[9 إصلاحات] خطأ UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION في نظام التشغيل Windows 10

يواجه العديد من مستخدمي Windows 10 خطأ شاشة زرقاء عندما يحاولون العمل على جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows. يُعرف خطأ الموت الزرقاء هذا باسم UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION. إنه خطأ BSOD مزعج لأنه يمنع المستخدمين من أداء مهام معينة.

إذا كنت تريد التخلص من خطأ BDOD هذا، فستقدم لك هذه المدونة حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح خطأ UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION على نظام التشغيل Windows 10 بسهولة.

خطأ استثناء المتجر غير المتوقع هو خطأ BSOD (شاشة الموت الزرقاء) آخر يظهر على نظام التشغيل Windows 10. يشير هذا الخطأ إلى وجود بعض مكونات مخزن الاستثناءات غير المتوقعة التي تم اكتشافها أثناء تنفيذ أية مهام.

هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows 10، يمكنك الاطلاع على الأسباب المذكورة في هذه المدونة ومن ثم تطبيق الحلول واحدة تلو الأخرى لحل خطأ غير متوقع_store_exception .

ما الذي يسبب استثناء المتجر غير المتوقع؟

تعد رسالة خطأ استثناء المتجر غير المتوقع إحدى المشكلات المزعجة لنظام Windows 10؛ فهو لا يرتبط فقط بمتجر Windows. هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى ظهور رسالة خطأ غير متوقعة_store_exception  ؛ وفيما يلي بعض منها:

• برامج تشغيل النظام التالفة/القديمة
• في انتظار تحديثات النظام.
• ملفات النظام المصابة أو التالفة.
• القرص الصلب أو القرص الصلب التالف مع وجود قطاعات تالفة.
• برنامج مكافحة الفيروسات غير متوافق.
• روتين التمهيد السريع.
• الإصابة بفيروسات الكمبيوتر/البرامج الضارة.

الآن، بعد أن عرفت الأسباب الكامنة وراء خطأ استثناء المتجر غير المتوقع على نظام التشغيل Windows 10 . حان الوقت للتحرك نحو الحلول والتخلص من هذا الخطأ من نظام التشغيل Windows لديك.

كيف أقوم بإصلاح خطأ استثناء المتجر غير المتوقع؟

فيما يلي الحلول المذكورة التي سترشدك للتغلب على خطأ استثناء المتجر الذي تواجهه في نظام التشغيل Windows لديك. قم بمراجعتها واحدة تلو الأخرى واكتشف أي منها يناسبك في حل الخطأ بسهولة.

جدول المحتويات

تبديل

• رقم 1: قم بإيقاف تشغيل التشغيل السريع
• #2: إجراء تمهيد نظيف
• #3: تشغيل مدقق ملفات النظام
• #4: تحديث برامج تشغيل النظام
• احصل على برنامج تحديث برنامج التشغيل لتحديث برامج التشغيل تلقائيًا
• #5: تشغيل أداة فحص القرص
• #6: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات
• #7: التحقق من وجود تحديثات لتطبيقات Windows
• #8: تعطيل سجل الملفات
• #9: العودة إلى الإصدار السابق من Window 10

رقم 1: قم بإيقاف تشغيل التشغيل السريع

يتم أيضًا إدراج بدء التشغيل السريع ضمن قسم الأسباب، وقد أبلغ العديد من المستخدمين أنه بعد تعطيل أو إيقاف تشغيل التشغيل السريع، سيؤدي ذلك إلى إصلاح الخطأ. فيما يلي خطوات إيقاف تشغيل بدء التشغيل.

 خطوات تعطيل بدء التشغيل السريع:

• إذا كنت قادرًا على تشغيل نظام Windows 10 بشكل طبيعي، فانتقل إلى الخطوة الثانية. أو إذا لم يكن النظام قادرًا على التمهيد بشكل طبيعي، فأنت بحاجة إلى تشغيل نظامك في الوضع الآمن أولاً ثم الانتقال إلى الخطوة الثانية.
• الآن قم بالبحث عن لوحة التحكم بمساعدة مربع البحث.

  

• بعد فتح لوحة التحكم ، اختر خيارات الطاقة .

  

• انتقل لاختيار ما يفعله زر الطاقة .

  

• انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا .

  

• قم بإلغاء تحديد تشغيل بدء التشغيل السريع (مستحسن) وانقر فوق  حفظ التغييرات .

بعد تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه، يتم إيقاف تشغيل التشغيل السريع. الآن، يمكنك تشغيل برنامج والتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه خطأ استثناء مخزن الموت الزرقاء غير المتوقع في نظام التشغيل Windows 10.

#2: إجراء تمهيد نظيف

يمكن أن يساعدك إجراء تمهيد نظيف أيضًا في حل خطأ متجر الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك. اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإجراء تمهيد نظيف:

• افتح مربع حوار التشغيل بالضغط على  مفتاح Windows ومفتاح R  في الوقت نفسه.
• في مربع حوار التشغيل، اكتب msconfig، ثم اضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة تكوين النظام.

• حدد للعرض في جزء الخدمات .
• انقر فوق  إخفاء كافة خدمات Microsoft  >  تعطيل الكل .

• انتقل إلى جزء بدء التشغيل  . وانقر على خيار فتح مدير المهام .

• في نافذة إدارة المهام، انقر فوق  جزء بدء التشغيل .
• بعد ذلك، قم بتمييز الخدمات غير الضرورية باستثناء خدمات Windows الآمنة وانقر فوق  "تعطيل" .

• الآن، أغلق نافذة إدارة المهام، ثم عد إلى نافذة تكوين الخدمات، وانقر على جزء التمهيد  .
• بعد ذلك قم بإلغاء تحديد مربع التمهيد الآمن ثم انقر فوق موافق .

• انقر فوق إعادة التشغيل إذا طلب منك تكوين النظام ذلك.

الآن، تحقق من أن جهاز الكمبيوتر يمكنه التمهيد إلى نظام التشغيل Windows 10 بشكل طبيعي أم لا بدون خطأ غير متوقع_store_exception في نظام التشغيل Windows 10 .

#3: تشغيل مدقق ملفات النظام

بمجرد إصابة ملف نظام واحد أو تلفه، ستبدأ منذ ذلك الوقت في مواجهة عدة أنواع من رسائل الخطأ والمضايقات.

لذلك، هناك احتمال أن تكون هناك مشكلة في ملف النظام خلف رسالة الخطأ UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION . للتحقق من صحة ملف النظام الفاسد وإصلاحه ، استخدم الأمر SFC:

• اضغط على مفتاح Windows و X لفتح قائمة الوصول السريع.
• انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر (المسؤول)  لتشغيله كمسؤول.

• الآن، انقر فوق نعم  في حالة ظهور أي مربع UAC.

• بعد ذلك، اكتب sfc /scannow  في موجه الأوامر كما هو موضح في الصورة واضغط على Enter لتشغيله.

الآن عليك الانتظار حتى الانتهاء من هذا الأمر. بمجرد اكتمال تنفيذ الأمر، قم بإعادة تشغيل نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك وهذه المرة لم تعد تواجه خطأ استثناء المتجر .

#4: تحديث برامج تشغيل النظام

يمكن لبرنامج تشغيل النظام القديم إنشاء هذا النوع من رسائل الخطأ، ولهذا السبب يوصى بالتأكد دائمًا من تحديث برامج تشغيل Windows وخلوها من الأخطاء. يمكنك القيام بهذه المهمة عبر طريقتين، الأولى تلقائية والثانية هي الطريقة اليدوية.

الحل التلقائي سهل التطبيق وفعال للغاية، إذا كنت جديدًا على نظام Windows أو غير قادر على تطبيق الحلول اليدوية، فانتقل إلى Driver Updater .

أو اتبع الخطوات اليدوية الواردة أدناه:

• افتح قائمة الوصول السريع بالضغط على  مفتاح Windows  ومفتاح X.
• من القائمة حدد أو انقر فوق "إدارة الأجهزة" .

• الآن، بعد فتح نافذة "إدارة الأجهزة"، تحتاج إلى توسيع كل مربع حوار والتحقق من وجود أي جهاز مع علامة التعجب الصفراء.

• إذا وجدت أي شخص فأنت بحاجة إلى تحديث برامج التشغيل هذه.
• انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز العلامة الصفراء.
• وانقر على تحديث برنامج التشغيل ...

• انقر فوق  البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .

• سيكتشف Windows التحديث لنظامك تلقائيًا. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة وتثبيت التحديث.

الآن، للحصول على الحل التلقائي، جرب Driver Updater. لن يقوم بتحديث برامج التشغيل القديمة فحسب، بل سيحل أيضًا المشكلات الأخرى المتعلقة ببرنامج التشغيل دون أي متاعب.

#5: تشغيل أداة فحص القرص

في قسم الأسباب، ناقشنا أن القطاعات السيئة في محرك الأقراص الصلبة يمكنها أيضًا إنشاء رسالة الخطأ هذه. لذلك من المهم إجراء فحص لمحرك الأقراص الثابتة بحثًا عن أي قطاعات تالفة.

انتقل باستخدام أداة "فحص القرص" المضمنة وأصلح الخطأ Unexpected_Store_Exception من خلال الخطوات التالية:

• افتح موجه الأوامر مرة أخرى بامتياز المسؤول، واضغط على Windows + X  ثم انقر فوق  Command Prompt (Admin)

• إذا ظهر مربع UAC، فانقر فوق نعم

• في نافذة الأوامر، عليك كتابة chkdsk C: /f /r /x  في نافذة المطالبة 

ملحوظة:  في الأمر أعلاه، C  هو محرك أقراص النظام أو محرك الأقراص الذي يحتوي على نظام التشغيل. إذا قام نظامك بتخزين نظام التشغيل في أي محرك أقراص آخر، فاستبدل C بحرف محرك الأقراص المقابل.

• الآن، اضغط على مفتاح Enter لبدء عملية المسح

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد الانتهاء من عملية CHKDSK ومعرفة ما إذا كان خطأ غير متوقع_store_exception Windows 10 قد اختفى أم لا من شاشة Windows الخاصة بك.

#6: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات

يمكن أن يساعدك إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات في التخلص من استثناءات المتجر غير المتوقعة لنظام التشغيل Windows 10 بسهولة. اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإلغاء تثبيت البرنامج:

• انتقل إلى لوحة التحكم
• الآن، حدد " البرامج والميزات " في لوحة التحكم.

• من قائمة البرامج المثبتة، ابحث عن برنامج الأمان التابع لجهة خارجية. انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد إلغاء التثبيت.

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في حالة رغبتك في إلغاء تثبيت أي تطبيقات أو برامج، جرب Revo Uninstaller بسهولة . سيساعدك هذا على إلغاء تثبيت البرامج وكذلك إزالة الملفات المتبقية من البرامج المحذوفة.

#7: التحقق من وجود تحديثات لتطبيقات Windows

تأكد من تحديث جميع تطبيقات Windows التي يحتوي عليها نظامك وعدم تشغيل التطبيقات القديمة حيث يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى إنشاء رسالة خطأ غير متوقعة_متجر_استثناء . للتحقق من تطبيقات Windows، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

• انقر على قائمة بدء التشغيل وقم بتشغيل المتجر، ثم انقر أو اضغط على أيقونة المستخدم.
• اضغط على " التنزيلات ".
• انقر أو اضغط على " الحصول على التحديثات ".

قم بتحديث جميع التطبيقات المعلقة أو القديمة من المتجر وبعد ذلك قم بتشغيل أي تطبيق أو برامج للتحقق مما إذا كان الخطأ غير المتوقع_store_exception في نظام التشغيل Windows 10 قد تم إصلاحه أم لا.

#8: تعطيل سجل الملفات

يسمح سجل الملفات في نظام التشغيل Windows 10 للمستخدم باستعادة الملفات التالفة. في حالة عدم تعطيل هذه الميزة، فمن الممكن أن تواجه خطأ غير متوقع_store_exception . لذلك، قم بتعطيل سجل الملفات لإصلاح هذا الخطأ، وفيما يلي الخطوات المعطاة للقيام بذلك:

• انقر على أيقونة ويندوز
• اذهب للاعدادات
• حدد قسم التحديث والأمان

• انقر فوق النسخ الاحتياطي وأوقف تشغيل مفتاح التبديل النسخ الاحتياطي التلقائي لملفاتي

إذا لم تجد هذا الخيار، فهذا يعني أن سجل الملفات الخاص بك لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يؤدي هذا إلى حل خطأ استثناء المتجر من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

#9: العودة إلى الإصدار السابق من Window 10

يتم اقتراح هذا الحل عند حدوث الخطأ أثناء تشغيل تطبيق متعلق بـ Microsoft. سيؤدي هذا إلى إعادة نظامك إلى حالته السابقة وسيخلصك من خطأ استثناء المتجر غير المتوقع . اتبع الخطوات الواردة أدناه للعودة إلى الإصدار السابق.

• اضغط على مفاتيح Windows وانقر على " الإعدادات ".
• حدد قسم التحديث والأمان وانقر على أيقونة " الاسترداد ".
• ضمن الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows 10 ، انقر فوق الزر "البدء".

هذا سيبدأ العملية. بمجرد عودة نظامك إلى الإصدار السابق، سيختفي خطأ استثناء المتجر من نظام Windows لديك.

أفضل وأسهل حل لإصلاح UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION

إذا لم تتمكن من إصلاح خطأ UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION  على نظام التشغيل Windows 10 باستخدام حلول الأدلة المذكورة أعلاه أو كنت شخصًا مبتدئًا ولا يمكنك تنفيذ الحلول، فجرب أداة إصلاح الكمبيوتر .

تم تصميم هذه الأداة بشكل احترافي والتي تعمل على حل جميع أخطاء جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ببضع نقرات فقط وتجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاليًا من الأخطاء. كل ما عليك فعله هو تنزيل هذه الأداة، وسوف تقوم بفحص نظامك بالكامل، وتكتشف جميع الأخطاء، وتحلها تلقائيًا دون أي متاعب.

أخطاء مثل الموت الزرقاء، خطأ التحديث، التطبيق، DLL، اللعبة وغيرها. كما أنه يقوم بإصلاح ملفات النظام الفاسدة أو التالفة، ويمنع الفيروسات، ويزيد من أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأكثر من ذلك بكثير.

خاتمة

يتم اختبار جميع الإصلاحات التي تمت مناقشتها أعلاه على أنظمة Windows التي تعاني من خطأ UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION . نظرًا لوجود العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه، فمن الصعب العثور على السبب الدقيق والتعامل معه.

وبالتالي، يوصى بمراجعة جميع الحلول المذكورة أعلاه واحدًا تلو الآخر وجعل نظامك خاليًا من الأخطاء.

أتمنى أن تكون هذه المقالة قد أعجبتك وأن تكون مفيدة في حل استفساراتك وإزالة الخطأ من نظامك.