Hablamos sobre el problema de la reproducción de video, tanto en iOS como en Android , y hoy intentaremos abordar otro problema absurdo que ha surgido últimamente. Es decir, algunos usuarios informaron que no pueden acceder a la cámara de Instagram. Eso es un gran problema ya que hace que la aplicación, más o menos, sea inutilizable. No puede usar ninguno de los filtros o herramientas dentro de la aplicación sin una integración de cámara. Y ese es un poco, y estarás de acuerdo, el objetivo principal de la aplicación.
Tabla de contenido:
¿Por qué mi cámara de Instagram no funciona?
Si no puede acceder a su cámara en Instagram, verifique los permisos, reinicie y actualice la aplicación. Si eso no ayuda, asegúrese de reinstalar la aplicación desde Play Store o descargar un APK.
Finalmente, si nota que el acceso a la cámara también es un problema en otras aplicaciones de terceros, considere restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica. Por supuesto, tenga en cuenta que Instagram (aunque rara vez) tiende a sufrir una interrupción del servidor y es posible que algunas funciones no funcionen temporalmente.
1. Revisa los permisos
El primer paso que debe tomar es verificar los cambios de permisos. Como probablemente sepa, cada aplicación necesita ciertos permisos para acceder a su cámara, almacenamiento, contactos, etc. La mayoría de las veces, estos permisos se habilitan automáticamente una vez que descarga e instala la aplicación desde Play Store. Sin embargo, algunas máscaras de Android vienen con herramientas que tienden a bloquear aplicaciones, especialmente para acceder a la cámara y al micrófono.
Por esa razón, vale la pena verificar los permisos activos en la aplicación de Instagram:
Si aún no puede abrir la cámara dentro de la aplicación, siga los pasos a continuación.
2. Borrar caché y datos de la aplicación
Con las frecuentes actualizaciones de Instagram que están surgiendo hoy en día, con respecto a las mejoras de Story y esos tontos filtros faciales, existe la posibilidad de que algo salga mal. Es decir, esta aplicación tiende a acumular archivos temporales y, dado que los almacena a diario, pueden afectar el rendimiento general o algunas funciones, como una cámara.
Por lo tanto, asegúrese de limpiar el caché o los datos de las aplicaciones y busque cambios:
Si el problema persiste y un mini ataque de nervios está ascendiendo, hay otros pasos que vale la pena revisar.
3. Actualiza la aplicación de Instagram
Ya mencionamos actualizaciones frecuentes. La aplicación es hoy en día tan rica en funciones que es casi caótica. Pero, si bien es genial tener todas esas características, aún es más importante tener las funciones elementales funcionando. Qué hacer con el Boomerang de Instagram o los filtros faciales u otros efectos si no puede acceder a una cámara en primer lugar.
Lo que podemos esperar es que una de esas actualizaciones pueda solucionar este problema. Esa es una buena razón para volar a Play Store y buscar actualizaciones de inmediato.
Con suerte, esto debería ser suficiente para resolver su problema. Sin embargo, si todavía está allí, tenga en cuenta estos pasos adicionales.
4. Vuelva a instalar la aplicación de Instagram
La reinstalación es algo obsoleta, pero a veces puede ayudarte. Android es el sistema operativo como tantos otros, y donde hay software hay espacio para problemas. Este es especialmente el caso de las actualizaciones de firmware, como Android 10 o, más recientemente, Android 11 que introdujo cambios significativos en los permisos. Por lo tanto, asegúrese de, después de la actualización del firmware, limpiar y reinstalar las aplicaciones problemáticas.
Siga estos pasos para reinstalar la aplicación de Instagram:
Eso debería ser suficiente para resolver la mayoría de los problemas relacionados con la aplicación. Pero, ¿y si la aplicación de Instagram no es el problema en primer lugar?
5. Instala una versión anterior de Instagram
Aunque no puede revertir las aplicaciones de Android (Play Store ofrece solo versiones Beta y estables para la mayoría de las aplicaciones), puede usar un APK para degradar la aplicación y arreglarla de esa manera. Escribimos extensamente sobre esto, aquí , y es una lectura obligada ya que este paso de solución de problemas es más que valioso.
Puede optar por degradar la aplicación o pasar a las últimas versiones Beta o Alpha donde, con suerte, se puede acceder a la cámara.
6. Restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica
Si todo lo presentado hasta ahora se quedó corto, existe la posibilidad de que el restablecimiento de fábrica sea la única solución. ¿La razón? Probablemente haya algún problema con su CameraAPI de stock y las aplicaciones de terceros no puedan acceder a él. Le recomendamos, como siempre, que haga una copia de seguridad de sus datos. Para obtener más información sobre todo este procedimiento, consulte este artículo dedicado . Además, prepárate para personalizar tu configuración y preferencias durante mucho tiempo. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Después de eso, su aplicación de Instagram finalmente debería poder acceder a la cámara para que pueda tomar esas selfies como antes.
Eso es todo. Gracias por leer y asegúrese de consultar nuestras páginas para obtener más contenido informativo y educativo sobre Android e iOS.
Nota del editor: este artículo se publicó originalmente en junio de 2017. Nos aseguramos de renovarlo para que sea más actualizado y preciso.
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