Además de las nuevas e interesantes funciones , la actualización de Windows 10 también presenta algunos problemas durante y después de la instalación del software. Si encuentra algún problema después de descargar e instalar Windows 10, lea este artículo para saber cómo solucionar algunos de los problemas más comunes con esta actualización.
Solucionar algunos errores comunes al actualizar Windows 10
Algunas personas que utilizan Windows Update para descargar e instalar actualizaciones de Windows 10 están experimentando problemas. Windows 10 tiene un solucionador de problemas que puede ayudar a identificar cualquier problema. Esto también puede restablecer la aplicación Windows Update para que pueda iniciar el proceso de instalación.
Para hacer esto, haga clic en el menú Inicio , luego haga clic en el ícono de ajustes a la izquierda y se abrirá la ventana Configuración . Haga clic en Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Actualización de Windows > luego Actualización y seguridad y siga las instrucciones. Luego haga clic en Aplicar esta solución si el solucionador de problemas encuentra una solución.
Algunas personas que descargan e instalan la actualización de Windows 10 ven un mensaje de error 0x800F0922, que impide que Windows Update descargue los archivos de instalación de Windows 10.
Este error ocurre cuando hay un problema con la conexión a Internet. Primero, verifique que su dispositivo Windows 10 esté conectado a Internet. Es posible que tengas que reiniciar tu módem o enrutador si algo sale mal.
Además, Windows 10 también se puede utilizar para solucionar problemas de red haciendo clic derecho en el icono de red en la bandeja del sistema (en la esquina inferior derecha de la pantalla) y seleccionando Solucionar problemas .
Mucha gente también verá este mensaje de error si utiliza una VPN. Intente deshabilitar la VPN mientras descarga e instala actualizaciones de Windows 10.
Si tiene instalado un software antivirus, apáguelo durante la instalación, ya que puede solucionar el problema. Luego podrá activarlo y usarlo normalmente una vez completada la instalación.
Otra razón por la que no puede instalar una actualización es que no hay suficiente espacio en disco para la instalación. Solucione el problema escribiendo Disk Ckean-up en la barra de búsqueda de la barra de tareas y haciendo clic en Liberador de espacio en disco para liberar espacio en disco rápida y fácilmente.
En la ventana Selección de unidad , seleccione la unidad de instalación de Windows 10. De forma predeterminada es la unidad C :. Haga clic en Aceptar y luego marque las casillas de los archivos que desea eliminar. Asegúrese de eliminar los archivos que ya no necesita porque no podrá recuperarlos una vez eliminados. Haga clic en Aceptar y luego en Eliminar archivos para eliminar los archivos. Si desea más espacio, haga clic en Limpiar archivos del sistema .
El uso del Liberador de espacio en disco también puede ayudar a resolver el error de instalación 0x80190001, así como los errores: 0x80070070 - 0x50011, 0x80070070 - 0x50012, 0x80070070 - 0x60000, 0x80070070 y 0x80070008.
Si todavía tienes problemas para descargar e instalar actualizaciones de Windows 10 usando la aplicación Windows 10 Update, deberías intentar instalarla desde USB. Para instalar desde USB, necesitará un DVD o USB en blanco para agregar los archivos de instalación (el DVD o USB debe tener al menos 5 GB).
Descargue e instale la herramienta, luego ábrala y acepte los términos de la licencia. En el ¿Qué quieres hacer? , seleccione Crear medios de instalación para otra PC y luego haga clic en Siguiente . Seleccione el idioma, versión de 32 bits o 64 bits, luego seleccione unidad flash USB o archivo ISO , dependiendo de si está instalando desde una unidad USB o desde un DVD.
Después de formatear la herramienta y crear la unidad de instalación, puede reiniciar su computadora, iniciar desde la unidad e instalar la actualización de Windows 10 desde cero.
Media Creation Tool es una aplicación de utilidad creada por Microsoft que permite a los usuarios instalar actualizaciones de Windows 10 mediante una unidad USB o un DVD. Sin embargo, algunas personas han encontrado problemas al usarlo.
Si Media Creation Tool falla mientras carga archivos de actualización de Windows 10, intente cerrarla, luego reinicie la aplicación Media Creation Tool y siga las instrucciones. Una vez que la aplicación descargue el archivo, desconecte rápidamente su computadora de la red (retire el cable Ethernet o apague el adaptador Wi-Fi).
La instalación continuará (no es necesario consultar Internet para agregar más archivos) y una vez completada, podrá volver a conectarse a Internet. Finalmente, abra Windows Update (Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update) y haga clic en Buscar actualizaciones para descargar los archivos finales.
Algunos usuarios recibieron un mensaje de error de DynamicUpdate al utilizar la herramienta de creación de medios. Para solucionar este problema, abra el Explorador de archivos y vaya a C:\$Windows.~WS\Sources\Windows\sources . Busque la aplicación llamada Setupprep.exe y haga doble clic para iniciar el programa de actualización.
Si instala la actualización de Windows 10 y recibe el mensaje de error "La actualización no es aplicable a su computadora", los usuarios deben asegurarse de que estén instaladas todas las actualizaciones más recientes de Windows.
Para hacer esto, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y haga clic en Buscar actualizaciones . Instale todas las actualizaciones encontradas y luego intente instalar las actualizaciones de Windows 10 nuevamente.
Si encuentra un mensaje de error 0x80073712 durante la instalación de la actualización de Windows 10, significa que su computadora ha encontrado un problema con archivos faltantes o dañados necesarios para instalar la actualización.
Primero, los usuarios deben eliminar los archivos corruptos. Para hacer esto, abra la herramienta Liberador de espacio en disco (escriba Liberador de espacio en disco en el cuadro de búsqueda de la barra de herramientas, luego haga clic en Liberador de espacio en disco . En la ventana Selección de unidad , seleccione la unidad donde está instalado Windows 10. De forma predeterminada, esto es la unidad C:).
Ahora asegúrese de que la casilla junto a Archivos temporales de instalación de Windows esté marcada, luego haga clic en Aceptar y Eliminar archivos . Luego use Windows Update para volver a descargar los archivos. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y haga clic en Buscar actualizaciones .
Si durante el proceso de instalación encuentra el mensaje de error 0x800F0923, significa que hay una aplicación o controlador que no funciona con la actualización de Windows 10. Para solucionar este problema, los usuarios deben asegurarse de que todo el software y los controladores de hardware se hayan actualizado. El proceso de instalación también le indica qué software o hardware está causando el problema.
Si se trata de un problema con el controlador de hardware, verá un código de error que comienza con 0xC1900101. Actualice los controladores visitando el sitio web del fabricante o utilizando el Administrador de dispositivos. Para usar el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .
Busque el hardware que causa el problema, luego haga clic derecho sobre él y seleccione " Actualizar controlador ".
No hay nada más frustrante que ver una actualización a punto de instalarse y recibir un mensaje de error en el último minuto. Algunos usuarios informaron que están experimentando el error "Error: no pudimos completar las actualizaciones. Deshacer cambios. No apagues la computadora" y "Error: error al configurar las actualizaciones de Windows". Revertir cambios” impide que Windows 10 complete la instalación.
Puede comprobar si el problema ocurre yendo a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y haciendo clic en Historial de actualizaciones. Los problemas aparecerán aquí y buscarán soluciones en Internet.
Al actualizar a la siguiente versión de Windows, el sistema verifica si hay actualizaciones pendientes. Si recibe el error 0xC1900107, es porque la instalación anterior aún está pendiente y es necesario reiniciar el sistema para continuar con la actualización. Puede probar algunos métodos como se muestra a continuación.
Se completó la actualización previamente pendiente.
La forma más sencilla de comprobar si hay actualizaciones pendientes es ver si el botón de encendido se reemplaza por Actualizar y reiniciar o Actualizar y apagar . Si es así, reinicie su computadora para completar la actualización. En caso de que no vea el cambio en el botón de encendido, intente ir a Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows para ver si hay una actualización esperando.
Libera espacio en tu disco duro
Hay dos maneras de hacer esto. La primera es ejecutar la utilidad Liberador de espacio en disco o utilizar la herramienta disponible en Windows 10 Storage Sense . Ambas utilidades eliminarán archivos temporales y archivos del sistema.
Puede eliminar archivos temporales, la carpeta de Descargas, eliminar archivos en la Papelera de reciclaje y versiones anteriores de Windows. Asegúrese de revisar cuidadosamente cada una de las ubicaciones anteriores para evitar perder archivos importantes porque muchas personas tienen la costumbre de poner todo en la carpeta Descargas.
Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
Windows 10 ofrece un servicio de reparación automática integrado que ayuda a los usuarios a solucionar una serie de problemas en las computadoras con Windows. El solucionador de problemas de Windows Update puede solucionar problemas de actualización. Inicie la herramienta abriendo Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas , haciendo clic en Windows Update y Ejecute el solucionador de problemas .
Este proceso puede tardar unos minutos en completarse, cuando detecta un problema, iniciará la computadora después de avisarte sobre el problema que estás teniendo. Si no sabes cómo usarlo, puedes consultar el artículo Instrucciones para usar el solucionador de problemas de Windows Update
Algunas otras medidas que puedes probar si lo anterior no resuelve el problema:
Si aún tiene problemas al intentar instalar la actualización de mayo de 2020 de Windows 10, es posible que deba restablecer el servicio de actualización e intentarlo nuevamente.
Para hacer esto, abra el símbolo del sistema con derechos de administrador .
Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador
Una vez abierto, ingrese los siguientes comandos, presionando Enterdespués de cada línea:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvcLuego, reinicie su PC e intente instalar la actualización de mayo de 2020 de Windows 10 nuevamente.
A continuación se explica cómo solucionar el problema cuando el Asistente de actualización se congela y deja de responder al cargar la actualización de mayo de 2020 de Windows 10.
Primero, reinicie su PC y luego intente ejecutar Update Assistant nuevamente. Si eso no funciona, desconecte su PC de la red o desactive la conexión ingresando adaptador de red en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas.
Haga clic en Cambiar opciones del adaptador de red y, en la ventana que aparece, haga clic en Cambiar opciones del adaptador .
Haga clic derecho en el adaptador de red y luego seleccione Desactivar. Se desconectará la conexión a Internet de la PC. Unos 20 segundos después, vuelva a hacer clic derecho y seleccione Habilitar.
Si está intentando instalar la actualización de mayo de 2020 de Windows 10 utilizando un archivo ISO y encuentra el error 0x8007025D - 0x2000C, esto significa que la actualización puede estar dañada.
Si esto sucede, intente descargar el archivo ISO nuevamente, luego ejecute la herramienta de creación de medios nuevamente para crear un USB o DVD de arranque e inténtelo nuevamente.
Si todavía tienes problemas con las actualizaciones de Windows 10 o no te gustan los cambios que ha realizado Microsoft, puedes desinstalarlos y volver a la versión anterior de Windows.
Advertencia: hacer esto hará que se pierda futuras actualizaciones de seguridad de Microsoft, pero si desea retroceder hasta que se solucionen todos los errores y problemas con la actualización, siga las instrucciones.
Primero, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación y haga clic en Comenzar en Volver a la versión anterior de Windows 10 .
Aparece una ventana que le pregunta por qué desea volver a la versión anterior. Responda la pregunta (esto ayuda a Microsoft a mejorar versiones futuras de Windows), luego haga clic en No, gracias para rechazar la búsqueda de actualizaciones.
Haga clic en Siguiente en la siguiente ventana y luego en Siguiente nuevamente. Finalmente, haga clic en Volver a la versión anterior y se desinstalará.
Si desinstalas una actualización después de 10 días, no podrás encontrar esta opción. Desafortunadamente, la única forma de desinstalarlo es realizar una instalación nueva de Windows 10 utilizando el archivo ISO de una versión anterior.
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