Guía: Cómo resolver problemas de conexión VPN

Gracias a la actualización de las tecnologías modernas, los usuarios ya han conectado varios servicios con solo una instalación del programa, complemento, extensión. Esto es conveniente porque la persona no necesita entrar en detalles técnicos. Pero los errores continúan apareciendo por varias razones y, en tales situaciones, los usuarios a menudo no saben qué hacer con la VPN, cómo solucionar los problemas de la VPN y configurar una conexión.

Primero, debe comprender qué es VPN para Windows y cómo funciona. El acrónimo esconde el concepto de “red privada virtual” superpuesto a Internet. Cuando se conecta a una red privada, el usuario no se conecta al recurso directamente sino a través de un servidor remoto especialmente dedicado. En resumen, todo lo que hace VeePN para Windows es reemplazar su dirección IP original y, en consecuencia, la ubicación mostrada, y también brinda protección de tráfico adicional.

Este servicio es necesario para usuarios de PC y dispositivos en plataformas móviles como Android e iOS. Todo lo que hace una VPN en el teléfono es lo mismo que en una computadora personal. Todo lo que necesita hacer es descargar la aplicación móvil VPN. Ahora pasemos a las instrucciones sobre cómo lidiar con varios problemas.

No puedo conectarme a su servidor VPN: ¿Qué debo hacer?

Siga los siguientes pasos de solución de problemas de VPN si no puede conectarse al servidor VeePN:

1. Cierre la aplicación o cierre sesión en su cuenta, luego vuelva a iniciar sesión.
2. Verifique que el servidor VeePN no sea interferido por otros programas o aplicaciones. Por ejemplo, si descargas cortafuegos, antivirus, ahorradores de batería, programas de limpieza de dispositivos , es posible que tengas problemas para conectarte a la VPN.
3. Intente utilizar un protocolo diferente al configurado automáticamente de la lista. Para hacer esto, vaya al menú Configuración y busque los protocolos que admite nuestro servidor.
4. Desinstale VeePN y vuelva a instalarlo, luego intente iniciar sesión en su cuenta.
5. Quizás el problema puede estar en los propios dispositivos. Intente conectar otro dispositivo al servidor. Si otro dispositivo se está conectando activamente, es posible que haya problemas con su dispositivo.

La velocidad de la conexión a Internet cae cuando se conecta a una VPN: ¿Qué hacer?

Todo es sencillo. Si se conecta a la VPN, todas las solicitudes provienen de otro país. A veces la distancia entre ustedes puede ser demasiado grande. Con una conexión normal, vas al sitio sin una VPN. Internet, a su vez, funciona de manera estable. Si usa una VPN, vaya al sitio y, en consecuencia, hay más carga en el sistema de Internet. Eche un vistazo al esquema, por ejemplo:

Independientemente del servicio que utilice, Internet será más lento de todos modos. Los servicios gratuitos funcionan peor porque están sobrecargados. Nuestro servicio funciona de manera excelente, ya que los especialistas supervisan el trabajo. Por lo tanto, al utilizar nuestro servidor, es posible que tenga cambios menores en el tráfico de Internet, pero al mismo tiempo, las páginas se abrirán de manera constante. Si utilizó la versión de prueba gratuita de nuestro servidor, probablemente notó la diferencia entre la VPN de pago y la gratuita.

Si nota saltos severos en la caída de Internet, le recomendamos que siga algunos pasos:

1. Intente conectarse al servidor más cercano a su país y con una señal fuerte. También puede cambiar de servidor y encontrar el que mejor funcione. Muchos de ellos están en la lista, y lo principal es elegir el más óptimo.
2. Utilice los diferentes protocolos de nuestra lista. Si desea cambiar el protocolo configurado automáticamente, vaya al menú Configuración , busque Protocolo VPN y seleccione cualquiera de la lista. Conecte diferentes para asegurarse de cuál funciona mejor para su dispositivo.

Tengo un error 408 en Windows: ¿Qué debo hacer?

Si está utilizando nuestra aplicación para conectarse a la VPN, debe asegurarse de instalar la última versión. Si, al instalar la última versión, encuentra un error 408, siga las instrucciones para solucionar los problemas. Solo necesita cinco minutos para solucionar el problema de la conexión VPN, así que no entre en pánico:

• Compruebe si ha instalado la nueva versión de VeePN o el software VPN para PC . Si descubre que está utilizando la versión anterior, siga el enlace https://veepn.com/vpn-apps/ e instale la última versión.
• Luego apague el cortafuegos. Para ello, ve al Panel de control y busca el menú Inicio . En esta pestaña, haga clic en Buscar Firewall de Windows y siga las instrucciones. El siguiente paso es agregar VeePN a las excepciones. Busque la pestaña con el contenido relevante, agregue el programa VeePN y haga clic en Aceptar para aceptar.
• Abra la ventana de VeePN, luego use la acción Ctrl + Alt + Supr para abrir el panel del Administrador de tareas.

• Estas casi listo. Usted está obligado a completar el proceso. Para hacer esto, debe abrir el panel VeePN Client y seleccionar la función Finalizar tarea de la lista.

• También puede utilizar una ruta diferente. Abra el panel Administrador de tareas , busque el programa VeePNService y seleccione la función Detener.
• Queda el último paso. Abra el programa VeePN, inicie sesión en su cuenta. Eso es todo. Has completado la tarea y solucionado los problemas 404.

¿Cómo ver Netflix con una VPN?

Depende del proveedor de servicios VPN que elija. Aunque Netflix se puede ver en línea en más de 100 países en todo el mundo, las transmisiones y las películas varían de un país a otro debido a los acuerdos de licencia. Sin embargo, una buena VPN puede ayudar. Para hacer esto, necesita una descarga de VPN para PC, que ofrece nuestro servicio.

Netflix y otras plataformas como Hulu y BBC iPlayer restringen el acceso de los usuarios según su ubicación, que determinan por su dirección IP. Para evitar el bloqueo y ver programas de Netflix que solo están disponibles en un país en particular, debe conectarse a un servidor ubicado en ese país. Hay muchos servidores en nuestra lista que le dan acceso a Netflix. Con nuestro servidor, puede evitar muchos otros bloqueos.

No se puede llegar a ubicaciones fuera del servidor VPN ¿Qué debo hacer?

También es un problema común que impide que el usuario acceda a la red fuera de la conexión del servidor VPN. Esto sucede cuando al usuario se le niega el acceso a toda la red. Para solucionar esto, siga estos pasos:

Acceda a la consola remota y de enrutamiento y abra las propiedades del servidor VPN. Asegúrese de que la casilla de verificación "Habilitar enrutamiento IP" esté marcada en la pestaña IP. Todos los usuarios de VPN y RAS tendrían acceso a la red. Si esta casilla no está configurada, los usuarios solo accederán a la conexión VPN y nada por encima de eso.

Cuando se utiliza un servidor DHCP para asignar direcciones IP que ya están en uso, se identificará y se negará el acceso a la red al usuario especificado .

No puedo crear un túnel: ¿Qué debo hacer?

Si hay problemas al establecer un túnel entre el usuario y el servidor, puede prevenir dos cosas. Primero, los enrutadores involucrados en la operación pueden estar filtrando paquetes IP.

Si es así, verifique dos veces los servidores, es decir, los enrutadores, en busca de filtros de paquetes IP . También podría estar relacionado con el proxy que se encuentra entre el usuario y el servidor. Los paquetes viajan desde el servidor proxy en lugar del usuario.