Cuando Google decidió dejar de dar espacio de almacenamiento ilimitado para Google Photos , muchos usuarios se quedaron sin espacio de almacenamiento gratuito en Google Drive. Y, muchos de ellos eliminaron una gran cantidad de archivos para hacer espacio para nuevas fotos, videos u otros archivos que generalmente se respaldan en Google Drive. Sin embargo, algunos de ellos se encuentran con un problema al hacerlo. Parece que el almacenamiento de Google Drive no se actualiza después de eliminar archivos para algunos usuarios. Permanece sin cambios incluso después de la eliminación de archivos grandes. Si se encuentra entre los usuarios afectados, consulte los pasos que se enumeran a continuación.
Tabla de contenido:
- Revisar la Papelera
- Revisa las fotos archivadas en Google Photos
- Pruebe con el cliente basado en web de Google Drive
¿Cómo actualizo el almacenamiento de Google Drive?
1. Verifique la Papelera
Lo primero que debes hacer es revisar la Papelera en Drive y especialmente en Google Fotos. Cada archivo que elimine de los servicios asociados que ocupan el espacio de almacenamiento de Drive los conserva durante algún tiempo (generalmente 30 días) antes de que se eliminen definitivamente.
Por lo tanto, asegúrese de navegar a la papelera tanto en Google Drive como en Google Photos y vacíelo. Esto es lo que debe hacer:
- Abre Google Drive en tu Android. Puede ser más fácil hacerlo en Google Drive para PC, ya que puede seleccionar más fácilmente una gran cantidad de archivos.
- Toque en el menú de hamburguesas y seleccione Papelera .
- Seleccione todos los archivos y toque el menú de 3 puntos.
- En el menú, seleccione Eliminar para siempre .
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- Confirme y luego abra la aplicación Google Photos .
- Toca el icono de la Biblioteca en la parte inferior y luego abre la Papelera .
- Toque el menú de 3 puntos y seleccione Vaciar papelera .
2. Revisa las fotos archivadas en Google Photos
Además de la Papelera, también debe consultar el Archivo en Google Photos. Si no desea eliminar ciertas fotos pero no las quiere en la línea de tiempo de Fotos, siempre puede archivarlas. Ahora, esto significa que estas fotos o videos seguirán ocupando espacio de almacenamiento en Google Drive.
Por lo tanto, asegúrese de navegar a Google Fotos> Biblioteca> Archivar y elimine todas las fotos y videos archivados que no necesita para hacer espacio de almacenamiento.
3. Pruebe con el cliente basado en web de Google Drive
Finalmente, puede intentar usar Google Drive en la web para obtener lecturas de almacenamiento adecuadas. Aunque haya creado algo de espacio de almacenamiento, a veces el almacenamiento de Google Drive no se actualiza, así que pruebe este paso. Además, le sugerimos que sea paciente, ya que puede haber algún error del lado del servidor que muestre lecturas incorrectas después de haber dejado espacio para nuevos archivos.
También puede acceder al cliente basado en web de Google Drive en su teléfono. Solo asegúrese de marcar la casilla Sitio de escritorio en las opciones del navegador. Si todavía hay archivos que eliminó, elimínelos nuevamente y verifique el espacio de almacenamiento nuevamente.
Si el problema persiste, informe el problema al Soporte de Google, aquí . Gracias por leer y no dude en compartir sus pensamientos o sugerir soluciones alternativas en la sección de comentarios a continuación.