¿No puedes descargar un video de Google Photos? (ARREGLAR)

A pesar de que Google decidió monetizar Google Photos por completo, esta sigue siendo la opción número uno para almacenar fotos y videos en la nube para la mayoría de los usuarios de Android. Aunque en su mayoría se solucionaron, hay ciertos problemas alucinantes que aparecen de repente y arruinan por completo la experiencia del usuario. Algunos usuarios informan que no pueden descargar un video de Google Photos después de varios intentos. ¿Cuál es el trato con esto y cómo debe abordar el problema? Aprende más sobre esto a continuación.

Tabla de contenido:

1. Verificar permisos
2. Borrar datos locales de Google Fotos
3. Reinstalar Google Fotos
4. Usar la función Compartir
5. Intenta descargar videos en tu PC

¿Por qué no puedo descargar videos de Google Fotos?

No puede descargar videos de Google Photos si Google Photos no tiene permiso para acceder al almacenamiento o si la aplicación guarda las fotos y los videos descargados en la carpeta del sistema. Además, los datos de la aplicación pueden estar dañados, por lo que probablemente deba borrarlos o reinstalar Google Photos.

Si eso no funciona, intente con el enlace para compartir o en el cliente web de Google Photos.

1. Verifica los permisos

Lo primero que debe hacer es reiniciar su dispositivo, abrir Google Photos e intentar descargar videos nuevamente. Si eso falla, asegúrese de que Google Photos tenga permiso para acceder al almacenamiento local y vuelva a verificar dónde se almacenan los medios descargados.

Los usuarios informan que algunas iteraciones anteriores de Android almacenan videos y fotos en la carpeta Android\Data, que a menudo se ve como una carpeta del sistema y no se puede acceder a ella. A menos que habilite los archivos ocultos en el Administrador de archivos . Entonces, abra el Administrador de archivos y verifique el contenido de la carpeta de Android para ver si Google Photos posiblemente guardó fotos allí.

Después de eso, sigue estos pasos para verificar los permisos de Google Photos:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Aplicaciones .
3. Abra Google Photos desde la lista de aplicaciones disponibles.
4. Toca Permisos .
5. Asegúrate de que Google Fotos pueda acceder a tu almacenamiento .

2. Borrar datos locales de Google Photos

La siguiente solución que puede probar es borrar los datos locales almacenados por Google Photos. Como cualquier otra aplicación, Google Photos puede fallar por varias razones y, cuando eso sucede, debe restablecer la aplicación borrando todos los datos. Esto no eliminará ninguna de tus fotos, pero Google Fotos deberá volver a sincronizar la biblioteca.

Aquí se explica cómo borrar los datos locales de Google Photos:

1. Nuevamente, navegue a Configuración> Aplicaciones> Fotos de Google .
2. Almacenamiento abierto .
3. Presiona Administrar almacenamiento o Borrar datos .
4. Toque Borrar datos , confirme y reinicie su dispositivo.
5. Abra Google Photos , seleccione sus preferencias y espere hasta que vuelva a cargar la biblioteca. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi .
6. Intenta descargar videos nuevamente.

Si aún no puede descargar un video de Google Photos, consulte el siguiente paso.

3. Vuelva a instalar Google Fotos

El siguiente paso es la reinstalación. Si Google Photos viene como la aplicación de galería predeterminada en su dispositivo, solo puede desinstalar las actualizaciones de Google Photos. Por otro lado, si Google Photos viene como una aplicación de terceros (por ejemplo, Samsung OneUI), puede eliminarla por completo e instalarla nuevamente.

Para desinstalar actualizaciones, vaya a Configuración > Aplicaciones > Google Photos. Toque el menú de 3 puntos y seleccione Desinstalar actualizaciones. Por otro lado, para desinstalar Google Fotos por completo, sigue estas instrucciones:

1. Abre Play Store .
2. Busca Google Fotos .
3. Expanda la aplicación desde los resultados.
4. Presiona Desinstalar .
5. Reinicie su dispositivo, navegue a Play Store e instale Google Photos nuevamente.
6. Configure la aplicación e intente descargar videos nuevamente.

4. Usa la función Compartir

Si no puede descargar archivos de video de la manera más fácil, puede intentar compartirlos y descargarlos desde el enlace. Esta no es una solución para el problema, sino una mera solución, sin embargo, si necesita ese video en su dispositivo lo antes posible, debe intentarlo.

Solo necesita crear un enlace para compartir y navegar hasta él con un navegador. Deberías poder descargarlo desde allí. Esto es lo que tienes que hacer:

1. Abre Google Fotos .
2. Toque el video que desea descargar. Puede seleccionar varios videos y compartirlos en un solo enlace.
3. Toque el icono Compartir y seleccione " Crear enlace ". Esto copiará automáticamente el enlace.
4. Abra Chrome y seleccione el modo de incógnito en el menú de 3 puntos. O, mejor aún, use cualquier otro navegador de terceros que no lo redirija automáticamente hacia la aplicación.
5. Pegue el enlace en la barra de direcciones y abra la página.
6. Toque el menú de 3 puntos y toque Descargar o Descargar todo .

5. Intenta descargar videos en tu PC

Finalmente, si eso no funciona, puede intentar descargar videos en su PC y transferirlos a su teléfono inteligente. O, alternativamente, use el modo de sitio de escritorio en Chrome (u otro navegador) para acceder al cliente web de Google Photos, aquí . Con suerte, esto funcionará. De lo contrario, informe el problema al Soporte de Google, aquí .

Deberias hacer eso. Gracias por leer y díganos si las soluciones que presentamos lo ayudaron a resolver el problema o no. Puede hacerlo en la sección de comentarios a continuación. Además, echa un vistazo a nuestras páginas y.