En algunos casos, Windows Update puede " rechazar " si no puede instalar actualizaciones individuales. Esto puede suceder en Windows 7, 8 y 10, pero es especialmente común en Windows 7.
A veces, el proceso de actualización falla o Windows Update puede bloquearse mientras busca actualizaciones. Para corregir este error, consulte el siguiente artículo de LuckyTemplates.
1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update en Windows 7,8 y 10
El solucionador de problemas de Windows Update es una herramienta integrada en el sistema operativo Windows para detectar y corregir errores que ocurren con Windows Update.
La herramienta Solucionador de problemas realizará las siguientes acciones:
1. Desactive los servicios de actualización de Windows.
2. Cambie el nombre de la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution a C:\Windows\SoftwareDistribution.old , lo que esencialmente borrará el caché de descarga de Windows Update y permitirá que comience a descargarse nuevamente.
3. Reinicie los servicios de actualización de Windows.
La herramienta Solucionador de problemas está disponible en Windows 7, 8 y 10.
Para ejecutar el solucionador de problemas, primero haga clic en Inicio , luego ingrese la palabra clave " solución de problemas " en el cuadro de búsqueda y luego haga clic en Solución de problemas en la lista de resultados de la búsqueda.
En la ventana Solucionar problemas de la computadora, en la sección Sistema y seguridad , busque y haga clic en " Solucionar problemas con Windows Update ".
En la ventana de solución de problemas de Windows Update, haga clic en Avanzado .
Ahora aparece una nueva ventana en la pantalla, asegúrese de haber marcado Aplicar reparaciones automáticamente , luego haga clic en Ejecutar como administrador y luego haga clic en Siguiente . Otorgue a la herramienta derechos de administrador para garantizar que los archivos en el caché de descarga se puedan eliminar.
Una vez que el solucionador de problemas complete el proceso, cierre la ventana del solucionador de problemas, reinicie su computadora y pruebe a ejecutar Windows Update para verificar si el error se ha resuelto.
2. Corrija los errores de Windows Update borrando el caché de Windows Update manualmente
Primero inicie Windows en modo seguro . En Windows 7, reinicie su computadora y luego presione la tecla F8 durante el proceso de inicio para acceder al menú de opciones de inicio .
En Windows 8 y Windows 10, mantenga presionada la tecla Mayús , luego haga clic en Reiniciar en Windows y navegue hasta Solucionar problemas => Opciones avanzadas => Configuración de inicio de Windows => Reiniciar => Modo seguro .
Además, puede consultar los pasos para acceder al Modo seguro en Windows aquí.
Después de iniciar Windows en modo seguro, el siguiente paso es desactivar el servicio Windows Update , y la forma más sencilla de desactivar el servicio Windows Update es utilizar el símbolo del sistema .
Para abrir el símbolo del sistema en Windows 7, primero abra el menú Inicio , luego ingrese la palabra clave Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para abrir el símbolo del sistema. O, alternativamente, acceda a Inicio => Todos los programas => Accesorios => Símbolo del sistema .
En Windows 8 o Windows 10, haga clic con el botón derecho en el botón Inicio (o presione el mensaje Windows +
En la ventana del símbolo del sistema , ingrese el siguiente comando y presione Entrar para desactivar el servicio de actualización de Windows : net stop wuauserv
Después de ejecutar el comando, minimice la ventana del símbolo del sistema, no cierre en absoluto el símbolo del sistema .
A continuación, abra una ventana del Explorador de archivos y navegue hasta C:\Windows\SoftwareDistribution . Aquí busque y elimine todos los archivos y carpetas. Y puede estar seguro de que entre estos archivos y carpetas no hay archivos importantes. Windows Update recreará los archivos y carpetas necesarios la próxima vez que ejecute Windows Update.
Ahora tendrás que reiniciar el servicio de Windows Update. Regrese a la ventana del símbolo del sistema e ingrese el siguiente comando y presione Entrar:
inicio neto wuauserv
Una vez que el servicio se haya reiniciado, cierre la ventana del símbolo del sistema e inicie su computadora con Windows en modo normal. Luego ejecute Windows Update para verificar si el error se ha solucionado o no.
3. Actualice el servicio de actualización de Windows en Windows 7
Primero abra Windows Update. Vaya al Panel de control => Sistema y seguridad => Actualización de Windows . Haga clic en el enlace Cambiar configuración en la barra lateral. Luego haga clic en Nunca buscar actualizaciones (no recomendado) en el menú desplegable y luego haga clic en Aceptar.
Reinicie su computadora después de cambiar la configuración.
Una vez que su computadora haya terminado de iniciarse, el siguiente paso es descargar e instalar manualmente 2 actualizaciones para Windows 7. Sin embargo, deberá verificar si la versión que está utilizando es de 32 o 64 bits para descargar la actualización adecuada.
Con la versión de 64 bits de Windows 7 , descargas las actualizaciones:
Con la versión de 32 bits de Windows 7 , descargas las actualizaciones:
Haga doble clic en la actualización " KB3020369 " para instalarla.
Después de completar el proceso de instalación de la primera actualización, haga doble clic en la actualización KB3172605 para instalarla.
Se le pedirá que reinicie su computadora para completar parte del proceso. Una vez que su computadora termine de iniciarse, Microsoft le notificará que espere entre 10 y 12 minutos para que se complete el proceso.
El proceso está completo, regrese al cuadro de diálogo de Windows Update accediendo a Panel de control => Sistema y seguridad => Windows Update . Haga clic en Cambiar configuración y configúrelo en Automático (o elija la configuración que desee).
Haga clic en Buscar actualizaciones para permitir que Windows busque e instale actualizaciones. Y según Microsoft, esta solución solucionará el error de Windows Update.
4. Descargue la actualización sin conexión de WSUS preeditada (en Windows 7, 8 y 10)
Si no existe una solución oficial para corregir el error, puede aplicar la solución utilizando una tercera herramienta. La tercera herramienta que LuckyTemplates mencionó aquí es WSUS Offline Update .
Esta herramienta descargará los paquetes de Windows Update disponibles de Microsoft y los instalará. Después de descargar e instalar con éxito WSUS Offline Update, el siguiente paso es ejecutar la herramienta y WSUS Offline Update descargará e instalará las actualizaciones y, por supuesto, Windows Update volverá a funcionar normalmente.
Descargue la actualización sin conexión de WSUS a su dispositivo aquí.
Cuando termine de descargar WSUS Offline Update, extraiga el archivo Zip en una carpeta y ejecute el archivo UpdateGenerator.exe.
Seleccione la versión de Windows que está utilizando, si está utilizando la versión de 64 bits, seleccione x64 Global o x86 Global si está utilizando la versión de 32 bits.
Después de seleccionar, haga clic en Inicio y WSUS Offline Update descargará las actualizaciones.
Espere a que se completen las actualizaciones. Si actualiza su instalación de Windows 7, llevará algún tiempo hacerlo porque hay muchas actualizaciones. Depende de la velocidad de la conexión a Internet y de qué tan rápida o lenta sea la descarga en el servidor de descargas de Microsoft.
Después de completar el proceso de descarga de actualizaciones, abra la carpeta del cliente ubicada en la carpeta WSUS Offline y ejecute UpdateInstaller.exe.
Haga clic en Inicio para instalar las actualizaciones descargadas. Una vez que la herramienta complete el proceso de instalación de la actualización, Windows Update volverá a funcionar normalmente.
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¡Buena suerte!
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