Los usuarios informan que la bandeja de entrada de Gmail no se actualiza en Android. Parece que los nuevos correos electrónicos llegan a Gmail cuando usan Gmail para Web, pero no se pueden ver en el cliente de Android. Lo más probable es que el problema esté relacionado con la aplicación en sí y la forma en que funciona en Android. Puede aprender cómo solucionar estos problemas y ver y recibir notificaciones sobre los correos electrónicos entrantes momentáneamente siguiendo los pasos a continuación.
Tabla de contenido:
- Sincroniza los correos electrónicos manualmente
- Comprobar la configuración de Gmail
- Borrar datos locales de Gmail
- Reinstalar Gmail
¿Por qué mis correos electrónicos no aparecen en mi bandeja de entrada de Gmail?
Es posible que no pueda ver sus correos electrónicos porque la aplicación Gmail (cliente de Android) no se sincroniza automáticamente. Puede sincronizar correos electrónicos manualmente, habilitar la sincronización automática y también ajustar algunas configuraciones del sistema que conciernen a Gmail.
Si eso no ayuda, puede borrar los datos locales de Gmail o desinstalar las actualizaciones/reinstalar la aplicación e intentarlo de nuevo.
1. Sincroniza los correos electrónicos manualmente
Por supuesto, su teléfono debe estar conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles estable para recuperar correos electrónicos de los servidores de Gmail a la aplicación de Gmail. Si está seguro de que esa no es la causa del problema, abra Gmail > Bandeja de entrada y deslícese hacia abajo desde la sincronización forzada superior.
Deberías ver todos los mensajes nuevos. Además, asegúrese de que los nuevos mensajes que esperaba no estén en la carpeta de correo no deseado y que el modo Ahorro de datos o Avión en todo el sistema no esté habilitado.
2. Verifique la configuración de Gmail
Continuando, hay algunas configuraciones que debe verificar para asegurarse de que Gmail se esté sincronizando. Lo primero que debe hacer es habilitar Sync Gmail en la configuración de Gmail. Después de eso, debe verificar si Gmail tiene permiso para trabajar y usar datos en segundo plano.
Esto es lo que debe hacer:
- Abre Gmail .
- Toque el menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda y abra Configuración desde la parte inferior.
- Selecciona tu cuenta . Debería estar justo debajo de Configuración general.
- Marque la casilla Sincronizar Gmail .
- Ahora, cierre Gmail y abra Configuración (configuración del sistema).
- Elige Aplicaciones .
- Ubique y abra Gmail de la lista de aplicaciones disponibles.
- Toca Batería y asegúrate de que Gmail pueda funcionar en segundo plano . Puede ir tan lejos como para deshabilitar la Optimización para Gmail para asegurarse de que la aplicación siempre se pueda sincronizar en segundo plano.
- Además, abra Datos móviles y Permita que Gmail use datos en segundo plano .
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3. Borrar datos locales de Gmail
También puede restablecer la aplicación borrando los datos locales antes de reinstalar la aplicación o desinstalar actualizaciones. Gmail guarda datos sustanciales localmente e incluso se recomienda borrar los datos y forzar la sincronización de la aplicación de vez en cuando.
Una vez que borre todos los datos de Gmail, abra la aplicación y espere a que se vuelva a sincronizar. Es posible que también deba permitir nuevamente que Gmail funcione en segundo plano y use datos móviles, como se explicó en el paso anterior.
Aquí se explica cómo borrar los datos locales de Gmail en Android:
- Una vez más, abre Configuración > Aplicaciones > Gmail .
- Presiona Almacenamiento .
- Seleccione Borrar datos y confirme cuando se le solicite.
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- Reinicie su dispositivo, abra Gmail y espere a que sincronice sus correos electrónicos.
4. Reinstalar Gmail
Finalmente, si la bandeja de entrada de Gmail aún no se actualiza automáticamente, asegúrese de intentar solucionar el problema reinstalando la aplicación. En este caso, teniendo en cuenta que Gmail viene como la aplicación de correo predeterminada en muchas máscaras de Android, solo puede desinstalar las actualizaciones de la aplicación y no puede eliminarla por completo.
Aquí le mostramos cómo desinstalar actualizaciones de Gmail en su Android usando Play Store:
- Abre Play Store .
- Busque y abra Gmail .
- Presiona Desinstalar .
- Reinicie su dispositivo, abra Play Store y actualice Gmail nuevamente.
- Verifique la configuración que mencionamos en la segunda solución, inicie sesión y verifique las mejoras.
Alternativamente, puede navegar a APK Mirror y obtener una versión anterior, aquí . Obtenga más información sobre los APK y cómo revertir aplicaciones a una versión anterior, aquí . Además, si desea recibir correos electrónicos de Gmail en otros clientes de Android o iOS (Outlook, Apple Mail), asegúrese de que IMAP esté habilitado. Para habilitarlo, abra Gmail en la Web, abra Todas las configuraciones y, en Reenvío y POP/IMAP, active Habilitar IMAP.
Y, en esa nota, podemos concluir este artículo. Gracias por leer y no dude en decirnos si estos pasos le ayudaron a solucionar el problema o no. ¿Tiene alguna otra solución para recomendar si la bandeja de entrada de Gmail no se actualiza? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.