La última actualización importante de Windows, la versión 1809, tiene bastantes errores. Además del error de eliminación de datos, también hay un error de pantalla negra , aunque quizás no muchos dispositivos lo hayan encontrado porque la publicación de la versión del sistema operativo con error se retrasó inmediatamente, pero si encuentra este error, lea el artículo a continuación.
El error de pantalla negra en Windows 10 versión 1809 puede deberse a 1 de las 3 causas siguientes.
El controlador no es compatible
La causa más común son los controladores incompatibles. Con las nuevas versiones de Windows 10, es necesario optimizar los controladores de gráficos. En el pasado, muchas máquinas han encontrado errores de este tipo. En la actualización de octubre de 2018, el hardware de Intel también encontró este error y lanzaron un nuevo controlador para solucionarlo.
La incompatibilidad de controladores es un error común al actualizar Windows 10
Determinar si el controlador está listo para actualizar el sistema operativo no es una tarea sencilla, pero antes de actualizar, puedes consultar el sitio web del editor para ver si han informado de algún problema.
Además, cuando hay un controlador nuevo, debe descargarlo inmediatamente porque cuanto más antiguo sea el controlador, es más probable que se produzcan errores de pantalla negra. Si se descubre un error, Microsoft actualizará la herramienta de creación de medios para informar cualquier posible error de incompatibilidad durante la actualización.
El software no es compatible
Además de los controladores, algunos programas también pueden provocar errores de pantalla negra. Con la actualización de Windows 10 de octubre de 2018, es difícil decir qué software tiene este error porque luego se pospuso la actualización. Pero al igual que los controladores, cuanto más antiguo sea el software, mayores serán las posibilidades de que se produzcan errores de pantalla negra, por lo que es mejor actualizar el software a la última versión para evitar errores.
Software de seguridad
El software de seguridad también es a veces la causa de errores de pantalla negra al actualizar a una nueva versión de Windows 10. El software antivirus o los firewalls, excepto Windows Defender, pueden bloquear actualizaciones o controladores nuevos.
En este caso, simplemente debes eliminar el software que está causando el error accediendo al Modo seguro . Por ejemplo, la actualización de abril de 2018 encontró un error de pantalla negra debido principalmente a la incompatibilidad con Avast. Algunas máquinas ni siquiera pueden arrancar sin utilizar la versión corregida.
En última instancia, Windows Update sigue siendo la opción más segura para actualizar a Windows 10 versión 1809. Microsoft dice que esto garantizará actualizaciones sin problemas.
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