¿Cómo reparar el error de música/video 0xc00d36b4 No se puede reproducir en Windows 10?

Hay tantos usuarios de Windows 10 que reciben el error de video musical 0xc00d36b4  mientras reproducen ciertos archivos en Media Player. Si usted es uno de estos usuarios, esta guía lo ayudará a corregir este error en su computadora de inmediato.

En el momento en que se activa este error, Windows Media Player omite la reproducción de música o video y muestra este mensaje de error en la pantalla:

Can’t play, This item is in a format we don’t support. Please choose something else.

0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

Este mensaje de error muestra claramente que la aplicación del reproductor multimedia no admite el formato de archivo o que hay algún otro problema con la aplicación o el archivo en sí. El código de error 0xc00d36b4 puede ocurrir en cualquier reproductor multimedia, como Windows Media Player, Xbox, Groove Music Players, etc.

Afortunadamente, este no es un gran problema y hay varias formas posibles de corregir el error 0xc00d36b4 en las computadoras con Windows 10 . Pero, antes de pasar a las correcciones, echemos un vistazo rápido a las razones que causan este error en la PC.

¿Qué causa el código de error de música/video 0xc00d36b4?

1. No es compatible con el formato de archivo multimedia: Windows Media Player/Groove Music Player no es compatible con todos los tipos de formatos de archivo. Admiten formatos de archivo limitados. Por lo tanto, si está intentando reproducir los archivos que la aplicación del reproductor multimedia no admite, se activará el error 0xc00d36b4  .
2. Conflicto de códecs de terceros: a pesar de que se requieren algunos paquetes de códecs para reproducir archivos en el reproductor multimedia, algunos códecs de terceros interfieren con la aplicación y hacen que no puedan reproducir música y videos.
3. Archivo de música/video dañado: Intentar reproducir un video corrupto o dañado también puede generar el error 0xc00d36b4 en Windows 10 .
4. El Reproductor de Windows Media se atasca en el estado de limbo: este problema también ocurre cuando el Reproductor de Windows Media se atasca en el estado de limbo.
5. Formato de audio defectuoso: existe la posibilidad de que obtenga el error 0xc00d36b4 del reproductor de música Groove debido a un formato de audio defectuoso que ocurre debido al apagado o reinicio incorrecto del sistema.

¿Cómo puede reparar el error de video musical 0xc00d36b4 en Windows 10?

Tabla de contenido

• Solución 1: asegúrese de que Windows admita el formato de archivo
• Solución 2: Vuelva a habilitar Windows Media Player
• Solución 3: Ejecute el Solucionador de problemas de reproducción de audio
• Solución 4: deshabilite la opción de protección contra copias en Media Player
• Solución 5: instale los códecs necesarios para corregir el error de video musical 0xc00d36b4
• Solución 6: desinstale los códecs de Nero para corregir el error 0xc00d36b4 del reproductor de música Groove
• Solución 7: cambiar el formato de audio predeterminado
• Solución 8: Mover archivos de música
• Solución 9: configuración incorrecta de la configuración de reproducción
• Solución 10: cambie a VLC Media Player para corregir el código de error 0xc00d36b4

Solución 1: asegúrese de que Windows admita el formato de archivo

El código de error de video musical 0xc00d36b4 aparece a menudo cuando Windows Media Players no es compatible con el archivo que intenta iniciar.

Por lo tanto, antes de comenzar con cualquier intento de solución de problemas, asegúrese de verificar si el archivo es compatible con el reproductor o no. Si no es así, no tiene sentido intentar ejecutar el archivo.

Esta es la lista de extensiones de archivo compatibles con Windows 10: .wav, .amr, .wma, .mp3, .flac, .ac3, .3gp, .aac, .m4a, .3g2

Si está intentando reproducir cualquier otro archivo, tendrá un problema ya que Windows arrojará este mensaje de error.

Solución 2: Vuelva a habilitar Windows Media Player

Descubrimos que en la mayoría de los casos, el error del video musical 0xc00d36b4 ocurre cuando el Reproductor de Windows Media entra en el estado de limbo.

En esta situación, el reproductor multimedia no puede funcionar y no pudo reproducir la música o el video, lo que eventualmente activa el código de error 0xc00d36b4 .

Sin embargo, varios usuarios que estaban luchando con este problema finalmente lograron resolverlo volviendo a habilitar el Reproductor de Windows Media.

Al hacer esto, todos los componentes de Media Player volverán a funcionar y podrá reproducir los archivos sin encontrar más este error. Para ello, tendrás que seguir estos pasos:

• Presione las teclas Win + R juntas para iniciar el cuadro Ejecutar .
• Escriba  appwiz.cpl  y presione la tecla Intro .

• Ahora, la  ventana de Programas y Archivos  aparecerá en su pantalla. Aquí, haga clic en el  enlace Activar o desactivar las funciones de Windows que se encuentra  en el panel izquierdo de la ventana.

• En la ventana Características de Windows , desplácese hacia abajo y haga clic en Características multimedia  para expandir la lista.
• Desmarque la casilla Reproductor de Windows Media .

• Haga clic en el botón Aceptar .
• Ahora, aparecerá una ventana para confirmar su acción. Por lo tanto, haga clic en el botón Sí .
• Después de deshabilitar Windows Media Player , reinicie su PC y espere hasta que se complete la siguiente secuencia de inicio.
• Ahora, siga los pasos mencionados anteriormente para volver a la pantalla de características de Windows .
• Vaya a Funciones multimedia > marque la casilla Reproductor de Windows Media .
• Haga clic en el botón Aceptar .
• Reinicie su computadora.

Después de hacer esto, verifique si el código de error del video musical 0xc00d36b4 está resuelto o no. Si aún recibe el error, continúe con las siguientes soluciones.

Solución 3: Ejecute el Solucionador de problemas de reproducción de audio

Windows 10 tiene una excelente herramienta incorporada "Solucionador de problemas de reproducción de audio" que puede solucionar diferentes tipos de problemas que los usuarios tienen al reproducir el audio en la computadora. Puede ejecutar esta herramienta para corregir este error. Simplemente, sigue estos pasos:

• Presione las teclas Windows + I > seleccione Actualización y seguridad en la aplicación Configuración de Windows .

• Haga clic en la pestaña Solucionador de problemas.
• A continuación, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales .
• Vaya a la sección Reproducir audio y haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas .

• Esta herramienta ahora escaneará el problema y lo solucionará.

Solución 4: deshabilite la opción de protección contra copias en Media Player

Windows Media Player es una aplicación predeterminada en la computadora con Windows para reproducir música y videos que no admite algunos formatos de archivo nuevos o existentes.

En este caso, para corregir el error de video musical 0xc00d36b4 en Windows 10 , debe cambiar a cualquier otra aplicación de reproductor multimedia o deshabilitar la función de protección contra copias .

Si no desea mover ninguna otra aplicación, deshabilitar esta función lo ayudará a deshacerse del error.

• Vaya al cuadro de búsqueda de Windows > escriba Media Player .
• Haga clic en el  Reproductor de Windows Media .
• En la pantalla  del Reproductor de Windows Media , haga clic en el botón Organizar que se encuentra en la barra superior.
• Haz clic en  Opciones .

• Ve a la  pestaña Rip Music  > desmarca la casilla  Copy Protect Music  .

• Ahora, haga clic en el  botón Aplicar  y  Aceptar  para guardar los cambios.
• Cierre la ventana e intente reproducir el video o la música nuevamente y vea si el error desapareció o no.

Solución 5: instale los códecs necesarios para corregir el error de video musical 0xc00d36b4

Los archivos de música y video dependen de los diferentes códigos para funcionar correctamente. Por lo tanto, si a su dispositivo le faltan los códecs necesarios, no podrá ejecutar archivos multimedia en Windows 10 y puede terminar con el error 0xc00d36b4. 

Ahora, para corregir este error, debe descargar e instalar el paquete de códec en la computadora. Por lo tanto, busque los paquetes de códecs que faltan e instálelos en su PC.

Solución 6: desinstale los códecs de Nero para corregir el error 0xc00d36b4 del reproductor de música Groove

Aunque se deben tener algunos códecs en la PC para reproducir los archivos multimedia en Windows 10, algunos usuarios informaron que los códecs de Nero son los principales culpables de obtener el error de video musical 0xc00d36b4 en Windows 10 .

La aplicación Groove Music en Windows tiende a entrar en conflicto con los paquetes de códecs de terceros proporcionados por NERO. Por lo tanto, para corregir el error 0xc00d36b4 de Groove Music Player , debe desinstalar los códecs de Nero.

Para esto, necesitas hacer lo siguiente:

• Presione las teclas Win + R > escriba  appwiz.cpl  > haga clic en el botón Aceptar .
• En la  ventana Programas y características  , busque el paquete de códecs de Nero .
• Después de ubicar el paquete de códecs , haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.

• Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.
• Reinicia la computadora. El error 0xc00d36b4 de Groove Music Player debe corregirse ahora.

Solución 7: cambiar el formato de audio predeterminado

Hay ciertas circunstancias en las que el error  0xc00d36b4  comienza a ocurrir después del apagado o reinicio incorrecto del sistema. Si ha estado en la misma situación, entonces no es de extrañar por qué enfrenta este problema.

Hay una manera de salir de esta situación, debe cambiar el formato predeterminado del audio. Este método puede sonar un poco extraño, pero algunos usuarios lo usaron y lograron corregir el error 0xc00d36b4 en Windows 10 .

Aquí está la guía rápida que le ayudará a mostrar cómo puede hacer esto en su PC con Windows 10:

• Vaya al ícono de sonido en la barra de tareas y haga clic derecho sobre él.
• Seleccione la opción Abrir configuración de sonido .

• En la ventana Configuración de sonido , haga clic en la opción Panel de control de sonido  que se encuentra en la opción Configuración relacionada .

• En el menú Sonido clásico , vaya a la pestaña Reproducción > haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido > seleccione Propiedades.

• En la ventana Propiedades , vaya a la  pestaña Avanzado .
• Ahora, muévase a Formato predeterminado > cambie el valor del formato predeterminado .
• Haga clic en el botón Aplicar > Sí .

NOTA : Si este truco solucionó el error, puede volver atrás y modificar el valor y establecerlo en el anterior.

Solución 8: Mover archivos de música

Si está intentando reproducir el archivo multimedia almacenado en el dispositivo externo, también el Reproductor de Windows Media puede fallar al reproducirlo. Entonces, mueva este archivo al almacenamiento interno de su computadora y luego intente reproducirlo.

Puede seguir estas instrucciones para mover los archivos al almacenamiento interno:

• Vaya a la unidad externa y seleccione el archivo multimedia.
• Presione las teclas Ctrl + C para copiar el archivo> presione Ctrl + V para pegarlo en cualquiera de sus unidades internas ( C: D: E:) .
• Ahora, intente ejecutar el archivo de música o video y verifique si funciona correctamente. Si aún recibe el error, intente con la siguiente solución.

Solución 9: configuración incorrecta de la configuración de reproducción

Intentar reproducir los archivos multimedia dañados en la aplicación del reproductor multimedia también puede ser el motivo del error de video musical 0xc00d36b4 . Entonces, si este es su caso, seguir la guía rápida que se proporciona a continuación para configurar los ajustes relacionados lo ayudará a resolver el error:

• Presione las teclas Windows + S para abrir el cuadro de búsqueda de Windows .
• Escriba Panel de control en el cuadro de búsqueda .
• Haga clic en el Panel de control .

• A continuación, haz clic en la categoría Sonido  .

• Vaya a la pestaña Reproducción y elija el Altavoz .
• Haga clic en Configurar para abrir la ventana de configuración de los altavoces .
• Ahora, obtendrá la lista de todos los canales de audio. Aquí, elija cada uno de ellos y haga clic en el botón Prueba .
• Si recibe el mensaje de error Error al reproducir el tono de prueba , anote ese canal de audio.
• Finalice la prueba de todos los archivos multimedia > haga clic en el botón Siguiente .
• Ahora, desmarque todas las melodías que han dado el mensaje de error, luego cierre la ventana.
• Finalmente, reinicie la PC. Ahora, verifique si todavía recibe el error de video musical 0xc00d36b4 en Windows 10.

Solución 10: cambie a VLC Media Player para corregir el código de error 0xc00d36b4

¿ Sigues recibiendo el error Groove Music Player 0xc00d36b4? Si todos los métodos anteriores no lograron corregir el error en su PC y aún no puede reproducir los archivos multimedia en Windows Media Player o Groove Music App , entonces este es el momento de cambiar a otra aplicación de reproductor multimedia.

Es posible que su aplicación de reproductor multimedia actual no pueda reproducir el archivo debido a un formato no compatible. En este caso, no puede obligar a la aplicación a ejecutar el archivo.

La última y única solución que queda para corregir este error es pasar a la otra aplicación de reproducción de música/video de terceros. Si me pregunta, le sugiero que use VLC Media Player , ya que admite una amplia gama de formatos multimedia.

Puede usar VLC Media Player sin convertirlo en una aplicación o herramienta de reproductor multimedia predeterminada. Para ejecutar el archivo en esta herramienta, haga clic con el botón derecho en el archivo multimedia y seleccione la opción Abrir con > VLC Media Player en el menú contextual.

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Conclusión

Entonces, estas son todas las formas posibles de corregir el error 0xc00d36b4 de Groove Music Player . Todas estas correcciones están confirmadas por los otros usuarios de Windows 10, ya que les ayudó a corregir el error.

Con suerte, también funcionará para usted para resolver el código de error del video musical 0xc00d36b4 . Además, si le gustó este artículo, compártalo con otros usuarios de Windows para ayudarlos a corregir el mismo error.