئة جديدة.

• على الشاشة الرئيسية ، اختر خيار قناة HBO Max  ، ثم من جهاز التحكم عن بُعد ، اضغط على زر النجمة .
• حدد خيار إزالة القناة ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد هذه المهمة.
• بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز Roku ثم تصفح بحثًا عن HBO Max  داخل Channel Store .
• أخيرًا ، اضغط على خيار إضافة قناة لتسجيل الدخول إلى حساب HBO Max .

خاتمة

الآن بعد أن عرفت كيفية استكشاف أخطاء H BO Max التي تعطلها على جهاز Roku وإصلاحها . 

أتمنى أن تكون هذه المقالة قد أعجبتك وساعدتك في حل جميع استفساراتك. لذا اختر أيًا منهم واستمتع بتطبيق H BO Max على Roku .

لا تنسَ مشاركة رأيك الشخصي فيما يتعلق بالحل المذكور أعلاه لإصلاح تطبيق H BO Max الذي يتعطل على Roku .

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة في أداء Windows أو كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل ببطء ، فقم بفحص نظامك باستخدام أداة إصلاح الكمبيوتر الموصى بها . سيؤدي ذلك إلى جعل نظامك يعمل كأنه نظام جديد من خلال حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات المحتملة وإصلاح ملفات النظام التالفة وما إلى ذلك.

حظا سعيدا مع الإصلاحات…!