Actualizado el 3 de octubre de 2020: Apple recomienda a los usuarios reiniciar el iPhone y el Apple Watch si la batería se agota después de actualizar iOS 14
Recientemente, Apple lanzó una guía para solucionar algunos de los problemas que los usuarios informaron después de actualizar a iOS 14. Estos problemas incluyen la pérdida de datos de salud y horarios de carrera/ciclismo, imposibilidad de abrir la aplicación de fitness y, lo más grave, un error de descarga de batería de más de normal tanto en iPhone como en Apple Watch.
Pero la solución que ofrece Apple sorprende a la mayoría de usuarios. Apple aconseja a las personas que desvinculen su iPhone y Apple Watch y luego restablezcan la configuración de fábrica de ambos dispositivos. Eso sí, antes de hacer esto necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos cuidadosamente para evitar perder fotos, vídeos, contactos…
Apple aconseja a los usuarios restaurar su iPhone a la configuración de fábrica para solucionar el agotamiento de la batería
Sin embargo, debe tener en cuenta que esta es una solución para usuarios que poseen tanto un iPhone como un Apple Watch. Si tienes un iPhone y la batería se agota al actualizar a iOS 14 pero no usas un Apple Watch, es posible que un restablecimiento de fábrica no te ayude a resolver el problema. En su lugar, puede echar un vistazo a la solución alternativa que publicamos anteriormente a continuación o esperar a que Apple lance una nueva actualización.
Cómo desvincular iPhone y Apple Watch y restaurar la configuración de fábrica
Primero, debes desvincular tu Apple Watch de tu iPhone accediendo a la aplicación Watch en tu iPhone. Esto creará automáticamente una copia de seguridad de los datos del Apple Watch en su iPhone y borrará todo el contenido y la configuración del Apple Watch.
A continuación, debe ir a la configuración de iCloud y asegurarse de que la copia de seguridad esté habilitada para la aplicación Salud. Luego, seleccione Copia de seguridad de iCloud y Realizar copia de seguridad ahora para realizar una copia de seguridad de los datos tanto del iPhone como del Apple Watch. Tenga en cuenta que debe asegurarse de tener suficiente espacio en iCloud para almacenar la copia de seguridad.
Después de completar los pasos anteriores, continuará con el paso 3, restaurando el iPhone a la configuración de fábrica. Puede hacerlo yendo a Configuración > General > Restablecer y seleccionando Borrar todo el contenido y la configuración .
Después de esperar a que el dispositivo se reinicie, solo necesita restaurar los datos desde la copia de seguridad en iCloud. A continuación, empareje el Apple Watch y restaure los datos.
Recientemente, los usuarios del foro Tinhte descubrieron la razón específica por la que el iPhone se sobrecalienta y pierde batería rápidamente después de actualizar iOS 14 .
Específicamente, después de un examen cuidadoso, el miembro Rustingx20 confirmó que el error radica en la SIM física del iPhone. Este miembro dijo que la tarjeta SIM de su dispositivo no era compatible con iOS 14. Esto provocó que su iPhone Pro Max se sobrecalentara y bajara la batería del 100 % a batería baja en 3 horas.
Rustingx20 también publicó una foto de tarjetas SIM compatibles e incompatibles con iOS 14. También fue a un distribuidor de Mobifone a buscar tarjetas SIM compatibles, pero el consultor respondió que esas tarjetas ya no se producían. Por lo tanto, Rustingx20 decidió cambiarse a eSIM. Después de usar eSIM, su iPhone ya no se sobrecalienta ni se agota la batería.
La foto de arriba muestra 2 tarjetas SIM que no son compatibles con iOS 14, a continuación se muestra una tarjeta SIM compatible
Al explicar más sobre este problema, el miembro drnguyenbinh dijo que el problema del sobrecalentamiento y el agotamiento de la batería se debe a que el operador de red no tiene tiempo para optimizar el sistema para iOS 14 o que las generaciones de SIM de la red son incompatibles con iOS 14. En consecuencia, actualmente los usuarios de iPhone que usan SIM de la red Mobifone son los que tienen más problemas. La red de Viettel también tiene problemas de SIM similares a los de Mobifone, mientras que la nueva tarjeta SIM de VinaPhone funciona con normalidad, sin errores.
Mi dispositivo utiliza una tarjeta SIM Viettel similar a la foto de una tarjeta SIM compatible de arriba, por lo que desde iOS 14 beta a beta 7, el dispositivo sigue funcionando muy bien y la batería sigue en buen estado.
Si su dispositivo se calienta y la batería se agota rápidamente al actualizar a iOS 14, intente verificar su tarjeta SIM. La solución más óptima sugerida actualmente por muchos usuarios de Tinhte es cambiar al uso de eSIM con dispositivos compatibles. Para otros dispositivos, los usuarios pueden contactar con el operador de red para cambiar a otro tipo de SIM compatible con iOS 14.
Puede seguir más sobre este tema en Tinhte.vn en:
https://tinhte.vn/thread/khac-phuc-danh-cho-ban-nao-len-ios14-bi-loi-nong-may-gay-tut-pin.3192585Además del método anterior, algunas personas dijeron que cuando cambiaron a iOS 14 beta, su dispositivo ya no se sobrecalentó ni agotó la batería. Si no puede encontrar una tarjeta SIM compatible o no puede cambiar a eSIM, puede intentar instalar iOS 14 beta temporalmente o cambiar a iOS 13 mientras espera una solución completa.
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Resulta que iOS 14 no es la causa directa del sobrecalentamiento y el agotamiento de la batería del iPhone.
