Como siempre, te sientas a escribir tu contraseña para iniciar sesión en tu computadora y, de repente, te das cuenta de que la olvidaste. Intentas combinar todo tipo de letras y números diferentes para elegir contraseñas adecuadas pero no, todavía no funciona. ¿Qué hacer ahora?
Por suerte, el proceso para recuperar tu contraseña en Windows 10 es similar al de Windows 8 y versiones superiores, aunque requiere algunos trucos. A continuación le mostramos cómo puede recuperar su inicio de sesión de Microsoft Live 10, así como la información de inicio de sesión de cualquier otro usuario registrado en esa computadora.
Utilice la herramienta de recuperación de contraseña de la cuenta de Microsoft Live
La primera solución es utilizar la función de recuperación de contraseña estándar disponible en el sitio web de Microsoft . Habrá tres opciones en la página y, en este caso, deberá seleccionar Olvidé mi contraseña si está intentando recuperar cualquier cuenta asociada con un identificador en línea.
El siguiente paso, recibirá el proceso de recuperación familiar que la mayoría de las grandes empresas utilizarán al verificar que usted es realmente el propietario de esa cuenta. Si registras tu correo electrónico o número de teléfono móvil en tu cuenta, podrás recibir el código de apertura de cuenta sin ningún problema.
Crear un nuevo usuario para guardar archivos de cuenta
En segundo lugar, puede recuperar el acceso a su computadora (de forma indirecta).
Primero, habilite su instalación de Windows 10 para que arranque en la configuración cambiando el orden de arranque en el BIOS para favorecer el uso del CD o ISO como disco de arranque alternativo.
Cuando comience la instalación, presione la combinación de teclas Shift + F10 .
Aquí hay un símbolo del sistema, lo usaremos para reemplazar el Administrador de utilidades - Administrador de utilidades en la pantalla de inicio de sesión con el comando cmd.exe con el siguiente comando:
mover d:\windows\system32\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.exe.bak
copiar d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe
Una vez completado, use el comando de reinicio wpeutil para reiniciar la computadora.
Antes de seleccionar Utility Manager , debes pasar por la pantalla de inicio de sesión. Si no se producen errores, verá que se inicia cmd.exe como se muestra a continuación.
Continúe usando el mensaje para crear un nuevo usuario administrador desde la pantalla de inicio de sesión. Ingresa el siguiente comando, reemplazándolo con el nombre que deseas asignar a la nueva cuenta.
usuario neto / agregar
administradores de grupo local neto / agregar
Minimiza la ventana, reinicia, verás el nuevo nombre de usuario en la pantalla de inicio de sesión.
Haga clic aquí y acceda a la pantalla. Desde el escritorio, haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administración de computadoras .
Vaya a la sección Usuarios y grupos locales , haga clic derecho en la cuenta que inicialmente olvidó la contraseña. Seleccione Establecer contraseña , seleccione la configuración adecuada para acceder a la cuenta bloqueada nuevamente.
Tenga en cuenta que esta solución solo se utiliza para restaurar completamente las cuentas especificadas para volver a iniciar sesión en esa máquina. Si desea recuperar la contraseña de su cuenta de Microsoft Live, debe recuperar su contraseña en línea como se mencionó anteriormente.
Si el servicio de recuperación en línea no funciona, aún puede acceder a cualquier archivo importante o carpeta bloqueada en su cuenta yendo a C:\Users y haciendo clic en la carpeta correspondiente.
Cuando todo lo anterior falla: llame a Microsoft
Si el proceso de recuperación automática de contraseña en el sitio web de Microsoft no es posible, puede considerar llamar a un representante de Microsoft.
Cuando llame al centro de soporte de TechNet, se le pedirá que responda las preguntas de seguridad que completó cuando creó su cuenta. Si no puede responder, el representante lo llevará a otra sección, que utilizará una variedad de métodos de verificación que van desde solicitar detalles de la cuenta del usuario hasta enumerar los nombres almacenados en la lista de contactos.
Si responde a dos de esas verificaciones, el representante le enviará un código de desbloqueo temporal, que luego podrá usar para volver a iniciar sesión en su cuenta Live.
Pasos preventivos
Por supuesto, todos estos pasos sólo son necesarios si aún no ha utilizado las diversas formas de crear un disco de restablecimiento de contraseña, ya sea desde el programa predeterminado de Windows o mediante una herramienta de soporte en Ubuntu instalado en CD y USB.
En segundo lugar, podría considerar aprovechar la nueva función PIN de Windows. Esta función le permite adjuntar un PIN a su cuenta en lugar de una letra de contraseña. Primero verá la opción para agregar un PIN en la configuración en la sección Cuentas de la carpeta de instalación de Windows 10.
De esta manera, con solo presionar unas pocas teclas fáciles de recordar, en lugar de una combinación de letras y números, puede realizar un seguimiento de docenas de inicios de sesión diferentes en cada uno de sus dispositivos.
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