Cómo activar la garantía del teléfono Samsung

Para obtener más información sobre la garantía, visite:

https://www.samsung.com/vn/support/warranty/

Período de garantía de los teléfonos Samsung.

  • Servicio de red durante el período de garantía.
  • 1 año de garantía

Los usuarios no estarán cubiertos por la garantía en los siguientes casos:

  • Faltan accesorios o piezas externas del producto, a menos que la solicitud para retirar dichas piezas se realice dentro de los 3 días posteriores a la compra del producto.
  • Daños cosméticos a la superficie exterior/pintura y a los componentes externos del producto, incluidos, entre otros, grietas, abolladuras o rayones en la cubierta exterior, la pantalla, la lente de la cámara, los botones y otros accesorios.
  • Deterioro del producto debido al uso y desgaste normal, incluidos, entre otros, óxido o manchas.
  • Mantenimiento general, soporte para restablecer contraseña, mantenimiento y limpieza de rutina, actualizaciones/mejoras de software, instalación de software o aplicaciones o cualquier otro servicio que no sea reparación.

Cómo registrar la garantía del teléfono Samsung

  1. Vaya a https://www.samsung.com/sg/support/warranty/
  2. Seleccione Registre su producto .
  3. Seleccione Iniciar sesión si ya tiene una cuenta o Regístrate ahora para crear una nueva cuenta Samsung.
  4. Después de crear una cuenta o iniciar sesión, haga clic en Registro de nuevo producto .
  5. Ingrese el código del producto y el número de serie, que se encuentran en la parte posterior de la caja.
  6. Ingrese la fecha de compra ( Fecha de compra ) y descargue la factura de compra ( Recibo del dispositivo MyRepublic ) en la sección Comprobante de compra .
  7. Registración del producto.

Después de registrar correctamente la garantía del producto, podrá ver el estado de la garantía de la máquina. Haga clic en Solicitud de servicio para ir al producto y vaya al centro de servicio para ver más opciones.

Al llevar el dispositivo a garantía, recuerda traer la caja completa, factura y accesorios cuando acudas al centro de servicio.

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