Desde que apareció Windows 10, este es el sistema operativo más adecuado para portátiles con pantalla táctil, especialmente cuando la aplicación Windows Ink Workspace está diseñada específicamente para portátiles con pantalla táctil . También existe software compatible con portátiles táctiles que los usuarios pueden utilizar.
Y por supuesto, hay muchas ocasiones en las que la pantalla táctil de tu portátil no funciona, a veces se rompe sin ningún motivo o notificación para que puedas saberlo y solucionarlo. La mayoría de los errores todavía se deben a incompatibilidad de controladores.
Esto es aún más probable cuando la pantalla táctil dejó de funcionar mientras actualizaba del sistema operativo anterior a Windows 10. A continuación, Quantrimang le mostrará algunos consejos para corregir errores de la pantalla táctil en Windows 10.
Formas de reparar el error de que la pantalla táctil de la computadora portátil con Windows 10 no funciona
Si la pantalla táctil deja de funcionar repentinamente en su computadora, observe de cerca la pantalla de su computadora y asegúrese de que no tenga ningún daño físico.
A continuación, intente usar su teclado, mouse o trackpad para asegurarse de que su computadora esté funcionando. Si su teclado o mouse no responde, su computadora puede ser el problema.
Siguiente paso, apague el dispositivo presionando el botón de encendido, espere unos 60 segundos y reinicie el dispositivo. Cuando la computadora se reinicia, la pantalla táctil puede volver a su funcionamiento normal.
Sin embargo, la pantalla táctil aún no funciona, use el mouse y el teclado para seguir los métodos que se detallan a continuación para solucionar el problema de que la pantalla táctil no funciona en Windows 10.
Es posible que la solución de problemas no sea una solución muy eficaz para muchas personas, pero sigue siendo una herramienta que le ayudará a solucionar problemas en Windows cuando no se proporciona ninguna causa. Para hacer esto, puede ir al menú de Cortana, luego escribir la palabra clave de búsqueda Hardware y dispositivos , luego seleccionar Buscar y solucionar problemas con dispositivos .
En el panel Solucionar problemas, haga clic en Siguiente, esta vez la herramienta detectará automáticamente los problemas y luego los solucionará. Si no funciona, continúe consultando algunos consejos más a continuación.
Cuando su pantalla táctil muestra signos de respuesta lenta o sus gestos táctiles en la pantalla no son precisos, puede personalizar la pantalla táctil para aumentar la velocidad o personalizar algunas configuraciones. Para realizar configuraciones personalizadas para la pantalla táctil, vaya al Panel de control > seleccione Hardware y sonido > seleccione Calibrar la pantalla para lápiz o toque en la sección Configuración de Tablet PC.
Luego personalice algunas opciones en la pestaña Pantalla, como Calibrar o Configurar, luego haga clic en Aceptar para ver si la situación mejora.
La forma más común es reiniciar su dispositivo, pero no su computadora. Presione la combinación de teclas Ctrl + X , luego seleccione Administrador de dispositivos y luego haga doble clic en Dispositivos de interfaz humana . Verá un menú desplegable, luego haga clic derecho en la pantalla táctil compatible con HID y seleccione Desactivar.
Si aparece un panel de confirmación, haga clic en Sí . A continuación, vuelva a hacer clic derecho en la pantalla táctil compatible con HID, pero esta vez seleccione Habilitar para encenderla. Esta sigue siendo una de las soluciones más simples, pero no siempre efectiva. Sin embargo, sigue siendo una forma de intentarlo cuando no puedes encontrar la causa del error de la pantalla táctil.
Windows 10 tiene un buen soporte para optimizar el rendimiento, pero algunas de sus configuraciones consumen demasiada energía y hacen que el dispositivo se caliente y se apagará automáticamente después de un período de funcionamiento.
Y aunque su pantalla táctil se volverá a encender automáticamente cuando detecte una señal de dispositivo de entrada, en este caso la probabilidad de que esto suceda es muy baja. Entonces puedes desactivar la función de ahorro de energía de la pantalla táctil para corregir este error de la siguiente manera:
Paso 1: Presione la combinación de teclas Windows + X para abrir el menú, luego haga clic en Administrador de dispositivos .
Haga doble clic en Dispositivos de interfaz humana y luego haga doble clic en Pantalla táctil compatible con HID .
Aparecerá una nueva ventana, en la que selecciona la pestaña Administración de energía y desmarca Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía, hace clic en Aceptar y luego reinicia la computadora para aplicar los cambios.
El hardware puede tener problemas cuando no se actualiza la versión, aquí está la pantalla táctil, la pantalla táctil dependerá de parte de la CPU, por lo que la causa puede deberse a que se encuentre el problema del controlador de pantalla.
Puede solucionarlo actualizando el controlador de la pantalla táctil volviendo al Administrador de dispositivos siguiendo los pasos anteriores, haciendo clic derecho en la pantalla táctil compatible con HID y seleccionando Actualizar software de controlador .
Si selecciona Buscar automáticamente el software del controlador actualizado , el sistema escaneará automáticamente la base de datos de Microsoft para encontrar actualizaciones disponibles para dispositivos táctiles y actualizará automáticamente el controlador más reciente.
En cuanto a la opción Buscar en mi computadora el software del controlador , vaya al sitio web del editor del dispositivo, vaya a la sección de soporte del controlador, vea cómo se llama su dispositivo y descargue el controlador más reciente. Luego haga clic en la opción Buscar en mi computadora el software del controlador y seleccione Buscar... para seleccionar la ubicación del controlador descargado y siga las instrucciones.
Además de actualizar el controlador, restaurarlo también es una opción que debes considerar, ya que no todas las versiones actualizadas del controlador funcionan bien. Ha habido muchas actualizaciones de controladores que causaron errores de hardware, entonces debe restaurar la versión anterior del controlador que utilizó antes.
Vaya nuevamente al Administrador de dispositivos, haga clic derecho en la pantalla táctil compatible con HID , seleccione Propiedades > seleccione la pestaña Controlador > Revertir controlador .
Si hay una versión antigua del controlador que puede funcionar bien en su PC pero cuando no puede encontrarla, vaya a la pestaña Controlador, seleccione Desinstalar y siga el punto número 5.
Si ha instalado algún software y su pantalla táctil tiene problemas inmediatamente después de instalar esta aplicación, desinstale ese software para comprobarlo. Presione la combinación de teclas Windows + I para abrir Configuración . Haga clic en Aplicaciones y características.
Luego, desplácese hacia abajo, en la opción Ordenar por, seleccione Fecha de instalación para encontrar la aplicación instalada más recientemente, luego selecciónela y haga clic en Desinstalar. Luego reinicie la computadora y vea si el error persiste.
El impacto de los virus en el sistema es difícil de predecir. Los virus pueden detener completamente el funcionamiento de la pantalla táctil y provocar un mal funcionamiento del dispositivo. Un análisis antivirus de todo el sistema siempre debe ser una prioridad, ya que no sólo puede solucionar los problemas de inmediato sino también mejorar el rendimiento general de su PC.
Puede escanear su sistema en busca de virus utilizando la herramienta Windows Defender integrada en Windows 10 u otro programa antivirus de terceros .
Si utiliza software antivirus de terceros, escanee y espere los resultados. Una vez hecho esto, elimine las amenazas, reinicie el dispositivo y verifique si su pantalla táctil vuelve a funcionar perfectamente.
Si se trata de un ordenador normal, también se verá afectado por algunos dispositivos electrónicos colocados cerca, y mucho menos por una pantalla táctil, por ejemplo, si hay demasiados ordenadores al lado o algunos dispositivos se difractan. dispositivo.
La solución más sencilla es mover su dispositivo a otra ubicación e intentar reiniciarlo; si funciona, la causa del error puede ser una interferencia electromagnética. Para solucionarlo, regrese a la ubicación donde ocurrió el error, intente apagar otros dispositivos y tal vez intente encender cada dispositivo para ver de dónde proviene el error. Si no ve ningún dispositivo defectuoso, verifique el área cercana que contiene equipos eléctricos.
Si después de los 8 elementos anteriores su dispositivo aún no mejora la situación, comuníquese con el fabricante, ellos lo ayudarán a descubrir la causa y resolver el problema por usted. Por supuesto, eso sucederá mientras su dispositivo aún esté bajo garantía.
Con suerte, algunos de los consejos anteriores para corregir errores de la pantalla táctil de la computadora portátil lo ayudarán a solucionar rápidamente el problema de los errores de la pantalla táctil en Windows 10. Si también encuentras problemas frecuentes con la pantalla táctil de tu teléfono, puedes consultar algunos consejos de solución de problemas en el artículo Por qué la pantalla táctil no funciona y cómo solucionarlo .
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