Un conflicto entre la actualización de seguridad de enero y el martes de parches de septiembre de Windows ha provocado que algunos usuarios reciban el error 0x0000011b al imprimir a través de la red. Si encuentra el error de no poder imprimir a través de la red, código de error 0x0000011b, este artículo le brindará una solución.
En enero de 2021, Microsoft lanzó una actualización de seguridad para solucionar el problema de " Vlnerabilidad de suplantación de la cola de impresión de Windows ", código de error CVE-2021-1678. De hecho, esta actualización no protege automáticamente los dispositivos contra vulnerabilidades. Crea una nueva clave de Registro que los administradores pueden usar para aumentar el nivel de autenticación RPC comúnmente utilizado para la impresión en red.
En otras palabras, esta actualización no parchea la vulnerabilidad a menos que un administrador de Windows cree la siguiente clave de Registro:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001Sin embargo, en el martes de parches de septiembre, Microsoft habilitó automáticamente esta configuración de forma predeterminada para todos los dispositivos Windows. Incluso si su dispositivo aún no ha creado la clave RpcAuthnLevelPrivacyEnabled en el Registro, la protección aún está habilitada.
Y tan pronto como esta configuración de protección se habilitó de forma predeterminada, los usuarios de Windows comenzaron a recibir el error 0x0000011b al imprimir a través de la red.
Este error ocurre principalmente en redes domésticas y las pequeñas empresas a menudo no pueden aprovechar una configuración de Kerberos en un dominio de Windows. Eliminar el parche del martes de septiembre le ayudará a solucionar el problema, pero dejará su computadora vulnerable a dos vulnerabilidades PrintNightmare y MSHTML que los piratas informáticos están explotando activamente.
Por lo tanto, la solución temporal es desactivar el parche de vulnerabilidad CVE-2021-1678 hasta que Microsoft emita nuevas instrucciones. Esta solución es menos peligrosa porque los piratas informáticos no explotan activamente CVE-2021-1678.
Detalles sobre cómo solucionar el error de impresión en red 0x0000011b
Método 1: instalar la actualización KB5005611 o KB5006670 (para usuarios de Windows 10 21H1)
Como afirma Microsoft, después de instalar la actualización KB5005565, es posible que los dispositivos que intentan conectarse a una impresora de red por primera vez no descarguen e instalen el controlador de impresora necesario, lo que provoca el error 0x0000011b. Este problema se solucionó en KB5005611, así que continúe descargando e instalando KB5005611 desde Microsoft Update.
Además, los usuarios de Windows 10 21H1 solo encuentran este error después de instalar la actualización acumulativa: KB5006670. Por lo tanto, la solución temporal es eliminar la actualización KB5006670.
Además, en teoría, si no puede encontrar las dos actualizaciones anteriores, puede intentar eliminar la actualización más reciente o la actualización anterior a la fecha en que ocurrió el error.
Método 2: agregar una impresora de red que utilice un puerto local
Otra forma de corregir el error 0000011b al instalar una impresora de red en Windows 10 es agregar la impresora manualmente usando el puerto local.
1. Navegue hasta Panel de control > Dispositivos e impresoras .
2. Haga clic en Agregar una impresora .
Haga clic en Agregar una impresora
3. En la siguiente pantalla, haga clic en La impresora que deseo no aparece en la lista .
Agregar impresoras manualmente
4. Seleccione Agregar una impresora local o una impresora de red con configuración manual y haga clic en Siguiente.
Instale la impresora localmente
5. Haga clic en Crear un nuevo puerto y seleccione Puerto local en el menú desplegable. Haga clic en Siguiente.
Agregar puerto local de impresora
6. En la pantalla, especifique el nombre del puerto en uno de los siguientes formatos y haga clic en Aceptar :
Por ejemplo:
a) Si el nombre de la computadora que utiliza la impresora de red es "Computer01" y el nombre de la impresora es "HP1100" , entonces el nombre del puerto es "\Computer01\HP1100".
Puerto de impresora de red 1
b) Si la dirección IP de la computadora que utiliza la impresora de red es "192.168.1.20" y el nombre de la impresora es "HP1100" , entonces el nombre del puerto es "\\192.168.1.20\HP1100".
Puerto de impresora IP
7. En la siguiente pantalla, seleccione el modelo de impresora de red y haga clic en Siguiente.
Nota : Si no puede encontrar el modelo de impresora aquí, descargue el controlador de impresora del fabricante y luego instale la impresora localmente en la PC (LPT1). Después de la instalación, repita los pasos de este método para instalar manualmente la impresora utilizando la opción de puerto local.
Instale el controlador de la impresora
8. Cuando se complete la instalación de la impresora, imprima una página de prueba para realizar la prueba.
Método 3: corregir el error 0x0000011b a través del Registro
Para corregir el error de impresión de red 0x0000011b sin eliminar la actualización (KB5005565), debe hacer lo siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Si necesita restaurar RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, descargue el siguiente archivo .reg y ejecútelo:
Método 4: corregir el error 0x0000011b usando el Registro (segundo método)
Hay otra solución del Registro para corregir el error 0x0000011b que puedes probar. Sin embargo, antes de intentarlo, tenga en cuenta que primero debe hacer una copia de seguridad del Registro para poder restaurarlo si algo sale mal.
Los pasos son los siguientes:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrintreg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /fAdemás de los métodos anteriores, también puede intentar ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora. Sin embargo, a pesar de su reputación como depurador, el solucionador de problemas de Windows no es muy apreciado para solucionar errores. También puede intentar actualizar el controlador de la impresora o reiniciar el servicio de cola de impresión para ver si se resuelve el error 0x0000011b.
¡Buena suerte!
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