Cómo solucionar el error de Android que no suena cuando hay una llamada

¿Perdiste una llamada porque tu teléfono no sonó? ¿Todos los demás sonidos funcionan excepto el tono de llamada? No te preocupes, tu teléfono no está roto; consulta las siguientes soluciones.

Formas de corregir el error de Android que no suena cuando hay una llamada entrante

• 1. Reinicia tu teléfono
• 2. Verifique el modo silencioso
• 3. Verifique el volumen del tono de llamada
• 4. Desactiva el modo No molestar
• 5. Verifique el control deslizante de volumen.
• 6. Prueba con otro tono de llamada
• 7. Verifique el tono de llamada en modo seguro

1. Reinicia tu teléfono

Reinicia tu dispositivo, el truco es simple pero útil en la mayoría de los casos, así que antes de pasar a otras soluciones, reinicia tu teléfono.

• ¿Por qué reiniciar el teléfono ayuda a que funcione más rápido y corrige algunos errores comunes?

2. Verifique el modo silencioso

Si el modo silencioso está habilitado en su teléfono, obviamente no escuchará el tono de llamada cuando entre una llamada. Busque el ícono del modo silencioso en la barra de estado. Si está encendido, apágalo.

La mayoría de los teléfonos te permiten cambiar los modos de sonido desde el botón de volumen. Además, puede acceder a Configuración > Sonido para cambiar el modo a Regular. En algunos teléfonos, simplemente puedes aumentar el volumen del tono de llamada.

3. Verifique el volumen del tono de llamada

Además de comprobar si el teléfono está en modo silencioso o no, es necesario comprobar el volumen del tono de llamada. En ocasiones, podemos pulsar sin querer el botón de volumen y reducir el sonido a cero.

Para comprobar y aumentar el volumen del tono de llamada, vaya a Configuración > Sonido y arrastre el control deslizante Volumen del timbre .

Nota: Si deja su teléfono en modo silencioso, aumentar el volumen del tono de llamada no tiene ningún efecto, por lo que primero debe desactivar este modo.

4. Desactiva el modo No molestar

Otra configuración importante que debes verificar es No molestar (DND) en Android . No te confundas porque este modo es diferente al modo silencioso. Si está encendido, apágalo.

Consejo : el icono de media luna en la barra de estado indica que el modo No molestar está activado.

Esto no desactiva completamente el modo, ya que se activará automáticamente a una hora determinada si está programado.

Para desactivar completamente el modo No molestar, vaya a Configuración > Sonido > No molestar y apáguelo. Si está deshabilitada, verifique si la opción Programar hora de encendido está habilitada.

5. Verifique el control deslizante de volumen.

Algunos teléfonos ofrecen un interruptor deslizante para activar rápidamente el modo No molestar y Silencio (modelos OnePlus). Debe verificar este interruptor en el lado izquierdo del teléfono y asegurarse de que esté en la posición de timbre.

6. Prueba con otro tono de llamada

Si lo anterior no resuelve el problema, entonces el problema está en el tono de llamada. Básicamente, si usa un tono de llamada cargado, puede cambiar de ubicación o pueden ocurrir problemas. Por lo tanto, necesita cambiar a otro tono de llamada, use el tono de llamada disponible en su teléfono para ver si el problema es causado por el tono de llamada descargado. Si es así, puedes descargar otro tono de llamada nuevo más tarde.

Para cambiar el tono de llamada de Android , vaya a Configuración > Sonido , cambie el tono de llamada en la opción Tono de llamada del teléfono . Si usa diferentes tonos de llamada para contactos específicos, también puede enfrentar el mismo problema: cambie el tono de llamada de ese contacto.

7. Verifique el tono de llamada en modo seguro

A veces el problema lo causan aplicaciones de terceros. Para determinar si el problema es causado por una aplicación de terceros, debe iniciar Android en modo seguro .

Nota : Iniciar su teléfono en modo seguro no elimina ninguno de sus datos.

Para acceder al modo seguro, mantenga presionado el botón de encendido del teléfono. Cuando aparezca la opción de encendido, toque y mantenga presionada la opción Apagar hasta que el teléfono le notifique que iniciará en modo seguro, toque Aceptar y su dispositivo se iniciará en modo seguro. Verá las palabras Modo seguro en la esquina inferior izquierda.

Otra forma de acceder al modo seguro es utilizar la clave física. Primero, apague el teléfono, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo del fabricante. Inmediatamente después de que aparezca este logotipo, suelte el botón de encendido, luego presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen, continúe presionándolo hasta que el dispositivo se inicie en modo seguro.

Mientras estás en modo seguro, intenta llamar y ver si suena el tono de llamada. Si es así, debe identificar la aplicación de terceros que causa el problema intentando desinstalarla una por una. Puedes probar primero aplicaciones relacionadas con audio o aplicaciones de música.

¡Te deseo éxito!