Los controladores son componentes importantes porque sin ellos no podrá utilizar completamente los dispositivos y computadoras con Windows. Sin embargo, algunos controladores pueden ser antiguos e incompatibles con su versión de Windows, o los controladores nuevos y no completamente probados pueden causar problemas. Para evitar problemas y errores de pantalla azul de la muerte , debe eliminar el controlador defectuoso que está causando el problema. Este artículo le guiará sobre cómo desinstalar completamente el controlador en Windows.
Nota: Esta guía se aplica a Windows 10, Windows 7 y Windows 8.1.
Los controladores corruptos pueden causar errores de pantalla azul y no puede iniciar sesión ni usar la computadora. En este caso, primero debe iniciar en modo seguro. Consulte el siguiente artículo Todo sobre cómo iniciar Windows en modo seguro para saber cómo acceder a este modo.
Después de ingresar al Modo seguro, continúe con los siguientes pasos.
Cómo eliminar completamente los controladores defectuosos en Windows usando el Administrador de dispositivos
Paso 1 . Abrir Administrador de dispositivos
Abra el Administrador de dispositivos buscando el administrador de dispositivos y haciendo clic o tocando el resultado apropiado. Otra forma es abrir el Panel de control e ir a Hardware y sonido , luego hacer clic en el enlace Administrador de dispositivos .
Paso 2 . Encuentre dispositivos o componentes de hardware con controladores defectuosos
El Administrador de dispositivos muestra una lista de todos los componentes de hardware dentro de la computadora o conectados a ella. También incluye el hardware emulado por las aplicaciones que tengas instaladas. Están ordenados por tipo. Explore la lista de hardware y busque el componente con el controlador defectuoso que causa su problema.
Paso 3. Acceda a las propiedades del componente de hardware que tiene el controlador de error
Haga clic derecho o mantenga presionado (en la pantalla táctil) el nombre del componente con el controlador problemático. En el menú que se abre, seleccione Propiedades .
También puede hacer clic o tocar el componente con el controlador de error y luego presionar Alt+ Enteren el teclado. Alternativamente, haga clic en el componente de hardware y luego abra el menú Acción y seleccione Propiedades .
Etapa 4 . Eliminar controladores defectuosos de Windows
Ahora verá la ventana de propiedades del componente de hardware que seleccionó. Para eliminar completamente su controlador, acceda a la pestaña Controlador y haga clic o toque Desinstalar dispositivo .
Asegúrese de que la casilla que dice: Eliminar el software del controlador para este dispositivo esté marcada . Luego haga clic o toque Desinstalar . Si la casilla anterior no está marcada, Windows no eliminará por completo el controlador de ese dispositivo; seguirá manteniendo los archivos en la unidad y los utilizará la próxima vez que detecte ese componente de hardware.
El controlador defectuoso se eliminó y el componente de hardware ya no está en el Administrador de dispositivos. Podrás utilizar el ordenador sin ningún problema.
Cómo desinstalar controladores usando el símbolo del sistema en Windows 11/10
Para desinstalar un controlador usando el símbolo del sistema en Windows, siga estos pasos.
Si puede iniciar sesión en su cuenta de usuario pero no puede abrir el Administrador de dispositivos por algún motivo, puede usar la Configuración de Windows para iniciar su PC en el Entorno de recuperación de Windows. Para hacer eso, presione Win + I para abrir Configuración de Windows y vaya a Sistema > Recuperación .
Aquí podrás encontrar una opción llamada Reiniciar ahora , vinculada a Opciones avanzadas de inicio . Debe hacer clic en este botón.
Luego, la computadora se iniciará y mostrará algunas opciones en la pantalla. Debe seleccionar la opción Solucionar problemas y hacer clic en Opciones avanzadas > Símbolo del sistema .
Haga clic en Opciones avanzadas > Símbolo del sistema
De forma predeterminada, el símbolo del sistema se abrirá con la unidad X en cuestión. Debe cambiar a la unidad en la que está instalado el sistema. En la mayoría de los casos suele ser la unidad C. Si también se encuentra entre estas, puedes introducir el siguiente comando:
C:Para confirmar esto, puede ingresar el comando dir para verificar si la lista contiene un directorio de Windows. Si es así, puedes continuar. De lo contrario, deberá cambiar la unidad según su instalación de Windows.
Encuentre la unidad donde está instalado el sistema
A continuación, debe encontrar la lista de controladores instalados. Para hacer eso, ingrese este comando:
dism /image:c:\ /get-driversNo olvide reemplazar c con la unidad del sistema correspondiente.
Encuentre la lista de controladores instalados
Después de ingresar este comando, se mostrará una lista de todos los controladores instalados. Puede encontrar mucha información diferente, pero el Nombre publicado es el más necesario. Debe registrar el nombre publicado del controlador defectuoso e ingresar el siguiente comando:
dism /image:c:\ /remove-driver /driver:oem0.infReemplace oem0.inf con el nombre publicado original del controlador que desea desinstalar.
Desinstalar el controlador
Si todo va correctamente, recibirás un mensaje indicándote que la operación se completó con éxito .
Luego puedes repetir los mismos pasos para eliminar otros controladores. Si desea cerrar esta ventana, puede hacer clic en el botón de la cruz roja y reiniciar la computadora.
El controlador de error se ha eliminado, entonces, ¿qué debemos hacer a continuación?
Si el controlador defectuoso se distribuye a través de Windows Update , lo más probable es que Windows lo reinstale automáticamente. Puede ocultar esa actualización de controlador defectuosa y bloquear su instalación. Si instala un controlador de error manualmente, no debe volver a instalarlo y buscar otra versión que funcione mejor.
¡Te deseo éxito!
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