[15 correcciones] La búsqueda de DHCP falló en el error de Chromebook

¿Tu Chromebook muestra con frecuencia errores de búsqueda de DHCP  ? Si no tiene idea de por qué está recibiendo un error de búsqueda de DHCP en Chromebook o cómo solucionarlo, entonces está en el lugar correcto. 

Como este blog cubre detalles completos sobre cómo corregir el error de búsqueda de DHCP y otros aspectos esenciales relacionados con este error.

Para corregir el error de Chromebook de búsqueda de DHCP, puede comenzar con algunas soluciones simples, como reiniciar el enrutador, renovar la IP, ampliar el rango de DHCP en el enrutador, etc.

Entonces, sin perder más tiempo, conozcamos en detalle cuáles son las mejores soluciones disponibles para resolver el error de búsqueda de DHCP en Chromebook.

¿Cómo reparar el error de Chromebook de búsqueda DHCP fallida?

Tabla de contenido

• 1 # Reiniciar el enrutador
• 2 # Varios dispositivos conectados con el mismo servidor DHCP
• 3 # Ampliar el rango DHCP del enrutador
• 4# Renovar IP
• 5# Actualice su enrutador
• 6 # Restablece tu enrutador
• 7 # Apague el Chromebook por completo
• 8 # Actualice Chrome OS de su Chromebook
• 9 # Cambiar la configuración de suspensión de Chromebook
• 10# Ejecutar solucionador de problemas de red
• 11 # Cambia el servidor DNS de tu Chromebook
• 12 # Verifique la configuración de conexión de red
• 13 # Vuelva a conectar la red Wi-Fi
• 14 # Cambiar al modo invitado
• 15# Powerwash Chromebook desde la pantalla de inicio de sesión

1 # Reiniciar el enrutador

A veces, los grandes problemas también se pueden solucionar con alguna solución simple. Por lo tanto, debe intentar reiniciar su enrutador para corregir el error de búsqueda de DHCP en el  error de Chromebook .

No es necesario restablecerlo, simplemente reinicie su dispositivo apagándolo durante 10 segundos. Entonces, que todos los conductores se descarguen completamente.

• Apague  la PC o Chromebook o PC.
• Después de eso, apague el módem / enrutador y luego desconecte el cable de alimentación.
• Espere al menos 10 segundos.
• Vuelva a conectar el enchufe y enciéndalo.
• Espere hasta que el enrutador se inicie por completo.
• Inicie el dispositivo  para verificar si el problema se solucionó o aún persiste.

2 # Varios dispositivos conectados con el mismo servidor DHCP

Cada servidor DHCP contiene una configuración de SUBRED que esencialmente decide la capacidad del dispositivo que puede administrar.

Por lo general, la máscara de subred 255.255.255.0 se usa con la dirección IP 192.168.XY. Si hay varios dispositivos conectados con el servidor, será mejor si cambia a la subred Clase B o Clase A.

La mejor opción será preguntarle a su administrador de TI cuál es la mejor red de estas dos:

• Las redes de clase A utilizan una máscara de subred predeterminada de 255.0.0.0
• Las redes de clase B utilizan una máscara de subred predeterminada de 255.255.0.0

Si tiene conocimientos básicos sobre la configuración del enrutador, la configuración después de iniciar sesión debe estar disponible como la primera opción. Este tipo de problema fue informado principalmente por organizaciones que compraron Chromebooks a granel, pero la red no estaba lista para administrar todas estas cosas juntas.

3 # Ampliar el rango DHCP del enrutador

El rango de DHCP define la cantidad de dispositivos que obtendrán direcciones IP a través del enrutador.

Si está utilizando una red doméstica, puede conectarse fácilmente a 250 dispositivos en los que también se incluye el enrutador.

• Para modificar la configuración de DHCP, debe iniciar sesión en su enrutador.
• Abra el navegador y busque la dirección IP del enrutador.
• Vaya a la configuración de DHCP  presente en la pestaña Red o LAN.

• Ahora debe configurar el rango de DHCP de 192.168.x.10 a 192.168.x.253.

Ahora es el momento de guardar todos los cambios de configuración que ha realizado y luego intentar conectarse nuevamente a la red. Compruebe si el problema de la búsqueda de DHCP  falló en el error de Chromebook está solucionado o no.

4# Renovar IP

También es probable que su enrutador esté enfrentando algún tipo de problema al asignar una dirección IP a todo el dispositivo y, por lo tanto, está fallando la búsqueda de DHCP en el error de Chromebook.

Por lo tanto, debe ejecutar el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema.

ipconfig /renew

Este comando obliga a su PC a conectarse con el DHCP para lograr una nueva dirección IP.

Los usuarios de Chromebook pueden usar la configuración del sistema operativo de Chrome para solucionarlo. Vaya a la configuración de Chrome OS y luego toque la opción Conexión a Internet .

O puede asignar manualmente la IP. O puede alternar el interruptor que iniciará la solicitud de renovación de IP.

5# Actualice su enrutador

Antes de reiniciar el enrutador, asegúrese de si la actualización del firmware está disponible o no.

Las actualizaciones de firmware solucionan el problema de seguridad del parche y los errores del dispositivo. Por eso es muy importante mantener la red actualizada siempre.

Ahora inicie sesión en el enrutador y luego verifique si la actualización del firmware está disponible o no. Por lo general, está presente dentro de la pestaña del sistema o de administración.

Reinicie los enrutadores después de la instalación del nuevo firmware. Cuando su enrutador vuelva a estar en línea, no olvide reiniciar el dispositivo.

Ahora compruebe si ha superado con éxito el error de búsqueda de DHCP.

6 # Restablece tu enrutador

Si se realizan arreglos simples como reiniciar el enrutador, la actualización del firmware no lo ayudará a corregir el error de Chromebook de búsqueda DHCP fallida.  En ese caso, intente reiniciar el enrutador.

Compruebe si tiene las credenciales de enrutador predeterminadas o no. Además, asegúrese de que, en caso de que necesite un nombre de usuario o contraseña para la conexión a la red.

Puede obtener fácilmente todos estos detalles en la etiqueta presente en la parte posterior de su enrutador. Una vez que obtenga todos esos detalles, reinicie su dispositivo enrutador por 10 segundos después de presionar el botón de reinicio.

Vuelva a iniciar sesión en su enrutador y luego siga cuidadosamente las instrucciones del asistente de configuración para una fácil configuración del enrutador. Compruebe si el error de búsqueda de DHCP se soluciona o no.

7 # Apague el Chromebook por completo

Los Chromebook encuentran varios problemas, principalmente al momento de recibir la dirección IP de su servidor DHCP.

Entonces, cada vez que el Chromebook enfrente un problema para obtener una nueva dirección IP, mostrará el error de búsqueda de DHCP.

Lo primero que debe hacer para solucionar este problema de Chromebook es apagar Chromebook por completo y luego reiniciarlo nuevamente.

En la mayoría de los casos, reiniciar el dispositivo resuelve la mayoría de los problemas. Pero cuando cierras el Chromebook, entra en modo de suspensión pero no se apaga.

• Toque en la  notificación o el área del reloj .
• Apaga el Chromebook.
• Encienda el Chromebook después de que se apague por completo.

8 # Actualice Chrome OS de su Chromebook

El sistema operativo de cualquier dispositivo lanza continuamente actualizaciones para salvaguardar los avances tecnológicos en constante desarrollo y corrige los errores conocidos.

Entonces, si su sistema operativo Chrome está desactualizado, esta podría ser la causa raíz del problema de Chromebook fallido en la búsqueda de DHCP .

Al actualizar el sistema operativo del dispositivo con la última versión, puede solucionar el problema.

• Conecte el dispositivo a Internet mediante Wi-Fi o cable Ethernet.
• Abre la configuración de tu Chromebook.
• En el panel izquierdo de su ventana, hay una opción Acerca de Chrome OS, debe hacer un toque sobre ella .
• Ahora presione la opción Buscar actualizaciones .

• Después de completar un sistema operativo, la actualización no se olvida de reiniciar el dispositivo.

Intente volver a conectarse a la misma red para verificar si el dispositivo está libre del error de búsqueda fallida de dhcp.

9 # Cambiar la configuración de suspensión de Chromebook

Chromebook contiene un error popular, según el cual cuando el dispositivo sale del modo de suspensión, se niega a conectarse a la red. Esto da como resultado la aparición del siguiente mensaje de error. La búsqueda de DHCP falló en Chromebook.

En tal situación, modificar la configuración de suspensión de Chromebook es la mejor opción para probar. Después de realizar estos cambios, su Chromebook no entrará en modo de suspensión incluso cuando la tapa esté cerrada.

• Abre la configuración de tu Chromebook .
• Toque el dispositivo y  luego en la  opción de encendido .
• Presione el signo desplegable presente junto a la  opción Cuando está inactivo .  Después de eso, de la opción enumerada, elija " Apagar la pantalla pero permanecer despierto" .
• Ahora presione el signo desplegable presente junto a " Cuando la tapa está cerrada". Después de eso, de la opción enumerada, elija " Mantenerse despierto" .

• Guarde todos los cambios que ha realizado y salga fácilmente de la opción Configuración .
• Ahora reinicie el Chromebook e intente conectarse nuevamente con la red para verificar si está libre del error ahora o no.

Nota:  este paso impedirá que su Chromebook entre en modo de suspensión por completo, incluso después de cerrar la tapa por completo. Verás que solo tu pantalla se apagará.

10# Ejecutar solucionador de problemas de red

El sistema operativo Windows viene con la función de solucionador de problemas de red integrada . Puede encontrar esta función siguiendo esta ruta:

• Abra la Configuración de Windows presionando WIN + I.
• Toque la pestaña Actualización y seguridad y luego presione la opción Solución avanzada de problemas .
• Localice la conexión a Internet, selecciónela y ejecútela.

O simplemente puede escribir el solucionador de problemas de red en el cuadro de búsqueda del menú de inicio de su sistema. Ahora puede ejecutar el solucionador de problemas de conexiones a Internet al instante.

En Windows 10, puede obtener esta opción en Restablecimiento de red.

11 # Cambia el servidor DNS de tu Chromebook

Otra posibilidad es que haya ocurrido algún problema con el servidor DNS en Chromebook. El servidor DNS cambia el nombre de dominio a la dirección IP del servidor.

Entonces, si su servidor DNS no responde , entonces no es posible acceder a Internet.

En ese caso, debe utilizar los servidores DNS de Google en su sistema operativo Chrome.

• Abra la Configuración y elija la opción Red.
• Toque para la conexión de red,  es decir, Wi-Fi o Ethernet.
• Baje a la sección Servidores de nombres  y luego elija los servidores de nombres de Google.

• Reinicie el dispositivo Chromebook.

Si aún así, el problema persiste, entonces hay muchas posibilidades de que haya algún problema de red. Así que asegúrese de reiniciar el enrutador.

También puede intentar conectar su Chromebook con el punto de acceso móvil para verificar si el problema está en el enrutador o en Chromebook.

12 # Verifique la configuración de conexión de red

El reinicio de la PC es la opción más fácil para corregir el error de conexión a la red. Pero incluso después de hacer esto, aún si se enfrenta al mismo error de Ethernet de Chromebook de búsqueda de DHCP .

En ese caso, debe verificar la configuración de su conexión de red.

• Presiona la tecla Windows + X.
• Elija Conexiones de red.
• Después de eso, seleccione Cambiar opciones de adaptador.
• Ahora elija el adaptador de red, es decir , Ethernet o Wi-Fi.
• Toque la  pestaña Propiedades y luego haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
• Asegúrese de que ambas configuraciones estén perfectamente configuradas para recibir la dirección IP automáticamente.

Ahora cierre las ventanas de propiedades abiertas para verificar si el problema se resolvió o no.

13 # Vuelva a conectar la red Wi-Fi

También es probable que la conexión entre los dispositivos y el enrutador no sea estable debido a un mal funcionamiento de la red.

Para aclarar esto, es mejor olvidarse primero de la red y luego intentar volver a conectarla una vez más. Recuerda que tienes que volver a introducir la contraseña.

• Desde la sección inferior derecha de la pantalla de su PC, toque el ícono de Wi-Fi y luego toque el nombre de la red.
• Presiona el ícono de ajustes para abrir la ventana de Configuración de red .
• Ahora presiona la opción Wi-Fi .

• Si está conectado a Internet, desconéctelo inmediatamente.
• Toque la flecha derecha de la red que desea olvidar.
• Presiona el  botón Olvidar .

• Después de eso , reinicie su dispositivo Chromebook y vuelva a conectar la red para verificar si todo funciona bien o no.

14 # Cambiar al modo invitado

El modo invitado te ayuda a ejecutar Chrome sin instalar ninguna aplicación. Entonces, al ingresar a este modo, se vuelve demasiado fácil identificar si alguna aplicación dañada está arruinando su dispositivo Chromebook o si hay algún otro problema.

• Debe cerrar sesión antes de ingresar con la cuenta de invitado.

• Vaya a la pantalla de inicio de sesión y toque la opción de navegar como invitado que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.

Después de esto, verá que ahora ha iniciado sesión como invitado y que no hay aplicaciones de Chrome disponibles aquí que lo molesten.

Si en caso de que todavía se enfrente al error de ethernet DHCP Lookup Failed , vaya con la solución recomendada.

15# Powerwash Chromebook desde la pantalla de inicio de sesión

Si se enfrenta con frecuencia a este error de error de DHCP en Chromebook , es posible que haya ocurrido algún problema en Chromebook. Entonces, al usar la función Powerwash de Chromebook, puede devolver su sistema operativo Chrome al estado original.

Aquí se explica cómo restablecer el Chromebook desde la pantalla de inicio de sesión siguiendo los siguientes pasos:

• Abra la pantalla de inicio de sesión de su sistema operativo Chrome y luego, desde el teclado, presione el siguiente botón: Shift+Ctrl+Alt+R.
• Esto abrirá la ventana de “ Restablecer este dispositivo Chrome ” . Presione el botón Reiniciar para comenzar.

• Ahora verá que Chromebook se reiniciará. Después de volver a la pantalla de inicio de sesión, notará una versión completamente nueva de la ventana. Presiona el botón Powerwash .

Nota: se recomienda seleccionar la opción de " Actualizar firmware para mayor seguridad " antes de iniciar este proceso de Powerwash. Esto agregará seguridad adicional a su dispositivo.

• Ahora se le pide que confirme que precede al proceso Powerwash. Toque la opción " powerwash " .

• Después de completar todo esto, debe iniciar sesión con la cuenta de Google. Siga las instrucciones en pantalla para configurar esta versión recién restaurada de Chromebook.

Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre el problema de error de búsqueda de DHCP

¿Qué significa Error de búsqueda de DHCP en Chromebook?

El error de búsqueda de DHCP significa que su Chromebook no puede obtener la dirección IP del servidor DHCP.

Cuando el dispositivo está conectado a la red, requiere una dirección IP para comunicarse con Internet y el enrutador. Ya sea que esté utilizando una red de oficina o doméstica, principalmente el enrutador es responsable de asignar la dirección IP al dispositivo. Pero si sus dispositivos como Chromebook, teléfono, PC no reciben una dirección IP, entonces es imposible acceder a Internet.

¿Por qué mi Chromebook sigue desconectándose de Wi-Fi?

Si con frecuencia su Chromebook sigue desconectándose de Wi-Fi, las siguientes razones son altamente responsables de ello.

VPN: VPN está enmascarando su dirección IP y, por lo tanto, se enfrenta a este error de error de DHCP.
Extensores Wi-Fi: no se combina perfectamente con los Chromebooks.
Configuración del módem/enrutador: una configuración incorrecta o incorrecta del módem/enrutador también puede provocar un error de búsqueda de DHCP.
Chrome OS desactualizado: la versión de Chrome OS desactualizada también puede ser la razón del error de DHCP en el dispositivo asociado.

¿Qué haces si tu Chromebook no se conecta a Wifi?

Para solucionar el problema de Chromebook no se conectará a Wi-Fi, estas son las siguientes soluciones rápidas que puede probar.

• Intente usar una conexión por cable
• Compruebe si hay alguna actualización de Chrome OS disponible
• Diagnóstico de conectividad de Chrome al rescate
• Pruebe una conexión diferente Vuelva a conectarse a la red
• Realice un restablecimiento completo del dispositivo y deshabilite el enrutador Wi-Fi
• Powerwash (restablecer) su Chromebook

¿Cómo habilito DHCP en Chromebook?

Bueno, hay dos formas de habilitar DHCP en Chromebook:

Método 1: Habilitar DHCP a través del enrutador:

1: En su navegador, abra el portal web de su enrutador y luego inicie sesión ingresando las credenciales.
2: Ahora en la configuración, debe buscar la pestaña DHCP.
3: En la ventana DHCP abierta, verá la opción de servidor DHCP.
4: Dentro de la cual está presente la opción Habilitar y deshabilitar.
5: Así que elija la opción de habilitar y guarde sus cambios. Después de eso, tome la salida de este portal.

Método 2: habilite DHCP a través de la configuración de Chromebook

1: encienda el Chromebook.
2: Presione el icono de engranaje presente en la esquina inferior izquierda de la pantalla de su escritorio.
3: mantenga el puntero del mouse sobre el menú Administración.
4: Ahora, desde el submenú expandido que se muestra, elija Configuración de red.
5: En el cuadro abierto "Se necesita contraseña", ingrese la contraseña.
6: Toque el botón Continuar ya que esto lo llevará a la ventana Configuración de red.
7: Ahora, en la ventana Configuración de red, debe ir a la pestaña Descripción general. Aquí puede obtener una descripción general de las tarjetas de red instaladas.
8: De esta lista, elija la tarjeta de red DHCP y presione el botón Editar que se encuentra en la parte inferior.
9: En las ventanas abiertas de Configuración de la tarjeta de red, elija la opción de dirección dinámica.
10. Una vez hecho esto, presione el botón Siguiente presente en la esquina inferior derecha para habilitar DHCP en Chromebook.

Terminando:

Incluso al probar la solución mencionada anteriormente, si aún así, no puede corregir el error de búsqueda de DHCP en el error de Chromebook. En ese caso, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Chromebook. Seguramente obtendrá ayuda del Centro de ayuda de Chromebook .