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Introducción
¿Tu Chromebook muestra con frecuencia errores de búsqueda de DHCP? Si no tienes idea de por qué estás recibiendo un error de búsqueda de DHCP en Chromebook o cómo solucionarlo, estás en el lugar correcto. Este artículo cubre detalles completos sobre cómo corregir el error de búsqueda de DHCP y otros aspectos esenciales relacionados con este error.
Para corregir el error de búsqueda de DHCP en Chromebook, puedes comenzar con soluciones simples como reiniciar el enrutador, renovar la IP, ampliar el rango de DHCP en el enrutador, etc.
Sin más preámbulos, exploremos en detalle las mejores soluciones disponibles para resolver el error de búsqueda de DHCP en Chromebook.
Cómo reparar el error de Chromebook de búsqueda DHCP fallida
Tabla de contenido
- 1 # Reiniciar el enrutador
- 2 # Varios dispositivos conectados con el mismo servidor DHCP
- 3 # Ampliar el rango DHCP del enrutador
- 4# Renovar IP
- 5# Actualice su enrutador
- 6 # Restablece tu enrutador
- 7 # Apague el Chromebook por completo
- 8 # Actualice Chrome OS de su Chromebook
- 9 # Cambiar la configuración de suspensión de Chromebook
- 10# Ejecutar solucionador de problemas de red
- 11 # Cambia el servidor DNS de tu Chromebook
- 12 # Verifique la configuración de conexión de red
- 13 # Vuelva a conectar la red Wi-Fi
- 14 # Cambiar al modo invitado
- 15# Powerwash Chromebook desde la pantalla de inicio de sesión
1 # Reiniciar el enrutador
A veces, los grandes problemas también se pueden solucionar con una solución simple. Por lo tanto, debes intentar reiniciar tu enrutador para corregir el error de búsqueda de DHCP en el Chromebook.
- Apague el Chromebook.
- Apague el módem/enrutador y desconecte el cable de alimentación.
- Espere al menos 10 segundos.
- Vuelva a conectar el enchufe y enciéndalo.
- Espere hasta que el enrutador se inicie por completo.
- Inicie el Chromebook para verificar si el problema se solucionó.
2 # Varios dispositivos conectados con el mismo servidor DHCP
Cada servidor DHCP contiene una configuración de subred que decide la capacidad del dispositivo que puede administrar. Generalmente, la máscara de subred 255.255.255.0 se usa con la dirección IP 192.168.XY. Si hay varios dispositivos conectados con el servidor, será mejor si cambias a la subred Clase B o Clase A.
Clase de Red |
Máscara de Subred |
Clase A |
255.0.0.0 |
Clase B |
255.255.0.0 |
Consulta a tu administrador de TI para determinar la mejor opción de subred.
3 # Ampliar el rango DHCP del enrutador
El rango de DHCP define la cantidad de dispositivos que pueden obtener direcciones IP a través del enrutador. Para configurarlo:
- Inicia sesión en tu enrutador.
- Busca la dirección IP del enrutador en el navegador.
- Ve a la configuración de DHCP en la pestaña Red o LAN.
Configura el rango de DHCP de 192.168.x.10 a 192.168.x.253.
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4# Renovar IP
Este comando obliga a tu dispositivo a conectarse con el DHCP para obtener una nueva dirección IP:
ipconfig /renew
Los usuarios de Chromebook pueden usar la configuración de Chrome OS para solucionarlo. Ve a la configuración de Conexión a Internet.
5# Actualice su enrutador
Antes de reiniciar el enrutador, verifica si hay actualizaciones de firmware disponibles. Las actualizaciones solucionan problemas de seguridad y errores.
6 # Restablece tu enrutador
Si reiniciar y actualizar el firmware no te ayuda, intenta restablecer tu enrutador a la configuración de fábrica. Necesitarás el nombre de usuario y la contraseña del enrutador.
7 # Apague el Chromebook por completo
Apagar completamente el Chromebook y luego volver a encenderlo puede resolver el error de búsqueda de DHCP.
8 # Actualice Chrome OS de su Chromebook
Para asegurarte de que tu Chromebook tenga la última versión de Chrome OS:
- Conecta el dispositivo a Internet.
- Abre la configuración.
- Haz clic en Acerca de Chrome OS en el panel izquierdo.
- Presiona Buscar actualizaciones.
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9 # Cambiar la configuración de suspensión de Chromebook
Modificar la configuración de suspensión puede ayudar a evitar el error de búsqueda de DHCP. Para ello:
- Abre la configuración de Chromebook.
- Haz clic en Dispositivo y luego en Opciones de encendido.
- Selecciona "Apagar la pantalla pero permanecer despierto" cuando esté inactivo.
- Selecciona "Mantenerse despierto" cuando la tapa esté cerrada.
10# Ejecutar solucionador de problemas de red
Usa el solucionador de problemas de red integrado en Windows para solucionar problemas de conexión.
11 # Cambia el servidor DNS de tu Chromebook
Si el servidor DNS está inactivo, considera usar el servidor DNS de Google:
- Abre la Configuración y selecciona Red.
- Elige la conexión de red y selecciona Servidores de nombres de Google.
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12 # Verifique la configuración de conexión de red
Asegúrate de que las configuraciones de conexión estén correctas para resolver el error de búsqueda de DHCP.
13 # Vuelva a conectar la red Wi-Fi
Olvida la red y vuelve a conectarte para resolver problemas de conexión.
14 # Cambiar al modo invitado
Iniciar sesión en modo invitado te ayuda a verificar si alguna aplicación está causando problemas.
15# Powerwash Chromebook desde la pantalla de inicio de sesión
Si los problemas persisten, considera hacer un powerwash para restablecer tu Chromebook a la configuración de fábrica.
Preguntas Frecuentes
¿Qué significa Error de búsqueda de DHCP en Chromebook?
El error de búsqueda de DHCP indica que tu Chromebook no puede obtener una dirección IP del servidor DHCP, y esto impide el acceso a Internet.
¿Por qué mi Chromebook sigue desconectándose de Wi-Fi?
Las causas comunes son una configuración incorrecta del módem/enrutador, el uso de extensores Wi-Fi o una versión de Chrome OS desactualizada.
¿Qué hacer si tu Chromebook no se conecta a Wifi?
- Intenta una conexión por cable.
- Verifica si hay actualizaciones de Chrome OS.
- Realiza un restablecimiento completo del dispositivo.
¿Cómo habilito DHCP en Chromebook?
Puedes hacerlo a través del portal de tu enrutador o directamente en la configuración de tu Chromebook.
Conclusión
Si después de intentar todas estas soluciones aún tienes problemas con el error de búsqueda de DHCP en Chromebook, considera contactar al Centro de ayuda de Chromebook.