¿La aplicación Google Home no puede encontrar el dispositivo? Aquí se explica cómo solucionarlo.

En los últimos años, Google facilitó mucho la integración de un nuevo dispositivo inteligente en Google Home. En lugar de tantas aplicaciones asociadas que antes necesitábamos para configurar el dispositivo, ahora solo necesitas un Google Home y listo. Por supuesto, cuando funciona, es un procedimiento fluido y se realiza en cuestión de minutos. Pero, cuando no es así, es difícil identificar exactamente qué está causando el problema. Hoy, decidimos ofrecer algunas soluciones exactamente para eso: solucionar problemas cuando la aplicación Google Home no puede encontrar un dispositivo. Conozca las posibles soluciones a continuación.

Tabla de contenido:

1. Reinicie el dispositivo y Google Nest/Home
2. Asegúrese de que Bluetooth y la ubicación estén habilitados en su teléfono
3. Compruebe la conexión de red
4. Restablecer Google Nest/Home

¿Cómo encuentro mis dispositivos en Google Home?

1. Reinicie el dispositivo y Google Nest/Home

Comencemos con un simple reinicio. Debe desconectar Google Home/Nest y reiniciar el dispositivo que desea conectar también. Compruebe si hay aplicaciones relacionadas que acompañan al dispositivo. También puede agregar el dispositivo manualmente desde la aplicación Google Home.

Simplemente toque el ícono más en la esquina superior izquierda. Desde allí, toque "Configurar dispositivo" y toque "Funciona con Google". Localice el fabricante, selecciónelo e inicie sesión con sus credenciales si se le solicita. Una vez que agregue el dispositivo, debería aparecer en la pantalla de inicio de Google Home.

Además, puede probar el emparejamiento de Bluetooth para ver si dicho dispositivo está visible. Asegúrate de habilitar el emparejamiento de Bluetooth en la configuración de Home e intenta emparejar tu Home/Nest con el dispositivo a través de Bluetooth.

2. Asegúrese de que Bluetooth y la ubicación estén habilitados en su teléfono

Si está utilizando Google Home en un iPhone, deberá otorgarle acceso a Bluetooth y ubicación. Por otro lado, en Android, Google Home solicita solo acceso a la ubicación para agregar dispositivos. Con eso en mente, asegúrese de que la aplicación (cualquiera que sea la plataforma que use) tenga todos los permisos otorgados.

Para Android, vaya a Configuración > Aplicaciones > Todas las aplicaciones > Google Home > Permisos y conceda todos los permisos para asegurarse de que Google Home pueda funcionar sin obstáculos.

Para iOS, vaya a Configuración > Google Home. Puede encontrar todos los permisos allí.

3. Verifique la conexión de red

Para que Google Home pueda conectarse, agruparse y utilizar dispositivos inteligentes, su hogar requiere una conexión de red estable. Este suele ser el principal problema de muchos usuarios que tienen muchos dispositivos conectados al mismo tiempo. Sugerimos agregar un enrutador de malla para ayudar a superar esto.

Además, puedes probar a apagar o deshabilitar temporalmente otros dispositivos hasta que conectes el que te molesta. Después de eso, las cosas deberían ir más fáciles.

4. Restablecer Google Nest/Home

Si nada ayuda, considere restablecer Google Nest/Home a sus valores de fábrica. Lamentablemente, aunque bastante bueno en muchos aspectos, Google Home tiene muchas cosas que mejorar. Y también los OEM que fabrican dispositivos inteligentes. Por lo tanto, para eliminar la posibilidad de que se trate de una interrupción temporal, un error menor que impide la conexión, asegúrese de restablecer la configuración de fábrica de Google Home.

Puede hacerlo presionando el botón en la parte inferior y manteniéndolo presionado hasta que escuche la señal. En algunas pantallas inteligentes, como Google Nest Hub, mantener presionados ambos botones de volumen durante 10 segundos produce el mismo resultado. Después del restablecimiento de fábrica, configure su hogar nuevamente en la aplicación Google Home e intente conectarse al dispositivo problemático una vez más.

Deberias hacer eso. Gracias por leer y no dude en compartir sus pensamientos, preguntas o sugerencias con nosotros. La sección de comentarios está justo debajo y esperamos saber de usted.