Samsung One UI viene con muchas funciones útiles, pero si las usará o no, es una cuestión de preferencia. Por ejemplo, Samsung Pass es un administrador de contraseñas sólido que viene de forma nativa con la máscara de Android. A algunos usuarios les gusta, otros prefieren alternativas. Sin embargo, algunos usuarios que estaban interesados en usarlo se encuentran con problemas. Para algunos, Samsung Pass no funciona en absoluto, para otros no actualizan las contraseñas guardadas. Tenemos algunas soluciones aplicables para ofrecer, así que consúltelas a continuación.
Tabla de contenido:
- Borrar caché de Samsung Pass primero
- Borrar datos locales de Samsung Pass
- Desinstalar actualizaciones de la aplicación
- Deshabilitar Wi-Fi al inicializar
- Actualizar el firmware
Samsung Pass no actualiza las contraseñas guardadas
Si su Samsung Pass no funciona en absoluto o no actualiza las contraseñas guardadas, puede deberse a uno de estos motivos:
- un error temporal que debería desaparecer después de borrar el caché de la aplicación.
- el error de Wi-Fi durante la inicialización que puede solucionar simplemente deshabilitando Wi-Fi y habilitándolo nuevamente una vez que Samsung Pass esté listo para usar.
- datos locales dañados. Para esto, borrar los datos locales es el mejor remedio. Alternativamente, puede desinstalar las actualizaciones de Samsung Pass.
1. Primero borre el caché de Samsung Pass
Lo primero que debe hacer es borrar el caché de Samsung Pass. Por lo general, cuando hay un problema con cualquier aplicación, sugerimos borrar todos los datos. En la mayoría de los casos, esto no eliminará nada. Sin embargo, si borra inmediatamente los datos de Samsung Pass, todas sus contraseñas guardadas, métodos de pago, etc. desaparecerán, por lo que deberá volver a sincronizarlos.
Por lo tanto, intente con el caché y, si eso falla, borre todos los datos locales de Samsung Pass y vuelva a intentarlo. Aquí se explica cómo borrar el caché de Samsung Pass:
- Abre Configuración .
- Presiona Aplicaciones .
- Seleccione Samsung Pass de la lista de aplicaciones disponibles.
- Presiona Almacenamiento .
- Borre el caché y compruebe si hay mejoras.
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2. Borrar datos locales de Samsung Pass
Si todavía tiene problemas con Samsung Pass, debe borrar los datos locales y restablecer la aplicación de esa manera. Tenga en cuenta, como ya señalamos, que esto eliminará todas las entradas de Samsung Pass guardadas para aplicaciones, sitios web y métodos de pago. Afortunadamente, puede restaurarlos si sincroniza los datos de Samsung Pass con su cuenta de Samsung.
Alternativamente, puede exportar datos a su teléfono e importarlos más tarde. Es su elección, aunque preferimos la opción en la nube porque es más fluida.
Aquí le mostramos cómo hacer una copia de seguridad de sus datos y volver a sincronizarlos más tarde:
- Abre Samsung Pass .
- Toque el menú de 3 puntos y abra Configuración .
- Abra Cuenta y sincronización y asegúrese de que la opción Sincronizar con Samsung Cloud esté habilitada .
- Toca Sincronizar con Samsung Cloud y luego toca Sincronizar ahora .
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Después de eso, puede borrar los datos siguiendo estas instrucciones:
- Abre Configuración .
- Presiona Aplicaciones .
- Selecciona Samsung Pass .
- Presiona Almacenamiento .
- Borre los datos y reinicie su dispositivo.
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- Después de eso, abra Samsung Pass y configúrelo nuevamente. Después de un tiempo, debería volver a sincronizar todas sus credenciales.
Si Samsung Pass aún no funciona para usted, verifique el siguiente paso.
3. Desinstalar actualizaciones de la aplicación
Lo tercero que puede intentar es restaurar la aplicación a su configuración de fábrica. Existe una pequeña posibilidad de que una actualización reciente haya causado problemas y aquí es donde este paso de solución de problemas puede ser útil. Por supuesto, esto requerirá configurar todo nuevamente y volver a sincronizar sus credenciales.
Aquí se explica cómo desinstalar actualizaciones de Samsung Pass:
- Una vez más, vaya a Configuración > Aplicaciones > Samsung Pass .
- Una vez allí, toque el menú de 3 puntos y toque Desinstalar actualizaciones .
- Confirme, abra Samsung Pass y verifique las mejoras.
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4. Deshabilite Wi-Fi al inicializar
Algunos usuarios sugirieron deshabilitar Wi-Fi al configurar el Samsung Pass que, por alguna razón, solucionó el problema por completo. Puede probarlo y configurar Samsung Pass sin Wi-Fi.
Según los informes, puede usar Samsung Pass en Wi-Fi sin problemas más adelante y esto se recomienda solo durante el procedimiento de configuración inicial.
5. Actualizar el firmware
Finalmente, solo podemos recomendar mantener su dispositivo actualizado. Samsung mejoró su enfoque de software en los últimos años, por lo que es de esperar que las actualizaciones corrijan errores en las aplicaciones del sistema. También puede buscar actualizaciones de Samsung Pass en Galaxy Store.
Aquí le mostramos cómo verificar manualmente si hay actualizaciones en su dispositivo Samsung:
- Abre Configuración .
- Toca Actualización de software .
- Presiona Descargar e instalar .
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- Instalar actualizaciones si están disponibles.
Y así es como se actualiza la aplicación Samsung Pass:
- Abra la Tienda Galaxy .
- Toca el menú de hamburguesas en la esquina inferior derecha.
- Abra Actualizaciones .
- Actualizar todas las aplicaciones.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. Gracias por leer y no olvides decirnos si estas instrucciones te ayudaron a solucionar el problema en cuestión. Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación o contáctenos en y .