Si ve un mensaje de error que le impide iniciar sesión en su cuenta de usuario de Windows 10, es posible que su perfil esté dañado. El siguiente artículo le mostrará cómo solucionarlo o crear una nueva cuenta.
Su cuenta de usuario contiene configuraciones personales, como fondos de escritorio, preferencias de la barra de tareas y algunas configuraciones de programas, como el historial del navegador. Te sentirás bastante frustrado si pierdes esta configuración.
Inicie sesión en su perfil temporal ( Perfil temporal)
Cuando no pueda iniciar sesión en su cuenta de usuario normal, puede iniciar sesión en una cuenta temporal. Esto suele suceder si una actualización importante de Windows se ha visto obligada a detenerse a mitad del procesamiento.
Verá uno de dos errores (o a veces ambos):
- Has iniciado sesión en un perfil temporal. No puede acceder a sus archivos y los archivos creados en este perfil se eliminarán cuando cierre la sesión. Para solucionar este problema, cierre sesión e intente iniciar sesión la próxima vez. Consulte el registro de eventos para obtener más detalles o comuníquese con el administrador del sistema.
- No podemos iniciar sesión en su cuenta. Este problema generalmente se soluciona cerrando sesión en su cuenta y luego iniciando sesión nuevamente. Si no cierra sesión ahora, se perderán todos los archivos que cree o modifique.

Lo primero que debe hacer aquí es intentar cerrar sesión y luego volver a iniciarla; puede que funcione o no, pero vale la pena intentarlo.
Iniciar sesión en un perfil temporal no es adecuado porque cualquier cambio que realice en el perfil temporal se pierde cada vez que cierra sesión, así que vea cómo restaurar su perfil habitual a continuación.
Encuentra el identificador de seguridad
Primero debe encontrar el identificador de seguridad (SID) de la cuenta de usuario temporal en la que está iniciando sesión. Windows usa esta cadena única para controlar los permisos y agrupar sus interacciones.
Primero, haga una búsqueda de cmd y seleccione el resultado relevante para abrir el símbolo del sistema.
A continuación, escriba whoami /user y presione Enter . Este comando consulta al sistema para indicarle el código SID de la cuenta actual.
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Registre su código SID presionando Ctrl + M para resaltar, haga clic izquierdo y arrastre para resaltar el código SID y luego presione Ctrl + C para copiar.
Editar registro
Ahora necesitamos editar el registro para restaurar el perfil original. Editar el registro puede ser peligroso para su sistema, así que siga cuidadosamente las instrucciones a continuación.
Realice una búsqueda en regedit y seleccione resultados relevantes para cargar el Editor del Registro. Pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones y presione Enter :
Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
En el panel izquierdo, verá una lista de códigos SID en la carpeta ProfileList.
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Su código SID puede ser una de las siguientes tres opciones:
- Su SID aparece dos veces, con y sin el sufijo a.BAK.
- Su código SID aparece solo una vez con el sufijo a.BAK (por ejemplo, S-1-5-21-2795999757-2048908912-3492586281-1000.bak).
- Su SID aparece solo una vez y no tiene una extensión .BAK (por ejemplo, S-1-5-21-2795999757-2048908912-3492586281-1000).
Independientemente de a cuál de las tres opciones anteriores pertenezca su código SID, el proceso es similar con sólo algunas diferencias menores. Siga todos los pasos a continuación en orden, pero solo aquellos que estén entre sus opciones. Por ejemplo, si su código SID es la opción 2, entonces no eliminará las carpetas duplicadas, pero seguirá los dos pasos siguientes para cambiar el nombre de la carpeta y cambiar la ruta de la carpeta.
Opción 1: eliminar carpetas duplicadas
Si su código SID aparece dos veces, y solo en este caso, deberá eliminar la carpeta sin la extensión a.BAK. Haga clic derecho en la carpeta en el panel izquierdo y haga clic en Eliminar , luego haga clic en Sí para confirmar.
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Opciones 1 y 2: cambiar el nombre de la carpeta .BAK
Haga clic derecho en la carpeta que coincida con su código SID con la extensión .BAK, haga clic en Cambiar nombre y elimine el archivo . BAK . Presione Enter para guardar los cambios.
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Opciones 1, 2 y 3: cambiar la ruta de la carpeta
Haga clic izquierdo en la carpeta en el panel izquierdo que coincida con su código SID. Y en el panel derecho, haga doble clic en ProfileImagePath . En el campo Información del valor , ingrese la ruta exacta de su perfil de usuario.
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Si no está seguro de la ruta, presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar, escriba C:\Users y presione Enter . Esto mostrará una lista de todos sus perfiles de usuario.
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Una vez que haya escrito los datos de valor correctos , haga clic en Aceptar .
A continuación, en el panel derecho, haga doble clic en Estado . Cambie los datos del valor a 0 y haga clic en Aceptar .
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Cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora. Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de usuario y verás que todo se ha restaurado y vuelve a la normalidad.
Si aún tiene problemas, vea cómo crear una nueva cuenta de usuario permanente.
Crear un nuevo perfil
Si las instrucciones anteriores aún no restauran su perfil, debe crear un nuevo perfil de usuario. Tenga en cuenta que la creación de este nuevo perfil de usuario no restaurará la configuración de su computadora, como el fondo de pantalla o las preferencias de la barra de tareas, pero tendrá una cuenta de usuario permanente.
Paso 1: inicia en modo seguro
Para comenzar, debe iniciar su computadora en modo seguro (Modo seguro). Para hacer esto, reinicie su computadora. En la pantalla de inicio de sesión, mantenga presionada la tecla Shift y haga clic en Encendido > Reiniciar . Cuando termine, estará en la pantalla Elegir una opción , vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.
Su computadora se reiniciará. Presione F4 para comenzar en modo seguro.
Paso 2: Activa la cuenta de administrador
Una vez que haya iniciado sesión, busque cmd . Haga clic derecho en el resultado relevante y seleccione Ejecutar como administrador . Esto abrirá el símbolo del sistema . Escriba administrador de usuario de red /active:yes y presione Entrar .
Tenga en cuenta que puede volver ejecutando el mismo comando, pero convirtiendo yes a no .
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Esto activará la cuenta de administrador oculta en su computadora. Reinicie y luego inicie sesión en esta nueva cuenta.
Paso 3: crea una nueva cuenta
Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración. Vaya a Cuentas > Familia y otros usuarios . Haga clic en Agregar otra persona a esta PC . Entonces sólo tienes que seguir las instrucciones. Sin embargo, si desea crear una cuenta local en lugar de una cuenta de Microsoft, haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona y luego seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft .
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Paso 4: transferir archivos a la nueva cuenta
Reinicie la computadora y vuelva a iniciar sesión en la cuenta de administrador. Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar, escriba C:\Users y presione Enter , accederá a la cuenta de usuario antigua y rota.
Ahora copie y pegue todos sus archivos de usuario de la cuenta anterior a la cuenta nueva. Debes copiar cada carpeta una por una o accidentalmente traerás algunos archivos del sistema ocultos y problemáticos a la nueva cuenta.
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Para seleccionar todos los archivos en una carpeta, presione Ctrl + A. Para seleccionar por lotes elementos específicos, mantenga presionada la tecla Ctrl mientras hace clic izquierdo para seleccionar los elementos. Alternativamente, puede mantener presionado el botón izquierdo del mouse y arrastrar los archivos.
Luego presione Ctrl + C para copiarlos y vaya a la carpeta Usuarios, vaya a la nueva cuenta y presione Ctrl + V para pegar sus archivos.
Una vez hecho esto, cierre sesión en la cuenta de administrador e inicie sesión en su nueva cuenta. Todos los archivos que transfieras estarán allí.
Ahora vuelve a tener una cuenta de usuario permanente. Por suerte, el perfil está dañado pero no se pierden muchos datos. Sin embargo, debe realizar copias de seguridad de sus archivos con regularidad para evitar pérdidas.