[Resuelto] ¿Cómo solucionar problemas de transmisión de video de Netflix en Windows 10 después de la actualización?

¿No puede disfrutar de la aplicación Netflix en su PC/portátil con Windows 10?

En caso afirmativo, entonces está en el lugar correcto, aquí en este blog aprenderá los diferentes trucos para resolver problemas de reproducción, retrasos en el video, problemas de sonido, pausas en el video mientras se reproduce, Netflix no puede cargar el video y más .

Si está tratando de ver sus programas de TV favoritos debido a que alguno de los problemas mencionados anteriormente falla, no debe preocuparse, ya que puede solucionarlos fácilmente y disfrutar de su video en Netflix.

Según algunos usuarios, se enfrentan a problemas de transmisión de video en Netflix. No importa cuál sea el problema, después de aplicar las soluciones dadas a continuación una por una, puede deshacerse de todos los problemas de Netflix en Windows 10.

Signos comunes de que la aplicación Netflix Windows 10 no funciona Problema:

• Netflix lanza un mensaje de error " Vaya, algo salió mal (con cualquier código de error)"
• Al intentar abrir la aplicación de Netflix en Windows 10 , se bloquea repentinamente.
• No puedo abrir la aplicación Netflix Windows 10
• No hay sonido o pantalla negra Aplicación Netflix Windows 10
• Encuentro " Lo sentimos, hubo un problema de comunicación con Netflix. Inténtalo de nuevo. (T1) “

Los problemas de Netflix en Windows 10 son muy comunes; puede aparecer por varias razones. Algunas de las causas comunes son la incompatibilidad del controlador de gráficos , conflicto en el controlador de audio , actualización de Windows 10 inadecuada y más.

Por lo tanto, eche un vistazo a las diversas soluciones para solucionar los problemas de Netflix en Windows 10.

Cómo solucionar problemas de transmisión de video de Netflix en Windows 10

Tabla de contenido

• 1: Intenta actualizar los reproductores de video
• 2: desactivar la aceleración de hardware 
• 3: Borrar caché en el navegador
• 4. Eliminar el archivo mspr.hds
• 5. Intente restablecer la aplicación de Netflix para Windows
• 6. Marque Usar procesamiento de software en lugar de procesamiento de GPU
• 7. Modificar la configuración de reproducción de audio
• Obtenga la herramienta de reparación de PC, para solucionar problemas y errores en PC con Windows 

1: Intenta actualizar los reproductores de video

Netflix no puede funcionar de manera eficiente cuando algunas de las aplicaciones compatibles tienen errores o fallas, estas aplicaciones ayudan en la transmisión de video en línea. Por lo tanto, se recomienda asegurarse de que todos los productos de transmisión de video estén actualizados o no.

Intente actualizar algún software útil en su PC / computadora portátil, como: intente actualizar su DivX Web Player , Adobe Flash Player, Microsoft Silverlight , Quick Time player , etc. (si están instalados en su sistema).

A pesar de esto, también se recomienda instalar la aplicación de la versión correcta en su sistema operativo para solucionar los problemas de retraso de Netflix en Windows 10. 

2: desactivar la aceleración de hardware 

En algún momento, apagar la aceleración de hardware y reiniciar su navegador lo ayudará a superar el problema de tartamudeo de Windows 10 de Netflix .

Haga clic derecho en el video Flash que está buscando y haga clic en Configuración

Después, asegúrese de que la casilla Habilitar aceleración de hardware  no esté marcada.

Por último, haga clic en Cerrar y verifique si la aplicación de Netflix que retrasa el problema de Windows 10 está solucionada o no

3: Borrar caché en el navegador

Si los archivos de caché del navegador web, los archivos temporales y las cookies se sobrecargan , puede estropear el funcionamiento de un navegador web. Por lo tanto, se recomienda limpiar los archivos no deseados de la computadora con Windows:

Cromo

1. En la barra del navegador, ingresa  chrome://settings/cleaseBrowserData  y presiona Enter .

   

2. Escoger:

• Historial de navegación
• Historial de descargas
• Cookies y otros datos de sitios y complementos
• Imágenes y archivos en caché

Después de eso, haga clic en Borrar datos de navegación

En caso de que otras configuraciones sean similares, también debe hacer esto con todos los demás navegadores web.

4. Eliminar el archivo mspr.hds

Como sabemos, los videos transmitidos desde Netflix están protegidos por DRM. Para transmitir videos protegidos con DRM , Netflix usa Microsoft PlayReady .

A veces, debido a la protección DRM , pueden aparecer problemas de transmisión de Netflix . Para solucionar este problema, intentaremos borrar el archivo mspr.hds ; al hacerlo, obligaremos al sistema de Windows a crear uno nuevo.

• Primero, debe abrir el Explorador de archivos y pasar por C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\
• Ahora, seleccione todos los archivos mspr.hds y presione el botón Eliminar para eliminarlos. También debe limpiar la Papelera de reciclaje .
•  Nuevamente, debe eliminar los archivos presentes en C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM
•  Por último, reinicie su PC y luego abra la aplicación Netflix nuevamente.

5. Intente restablecer la aplicación de Netflix para Windows

En este método, intentaremos restablecer Netflix a su configuración predeterminada.

• Vaya a Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y características
•  Luego, desplácese hacia abajo y busque las aplicaciones de Netflix .
•  Elija la aplicación Netflix y luego haga clic en  Opciones avanzadas .
•  Nuevamente, busque la sección Restablecer y luego haga clic en Restablecer .
•  Por último, debe iniciar sesión nuevamente después de restablecer Netflix .

  

6. Marque Usar procesamiento de software en lugar de procesamiento de GPU

Si no puede ver el contenido de Netflix en Microsoft Edge  e Internet Explorer , debe seguir cuidadosamente los pasos que se indican a continuación.

• Abra Internet Explorer y, en la esquina superior derecha, haga clic en el  icono de la bandeja de Configuración y seleccione Opciones de Internet .

  

•  Busque la  pestaña Avanzado y luego la opción Gráficos acelerados .
•  Elija la opción: Usar procesamiento de software en lugar de procesamiento de GPU .

• Por último, haga clic en Aceptar  y luego reinicie Internet Explorer o Microsoft Edge para aplicar los cambios modificados.

7. Modificar la configuración de reproducción de audio

Según algunos usuarios, han solucionado el problema del streaming disminuyendo la tasa de bits de la reproducción de audio . Entonces, probemos este truco y veamos qué sucede.

•  Primero, debe encontrar el ícono de sonido , está presente en la esquina inferior derecha de la barra de tareas y elija Dispositivos de reproducción
• Elija su dispositivo de reproducción predeterminado . Debe marcarse con un círculo verde con la marca derecha.
• Seleccione las Propiedades y haga clic en la  pestaña Avanzado
• Seleccione 16 bits, 44100 Hz (Calidad de CD)  usando el menú desplegable en Formato predeterminado
• Haga clic en Aplicar  y luego elija Aceptar
• Por último, haga clic en Aceptar  de nuevo

Compruebe si el problema de tartamudeo de Windows 10 de Netflix está resuelto o no.

Algunas otras soluciones para la aplicación Netflix Windows 10 no funcionan

•  Intente después de reiniciar la aplicación de Netflix en Windows 10
• Asegúrese de que la conexión a Internet funcione bien, ya que una conexión lenta a Internet puede provocar el problema de la comunicación con el servidor de Netflix.
• Ahora establezca la configuración de zona horaria y región
• Asegúrese de que su sistema Windows 10 esté actualizado, vaya a Configuración> Actualización de Windows> Buscar actualizaciones. Y puedes descargar e instalar actualizaciones en Windows 10 .
•  También se recomienda actualizar todos los controladores del sistema, como controladores de gráficos, controladores de audio y más.
• Intente desinstalar y luego reinstalar la aplicación de Netflix en Windows 10 . Para hacer esto, vaya al menú Inicio > Aplicaciones > Aplicación de Netflix > Desinstalar . Después, vaya al menú Inicio > Tienda > Escriba y busque “ Netflix ” > Elija e instale Netflix. E intenta usar Netflix de nuevo.

Verifique la salud de su PC/portátil con Windows

Se estima que la solución dada funciona para solucionar el problema de transmisión en cola de Netflix, pero si aún encuentra el problema, es posible que el problema esté en su sistema Windows. Por lo tanto, se sugiere escanear su sistema con la herramienta de reparación de PC.

Esta herramienta está diseñada para tratar todo tipo de problemas relacionados con la PC y reparar errores fatales de Windows . Escanea profundamente su PC y soluciona todo tipo de problemas relacionados con errores de DLL, errores de BSOD, corrupciones de registro, archivos de sistema corruptos y otros.

Esta herramienta es muy fácil de aplicar, simplemente descargue, instale y ejecute la herramienta en su sistema y el resto lo hace este software automáticamente. También aumenta el rendimiento de la PC/portátil con Windows.

Obtenga la herramienta de reparación de PC, para solucionar problemas y errores en PC con Windows 

Conclusión:

Todas las soluciones anteriores pueden solucionar los problemas de Netflix en una PC o computadora portátil con Windows 10, se recomienda aplicarlas una por una y verificar Netflix después de aplicar cada solución.

Espero que el artículo te sirva para resolver el problema de retraso de la aplicación de Netflix en Windows 10.

Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en escribirnos.

Buena suerte..!