¿La cámara de Facebook Messenger no funciona? aquí hay una solución

La versatilidad abarrotada de Facebook Messenger y la idea de Facebook de unificar la mensajería en sus aplicaciones son razones probables de las interrupciones globales. Sin embargo, hay momentos en que todo funciona para la mayoría de las personas y ciertos usuarios tienen dificultades para usar ciertas aplicaciones . En este caso, la cámara de Facebook no funciona para algunos usuarios. ¿Es otro apagón global o solo un caso aislado? Quién sabe. ¿Pero puedes arreglarlo? Definitivamente. Verifique los pasos a continuación.

Tabla de contenido:

1. Comprobar el estado de Facebook
2. Inspeccionar los permisos de Messenger
3. Borrar datos locales de Messenger
4. Salir del programa Beta
5. Reinstalar Facebook Messenger
6. Restablecer preferencias de la aplicación
7. Volver a una versión anterior de Facebook Messenger

¿Qué haces cuando la cámara de tu Messenger no funciona?

Ya nos acostumbramos a los principales problemas del lado del servidor en las aplicaciones de Facebook, por lo que, si la cámara de Facebook Messenger no funciona, verifique si la aplicación no está caída globalmente.

En caso de que se trate de un caso aislado, borre datos o reinstale Facebook Messenger. No olvide verificar también el permiso de la cámara en la configuración del sistema.

1. Verifica el estado de Facebook

Antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrese de que el problema no esté de su lado. Facebook , Instagram y WhatsApp han tenido algunas interrupciones importantes en todo el mundo recientemente y existe una buena posibilidad de que esto vuelva a ocurrir.

Para saber si Facebook Messenger está inactivo, vaya a Down Detector, aquí . Si hay muchos informes sobre el bloqueo de la aplicación, que no se carga o que ciertas funciones no están disponibles, quédese quieto. Lo solucionarán rápidamente, ya que los problemas de esta magnitud generalmente se resuelven en cuestión de horas.

Por otro lado, si el problema continúa y no hay signos claros de una interrupción importante, continúe con la solución de problemas con los pasos que se indican a continuación.

2. Inspeccionar los permisos de Messenger

Como cualquier otra aplicación de Android, Facebook Messenger requiere ciertos permisos para los sensores que utiliza. Esto incluye cámara, ubicación, almacenamiento, teléfono y otros. Entonces, para que pueda usar la cámara en Facebook Messenger, deberá otorgar acceso.

El mensaje que solicita acceso a la cámara generalmente aparece la primera vez que ejecuta la aplicación pero, si la rechazó accidentalmente, debe navegar a Configuración de la aplicación y verificar los permisos.

Aquí se explica cómo dar acceso a la cámara a Facebook Messenger:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Aplicaciones .
3. Expanda Todas las aplicaciones . Es posible que deba seleccionar Administrador de aplicaciones o Administrar aplicaciones en algunas máscaras de Android.
4. Ubique y abra Facebook Messenger desde la lista de todas las aplicaciones instaladas.
5. Toca Permisos .
6. Otorga acceso a la cámara y al micrófono a Facebook Messenger.

3. Borrar datos locales de Messenger

Lo siguiente que debe intentar es restablecer la aplicación borrando todos los datos almacenados localmente. Cada aplicación almacenará algunos datos localmente para acelerar el tiempo de carga. Facebook con sus aplicaciones de redes sociales es conocido por ocupar mucho espacio de almacenamiento y, a medida que se acumulan más datos, mayor es la posibilidad de corrupción de datos.

Por lo tanto, asegúrese de borrar los datos locales de Facebook Messenger y, con suerte, la cámara comenzará a funcionar nuevamente. Esto es lo que debe hacer:

1. Nuevamente, navega a Configuración > Aplicaciones > Todas las aplicaciones > Messenger .
2. Presiona Almacenamiento .
3. Borre los datos y reinicie su Android.
4. Abre Facebook Messenger e inicia sesión con tus credenciales.

Si eso no ayuda y la cámara de Facebook Messenger sigue sin funcionar, consulta el siguiente paso.

4. Sal del programa Beta

Ser uno de los primeros en adoptar aplicaciones de Android generalmente no presenta riesgos, ya que las versiones Beta suelen ser bastante estables. Sin embargo, a veces es mejor ceñirse al lanzamiento público y evitar las versiones Beta. Tuve dificultades con el nuevo modo de creación de Instagram y la función Compartir mientras usaba Instagram Beta. En el momento en que opté por la versión estable, los problemas cesaron y pude compartir nuevamente los memes favoritos para un pequeño grupo de mis seguidores.

Entonces, con eso en mente, no es la peor idea deshacerse de Facebook Messenger Beta y apegarse a la versión estable. Siga estos pasos para salir del programa Beta:

1. Abre Play Store y busca Facebook Messenger .
2. Expanda la aplicación de la lista de resultados.
3. Deslícese hacia abajo y, en la sección Beta , toque Abandonar .
4. Espere un par de minutos y luego reinicie su dispositivo.
5. Vuelva a Play Store y actualice Facebook Messenger .

5. Reinstalar Facebook Messenger

Si el problema persiste, recomendamos reinstalar la aplicación. La mejor manera de abordar problemas como este es comenzar desde cero. Y una instalación limpia no solo borrará todos los datos, sino que también le proporcionará la última versión de la aplicación.

Sigue estas instrucciones para reinstalar Facebook Messenger en tu Android:

1. Vuelva a navegar a Play Store y abra Facebook Messenger .
2. Presiona Desinstalar .
3. Reinicie su dispositivo, vuelva a Play Store e instale Facebook Messenger nuevamente .
4. Inicie sesión con sus credenciales, inicie la cámara y conceda permisos cuando se le solicite.

Si la cámara de Facebook Messenger aún no funciona, intente restablecer las preferencias de la aplicación o use un APK para pasar a una versión anterior de Facebook Messenger.

6. Restablecer las preferencias de la aplicación

Algunos usuarios afirman que restablecer las preferencias de la aplicación les solucionó el problema, pero no podemos decirlo con certeza. No obstante, vale la pena intentarlo y no perderá nada excepto algo de tiempo si desea deshabilitar algunas aplicaciones nuevamente. Básicamente, aparece el mensaje de explicación, pero puede obtener más información al respecto en este artículo, aquí .

A continuación, le mostramos cómo restablecer las preferencias de la aplicación en su Android:

1. Abre  Configuración .
2. Presiona  Aplicaciones y notificaciones  (Aplicaciones).
3. Presiona  Todas las aplicaciones  (Administrador de aplicaciones o Administrar aplicaciones).
4. Ahora, toque el menú de 3 puntos y seleccione  Restablecer preferencias de la aplicación .
5. Confirme la selección.

7. Vuelve a una versión anterior de Facebook Messenger

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores funcionó para usted, todavía hay un paso que podemos recomendar. Algunos podrían sugerir restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica, pero eso no parece una buena idea en este escenario. No hará mucho y perderá mucho tiempo para restaurar todas las aplicaciones y ajustar la configuración a su gusto.

En lugar de todas esas molestias, recomendamos probar la reversión de APK. ¿Qué significa esto? Bueno, para empezar, si desea una mejor comprensión, consulte este artículo que escribimos sobre el procedimiento.

Para resumir, Play Store ofrece solo las últimas versiones de aplicaciones compatibles con su dispositivo. Y, a menudo, la última versión tendrá algunos problemas. Para superar eso, puede usar APK para descargar e instalar versiones anteriores o más nuevas (versiones beta y alfa) de ciertas aplicaciones.

Aquí se explica cómo revertir Facebook Messenger con un APK:

1. Desinstalar Facebook Messenger.
2. Vaya a APK Mirror, aquí .
3. Descarga un APK de Facebook Messenger. Centrarse en versiones anteriores pero no demasiado antiguas.
4. Ejecute el APK y, cuando se le solicite, permita la instalación desde fuentes desconocidas .
5. Inicie sesión, conceda permisos y pruebe la cámara.

Y, en esa nota, podemos concluir este artículo. Gracias por leer y no dude en compartir sus pensamientos, preguntas o sugerencias con nosotros. La sección de comentarios está justo debajo y sus comentarios siempre son bienvenidos.