Una forma sencilla de corregir un error de apagado inesperado de la computadora

Si lamentablemente mientras lo estás utilizando el ordenador se apaga de repente. ¿Te preguntas qué error tiene tu computadora? Hay muchas causas para este problema, el ordenador se apaga repentinamente por sobrecalentamiento, suministro eléctrico insuficiente, infección de virus, problemas de hardware,…

Windows es uno de los sistemas operativos más estables. Pero si empiezas a experimentar apagados aleatorios e inexplicables, es hora de empezar a descartar algunas causas antes de pensar en la opción de reinstalar el sistema operativo.

A continuación se presentan algunas medidas para corregir este error de apagado repentino de la computadora. Pruebe cada solución una por una hasta que su computadora ya no se apague repentinamente. Todas las medidas que Quantrimang.com enumera a continuación se aplican a Windows 10, Windows 8/8.1 y Windows 7.

Una forma sencilla de corregir un error de apagado inesperado de la computadora

¿Por qué mi PC se apaga repentinamente en Windows 10?

Es posible que la computadora se apague repentinamente debido a que la fuente de alimentación está demasiado caliente (probablemente el ventilador de refrigeración esté defectuoso). Continuar utilizando una fuente de alimentación que no funciona correctamente puede dañar su computadora, por lo que debe solucionar este problema de inmediato.

Windows 10 también puede cerrarse automáticamente debido a dificultades de compatibilidad de controladores. Además, BIOS obsoletos, errores de software y sistemas operativos problemáticos también pueden provocar resultados similares.

¿Qué causa los apagados repentinos de la computadora como este?

Hay muchas razones por las que tu computadora se apaga repentinamente mientras estás trabajando. El problema puede deberse a:

  • La temperatura de la CPU de la computadora es demasiado alta.
  • Problemas con la unidad de procesamiento de gráficos (GPU).
  • Configuración del consumo de energía y del modo de suspensión.
  • Problemas con los conductores.

Todos estos problemas ciertamente pueden resolverse. Sin embargo, es posible que deba probar algunos enfoques diferentes hasta que encuentre uno que funcione para usted.

1. Prueba con otra fuente de alimentación.

Después de que la computadora se apaga, si no se puede volver a encender, el problema puede deberse a la fuente de alimentación. Pruebe con una fuente de alimentación diferente y vea si el problema se resuelve.

2. Desactive el inicio rápido (Inicio rápido)

El inicio rápido puede ser la causa de que la computadora se apague repentinamente. Así que comprueba si está habilitado. Si está habilitado, apáguelo siguiendo estos pasos:

Paso 1 . Abra el Panel de control .

Paso 2 . Visualice en modo de iconos grandes y haga clic en Opciones de energía .

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Paso 3 . En el panel izquierdo, seleccione Elegir qué hacen los botones de encendido .

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Etapa 4 . Haga clic en Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles .

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Paso 5 . Desplácese hacia abajo hasta la sección Configuración de apagado . Si ve seleccionada la opción Activar inicio rápido , desmárquela y haga clic en el botón Guardar cambios .

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Ver más: Inicie Windows 10 "tan rápido como el viento" con Inicio Rápido

3. Desactiva el modo de suspensión

Windows puede entrar en modo de suspensión para ahorrar energía cuando no haya utilizado su computadora durante unos minutos. El modo de suspensión es una función necesaria que ayuda a ahorrar energía para el dispositivo si está inactivo durante mucho tiempo. Sin embargo, esta funcionalidad se convierte en un problema con Windows 10. Algunas personas han dicho que a veces la computadora puede apagarse en lugar de entrar en modo de suspensión. La mejor manera de evitar este apagado aleatorio de Windows 10 es desactivar el modo de suspensión.

Vaya a Configuración de energía y suspensión . En Suspensión , haga clic en el botón desplegable debajo Con batería, la PC entra en suspensión después y cámbielo a Nunca. Haga lo mismo con el menú desplegable Cuando está conectado, la PC entra en suspensión después . El modo de suspensión ahora está deshabilitado.

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Desactive el modo de suspensión para evitar que la computadora se apague inesperadamente

4. Actualizar los controladores de la placa base

Para solucionar el problema, puede intentar actualizar el controlador de su placa base. Hay dos formas de obtener los controladores de placa base adecuados: realizar actualizaciones manuales o automáticas.

Actualice los controladores manualmente : puede actualizar los controladores de la placa base manualmente visitando el sitio web del fabricante y buscando el controlador apropiado más reciente. Debe asegurarse de elegir un controlador que sea compatible con su versión de Windows.

Actualizaciones automáticas de controladores : si no tiene el tiempo, los conocimientos informáticos y la paciencia para actualizar los controladores de su placa base manualmente, puede realizar actualizaciones automáticas utilizando Diver Easy. Driver Easy identificará automáticamente su sistema y encontrará el controlador correcto para su placa base, luego lo descargará e instalará correctamente.

Paso 1 : Descargue e instale Driver Easy .

Paso 2 : Ejecute Driver Easy y haga clic en el botón Escanear ahora . Driver Easy escaneará su computadora y detectará controladores problemáticos.

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Paso 3 . Haga clic en el botón Actualizar junto al dispositivo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta del controlador (puede hacerlo con la versión gratuita).

O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta para todos los controladores obsoletos del sistema (esto requiere actualizar a la versión Pro con soporte completo de funciones y una garantía de devolución de dinero de 30 horas). actualizar cuando hace clic en el botón Actualizar todo ).

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Ver más: Términos que necesitas saber al comprar una placa base

5. Verifique la temperatura del sistema

La mayoría de las computadoras actuales están diseñadas para apagarse automáticamente si alguno de sus componentes internos se calienta demasiado. Normalmente, los problemas relacionados con el calor ocurren cuando la computadora está trabajando duro, por ejemplo, jugando juegos de computadora con gráficos intensos.

Debes revisar el ventilador de tu computadora para ver si se mueve rápida y suavemente. Si escuchas ruido en el ventilador es porque tiene que funcionar en exceso para enfriar otras partes del ordenador. Abra la caja de la computadora para revisar el interior, vea partes como el procesador (absorbedor de calor), la tarjeta de video y el ventilador de la caja de la computadora.

Nota: Si su problema ocurre en una computadora portátil, no debe encenderla y en su lugar verificar el ventilador al lado de la computadora en funcionamiento para ver si sale aire caliente. Deberías comprar un disipador de calor para ayudar a reducir la temperatura.

La temperatura segura debe ser de 45 a 50 grados Celsius y la temperatura máxima no debe exceder los 60 grados Celsius. Puede verificar la temperatura del sistema en BIOS (Sistema de entrada básico). Pero tenga en cuenta que no todos los BIOS mostrarán esta información. Si no está seguro de cómo acceder al BIOS, puede consultar el artículo Instrucciones para acceder al BIOS en diferentes modelos de computadora o buscar en Google con la palabra clave "marca + acceso al BIOS". Debes seguir los pasos en el sitio web del fabricante.

También puede utilizar una utilidad gratuita para ver la temperatura del sistema. Si no está seguro de qué utilidad utilizar, puede probar HWMonitor. Está fabricado por CPUZ y puedes confiar en él.

Ver más: Instrucciones para comprobar la temperatura de los discos duros de CPU, VGA, ordenadores y portátiles

Si la temperatura es alta (más de 60 grados centígrados), puedes hacer dos cosas a continuación.

Para computadoras de escritorio (Desktop)

  • Revise la parte posterior del dispositivo y retire cualquier pieza que bloquee la unidad del ventilador.
  • Abra la tapa del cuerpo de la máquina (caja) y verifique si los cables del interior están bloqueando las ranuras de ventilación de la máquina.
  • Sople el polvo del interior con un soplador de computadora especializado.
  • Haga una verificación final encendiendo la computadora con la carcasa aún abierta y asegurándose de que los ventiladores sigan funcionando correctamente. Si el ventilador deja de funcionar, la temperatura será más alta de lo normal. Entonces, abra la caja de la computadora y asegúrese de que el ventilador esté funcionando. Si el ventilador está roto, reemplácelo por uno nuevo.

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Para portátiles (Laptops)

  • Verifique la ubicación de la computadora portátil: nunca la coloque sobre una almohada o manta porque bloquearán las ranuras de ventilación de la máquina.
  • Considere agregar un disipador de calor a su computadora portátil para aumentar la circulación de aire y el enfriamiento de la base. Sin embargo, si quieres ahorrar dinero, la idea de utilizar una lámina de cartón también ayudará notablemente a disipar el calor de la base del portátil.
  • Demasiado polvo puede provocar que la computadora se sobrecaliente. Por lo tanto, limpia el ordenador, especialmente el ventilador, el filtro y las ranuras de aire de la base. Pero debes evitar los tabúes al realizar este trabajo.

En caso de que quieras limpiar el dispositivo más a fondo pero no seas lo suficientemente "valiente" para abrirlo, lleva el dispositivo a un centro de servicio para que expertos técnicos puedan limpiar los detalles internos.

6. Modificar configuraciones de energía adicionales

Hay muchos problemas con la configuración de energía de Windows 10. Cambia algunas configuraciones en el plan de energía predeterminado. El problema de que su máquina se apague repentinamente automáticamente se resolverá para siempre.

En Configuración de energía adicional , puede modificar una serie de cosas, incluido cambiar el valor en Estado mínimo del procesador . Reduzca el número hasta que aparezca el mensaje Nunca . Esta configuración se aplica tanto a las computadoras conectadas como a las que funcionan con batería.

Acceda a las opciones de Energía haciendo clic derecho en Inicio.

Cambie la configuración del plan después de seleccionar Configuración de energía adicional .

Haga clic en la opción "Cambiar cuando la computadora duerme" en el lado izquierdo.

Haga clic en "Cambiar opciones avanzadas de energía" abriendo el menú.

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Haga clic en "Cambiar opciones avanzadas de energía"

Seleccione "Administración de energía del procesador" en el menú desplegable.

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Seleccione "Administración de energía del procesador" en el menú desplegable

El estado mínimo del procesador debe establecerse en 100 , como puede ver. Pongámoslo en 0 .

Luego vaya a Disco duro y busque Apagar disco duro . Disminuya el valor hasta que aparezca el mensaje Nunca .

Cierra Configuración y guarda tus cambios.

7. Actualizar BIOS

Puede descargar e instalar la nueva utilidad BIOS desde el sitio web del fabricante de la PC. Los pasos para actualizar la BIOS son muy complicados. Puede obtener pasos detallados en el sitio web del fabricante o consultar el artículo Instrucciones de actualización del BIOS .

Las actualizaciones incorrectas del BIOS pueden hacer que su computadora no pueda arrancar. Si no eres un experto en informática, deberías llevarlo a un taller de reparación.

8. Compruebe si la computadora está infectada con un virus.

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Verifique si su computadora está infectada con un virus

Su computadora puede estar infectada con un virus u otro tipo de malware diseñado para apagarla bajo ciertas condiciones. Si su computadora se apaga al ejecutar un determinado programa en momentos específicos del día, es posible que esté infectada con un virus.

Si cree que su computadora puede estar infectada con un virus, descargue un escáner confiable. Si tiene un programa instalado, asegúrese de que las definiciones de virus estén actualizadas y luego ejecute un análisis completo.

Consulte el artículo: Los 11 programas antivirus más eficaces para Windows 2024 para encontrar la opción adecuada para usted.

9. Comprueba si hay algún problema con el sistema operativo.

Si después de seguir cada una de las recomendaciones anteriores, tu computadora continúa apagándose inesperadamente, es posible que tengas un problema a nivel del sistema operativo. Para ver si este es el caso, intente los pasos a continuación.

Paso 1: reinicie la computadora e ingrese a la configuración del BIOS mientras la computadora se está iniciando.

Paso 2: Después de haber cargado la computadora en la configuración del BIOS, déjela en paz.

Si la computadora no se apaga después de estar inactiva en el BIOS, es posible que la configuración del sistema operativo esté dañada. El artículo recomienda restaurar Windows al día anterior a que la computadora se apagara automáticamente por razones desconocidas o eliminar todo y reinstalar Microsoft Windows .

10. Cambiar plan de energía

Si Windows 10 se comporta de manera errática y se apaga sin previo aviso, intente cambiar el Plan de energía:

  • Busque un plan de energía predeterminado. Luego seleccione Editar plan de energía en los resultados de la búsqueda.
  • Asegúrese de que "Poner la computadora en suspensión enchufada" esté configurado en Nunca en la pantalla de modificación de configuración del plan de energía. Luego, seleccione Cambiar configuración avanzada de energía en el menú desplegable.
  • Luego, expanda la sección del disco duro. Tanto para "Con batería" como para "Conectado", cambie "Apagar el disco duro después" a 0 . Cuando haya terminado, ambas opciones dirán Nunca.
  • Expanda la sección Dormir. Luego, en "Con batería" y "Conectado", fije la configuración "Dormir después" en 0 .
  • Cuando termine, ambas opciones mostrarán Nunca. Aplique la misma lógica a "Hibernar después".
  • Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Después de implementar esta actualización, puede esperar y ver si soluciona los apagados aleatorios de Windows 10.

Si siguió los pasos de solución de problemas anteriores e incluso reinstaló Windows 10 y su computadora aún se apaga aleatoriamente, podría ser un problema de hardware. Cómo solucionar problemas y encontrar el dispositivo que funciona mal para repararlo o reemplazarlo si es necesario. Pero si una de las soluciones anteriores funciona para usted, es de esperar que su máquina con Windows 10 funcione bien sin temor a apagados aleatorios.

Algunas preguntas frecuentes

¿Por qué mi computadora con Windows 10 se apaga aleatoriamente?

Si su computadora se apaga sin previo aviso, es probable que haya un problema con Windows. En Windows 10, el modo de suspensión puede obligar a que su computadora se apague aleatoriamente. Cambiar la configuración avanzada de energía debería resolver rápidamente este problema.

¿Por qué mi computadora se apaga aleatoriamente?

La computadora puede apagarse inesperadamente. Esto se debe al sobrecalentamiento de la fuente de alimentación debido a un ventilador defectuoso. El uso continuo de una fuente de alimentación que no funciona correctamente puede dañar la computadora. Deberías reemplazarlo inmediatamente. También se pueden utilizar programas de software como SpeedFan para monitorear el estado del ventilador de la computadora.

¿Por qué mi computadora se reinicia repentinamente?

La causa podría ser el sobrecalentamiento de la tarjeta gráfica o problemas con los controladores, virus o malware, etc. Pero los problemas con el suministro de energía suelen ser una causa común de reinicios aleatorios de la computadora. Lo primero que debes hacer es comprobar tu RAM. Un módulo RAM que no funciona correctamente también puede ser la fuente del problema y, afortunadamente, se puede identificar fácilmente.

¿Por qué mi computadora portátil se apaga después de unos segundos?

El sobrecalentamiento es una de las primeras y más comunes razones por las que su computadora o computadora portátil se apaga (generalmente cuando está jugando). Considere los ventiladores de refrigeración de la GPU, los ventiladores de la carcasa y los ventiladores de la CPU en su computadora. Si tienen polvo, tómate un momento para limpiar estos componentes adecuadamente.

¡Te deseo éxito!

Ver más:

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