Cómo utilizar el desvío de llamadas en iPhone y Android

El desvío de llamadas es una forma de transferir llamadas a otro número. Esta función está disponible en Android y iPhone y es fácil de configurar. Con el desvío de llamadas podrás evitar las molestas llamadas relacionadas con el trabajo mientras estás de vacaciones, por ejemplo. Las llamadas también se pueden transferir a otro teléfono en caso de que su dispositivo de uso frecuente tenga problemas.

La función se puede habilitar fácilmente con unos sencillos pasos. Asimismo, resolver problemas con el desvío de llamadas también es bastante sencillo. Así que no te preocupes si no estás seguro de cómo utilizar el desvío de llamadas en tu iPhone o Android. ¡Los detalles estarán en el siguiente artículo!

Cómo aprovechar las opciones de desvío de llamadas en iPhone y Android

• Cómo utilizar la función de desvío de llamadas en iPhone
• Cómo utilizar el desvío de llamadas en Android
• ¿Qué hacer cuando el desvío de llamadas no funciona?

Cómo utilizar la función de desvío de llamadas en iPhone

Configurar el desvío de llamadas en iPhone es extremadamente sencillo. Sólo necesita ir a Configuración y realizar algunos ajustes como se muestra a continuación:

1. Abra Configuración.

2. Desplácese hacia abajo y toque Teléfono.

3. Haga clic en Desvío de llamadas.

4. Mueva el Desvío de llamadas a la posición Activado (verde).

5. A continuación, toque Reenviar a.

6. Ingrese el número al que desea desviar llamadas.

7. Toque Desvío de llamadas (en la esquina superior izquierda de la pantalla) para salir.

El iPhone desviará las llamadas al número ingresado. Además, si redirige llamadas a un teléfono fijo, asegúrese de incluir el código de área.

El número seleccionado se basará en el motivo por el que desea utilizar el desvío de llamadas. Por lo tanto, si simplemente no quiere que lo molesten, desvíe las llamadas a un número de teléfono en otra ubicación. Por ejemplo, si estás en casa, puedes desviar llamadas a tu teléfono del trabajo. Si está de vacaciones, puede desviar llamadas al teléfono de su casa.

También puedes reenviarlo al teléfono de un amigo o familiar. Esta opción será efectiva si tu iPhone tiene algún problema y no se perderán llamadas importantes.

Cuando desee desactivar el desvío de llamadas en su iPhone, simplemente regrese a este menú y toque el botón Desvío de llamadas nuevamente. El desvío de llamadas volverá a la posición "Apagado" (blanco) y las llamadas ya no se desviarán.

Cómo utilizar el desvío de llamadas en Android

Es bastante sencillo configurar el desvío de llamadas en Android. Sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación Teléfono .

2. Haga clic en el botón Más (tres puntos verticales).

3. Haga clic en Configuración. Es posible que tengas que tocar Más configuraciones o Configuración de llamadas , según el modelo de tu teléfono y la versión de Android.

4. Seleccione Desvío de llamadas.

5. Elija una de las 4 opciones disponibles:

• Desviar siempre envía todas las llamadas al número especificado.
• Si solo desea desviar llamadas cuando está hablando por teléfono y ocupado, seleccione Reenviar cuando esté ocupado .
• Reenviar cuando no contesta Reenviar cuando no puedes responder la llamada.
• Finalmente, Desviar cuando no se puede contactar solo desvía llamadas cuando el teléfono no recibe llamadas, está en modo avión o está apagado.

6. Ingrese el número al que desea desviar llamadas. Nuevamente, asegúrese de ingresar el código de área si realiza la transferencia a un teléfono fijo.

7. Haga clic en Aceptar, Habilitar o Activar para confirmar.

Puedes desactivar el desvío de llamadas en Android siguiendo el mismo procedimiento. Haga clic en cada opción habilitada y luego haga clic en Desactivar.

¿Qué hacer cuando el desvío de llamadas no funciona?

Utilizar el desvío de llamadas en iPhone suele ser muy sencillo, pero en ocasiones pueden surgir problemas. Generalmente el principal problema es que las llamadas no se desvían y sigues recibiéndolas en tu teléfono original. En casos especiales, tampoco puede configurar el desvío de llamadas, quizás porque la opción Desvío de llamadas no se puede cambiar al estado Activado.

Afortunadamente, existen varias formas de solucionar este tipo de problemas.

1. Asegúrese de haber ingresado el número de teléfono correcto.

Usar números de teléfono incorrectos es tan inútil como no tener ningún número ingresado. Debe verificar nuevamente el número ingresado y también asegurarse de que esté activo.

2. Apague los datos móviles y luego vuelva a encenderlos. En los foros de ayuda, algunos operadores de telefonía móvil recomiendan a los usuarios que desactiven los datos móviles, desactiven el desvío de llamadas y luego vuelvan a activar ambas opciones. Puedes hacerlo yendo a Configuración > Celular en iOS y Configuración > Red e Internet > Red móvil en Android.

3. Reinicie el dispositivo.

4. Actualiza tu teléfono. Si eres usuario de iPhone, aprende cómo actualizar iOS . En Android, vaya a Configuración > Sistema > Actualización del sistema .

5. Restablezca la configuración de red de su teléfono.

• Si tienes un iPhone, puedes hacerlo yendo a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red .
• Si tiene un teléfono Android, también puede acceder a Configuración y luego hacer clic en Administración general o Sistema. Desde allí, busque una de las opciones Restablecer opciones, Restablecer Wi-Fi, Móvil y Bluetooth o Restablecer configuración de red .

Además, si no puedes configurar el desvío de llamadas usando la Configuración de tu teléfono , intenta hacerlo a través de tu proveedor de servicios móviles. Esto se aplica tanto a usuarios de iPhone como de Android.

Con suerte, no es necesario que pruebes ninguna de las medidas de solución de problemas anteriores, ya que el desvío de llamadas suele ser una función sencilla y eficaz. Aproveche esta función si no quiere que le molesten las llamadas .

Espero que tengas éxito.