Incluso si no tiene una suscripción premium, aún puede elegir listas de reproducción en Spotify y, con saltos limitados, navegar por dichas listas de reproducción. Spotify reproducir canciones al azar de las listas de reproducción predefinidas no es una característica y esto apunta a otra cosa. O su cuenta está comprometida o hay algún problema con la aplicación.
Sea lo que sea, debe solucionarlo fácilmente con los pasos que proporcionamos a continuación. Si sigues teniendo problemas después de seguir estos pasos, asegúrate de ponerte en contacto con el soporte de Spotify, aquí e infórmales del problema.
Tabla de contenido:
¿Por qué mi Spotify reproduce música al azar?
Deshabilitar la reproducción aleatoria y automática en la configuración de Spotify es obvio, pero la naturaleza de este problema probablemente no tenga mucho que ver con eso. Después de eso, vaya directamente a Resumen de cuenta y cambie su contraseña. Probablemente también debería eliminar el acceso de aplicaciones de terceros.
En Android, puede borrar los datos locales o reinstalar la aplicación. En la web, deshabilite las extensiones del navegador y borre los datos de Spotify .
1. Cambiar contraseña
Siempre que tenga la sospecha de que alguien más tiene acceso a su cuenta de Spotify, el primer paso debe ser cerrar sesión en todos los dispositivos y cambiar la contraseña lo antes posible. La mejor y más rápida forma de cerrar sesión y cambiar la contraseña en Spotify es en la configuración de la cuenta.
Lo que debe hacer es navegar aquí e iniciar sesión con su cuenta de Spotify. Alternativamente, puede acceder a la misma página desde la configuración de la aplicación en Android, iOS o Windows.
Una vez allí, desplácese hacia abajo y haga clic/toque Cerrar sesión en todas partes. Después de eso, seleccione Cambiar contraseña y agregue una nueva contraseña.
2. Comprueba las integraciones con otras aplicaciones
Cambiar la contraseña e iniciar sesión en todos los demás dispositivos es un buen punto de partida, pero también debe eliminar el acceso de aplicaciones y servicios de terceros que tienen acceso a Spotify. Esta opción también está disponible en el menú de configuración de Descripción general de la cuenta que usamos para cerrar sesión en todos los dispositivos y cambiar la contraseña.
Aquí se explica cómo eliminar el acceso a Spotify para servicios de terceros:
3. Restablecer la aplicación
Si los pasos que se enfocan en proteger su cuenta no le ayudaron, puede intentar abordar los posibles problemas de la aplicación. He estado usando Spotify durante años y nunca me he encontrado con nada remotamente similar a este problema. Esto no significa que otros hayan tenido la misma experiencia. En este caso, puede ser una especie de error, posible corrupción de datos o algún tipo de automatización (por ejemplo, Tasker).
Aquí se explica cómo restablecer Spotify en Android borrando todos los datos locales:
4. Reinstalar Spotify
Al final, puedes intentar reinstalar la aplicación Spotify en tu Android. Esto no es tan diferente a borrar todos los datos, pero vale la pena intentarlo. Especialmente porque nuestras opciones de solución de problemas son bastante limitadas en este escenario,
Puede reinstalar Spotify desde Play Store y, después de reiniciar, instalarlo nuevamente. Con suerte, esto solucionará el problema.
Y, en esa nota, podemos llamarlo una envoltura. Gracias por leer lo que, con suerte, fue un artículo útil. No olvide compartir sus pensamientos, preguntas o sugerencias con nosotros en la sección de comentarios a continuación. Esperamos con interés escuchar de usted.
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