9 حل العمل لإصلاح Netflix يحافظ على مشكلة التجميد / التعطل

استمتع بمشاهدة الأفلام ومسلسلات الويب على Netflix ، ولكن فجأة يبدأ في التعطل والتجميد لنظام التشغيل Windows 10 . أتساءل ما الخطأ الذي حدث لماذا يستمر Netflix في التجميد أو التعطل بشكل عشوائي . استرخ ، كما في هذه المقالة ، سأساعدك في إصلاح مشكلة تعطل Netflix أو تجميدها باستمرار .

Netflix هي المصدر النهائي للترفيه بالنسبة للكثيرين منا وأيضًا أكبر شركة بث مباشر عبر الإنترنت في العالم. ويحاول هذا التطبيق المستند إلى الويب دائمًا إطلاق المزيد من التطبيقات وإضافة المزيد من التوافق .

ومؤخرًا ، أصدرت Netflix تطبيقًا لأجهزة iPhone و Android و Windows 10 لتوفير نفس تجربة متصفحات الويب. أيضًا ، قم بتوفير العديد من المرافق والوظائف مثل تحديد جودة الفيديو وتنزيل الأفلام لمشاهدتها لاحقًا بجودة جيدة بدون شبكة مناسبة.

ولكن في الآونة الأخيرة ، تبين أن العديد من المستخدمين يبلغون عن تعطل وتجميد تطبيق Netflix في نظام التشغيل Windows 10. حسنًا ، هناك العديد من المشكلات المرتبطة مثل

• Netflix يستمر في التجمد على الكمبيوتر المحمول ،
• يتجمد فيديو Netflix ولكن يتم تشغيل الصوت
• يتسبب تشغيل تطبيقات Netflix في تعطل نظام التشغيل Windows 10
• يستمر Netflix في تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• يتجمد Netflix بينهما ويسبب تعطل الكمبيوتر دون أي أعراض.

حسنًا ، هذا أمر محبط للغاية خاصةً عندما تشاهد العرض أو الفيلم المفضل لديك ويجمد Netflix الكمبيوتر. لذلك ، تحقق من الحلول المختلفة الممكنة لإصلاح مشكلات تطبيق Netflix في نظام التشغيل Windows 10.

لماذا يستمر Netflix في التجميد على نظام التشغيل Windows 10؟

حسنًا ، لا يوجد أي سبب محدد مسؤول عن عدم عمل تطبيق Netflix أو استمرار التعطل أو التجميد. لذا ، تحقق من بعض الأشياء المحتملة:

• مشكلة تعطل الخادم
• بسبب التاريخ والوقت الخطأ
• تتسبب مشكلة الاتصال بالإنترنت أو الوكيل أو VPN في حدوث المشكلة
• بسبب مكون إضافي قديم لـ Silverlight.

جرب الآن الحل البديل المحتمل للتخلص من تجميد Netflix باستمرار في مشكلة الكمبيوتر المحمول.

كيفية إصلاح Netflix يحتفظ بالتجميد أو التعطل على نظام التشغيل Windows 10؟

إذا كنت تواجه مشكلة تعطل تطبيق Netflix أو تجميده بعد تسجيل الدخول مباشرةً ، فعليك أولاً التحقق من اشتراكك وتسجيل الدخول مرة أخرى. والمضي قدمًا في الإصلاحات المقدمة لحل المشكلة.

1. Check the Date and Time
2. Verify the Netflix Server
3. Verify the Internet Connection and firewall
4. Disable any VPN or proxy on the system
5. Reinstall Silverlight Plugin
6. Update Display and Graphics Card Drivers
7. Troubleshoot Network Connection
8. Monitor CPU & GPU Temperature
9. Re-install the Netflix app

الإصلاح 1: تحقق من التاريخ والوقت

تحقق من بيانات Windows 10 والوقت ، إذا كانت غير صحيحة ، فهذا هو سبب تجميد Netflix الخاص بك. لذا اتبع الخطوات للتحقق من ساعة النظام وضبط التاريخ والوقت.

• في مربع البحث> اكتب عنصر التحكم > انقر فوق لوحة التحكم

• وانقر فوق الكتالوج المرتبط بالساعة > انقر فوق التاريخ والوقت .

• ثم اضبط التاريخ والوقت على التصحيح
• إذا لم تتمكن من ذلك ، فانقر فوق تغيير التاريخ والوقت…> للتعديل.

إذا لم ينجح هذا الأمر بالنسبة لك ، فتحقق من خادم Netflix لأن هذا قد يتسبب في استمرار مشكلة تجميد Netflix.

الإصلاح 2: تحقق من خادم Netflix

كما ذكر أعلاه ، إذا كان خادم Netflix معطلاً ، فقد يتسبب ذلك في استمرار تجميد Netflix في مشكلة Windows 10 . للتحقق من حالة الخادم يزور الرابط .

وإذا كان الخادم معطلاً ، فعليك الانتظار حتى يتم تصحيح الخادم. ولكن إذا كان الخادم يعمل ، فقم بزيارة موقع Netflix.com على الويب وحاول بث مقاطع الفيديو إذا كانت مقاطع الفيديو لا يتم بثها على موقع Netflix عبر المتصفحات ، فلن تعمل على التطبيق أيضًا.

ولكن إذا كان هذا يعمل على المتصفح وليس على تطبيقك ، فاتبع الحلول التالية.

الإصلاح 3: تحقق من اتصال الإنترنت وجدار الحماية

من الضروري أن يعمل اتصالك بالإنترنت بشكل مثالي لأنه في حالة تعطل التطبيق ، فإنه يفشل في الاتصال بخادم Netflix. تحقق أيضًا مما إذا كنت قد قمت بتثبيت جدار حماية Windows أو استخدام مركز أمان Windows ثم تحقق مما إذا كان التطبيق قد تمت إضافته إلى قائمة الحظر.

أو يمكنك أيضًا تعطيل جدار حماية Windows أو جدار حماية أمان Windows وحماية الشبكة والتحقق مما إذا كان Netflix يستمر في التجميد على جهاز كمبيوتر محمول قد تم إصلاحه. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكين الأمان مرة أخرى واتبع الحل التالي.

الإصلاح 4: تعطيل أي VPN أو وكيل على النظام

قام العديد من المستخدمين بإصلاح مشكلة تعطل Netflix أو تجميدها بعد تعطيل اتصال VPN . يُرى أيضًا أنه يتم إساءة استخدام Netflix بشكل أكبر من خلال شبكات VPN.

قم بتعطيل برنامج VPN ، وإزالة الوكيل على نظامك ، لإصلاح تطبيق Netflix الذي لا يعمل على مشكلة Windows 10.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• انقر فوق الزر ابدأ> انتقل إلى الإعدادات> الشبكة والإنترنت> الوكيل.

• وقم بإيقاف تشغيل مفتاح الإعداد اليدوي للوكيل

آمل أن يكون هذا مفيدًا لك لحل مشكلة تجميد Netflix في مشكلة الكمبيوتر.

الإصلاح 5: إعادة تثبيت البرنامج المساعد Silverlight

تم تطوير برنامج Silverlight Plugin بواسطة Microsoft ويستخدم لبث مقاطع الفيديو على تطبيقات Netflix. لذلك ، إذا كان المكون الإضافي Silverlight تالفًا أو قديمًا ، فستبدأ في مواجهة مشكلة تعطل / تجميد Netflix.

لذلك ، تحتاج هنا إلى إلغاء تثبيت المكون الإضافي Silverlight الحالي وتثبيت الأحدث من موقع Microsoft الرسمي على الويب.

• لإلغاء تثبيته ، افتح الإعدادات> go-to apps > من قائمة البحث Silverlight ،> انقر فوق Microsoft Silverlight > انقر فوق زر إلغاء التثبيت .

حسنًا ، لن يؤدي إلغاء تثبيت أي برامج أو تطبيقات يدويًا إلى إلغاء تثبيت التطبيقات تمامًا ، حيث يتم ترك بعض آثارها وإدخالات التسجيل التي قد تنقطع عند إعادة تثبيت التطبيق مرة أخرى. لذلك ، يجدر إلغاء تثبيت التطبيق باستخدام برنامج إلغاء التثبيت التابع لجهة خارجية.

احصل على Revo Uninstaller لإزالة البرامج بالكامل

الآن لتنزيل الإصدار الأخير إضغط هنا وبعد الإنتهاء من التحميل إضغط مرتين على الملف لفتحه وتشغيله.

الإصلاح 6: تحديث برامج تشغيل العرض وبطاقة الرسومات

وجد أيضًا أن برامج تشغيل العرض وبطاقة الرسوم القديمة تتسبب في حدوث مشكلة تعطل وتجميد في نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك يُقترح هنا تحديث برنامج تشغيل الرسومات.

 وللقيام بذلك ، يمكنك ببساطة زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب أو موقع Microsoft Official على الويب ، والبحث عن آخر تحديث. أو اتبع الخطوات الموضحة أدناه لتحديث برامج التشغيل.

• اضغط على مفتاح Win + R > في مربع التشغيل> اكتب الأمر devmgmt.msc  > اضغط على Enter

• وسيفتح مدير الجهاز Windows> هنا وسّع قائمة محولات العرض > ثم انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل بطاقة الرسومات > اختر تحديث برنامج التشغيل .

على الرغم من ذلك ، هناك أيضًا طريقة سهلة لتحديث برامج تشغيل النظام تلقائيًا باستخدام Driver Easy ، وهذا لا يقوم فقط بتحديث برامج التشغيل ولكن أيضًا يصلح المشكلات والأخطاء المتعلقة ببرامج التشغيل تلقائيًا.

احصل على Driver Easy لتحديث برنامج التشغيل تلقائيًا

الإصلاح 7: استكشاف أخطاء اتصال الشبكة وإصلاحها

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تجميد Netflix ، فأنت بحاجة إلى استكشاف أخطاء اتصال الشبكة وإصلاحها لأن هذا قد يؤدي إلى السحر في قضيتك.

حاول إعادة تشغيل الشبكة الخاصة بك

1. قم أولاً بإغلاق جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحم��ل الذي يعمل بنظام Windows 10
2. ثم افصل المودم وجهاز توجيه Wi-Fi إذا كان لديك
3. بعد ذلك ، انتظر لمدة 30 ثانية > المودم الإضافي والموجه مرة أخرى.
4. وقم بتشغيل جهازك وحاول تشغيل Netflix

آمل أن يعمل هذا من أجلك لإصلاح استمرار تجميد Netflix على نظام التشغيل Windows 10.

الإصلاح 8: مراقبة درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات

يحدث تجميد netflix على جهاز الكمبيوتر أيضًا بسبب ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات. ومشاهدة Netflix بدقة Full HD أو 4K يمكن أن تسبب ضغطًا شديدًا على وحدة معالجة الرسومات (GPU) والعملية أيضًا.

لذلك ، قد تحدث مشكلة تجميد وتعطل Netflix ، ثم مراقبة درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية في الوقت الفعلي .

إذا لاحظت أن تطبيق Netflix مرتفع بدرجة كبيرة ، فهذا هو السبب الرئيسي لتجميد التطبيق أو تعطله. ولإصلاح المشكلة ، تحقق من مبرد وحدة المعالجة المركزية / وحدة معالجة الرسومات ، ونظف النظام داخليًا ، وقم بإزالة انسداد الغبار ، بحيث يتدفق الهواء بشكل صحيح.

أيضًا ، إذا تم تجاوز قفل وحدة المعالجة المركزية أو بطاقة الرسومات ، فارجع إلى Windows 10 إلى إعدادات المصنع وحاول تشغيل تطبيق Netflix على نظام التشغيل Windows 10.

الإصلاح 9: أعد تثبيت تطبيق Netflix

من المقدر بعد اتباع الحل المحدد ، يتم حل مشكلة Netflix في تجميد نظام التشغيل Windows 10. ولكن إذا استمرت المشكلة ، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو إعادة تثبيت  تطبيق Netflix.

أولاً ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق كما تمت مناقشته في (الإصلاح 5) أو قم بتشغيل برنامج إلغاء التثبيت التابع لجهة خارجية لإلغاء تثبيت التطبيق. وبعد إلغاء تثبيته تمامًا ، أعد تشغيل نظامك وقم بتنزيل تطبيق Netflix مرة أخرى من الموقع الرسمي .

تحقق من صحة جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows

إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح مشكلة تجميد وتعطل Netflix بعد اتباع الحلول المقدمة ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بجهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows. لذلك يُقترح هنا فحص نظامك باستخدام أداة إصلاح الكمبيوتر. هذه أداة إصلاح متطورة للغاية حيث تقوم فقط عن طريق المسح مرة واحدة باكتشاف وإصلاح العديد من المشكلات والأخطاء المتعلقة بجهاز الكمبيوتر.

على الرغم من ذلك ، فهو قادر أيضًا على إصلاح الأخطاء الأخرى المتعلقة بالكمبيوتر مثل خطأ DLL ، وخطأ التطبيق ، وخطأ الموت الزرقاء ، وأخطاء الكمبيوتر العنيدة ، وحمايتك من فقدان الملفات ، والإصابة بالبرامج الضارة والفيروسات ، وما إلى ذلك . لا يؤدي ذلك إلى إصلاح الأخطاء فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى تحسين أداء أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

احصل على أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي لإصلاح المشكلات والأخطاء المختلفة

خاتمة:

تم تقدير مشكلتك " كيف يمكنني إيقاف تجميد Netflix الخاص بي؟" يتم حلها بعد اتباع الحلول الواردة في المقالة.

الحلول المقدمة سهلة المتابعة وعملت أيضًا مع الكثيرين لإصلاح مشكلة تجميد Netflix على جهاز الكمبيوتر . لكن تأكد من اتباع الحلول بعناية.

آمل أن تكون المقالة قد عملت من أجلك لحل مشكلة تجميد Netflix وتعطلها باستمرار.

على الرغم من ذلك ، إذا كان لديك أي استفسار أو تعليق أو اقتراح فلا تتردد في مشاركتنا في قسم التعليقات أدناه.