Si eres un usuario de Android, el dispositivo es poco útil sin Google Play Store . La descarga y actualización de aplicaciones es de suma importancia, por supuesto. Requiere conexión y le informará si falla la conexión con el mensaje "Google Play está esperando Wi-Fi". Sin embargo, algunos usuarios ven este aviso a pesar de que pueden confirmar que tanto el Wi-Fi como los datos móviles funcionan perfectamente.
Tabla de contenido:
- Comprueba tu conexión
- Borrar datos y caché de Play Store
- Restablecer Google Play Store
- Actualizar Google Play Store
- Restablecer servicios de Google Play
- Actualice su firmware
¿Por qué Play Store está atascado esperando la descarga?
Lo primero que debes hacer es reiniciar tu dispositivo. Si eso no ayuda, toque Cancelar cuando se le solicite y luego toque Descargar, como notó nuestro lector Jan. Gracias, enero
Si estos pasos iniciales no solucionaron el problema, verifique la red, borre los datos de Play Store y los servicios asociados, o desinstale las actualizaciones de Google Play Store y Google Play Services.
Solución 1: compruebe su conexión
Comencemos con un paso de solución de problemas bastante obvio. Este podría ser solo otro de esos problemas de red, y debemos verificarlo para confirmar que no haya ningún problema. Por supuesto, analizaremos tanto el Wi-Fi como los datos móviles (4G), ya que los informes indican que ninguno de ellos funciona para Play Store.
Aquí hay algunos pasos que necesitamos que sigas:
- Intente usar cualquier otra aplicación que dependa de la conexión. Si todo está bien, pase a la Solución 2. De lo contrario, continúe con los pasos a continuación.
- Reinicie su enrutador.
- Reinicia el celular.
- Vaya a Configuración > Aplicaciones > Play Store > Uso de datos y asegúrese de que los datos de fondo estén habilitados.
- Abre Play Store y toca el menú de 3 líneas. Elija Configuración y, en la preferencia de descarga de la aplicación, configure Sobre cualquier red y pruébelo. No olvide desactivarlo más tarde para evitar cargos de datos.
- Restablecer configuración de red . Abra Configuración > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer configuración de red.
En caso de que aún no pueda encontrar una solución para un posible problema de red, consulte nuestros artículos sobre problemas de Wi-Fi y datos en Android.
Con eso fuera de la mesa, continuemos con la solución de problemas.
Solución 2: borre los datos y el caché de Play Store
Al igual que cualquier otra aplicación de Android, la aplicación Play Store recopila datos y caché para acelerar las velocidades de carga y conservar sus búsquedas. Sin embargo, la acumulación de datos en el almacenamiento local puede provocar errores y errores.
Es por eso que necesitamos que borre todos los datos y el caché de Play Store. No te preocupes, no cambiará nada.
- Abre Configuración .
- Presiona Aplicaciones (Administrador de aplicaciones).
- Abre Google Play Store .
- Elige Almacenamiento .
- Borrar datos y caché .

- Reinicie su dispositivo y abra Play Store.
Si la tienda insiste en afirmar que no estás conectado, continúa con el siguiente paso.
Solución 3 – Restablecer Google Play Store
Como probablemente sepa, sin flashear su teléfono, no podrá desinstalar las aplicaciones de Google preinstaladas de su teléfono. Esto se refiere especialmente a Google Play Store y Play Services.
Lo que puedes hacer, por otro lado, es restablecerlo a los valores predeterminados. A una versión que estaba preinstalada en su dispositivo en el momento de la producción.
Aquí está cómo hacerlo:
- Abre Configuración .
- Presiona Aplicaciones (Administrador de aplicaciones).
- Abre Google Play Store .
- Toque el menú de 3 puntos y luego Desinstalar actualizaciones . Te preguntará si deseas restaurar la aplicación a los valores de fábrica. Confirma que lo haces y espera hasta que todo esté hecho.

- Reinicie su teléfono y busque mejoras.
Solución 4 – Actualizar Google Play Store
Esto puede ser más que útil, especialmente si solo la versión actual de la aplicación Play Store te está causando problemas. Dicho esto, solo hay una forma efectiva de actualizar Google Play Store con este error.
Y, para bien o para mal, requiere la transferencia lateral de una fuente de terceros. La fuente es APKMirror, que es una forma segura de instalar versiones oficiales de aplicaciones.
Aquí se explica cómo actualizar Google Play Store con un APK de terceros:
- Abre Configuración .
- Elija Seguridad .
- Habilite " Fuentes desconocidas ". Esto le permitirá instalar aplicaciones que no sean de la tienda.
- Navegue aquí con el navegador de su teléfono.
- Descarga la última versión de Play Store en tu dispositivo.
- Ábrelo e instala APK .
- Reinicie su dispositivo y compruebe si vuelve a aparecer el error "Google Play está esperando Wi-Fi".
Solución 5: restablecer los servicios de Google Play
Google Play Services es una parte vital de todos los dispositivos Android. Crece con el tiempo, y cuantas más aplicaciones tengas, más grande será. En su mayoría, unifica todas las cuentas y aplicaciones en las que ha utilizado esas cuentas para iniciar sesión. Esto también se aplica a la aplicación Play Store.
Por lo tanto, sugerimos restablecer los Servicios de Google Play. No hay inconvenientes, excepto que es posible que deba establecer ciertas cuentas para algunas aplicaciones de terceros. Además, no espere que su tamaño se reduzca sustancialmente.
Aquí está cómo hacerlo:
- Presiona Configuración .
- Elija Aplicaciones (Administrador de aplicaciones).
- Abre Servicios de Google Play .
- Elija Almacenamiento > Administrar almacenamiento .
- Abre Administrar espacio .
- Borrar todos los datos .

- Vuelva a la pantalla de información de la aplicación y toque el menú de 3 puntos .
- Desinstale las actualizaciones de Google Play Services y reinicie su dispositivo.

Si aún obtiene que Google Play está esperando un error de Wi-Fi al intentar actualizar o descargar aplicaciones, intente actualizar el firmware.
Solución 6: actualice su firmware
Finalmente, lo único restante que podemos recomendar es actualizar su firmware. Algunos usuarios de Xiaomi informaron que la actualización del sistema operativo ayudó en este asunto. Posteriormente, pudieron acceder a Play Store sin ningún error.
Aquí le mostramos cómo actualizar su sistema operativo:
- Elija Configuración .
- Sistema Abierto .
- Seleccione Actualización de software .
- Presiona Buscar actualizaciones .

- Si hay una actualización disponible, instálela.
Dicho esto, podemos terminarlo. No dude en compartir sus pensamientos sobre este error particular de Play Store, especialmente algunas soluciones alternativas que pasamos por alto. Gracias por leer y asegúrese de seguirnos en Facebook y .
Nota del editor: este artículo se publicó originalmente en noviembre de 2019. Nos aseguramos de renovarlo para que sea más fresco y preciso.
Solución 7: verifique la fecha y hora del teléfono
A veces, debido a una fecha y hora incorrectas en su teléfono, Play Store puede pensar que su teléfono está conectado a Internet cuando no lo está.
Si recientemente habilitó la fecha y la hora en su Android, esto podría ser un problema.
Para realizar cambios, vaya a Configuración > Fecha y hora (o Reloj).
Asegúrese de que no haya íconos rojos junto a nada en las secciones "Fecha y hora" o "Hora universal coordinada" de la configuración para meridianos incorrectos (GMT+/-), horario de verano, etc.
De lo contrario, borre los datos de la aplicación yendo a Configuración > Aplicaciones > Servicios de Google Play y presionando el botón Borrar caché en la ventana emergente.