Si su computadora con Windows 10 tiene algún problema, puede elegir Actualizar, Restablecer o Restaurar para restaurar los problemas. Windows 10 incluye una opción " Restablecer su PC " que restaura rápidamente Windows a su configuración predeterminada original. Más rápido y conveniente que reinstalar Windows desde cero o usar la partición de recuperación del fabricante.
Si reinicia Windows 10, necesita conocer algunas opciones para evitar borrar todos los datos de su computadora. En este artículo, Quantrimang.com le mostrará cómo restablecer su computadora a su estado original y el significado de las opciones de restablecimiento.
Tabla de contenidos del artículo.
¿Qué sucede después de restablecer la computadora con Windows 10?
Cuando utiliza la función "Restablecer esta PC" en Windows, Windows se restablecerá automáticamente a su estado predeterminado original. Si compró una PC y venía con Windows 10 instalado, su PC estará en el mismo estado en que la adquirió nueva. Se reinstalará todo el software y los controladores instalados por el fabricante que vinieron con la PC. Si instaló Windows 10 usted mismo, será un nuevo sistema Windows 10 sin ningún software adicional.
Al elegir Restablecer Windows 10, recibirá 2 opciones:
- Conservar mis archivos: elimine las aplicaciones y configuraciones que haya configurado, pero conserve sus archivos personales.
- Eliminar todo: elimine todas las aplicaciones, configuraciones y archivos personales. En esta opción, tendrá la opción de eliminar solo la unidad de instalación de Windows o eliminar todas las unidades (consulte el elemento número 2 debajo del artículo).
Puede elegir si desea conservar sus archivos personales o eliminarlos. Sin embargo, todos los programas y configuraciones que haya realizado se eliminarán. Esto garantiza que tendrá un sistema completamente nuevo. Cualquier problema causado por software de terceros, errores de archivos del sistema, cambios en la configuración del sistema o malware se solucionará reiniciando la PC.
Si su computadora viene con Windows preinstalado, es posible que también vea una tercera opción, Restaurar configuración de fábrica . Esto restaurará la versión original que vino con su PC, por lo que si su computadora ejecuta Windows 8 y actualizó a Windows 10, se restablecerá a Windows 8.
Este proceso es similar a reinstalar Windows desde cero o usar la partición de recuperación proporcionada por el fabricante, pero más conveniente.
En resumen, después de restablecer su computadora con Windows 10:
- Los archivos se pueden eliminar o conservar, según su elección.
- Se eliminarán todas las aplicaciones individuales.
- Se eliminarán todas las cuentas de usuario.
- Todas las configuraciones de su computadora con Windows 10 volverán a sus configuraciones predeterminadas originales.
- Si tiene más de una unidad (región) en el disco de Windows, puede optar por eliminar todos los archivos de la unidad de Windows únicamente o todas las unidades del disco.
- También se eliminarán todas las aplicaciones, programas y controladores que haya instalado.
Restablecer una computadora con Windows 10 también es bastante simple, pero el proceso tomará entre 1 y 2 horas.
1. Restablezca Windows 10 pero conserve los archivos personales
Aplique este método si desea reinstalar Windows 10 sin perder sus archivos.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración haciendo clic en el ícono Configuración en el menú Inicio o presionando la combinación de teclas Windows+ I.

Haga clic en el icono Configuración en el menú Inicio
Paso 2: en la interfaz de Configuración , haga clic en Actualización y seguridad.
![Restablecer Windows 10 a su estado original Restablecer Windows 10 a su estado original]()
Haga clic en Actualización y seguridad en Configuración de Windows
Paso 3: en Actualización y seguridad, haga clic en Recuperación en el panel izquierdo de la ventana.
![Restablecer Windows 10 a su estado original Restablecer Windows 10 a su estado original]()
Haga clic en Recuperación desde la ventana de Configuración
Paso 4 : A continuación, en el panel derecho de la ventana, haga clic en Comenzar en la sección Restablecer esta PC para abrir la ventana Elegir una opción .
![Restablecer Windows 10 a su estado original Restablecer Windows 10 a su estado original]()
Seleccione Comenzar en la sección Restablecer esta PC
Paso 5: En el cuadro de diálogo Elegir una opción que se muestra, verá dos opciones: Conservar mis archivos y Eliminar todo como se mencionó al principio:
- Conservar mis archivos : Elimina todas las aplicaciones y configuraciones que hayas configurado en tu computadora, vuelve al original pero conserva los datos personales.
- Eliminar todo : Elimina toda la unidad de instalación de Windows a su estado original o elimina todo el dispositivo, incluidos los datos de otras particiones del disco duro (aplicable en casos de venta, intercambio y no continuar usando el dispositivo) .
Elija un cuadro de diálogo de opción
Si no desea eliminar todos los archivos personales, como documentos e imágenes, haga clic en la opción llamada Conservar mis archivos .
Paso 6: A continuación verá una lista de aplicaciones que se eliminarán durante el proceso de restablecer el sistema operativo de su computadora. Haga clic en Siguiente para continuar.
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Paso 7: Ahora aparecerá una ventana de advertencia en la pantalla. Haga clic en Siguiente para realizar los siguientes pasos.
![Restablecer Windows 10 a su estado original Restablecer Windows 10 a su estado original]()
Paso 8: Finalmente, en la pantalla Listo para restablecer esta PC , haga clic en Restablecer para reiniciar la computadora e iniciar el proceso de restablecimiento. El proceso tardará entre 20 minutos y 1 hora.
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Paso 9: Una vez finalizado el proceso de restablecimiento, verá la pantalla de bloqueo Pantalla de bloqueo en la pantalla. Haga clic en la pantalla de bloqueo y luego ingrese el nombre de usuario y la contraseña para acceder a la pantalla del Escritorio de su computadora con Windows 10.
2. Reinicie su computadora con Windows 10 y borre todo
Paso 1: Primero abra la aplicación Configuración, luego navegue hasta Actualización y seguridad > Recuperación. En la sección Restablecer esta PC , haga clic en Comenzar.
(El funcionamiento es similar a los pasos 1 a 4 de la parte 1)
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Paso 2: en la pantalla Elegir una opción , haga clic en Eliminar todo.
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Paso 3: Si su computadora tiene más de 2 unidades, verá dos opciones en la pantalla Su PC tiene más de una unidad :
- Sólo la unidad donde está instalado Windows: Sólo la unidad que contiene el instalador de Windows
- Todas las unidades: Todas las unidades
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El consejo para usted es hacer clic en la opción Sólo la unidad donde está instalado Windows . Si elige la opción Todas las unidades , debe hacer una copia de seguridad de todos los datos en todas las unidades para evitar perder datos importantes.
Paso 4: Haga clic en Mostrarme la lista de unidades que se verán afectadas para ver la lista de unidades que se verán afectadas si hace clic en la opción Todas las unidades .
Si selecciona Solo la unidad donde está instalado Windows , siga los siguientes pasos.
Paso 5: A continuación, en la pantalla ¿Quieres limpiar también las unidades?, tendrás las siguientes 2 opciones:
- Simplemente elimine mis archivos: elija esta opción si todavía es un usuario de computadora y desea restablecer rápidamente Windows 10 eliminando archivos.
- Eliminar archivos y limpiar la unidad: esta opción eliminará todos los datos, por lo que llevará más tiempo, pero definitivamente es una buena manera si desea vender el dispositivo, regalarlo o donarlo porque a otros les resulta difícil recuperarlo. files.ha sido eliminado a través de esta selección.
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Paso 6: Ahora aparecerá una ventana de advertencia en la pantalla que le indicará que los programas instalados en su computadora con Windows 10 se eliminarán. Su tarea es hacer clic en Siguiente para continuar.
Paso 7: Finalmente, en la pantalla Listo para restablecer esta PC , haga clic en Restablecer para reiniciar la computadora e iniciar el proceso de restablecer su computadora con Windows 10.
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Dependiendo de la opción que hayas seleccionado y del tamaño de los datos, el proceso tarda entre 20 y 120 minutos.
Una vez finalizado el proceso de restablecimiento, verá la pantalla de bloqueo de la pantalla de bloqueo en la pantalla. Haga clic en la pantalla de bloqueo y luego ingrese el nombre de usuario y la contraseña para acceder a la pantalla del Escritorio de su computadora con Windows 10.
3. Restablecer Windows 10 desde el arranque
1. Inicie en la opción Inicio avanzado y luego haga clic en Solucionar problemas.
![Restablecer Windows 10 a su estado original Restablecer Windows 10 a su estado original]()
Seleccione Solucionar problemas en el menú Elegir una opción.
2. Haga clic en Restablecer su PC.
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Seleccione Restablecer su PC en Solucionar problemas
3. A continuación, aparece el cuadro de diálogo Elegir una opción , verá 2 opciones: Conservar mis archivos y Eliminar todo , similar a restablecer desde Configuración como se muestra arriba:
- Conservar mis archivos : Elimina todas las aplicaciones y configuraciones que hayas configurado en tu computadora, vuelve al original pero conserva los datos personales.
- Eliminar todo : Elimina toda la unidad de instalación de Windows a su estado original o elimina todo el dispositivo, incluidos los datos de otras particiones del disco duro (aplicable en casos de venta, intercambio y no continuar usando el dispositivo) .
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Haga clic en Eliminar todo
En este ejemplo, Quantrimang.com utiliza Eliminar todo para hacer esto.
4. Si aparece el mensaje Insertar medio en la pantalla , debe insertar el medio de instalación de Windows 10 o la unidad de recuperación para continuar.
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Insertar anuncio de prensa
5. Si se le solicita, haga clic en la instalación de Windows 10 que desea restablecer.
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6. Si su computadora con Windows 10 tiene 2 o más unidades, debe elegir si desea eliminar archivos de la unidad que contiene el instalador de Windows o eliminar todas las unidades; la pantalla mostrará 2 opciones:
- Sólo la unidad donde está instalado Windows: Sólo la unidad que contiene el instalador de Windows
- Todas las unidades: Todas las unidades
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7. Después de seleccionar la unidad en la que desea eliminar datos en el paso 6, haga clic en Simplemente eliminar mis archivos o en Limpiar completamente la unidad en la siguiente interfaz.
- Simplemente elimine mis archivos: la velocidad de formateo es más rápida y no lleva mucho tiempo. Sus archivos se pueden recuperar. No debe seleccionarse en caso de que desee transferir el dispositivo a otra persona
- Limpie completamente la unidad: limpia completamente la unidad sobrescribiendo archivos, lo que dificulta mucho la recuperación de archivos. Esta opción tardará más en ejecutarse, lo que es adecuado cuando se desea vender, regalar o transferir el dispositivo a otro usuario.
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Haga clic en Simplemente eliminar mis archivos o en Limpiar completamente la unidad para eliminar la unidad que desea eliminar.
8. Luego haga clic en Restablecer para iniciar el proceso de restablecer su computadora.
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Seleccione Restablecer para comenzar el proceso de restablecer su computadora
9. Espere hasta que finalice el proceso, su computadora deberá reiniciarse varias veces durante el proceso.
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Se lleva a cabo el proceso de reseteo de la PC.
10. Una vez finalizado el proceso, seleccione el país en el que vive, el idioma de la aplicación, la distribución del teclado y la zona horaria, luego haga clic en Siguiente .
11. Haga clic en Aceptar.
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12. Si utiliza una tarjeta de red inalámbrica, debe configurar y conectarse a la red inalámbrica seleccionando cualquier red inalámbrica, luego ingresando la contraseña y haciendo clic en Siguiente .
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13. Luego haga clic en Usar configuración rápida o Personalizar configuración para continuar con la instalación.
Si selecciona la opción Personalizar configuración:
14. A continuación, puede activar o desactivar Personalización y Ubicación si lo desea, luego haga clic en Siguiente.
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15. Active o desactive Conectividad e informes de errores y luego haga clic en Siguiente .
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Si selecciona la opción Usar configuración Express:
16. Puede configurar el Navegador, la protección y la actualización para que se activen o desactiven si lo desea y luego haga clic en Siguiente.
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17. Windows ahora comprobará su conexión a Internet.
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Si hay conexión a Internet: continúe con el paso 18.
Si no hay conexión a Internet: siga el paso 20B.
18. Seleccione el nombre de usuario y luego haga clic en Siguiente.
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Nota: En la versión Home de Windows 10 no ve esta configuración.
Con Windows 10 Pro:
- Mi organización = Dominio (dominio).
- Lo tengo = PC doméstica local.
Con Windows 10 Empresa:
- Unirse a Azure AD: seleccione esta opción si utiliza Office 365 o servicios empresariales de Microsoft.
- Unirse a un dominio: esta opción le permite configurar Windows usando una cuenta local. Una vez finalizado el proceso, puede unirse a un dominio o cambiar a una cuenta de Microsoft.
19. Si inicia sesión con una cuenta de Microsoft, siga los pasos a continuación:
20. Configure Windows con una cuenta de Microsoft:
Nota: Descargue la cuenta de Microsoft:
- Utiliza su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en Windows.
- Cuando inicia sesión con una cuenta de Microsoft, su computadora se conectará a la nube (servicio de nube).
- La información de contacto y los estados de tus amigos se actualizarán automáticamente en Hotmail, Facebook, Twitter, LinkedIn y otras cuentas.
- Puede acceder y compartir fotos, documentos y otros archivos en OneDrive, Facebook, Flickr y otras cuentas sin tener que iniciar sesión en estas aplicaciones.
- Su configuración personal se sincroniza con cualquier computadora con Windows 8 y Windows 10 en la que inicie sesión, incluidos temas, idiomas, navegadores favoritos y aplicaciones.
- Puede acceder y descargar aplicaciones en la Tienda Windows y usarlas en las computadoras con Windows 8 y Windows 10 en las que haya iniciado sesión.
- Puede iniciar sesión automáticamente en aplicaciones y servicios que utilizan Windows Live ID para la autenticación.
R. Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Microsoft y luego haga clic en Iniciar sesión .
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B. Si debe realizar la verificación en dos pasos para abrir una cuenta de Microsoft, seleccione el método en el que desea recibir el código y luego haga clic en Siguiente .
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C. Ingrese el código que recibió y luego haga clic en Siguiente .
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D. Si desea utilizar un código PIN con su cuenta de Microsoft en Windows 10, haga clic en PIN . O si no lo desea, haga clic en el enlace Omitir este paso .
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Luego podrá agregar, cambiar o eliminar un PIN.
E, si desea utilizar OneDrive con su cuenta de Microsoft, haga clic en Siguiente . Si no lo desea, haga clic en el enlace Guardar archivos nuevos solo en esta PC de forma predeterminada . Luego aún puedes activar o desactivar OneDrive.
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F, si desea utilizar Cortana con una cuenta de Microsoft en Windows 10, haga clic en Siguiente . Si no lo desea, haga clic en el enlace Ahora no . Puedes activar o desactivar Cortana si lo deseas.
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Continúe con el paso 22.
21. Configure Windows con una cuenta local:
Nota: Cuenta local:
- Utiliza su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en Windows 10 tal como inicia sesión en Windows 7 y Windows Vista.
- Las cuentas locales solo le permiten acceder a su computadora.
- Todas las configuraciones no están sincronizadas con otras computadoras que utiliza.
A, Haga clic en el enlace t Omita este paso.
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B. Ingrese el nombre de usuario, la contraseña y la sugerencia de contraseña para la cuenta local, luego haga clic en Siguiente y continúe con el paso 25.
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22. Una vez finalizado el proceso de instalación, aparece la interfaz de Windows 10 en la pantalla.
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23. Haga clic en Sí o No para abrir Network Discovery.
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24. Asegúrese de haber configurado la zona horaria, fecha y hora correctas.
25. Instale cualquier controlador en su dispositivo.
4. Restablezca Windows 10 reinstalándolo mediante un archivo ISO
Además de los métodos anteriores, también puedes restablecer Windows 10 reinstalándolo desde el archivo ISO. Con este método, podrás instalar inmediatamente la última versión de Windows 10, sin tener que esperar a que se actualice el sistema. Los pasos son los siguientes
1. Descargas el archivo ISO de Windows 10 a tu computadora accediendo al siguiente enlace:
2. Haga clic derecho en el archivo ISO que acaba de descargar y seleccione Montar.
3. Haga doble clic en la unidad virtual que aparece que contiene el archivo ISO de instalación de Windows 10 para abrirla. Busque y haga doble clic en el archivo setup.exe para iniciar el proceso de instalación de Windows 11.
4. En la ventana que aparece, haga clic en Siguiente para continuar.
5. Espere a que el sistema haga su trabajo, luego haga clic en Aceptar para aceptar los términos y continuar con la instalación.
6. Aparece otra ventana para que elijas el método de instalación. Aún puedes optar por conservar tus archivos y aplicaciones personales, conservar solo tus archivos personales y nada en absoluto. Después de seleccionar, haga clic en Siguiente para continuar.
7. En este paso, el sistema buscará actualizaciones y opciones y luego hará clic en Instalar para iniciar la instalación.
5. Restablezca Windows 10 reinstalando la computadora desde cero (instalación limpia)
Si por alguna razón ya no puedes acceder a tu computadora, lo que debes hacer es reinstalarla desde cero. Este método se llama instalación limpia y requiere que tengas otra computadora, un USB con una capacidad de más de 8 GB.
1. Primero necesitas descargar el archivo ISO de Windows 10.
2. Luego, usas una herramienta como Rufus para crear un USB para instalar Windows 10.
3. Después de crear el USB de instalación de Win, acceda al BIOS de la computadora que necesita instalar Win para cambiar al modo de inicio desde USB.
4. Conecte el USB de instalación de Win a la computadora que desea instalar y luego inicie la computadora.
5. Sigue los pasos para instalar Windows 10 desde cero.
Puede consultar los detalles sobre cómo instalar Windows desde USB en el siguiente artículo:
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¡Buena suerte!