Microsoft Store (Windows Store) no es la tienda de aplicaciones más popular, ya que contiene muchos errores, problemas y tiende a no funcionar de manera estable. Sin embargo, tiene algunas cosas buenas y la interfaz de usuario y la experiencia general han mejorado mucho desde el lanzamiento de Windows 11. Sin embargo, si Microsoft Store no funciona en este momento, aquí se explica cómo solucionarlo.
Nota : El proceso a veces difiere entre Windows 10 y 11, por lo que el artículo incluirá instrucciones para ambas plataformas (si están disponibles).
Solucionar el error de que la Tienda Windows no funciona
Las siguientes son las razones principales por las que le resulta difícil trabajar con Microsoft Store.
Antes de realizar las correcciones adecuadas, hay una pequeña lista de verificación de cosas que debe confirmar:
Si todo esto está en su lugar pero la Tienda Windows aún no funciona, continúe con las siguientes correcciones.
Uno de los mensajes de error más comunes que puede aparecer cuando Microsoft Store no funciona es el error "0x80131500". Esto puede suceder si su PC se conecta a Internet a través de algún servidor DNS, que su ISP y/o la configuración de su red doméstica asignan automáticamente.
Para cambiar la dirección del servidor DNS, vaya a Configuración (haga clic en Inicio y luego en el icono de engranaje) > Red e Internet > Cambiar opciones del adaptador .
Acceder a Cambiar opciones de adaptador
A continuación, haga clic derecho en su conexión de red, seleccione Propiedades , luego, en la nueva ventana, desplácese hacia abajo hasta "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" , haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.
Ir a las propiedades de la conexión de red.
En el cuadro Servidor DNS preferido , ingrese la dirección 1.1.1.1 , que es el solucionador de DNS genérico de Cloudfare. Haga clic en Aceptar y, con suerte, Microsoft Store volverá a funcionar.
Introduzca la dirección 1.1.1.1
También puedes intentar utilizar los servidores DNS públicos de Google con las siguientes direcciones IP:
Uno de los métodos que suena extraño pero que es muy efectivo para resolver los problemas encontrados en la Tienda Windows 10 es ajustar el reloj de su computadora para que sea más preciso. Cuando se inicia Microsoft Store, intenta sincronizar la hora de la aplicación y la hora del sistema. Si estos parámetros no coinciden, en ocasiones el sistema se negará a iniciar Microsoft Store. Este método de solución de problemas también es muy sencillo.
1. Para actualizar la hora de Windows 10 , haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione Ajustar fecha/hora.
2. Primero, desactive la función Establecer hora automáticamente haciendo clic en el interruptor a continuación.
3. Una vez que el sistema haya terminado de procesar su solicitud, vuelva a activar la función. Después de eso, la hora en el sistema se actualizará nuevamente. ¡Asegúrese de que su zona horaria esté configurada correctamente!
Una vez hecho esto, intente abrir la Tienda Windows nuevamente y vea si los problemas persisten.
El uso real muestra que a veces el problema radica en el hecho de que no se le ha otorgado la "propiedad" del archivo WindowsApp en su computadora. Puede sonar un poco extraño, pero a veces los archivos se modifican para no permitirle acceder a ellos, aunque estén en su computadora y vinculados a su cuenta. Configure su computadora para que le brinde control total sobre la carpeta WindowsApp, lo que probablemente ayudará a que Microsoft Store haga su trabajo con mayor precisión.
Tendrá que decirle a la computadora que le otorgue el control del archivo. Este proceso es relativamente complicado y lleva mucho tiempo; consulte nuestro artículo " Cómo acceder a la carpeta WindowsApps en Windows 10 " para comprender los pasos detallados.
Una de las formas más sencillas de corregir los errores de la Tienda Windows es reiniciar el caché . Después de un período de uso, es posible que el caché se haya sobrecargado y abarrotado, provocando errores molestos en la Tienda Windows.
A continuación, LuckyTemplates lo guiará a través de los pasos para restablecer la Tienda Windows en Windows 10.
Para reiniciar el caché, primero presione la combinación de teclas Ctrl + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar
Luego, en la ventana de diálogo Ejecutar, escriba la palabra clave wsreset y presione Entrar
A continuación, aparecerá una ventana del símbolo del sistema, indicando que Windows está restableciendo el caché de la Tienda Windows. Una vez que se complete este proceso, la ventana del símbolo del sistema se cerrará automáticamente.
Una vez finalizado el proceso de reinicio, puede reiniciar la Tienda Windows para ver si el problema se ha solucionado o no.
Nota:
Este método también se puede aplicar para corregir errores de la Tienda Windows en Windows 8 y 8.1.
Suena básico, pero a veces la mejor manera de solucionar problemas con Microsoft Store es reinstalar la aplicación. Sin embargo, reinstalar Microsoft Store no será tan sencillo como con la mayoría de las otras aplicaciones. Deberá desinstalar Microsoft Store a través de Powershell .
1. Presione la tecla Windows para abrir el menú Inicio , escriba powershell , haga clic derecho en el resultado de la búsqueda y luego seleccione Ejecutar como administrador.
2. En Powershell, ingrese el comando get-appxpackage -allusers
3. Busque la entrada de Microsoft.WindowsStore y copie la información en la línea PackageFullName al portapapeles.
4. En una nueva línea en Powershell, escriba remove-appxpackage seguido de un espacio, luego pegue la información en el Nombre del paquete que copió. Los resultados se mostrarán de la siguiente manera:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbweSin embargo, este resultado puede variar ligeramente según el número de versión de la Tienda Windows que esté utilizando.
5. Presione Enter y Microsoft Store desaparecerá. Luego, reinicias tu computadora.
6. Para reinstalar Microsoft Store, debe regresar a Powershell con derechos de administrador e ingresar lo siguiente:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Si está utilizando un servidor proxy (o VPN ), esta puede ser la razón por la cual su Microsoft Store no funciona porque la dirección IP de su computadora no se corresponde con los detalles de su cuenta de Windows. Entonces, primero, si tienes VPN habilitada, apágala. Por otro lado, las conexiones proxy son bastante discretas y es posible que ni siquiera sepas si están habilitadas o no.
Para verificar el estado y deshabilitar su conexión proxy, haga clic en el botón Inicio y luego haga clic en el ícono de configuración. En la ventana de configuración, haga clic en Red e Internet Proxy en el panel izquierdo, luego desactive la opción Usar un servidor proxy .
Desde la actualización de Windows 11 versión 22H2, tiene la opción de restablecer las aplicaciones de Windows, lo que borrará su caché y sus datos, esencialmente dejándolas como nuevas. La opción es un poco más drástica que “WS Reset”, ya que borrará todas las opciones, detalles de inicio de sesión, configuraciones, etc. (No te preocupes, las aplicaciones que instalaste desde Microsoft Store permanecerán intactas).
1. Para hacer esto, haga clic derecho en el botón Inicio > Aplicaciones y características , luego desplácese hacia abajo hasta Microsoft Store en la lista Aplicaciones y características .
Lista de programas de la Tienda Microsoft
2. Haga clic en él, luego seleccione Opciones avanzadas y en la nueva ventana, haga clic en Restablecer. Recibirá una advertencia de que perderá datos en esta aplicación. Haga clic en Restablecer nuevamente y listo.
Restablecer la tienda de Microsoft
Otra forma de restablecer una aplicación de la Tienda Windows es volver a registrar la aplicación en su PC.
1. Haga clic en Inicio, escriba PowerShell y haga clic en Ejecutar como administrador .
2. En la ventana de PowerShell, escriba el siguiente comando para volver a registrar la Tienda Windows en su PC:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Vuelva a registrar la aplicación de la Tienda Windows
3. La Tienda Windows se ha vuelto a registrar y, con suerte, volverá a funcionar bien.
Microsoft recomienda utilizar el solucionador de problemas para todos los problemas imposibles de rastrear en el sistema operativo. Puede utilizar un solucionador de problemas específico en Windows 11 llamado "Aplicaciones de la Tienda Windows".
1. Haga clic en Configuración > Sistema > Solucionar problemas.
Haga clic en Configuración > Sistema > Solucionar problemas
2. Seleccione el elemento del menú Otros solucionadores de problemas y desplácese hacia abajo para ver el solucionador de problemas llamado "Aplicaciones de la Tienda Windows" .
3. Haga clic en la opción Ejecutar para aplicaciones de la Tienda Windows .
Haga clic en la opción Ejecutar para aplicaciones de la Tienda Windows
4. Las aplicaciones de la Tienda Windows tardarán unos segundos en detectar problemas relacionados con la Tienda. Si encuentra algún problema, se soluciona automáticamente.
Detectar aplicaciones de la Tienda Windows
5. Si el problema no se puede resolver, Microsoft sugerirá acciones adicionales que pueden resultar útiles.
Solución para aplicaciones de la Tienda Windows
¿Tienes problemas con tu conexión WiFi? A veces, cuando la red no funciona o las velocidades son lentas, puede afectar la experiencia del usuario con Microsoft Store (aunque aún puede acceder a sus aplicaciones en el navegador). Resolver problemas de Internet te permitirá volver a utilizar las aplicaciones dentro de la Tienda.
1. Vaya a Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas .
2. Seleccione la opción Ejecutar para el menú Conexión a Internet.
Solucionador de problemas de conexión a Internet
3. Pruebe un sitio web de muestra con el solucionador de problemas. Si no hay problemas, tu conexión a Internet funciona bien.
4. Reinicie su dispositivo y verifique si la Tienda funciona correctamente.
Consulte el sitio web para obtener conexión a Internet.
Si no ha actualizado su sistema operativo Windows 11/10 durante mucho tiempo, es posible que haya algunas actualizaciones de Microsoft Store esperándolo. Complételos para disfrutar de un funcionamiento fluido con las aplicaciones instaladas.
Estos métodos de corrección de errores son bastante útiles, no sólo para Microsoft Store, sino que también se pueden aplicar a la mayoría de las aplicaciones UWP/Windows de su sistema. Tenga en cuenta que al tomar estas medidas, no debe utilizar servidores proxy para determinadas aplicaciones que dependen de Internet, mientras que la función Restablecer se puede aplicar a cualquier aplicación UWP. ¡Buena suerte!
¡Buena suerte!
Consulte algunos artículos más a continuación:
¿Ves una notificación de activación de Windows 10 en la esquina derecha de la pantalla? Este artículo le guiará sobre cómo eliminar el aviso de solicitud de derechos de autor en Windows 10.
Recientemente, Microsoft lanzó la última actualización acumulativa para usuarios de PC con Windows 10 llamada Build 14393.222. Esta actualización lanzada para Windows 10 corrige principalmente errores basados en los comentarios de los usuarios y mejora la experiencia de rendimiento del sistema operativo.
¿Tiene computadoras en su red local que necesitan acceso externo? Usar un host bastión como guardián de su red puede ser una buena solución.
A veces es posible que necesites eliminar todos los registros de eventos antiguos a la vez. En esta guía, Quantrimang.com le mostrará 3 formas de eliminar rápidamente todos los registros de eventos en el Visor de eventos de Windows 10.
Si prefiere usar un teclado clásico antiguo, como el IBM Modelo M, que no incluye una tecla física de Windows, existe un método sencillo para agregar más, tomando prestada una tecla que no usa con frecuencia.
WindowTop es una herramienta que tiene la capacidad de atenuar todas las ventanas de aplicaciones y programas que se ejecutan en computadoras con Windows 10. O puede usar una interfaz de fondo oscuro en Windows.
En muchos artículos anteriores hemos mencionado que permanecer anónimo en línea es extremadamente importante. Cada año se filtra información privada, lo que hace que la seguridad en línea sea cada vez más necesaria. Esa es también la razón por la que deberíamos utilizar direcciones IP virtuales. ¡A continuación, aprenderemos sobre métodos para crear IP falsas!
La barra de idioma en Windows 8 es una barra de herramientas de idioma en miniatura diseñada para mostrarse automáticamente en la pantalla del escritorio. Sin embargo, mucha gente quiere ocultar esta barra de idioma en la barra de tareas.
Maximizar la velocidad de Internet es esencial para optimizar su conexión de red. Podrás tener una óptima experiencia de entretenimiento y trabajo utilizando computadoras, televisores con acceso a Internet, consolas de juegos, etc.
La conectividad inalámbrica es una necesidad hoy en día y, por eso, la seguridad inalámbrica es esencial para garantizar la seguridad en su red interna.
