El error de pantalla negra en Teamviewer es uno de los errores más comunes, cuando la pantalla de la computadora de una de las dos partes conectadas se muestra en negro, la pantalla del oponente no es visible. Es posible que el error de pantalla negra en TeamViewer no se deba a un error del dispositivo ni a ningún otro problema, solo es necesario ajustarlo en la configuración. Podemos aplicar algunas formas de corregir errores de TeamViewer en el artículo siguiente.
Tabla de contenidos del artículo.
Paso 1:
En la interfaz de TeamViewer, haga clic en el ícono de ajustes en el borde izquierdo de la pantalla. A continuación hacemos clic en Acceder a la configuración de este dispositivo .
Paso 2:
Para mostrar la interfaz de edición de elementos en TeamViewer, haga clic en Configuración avanzada .
Haga clic en Abrir configuración avanzada y haga clic en el grupo de configuración de Control remoto .
Paso 3:
Observamos el contenido al lado y desmarcamos la opción Eliminar imagen de fondo remota y luego hacemos clic en Aceptar a continuación para guardar esta configuración.
Luego vuelva a conectarse para verificar si el error de pantalla negra se ha solucionado o no.
Cuando la computadora conectada de forma remota encuentra un error, como un error de pantalla negra, puede reiniciar su computadora. Damos clic en Acciones , seleccionamos Reinicio remoto y listo. Después de eso, la computadora abrirá automáticamente Teamviewer para volver a conectarse.
El Firewall de Windows Defender puede bloquear cualquier aplicación o actividad en su computadora. Verifica si el Firewall de Windows Defender ha puesto a TeamViewer en la lista de bloqueo o no.
Acceda al Firewall de Windows Defender en el Panel de control y haga clic en Permitir que las aplicaciones se comuniquen a través del Firewall de Windows Defender . Continúe haciendo clic en Cambiar configuración y luego marque Servicio de control remoto de TeamViewer para que Windows Defender no bloquee TeamViewer cuando esté funcionando en la computadora.
Al utilizar TeamViewer, debe comprobar si el Escritorio remoto de Windows está desactivado o no. Si esta herramienta aún está activa, puede causar un error de pantalla negra en TeamViewer.
Presione la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas arriba. Luego, en Conexión a Escritorio remoto, haga clic derecho y seleccione Finalizar tarea .
Paso 1:
Presione la combinación de teclas Windows + R e ingrese la palabra clave services.msc , haga clic en Aceptar para acceder.
Paso 2:
Busque TeamViewer , haga clic derecho y seleccione Reiniciar para reiniciar el servicio TeamViewer en su computadora.
Es posible que el controlador de gráficos de la computadora sea incompatible o esté desactualizado, lo que provoca algunos errores en la computadora, incluido el error de pantalla negra de TeamViewer. Verifique su controlador de gráficos y actualícelo de acuerdo con el artículo siguiente.
Una conexión de red inestable o lenta puede afectar el rendimiento y la conexión de TeamViewer, provocando que la pantalla de la computadora se vuelva negra. Verifique si hay algún problema con la conexión de red entre los dos dispositivos.
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