CORREGIDO: Impresora en estado de error [HP, Canon, Epson, Zebra y Brother]

La impresora en estado de error es un problema reciente que muchos usuarios de Windows 10 encuentran al intentar imprimir cualquier documento en su impresora

Los usuarios informaban sobre este frustrante problema de la impresora en su computadora con Windows 10. En este problema, el sistema bloquea el proceso de su impresora y luego muestra el mensaje de error:

“Printer is in an error state”

Bueno, hay muchas razones desagradables responsables que hacen que su impresora entre en un estado de error . Por lo tanto, hoy en este artículo hablaremos sobre este problema irritante y compartiremos con usted las soluciones viables completas para corregir el error y hacer que su impresora vuelva a funcionar.

Pero primero, verifique qué significa el error y las causas responsables del mismo.

¿Qué significa "La impresora está en estado de error"?

Cuando la impresora de cualquier marca, como HP, Canon, Brother, Epson y otras, muestra el mensaje: La impresora está en estado de error , significa que su impresora tiene algún problema dentro de la impresora o en el software de la impresora.

Y hay muchas razones diferentes responsables de este problema de la impresora, afortunadamente hay soluciones que funcionaron para muchos usuarios para sacar la impresora de un estado de error  y pueden funcionar en su caso también.

¿Por qué mi impresora está en estado de error?

Hay diferentes razones por las que recibe el mensaje de error de la impresora en estado de error , a continuación, consulte algunas de las más comunes una vez:

• Su impresora no está conectada correctamente o está atascada
• Si la impresora tiene poca tinta, también puede causar el error.
• No tener la configuración de permisos del sistema
• Debido a los controladores del sistema corruptos
• Cualquier cambio de software también puede causar interferencia
• O debido al problema de conexión, como que los cables de alimentación no están conectados correctamente.

Puede corregir fácilmente este error con la ayuda del artículo. En esta guía, he recopilado las mejores soluciones de trabajo. Por lo tanto, todo lo que necesita hacer es seguir las correcciones proporcionadas una por una y resolver este problema sin ningún problema.

¿Cómo puedo reparar la impresora en un estado de error en una computadora con Windows 10?

Tabla de contenido

• Solución 1: verifique la conexión de su impresora
• Solución 2: Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora
• Solución 3: realice cambios en la configuración de los puertos
• Solución 4: asegúrese de que la impresora esté en línea
• Solución 5: configure su impresora en el modo de impresora predeterminado
• Solución 6: actualice/reinstale el controlador de la impresora
• Solución 7: establezca el servicio de cola de impresión en automático
• Solución 8: Limpie el archivo de cola de impresión
• Solución 9: actualice su computadora con Windows 10

Solución 1: verifique la conexión de su impresora

Lo primero que debe hacer para solucionar el problema de la impresora en estado de error en una computadora con Windows 10 es verificar si la impresora está conectada correctamente a su computadora. Si la impresora no está configurada correctamente, es posible que reciba este error en su computadora.

Por lo tanto, asegúrese de que su impresora y su computadora estén correctamente conectados entre sí. Además, verifique el cable o la red a través de la cual ha conectado su impresora a la computadora.

Ahora, apague su computadora e impresora y déjelos por un tiempo. Encienda la impresora y la computadora y verifique si el problema de la impresora en un estado de error está solucionado o no.

Solución 2: Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora

Windows 10 tiene un solucionador de problemas de impresora incorporado que detecta y soluciona los problemas relacionados con la impresora. Por lo tanto, puede ayudarlo a solucionar este problema. Para ejecutar este solucionador de problemas, simplemente siga estos pasos:

• Presione  la tecla Windows + I  juntas para abrir la  aplicación Configuración .
• Haga clic en  Actualización y seguridad .

• Vaya a la  opción Solucionar problemas  que se encuentra en el panel izquierdo de la ventana.
• Haga clic en el   botón  Ejecutar el solucionador de problemas que se encuentra en la sección Impresora  .

• Ahora el solucionador de problemas detectará y solucionará automáticamente el problema que impide que la impresora funcione correctamente.
• Una vez finalizada la solución de problemas, reinicie su computadora.

Solución 3: realice cambios en la configuración de los puertos

Para solucionar el problema de la impresora en estado de error , puede realizar algunos cambios en la configuración de los puertos. Para esto, debe seguir las instrucciones dadas:

• Presione  la tecla Windows + R  al mismo tiempo, luego escriba  devmgmt.msc  en el  cuadro de diálogo  Ejecutar  y presione la tecla Intro  .

• En la  ventana  del Administrador de dispositivos  , haga clic en Ver  en el menú superior.
•  Seleccione la  opción Mostrar dispositivos ocultos  .

• Ahora, haga clic con el botón derecho en  Puertos (COM y LPT)  y elija  Propiedades .

• En la  ventana Propiedades  , vaya a  Configuración del puerto .
• Ahora seleccione  Usar cualquier interrupción asignada al puerto.
• Seleccione la casilla de verificación junto a  Habilitar la detección Plug and Play heredada .
• Por último, haga clic en el  botón Aceptar  y reinicie su computadora.

Solución 4: asegúrese de que la impresora esté en línea

• Vaya al cuadro de búsqueda de Windows y escriba Panel de control .
• Haga clic en Panel de control desde el resultado de la búsqueda.

• Ahora, haga clic en Dispositivos e impresoras y seleccione la impresora conectada.

• Si el estado de su impresora se muestra como fuera de línea, haga clic con el botón derecho en el estado y seleccione  Usar impresora en línea .
• Ahora puede ver el estado de la impresora como Lista .

Después de hacer esto, verifique si el mensaje de error de la impresora está solucionado o no.

Solución 5: configure su impresora en el modo de impresora predeterminado

Si su impresora se muestra en el estado de error, asegúrese de que su impresora esté en el modo predeterminado. Esto le ayudará a corregir el problema de la impresora. Para hacer esto, debe hacer lo siguiente:

• Presione la tecla Windows + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar .
• Escriba panel de control en el cuadro de texto Ejecutar y presione la tecla Intro .
• En la ventana del Panel de control , haga clic en Dispositivos e impresoras .
• Seleccione su impresora de las listas de impresoras y haga clic derecho sobre ella y seleccione Establecer como opción de impresora predeterminada de la lista del menú contextual.
• Ahora debe ver una marca de verificación verde en el icono de su impresora que muestra que su impresora ahora está configurada como predeterminada.

Solución 6: actualice/reinstale el controlador de la impresora

Los problemas con el controlador de la impresora también pueden provocar este error. Por lo tanto, si el controlador de su impresora no está actualizado, puede causar el error de la impresora. Por lo tanto, es recomendable mantener actualizados los controladores. Para actualizar el controlador de la impresora, puede seguir esta guía rápida:

• Abra el Administrador de dispositivos (siga los pasos dados en la primera solución).
• En la ventana del Administrador de dispositivos , haga clic en las colas de impresión para expandir la sección.
• Ahora, haga clic derecho en la impresora que está utilizando y seleccione la opción Actualizar controlador del menú.

• Haga clic en la  opción Buscar automáticamente el software del controlador actualizado  y siga las instrucciones proporcionadas para actualizar el controlador de la impresora.

Ahora, verifique si la impresora está en un estado de error. El problema está resuelto. Si aún enfrenta el problema, desinstale y vuelva a instalar el controlador de la impresora.

Siga estos pasos para reinstalar el controlador de la impresora:

• Vaya al Administrador de dispositivos y haga clic en las colas de impresión .
• Haga clic derecho en la impresora y seleccione Desinstalar dispositivo .

• Ahora reinicie su computadora y Windows instalará automáticamente el controlador de la impresora.

Si no desea seguir este procedimiento manual, aquí tiene una herramienta de terceros para usted. Pruebe Driver Easy para actualizar el controlador del dispositivo. Actualizará automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.

Solución 7: establezca el servicio de cola de impresión en automático

•  Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar .
• Escriba services.msc en el cuadro Ejecutar y haga clic en el botón Aceptar para abrir la ventana Servicios .

• En la ventana Servicios , busque el  servicio Cola de impresión  y asegúrese de que esté en estado Inicio .
• Ahora, haga clic con el botón derecho en Print Spooler y haga clic en Propiedades .

• Vaya a la pestaña General y configure el Tipo de inicio en Automático .

• Haga clic en el botón Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
• Por último, reinicie su computadora.

Ahora verifique el problema de la impresora en estado de error en la computadora con Windows 10 . Si el problema aún no se resuelve, continúe con la siguiente solución.

Solución 8: Limpie el archivo de cola de impresión

Al tratar con la impresora en un problema de estado de error , asegúrese de que el archivo de la cola de impresión esté limpio. Para esto, siga los pasos dados:

• Abra el Explorador de archivos en su computadora.
• Navegue a la siguiente ruta:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

• En la carpeta Impresora , puede ver la lista de archivos. Aquí, debe eliminar todos estos archivos.
• Seleccione todos los archivos, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Eliminar.
• Vuelva al Explorador de archivos y navegue hasta esta ubicación:

C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86

• Elimine todos los archivos de la carpeta w32x86 .
• Abra la ventana Servicios , seleccione el servicio Cola de impresión  y haga clic derecho sobre él.
• Seleccione la opción Reiniciar de la lista para reiniciar el servicio.

Solución 9: actualice su computadora con Windows 10

• Vaya al botón Inicio de Windows y haga clic en el icono Configuración .

• En la Configuración de Windows , haga clic en la opción Actualización y seguridad .

• Vaya a la pestaña Actualización de Windows ubicada en el panel izquierdo de la ventana.
• Haga clic en el botón Buscar actualizaciones que se encuentra en la sección Actualización de Windows .

• Ahora buscará la última actualización y la instalará automáticamente.
• Reinicie su computadora con Windows 10 y verifique si este método solucionó el problema de la impresora.

Preguntas frecuentes relacionadas con la impresora en estado de error:

1: ¿Cómo soluciono el error de la impresora HP?

El error de la impresora HP es muy común entre los usuarios y se puede solucionar fácilmente. Por lo tanto, estas son las formas de solución de problemas que debe llevar a cabo para corregir el error de la impresora:

• Asegúrese de que los cables de la impresora estén bien conectados.
• Asegúrese de que los componentes de la impresora estén instalados correctamente.
• Desinstale y vuelva a instalar el software de su impresora HP.
• Deshabilite el Firewall/Antivirus de Windows temporalmente.
• Compruebe si los ajustes de la impresora están configurados correctamente. Si no es así, realice los cambios correctos.

2: ¿Cómo saco mi impresora del estado de error?

Para sacar su impresora del estado de error, asegúrese de que su impresora esté en línea, que todas sus configuraciones estén bien configuradas, cambie la configuración del puerto, etc. Para obtener soluciones detalladas, puede seguir la mejor guía para reparar la impresora en estado de error.

3: ¿Por qué aparece el error La impresora no responde en mi computadora con Windows?

Es posible que reciba el error "La impresora no responde " debido a alguno de estos problemas:

• Si está utilizando una conexión por cable, es posible que haya algún problema con su USB.
• Software antivirus o cortafuegos de terceros en conflicto con el software de la impresora.
• Si su controlador de impresora está configurado en el puerto incorrecto.
• Durante la configuración inicial, si se selecciona el punto de acceso incorrecto, también se enfrentará a este error.

4: ¿Qué es Printer Offline y el error y cómo puedo solucionarlo en mi PC con Windows 10?

El error de impresora fuera de línea es un mensaje de error que se activa cuando Windows no pudo detectar la impresora o cuando encontró una impresora en modo fuera de línea. Sin embargo, también puede recibir este error incluso después de que la impresora esté en línea. Para corregir este error y obtener más información sobre este error, consulte la guía de cómo corregir el error de impresora sin conexión .

Solución recomendada para corregir errores relacionados con la impresora

Principalmente errores relacionados con la impresora y problemas causados ​​​​por controladores obsoletos o dañados. Por lo tanto, es imprescindible mantener sus controladores actualizados y libres de corrupción. Sin embargo, no es posible hacer esto manualmente todo el tiempo. Y, para ello, necesita una solución experta.

Por lo tanto, pruebe Driver Easy , una herramienta de actualización de controladores. Ayuda a mantener actualizado el controlador de su dispositivo y también soluciona fácilmente los problemas relacionados con el controlador.

Entonces, simplemente descargue e instale esta herramienta en su computadora y escanee su sistema completamente con esta herramienta.

Obtenga Driver Easy para mantener el controlador de su impresora actualizado y libre de errores

Conclusión

Esto es todo sobre el problema de la impresora en estado de error en una computadora con Windows 10 . Estas soluciones potenciales lo ayudarán a resolver el problema.

Por lo tanto, asegúrese de seguir cada paso cuidadosamente y corrija este error en solo unos segundos.

Pero si después de seguir todas las correcciones, aún enfrenta la impresora con un problema de estado de error, entonces podría haber un problema con su hardware. Entonces, en tal caso, use otra computadora o impresora para verificar si su hardware está causando este problema.

Además, también puede probar la herramienta de reparación de PC. Esta herramienta escaneará su sistema para detectar el hardware y le informará al respecto. También puede utilizar esta herramienta para solucionar otros problemas relacionados con Windows.

¡¡Buena suerte!!