¿La verificación en dos pasos de Google no funciona? Compruebe estas soluciones

Los usuarios ya están acostumbrados a obtener el código de autenticación cada vez que intentan iniciar sesión con su cuenta de Google (cuenta de Gmail). Sin embargo, algunos de ellos dejaron de recibir códigos de autenticación y se preguntan por qué es así. Hoy intentaremos explicar qué hacer si su método preferido de verificación en dos pasos de Google no funciona. Obtenga más información a continuación.

Tabla de contenido:

1. Comprobar las indicaciones de Google
2. Asegúrate de haber agregado el número de teléfono correcto
3. Use códigos de copia de seguridad o la aplicación Authenticator
4. Inhabilitar y volver a habilitar la verificación en dos pasos

¿Por qué mi verificación de dos pasos no envía el código?

1. Verifique las indicaciones de Google

La verificación en dos pasos por SMS era la opción predeterminada hace algún tiempo, pero ahora Google prioriza las indicaciones de Google. Si se pregunta qué son los mensajes de Google, la respuesta es simple. Es un nuevo método de verificación en dos pasos que le avisa cada vez que hay un intento de inicio de sesión en su cuenta de Google. Está disponible solo en teléfonos inteligentes, tanto Android como iPhone. Por supuesto, los dispositivos deben tener una conexión a Internet para que aparezcan los avisos.

Entonces, en lugar de esperar un mensaje de autenticación de SMS que nunca llega, verifique el tono de notificación para los avisos de Google. Confirme que es usted quien intenta iniciar sesión y que se le debe otorgar acceso. Por otro lado, si no puede acceder a los avisos de Google por algún motivo (primera configuración después de un restablecimiento de fábrica o no tiene acceso a la red), hay otras opciones que puede probar.

2. Asegúrese de haber agregado el número de teléfono correcto

Este puede parecer demasiado obvio, pero merece una mención. Si recientemente obtuvo una tarjeta SIM diferente y el número diferente está asociado con su cuenta de Google, la autenticación por SMS no funcionará por razones evidentes. Por lo tanto, asegúrese de acceder a la configuración de la cuenta de Google y, en la sección Seguridad, seleccione Verificación en dos pasos y agregue su número de teléfono.

Aquí está la instrucción paso a paso:

1. En su teléfono, vaya a Configuración > Google y luego toque Administrar su cuenta de Google . En iPhone o PC, abra un navegador y navegue aquí . Es posible que debas iniciar sesión.
2. Seleccione Seguridad en la pestaña superior o en el panel izquierdo.
3. Elige la verificación en dos pasos .
4. Toca el icono del lápiz junto al mensaje de voz o de texto y luego toca Cambiar teléfono .
5. Agregue su número activo real y confirme los cambios.

3. Use códigos de copia de seguridad o la aplicación Authenticator

Sin embargo, los SMS y los avisos de Google no son los únicos métodos de verificación en dos pasos disponibles. También puede usar códigos de respaldo o la aplicación Google Authenticator para el mismo propósito.

Ahora, comencemos con los códigos. En primer lugar, le instamos a que se guarde estos códigos y los oculte si decide descargarlos y almacenarlos localmente o tomar una captura de pantalla. Google proporciona 10 códigos de un solo uso que puede ingresar cuando sea necesario para acceder a su cuenta de Google.

Para obtener la lista de códigos, navegue nuevamente a Seguridad > Verificación en 2 pasos y abra Códigos de respaldo. Google generará 10 códigos, por lo que después de usarlos todos, deberá repetir esta acción y obtener 10 códigos más.

Por otro lado, puede usar la aplicación Authenticator (obténgala aquí desde Play Store). Una vez que descargue la aplicación e inicie sesión, se le notificará sobre los intentos de inicio de sesión y podrá usar la aplicación para generar códigos de autenticación. Incluso cuando el teléfono está desconectado o recibir SMS no es una opción por el motivo que sea.

4. Deshabilitar y volver a habilitar la verificación en dos pasos

Finalmente, puede intentar deshabilitar y volver a habilitar esto en la ahora conocida pestaña Seguridad de la página de Administración de cuentas de Google. Solo asegúrese de volver a habilitarlo, aunque puede parecer tentador evitar todas esas indicaciones de inicio de sesión y confirmaciones repetitivas.

Así es como te roban la cuenta, así que no lo recomendamos. Desde que Google comenzó a aplicar la verificación en dos pasos de forma predeterminada, los informes sobre cuentas robadas se redujeron en un 50 %. Los piratas informáticos pueden obtener su contraseña pero, para tomar el control de su cuenta, también necesitan acceso completo a su teléfono . Lo cual es un conjunto de circunstancias muy improbable.

Deberias hacer eso. Gracias por leer y no se olvide de compartir sus pensamientos, preguntas o sugerencias con nosotros. ¿Utiliza la verificación en dos pasos en todas sus cuentas? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.