Una de las nuevas funciones integradas en Windows 10 es el asistente virtual Cortana. Los usuarios pueden usar Cortana para apagar, reiniciar, buscar inteligentemente, etc. Pero a pesar de actualizar Windows, muchos usuarios informaron que el botón del menú Inicio y el asistente virtual Cortana no funcionan, o están casi congelados . En el artículo siguiente, LuckyTemplates le guiará a través de algunas soluciones para corregir este error.
1. Ejecute automáticamente el solucionador de problemas del menú Inicio
1. Descargue el solucionador de problemas del menú Inicio en su computadora, instálelo y ejecútelo.
Descargue el solucionador de problemas del menú Inicio en su dispositivo e instálelo aquí.
2. Reinicie su computadora.
2. Restablecer índice
1. Primero abra la ventana del Panel de control y luego haga clic en Opciones de indexación .
Si no ve la opción Opciones de indexación, en la sección Ver (Ver por), cámbiela a Iconos pequeños .
2. En la ventana Opciones de indexación, haga clic en Modificar .
3. Desmarque Archivos sin conexión e Historial de Internet Explorer y luego haga clic en Aceptar .
4. Luego haga clic en Avanzado .
5. En la sección Solución de problemas, haga clic en el botón Reconstruir .
6. Haga clic en Aceptar para reconstruir el índice.
7. Espere a que se complete el proceso y reinicie su computadora.
3. Restaura tu computadora a la versión anterior
1. Haga clic derecho en el botón Inicio (icono de Windows) en la esquina inferior izquierda de la barra de tareas y seleccione Ejecutar para abrir la ventana de comando Ejecutar .
2. En la ventana Ejecutar comando, ingrese rstrui y luego haga clic en Aceptar o presione Entrar.
3. Ahora aparece una ventana en la pantalla, aquí haces clic en Siguiente .
4. Seleccione la versión de Windows que utilizó antes mirando la fecha y hora de instalación, luego haga clic en Siguiente para iniciar el proceso de restauración.
4. Vuelva a registrar la aplicación en PowerShell.
1. Vaya a Configuración => Actualización y seguridad .
2. En la ventana Actualización y seguridad, busque y seleccione Para desarrolladores en el panel izquierdo.
3. Haga clic en Modo desarrollador y luego haga clic en Sí en la ventana emergente.
4. Cierre la ventana de configuración de Actualización y seguridad.
5. En el cuadro de búsqueda de Cortana, ingrese powershell allí.
6. En la lista de búsqueda, haga clic derecho en Windows PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador .
7. Ingrese el siguiente comando en la ventana de PowerShell y presione Entrar :
Obtener-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
8. Espere a que se ejecute el comando y no es necesario que preste atención a los errores.
9. Finalmente verifique si Cortana y el menú Inicio están funcionando o no.
5. Crea una nueva cuenta de usuario
1. Abra Configuración => Cuentas .
2. Seleccione Familia y otros usuarios en el panel izquierdo y luego haga clic en Agregar a otra persona en esta PC .
3. En la ventana "¿ Cómo iniciará sesión esta persona? " , haga clic en " No tengo la información de inicio de sesión de esta persona ".
4. En la ventana " Creemos su cuenta " , haga clic en " Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft ".
5. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña (si lo desea) y luego haga clic en Siguiente .
6. Luego haga clic en el nuevo nombre de usuario y seleccione el botón Cambiar tipo de cuenta .
7. Configure el nuevo usuario como Administrador y luego haga clic en Aceptar .
8. Cierre sesión y luego vuelva a iniciar sesión con el nuevo usuario.
9. Compruebe si el menú Inicio y Cortana están funcionando. Si ya funciona, procede a transferir archivos y configuraciones a la nueva cuenta de usuario.
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¡Buena suerte!
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