[CORREGIDO] Surface Pro 4 no se enciende

Surface Pro 4 es una tableta Windows de la serie Surface de cuarta generación similar a una computadora portátil desarrollada, diseñada y producida por Microsoft.

Esta Surface Pro 4 viene con una función actualizada superior a su predecesora, que incluye CPU Skylake, más opciones de SSD y RAM, y una gran resolución , además de que es compatible con los accesorios de su predecesor.

Pero como todos sabemos, todo el material electrónico viene con pocas fallas, al igual que Surface Pro 4 . Este dispositivo mostró inicialmente una falla en dormir como debería ser, lo que agota la batería rápidamente.

Junto con esto, hay un problema más común que encuentran los usuarios de Surface Pro 4 y es que Surface Pro 4 no se enciende .

I have a Surface Pro 4. It is not turning on suddenly.

I try to charge it, the connector LED shows solid white. But I think it is not charging the battery only. I have used my Surface Book charger with it as well with no result.

Can anybody help me here?

Posted By Microsoft

Bueno, para solucionar el problema de que Surface Pro 4 no enciende , debe leer este artículo en el que proporcioné algunas soluciones que funcionarán para que encienda su dispositivo Surface Pro .

Entonces, sin perder tiempo, comencemos...

¿Qué hago si mi Surface Pro 4 no se enciende?

Para activar Surface Pro 4, simplemente revise las soluciones que he enumerado a continuación y vea cuáles de las correcciones lo ayudan a superar Surface Pro 4 no activará el problema.

Solución 1- Realizar reinicio

Esta solución es la más fácil que solucionará el problema de Microsoft Surface Pro 4 . Realizar un reinicio no es como otro dispositivo de Windows, es un reinicio de dos botones que hará que todo funcione bien.

Estos son los pasos para realizar el restablecimiento de dos botones:

• En primer lugar, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 30 segundos

• Una vez que Surface Pro esté apagado, presione el botón de encendido y el botón de volumen juntos y manténgalos presionados durante un mínimo de 15 segundos.

• Al hacerlo, la pantalla mostrará el logotipo de Surface , no suelte los botones antes de 15 segundos
• Después de soltar el botón de encendido y el de volumen, espere al menos 10 segundos

Ahora, encienda Surface Pro presionando el botón de encendido normalmente y vea si se enciende o no.

Si accidentalmente ha puesto su dispositivo en modo de suspensión, Surface Pro 4 no se enciende en absoluto , solo tiene que esperar a que Microsoft publique un parche y solucione este problema.

Solución 2- Drene la batería

Si su Surface Pro 4 no se enciende , es posible que agotar la batería solucione este problema. Muchos usuarios han informado que agotar la batería y desconectar el dispositivo Surface Pro 4 del adaptador de corriente resolverá este problema.

Este proceso puede tardar algunas horas, por lo que se recomienda dejar la Surface Pro 4 durante más de 24 horas para que la batería se agote por completo.

Después de que la batería se haya agotado por completo, conecte su tableta Surface Pro 4 con un adaptador de corriente y vea si se enciende o no.

Solución 3: asegúrese de que el cable de carga funcione

Si Surface Pro 4 no se enciende incluso cuando se está cargando, debe verificar el cable de carga.

Vea si la pequeña luz LED que está al final del cable y la que está conectada al dispositivo es una iluminación continua o no.

Si la luz del cable de carga está encendida, entonces podría haber alguna otra razón para que Surface pro 4 se encienda , tal vez el dispositivo se dañó o corrompió, y si no, entonces necesita cambiar el cable.

Solución 4- Encienda la superficie con teclas de acceso rápido

Para encender el dispositivo Surface, puede usar teclas de acceso rápido. En caso de que esté utilizando otros teclados conectados a su dispositivo Surface, presione la tecla Windows + P un par de veces.

Si está utilizando una cubierta táctil o una cubierta con teclado para operar el dispositivo Surface Pro 4, debe presionar las teclas Windows + Shift + Ctrl + B al mismo tiempo para solucionar el problema de que Surface Pro 4 no se active .

Para el modo tableta, presione el botón para subir y bajar el volumen tres veces hacia adelante y hacia atrás para encender el dispositivo.

Después de probar las teclas de acceso rápido, se espera que su dispositivo Surface se encienda sin crear ningún problema y pueda funcionar correctamente.

Solución 5- Cambiar la batería

Si la Surface Pro 4 aún no se enciende , es posible que deba cambiar la batería.

Primero, intente cargar la tableta de superficie durante 30 minutos y luego intente encenderla para verificar si comienza a funcionar o no.

De lo contrario, cambiar la batería es la solución para encender su Surface Pro 4. Para reemplazar la batería, debe visitar el sitio web de Microsoft y primero obtener información sobre la duración de la batería.

Solución 6- Desconecte todos los accesorios de superficie

Desconecte todos los accesorios/periféricos del dispositivo de superficie para solucionar el problema de que Surface Pro 4 no se enciende .

Retire el adaptador de corriente, el mouse, el teclado, la unidad externa y otros accesorios conectados a Surface Pro 4.

Después de hacerlo, presione el botón de encendido durante aproximadamente un minuto, suéltelo después de 30 segundos y presione nuevamente durante 5-10 segundos . Esto encenderá el dispositivo Surface Pro 4 y comenzará a funcionar correctamente.

Solución 7: conecte Surface Pro a otra toma de corriente

Varios usuarios de Surface han informado que pueden solucionar el problema de que Surface Pro 4 no se enciende al conectarlo a otras tomas de corriente.

Si su dispositivo de superficie está conectado a la toma de corriente donde están conectados los otros dispositivos, es posible que tenga este problema.

Intente conectar el dispositivo de superficie a diferentes tomas de corriente donde no haya ningún otro dispositivo conectado y luego encienda su dispositivo de superficie.

Después de hacerlo, su Surface Pro 4 comenzará a funcionar nuevamente sin ningún problema.

Solución 8: enfríe su dispositivo Surface Pro 4

Debido al sobrecalentamiento, es posible que su Surface Pro 4 no se encienda . Bueno, si usa continuamente su tableta de superficie, obviamente se sobrecalentará y creará un problema.

Mantenga su tableta de superficie en una habitación fría durante 30 minutos ; deje que el sistema se enfríe e intente encenderlo.

Aunque puede ser una solución un poco extraña, será útil encender el dispositivo Surface si el problema se debe a un sobrecalentamiento.

La gente también pregunta:

¿Por qué la pantalla de mi Surface Pro no se enciende?

Hay algunas razones por las que Surface Pro no se enciende, como por ejemplo, sobrecalentamiento, batería agotada, cable de carga que no funciona o poner el dispositivo en modo de suspensión accidentalmente .

Simplemente puede encender el dispositivo Surface realizando el reinicio de dos botones. Siga la primera solución mencionada en este artículo para realizar el reinicio.

¿Cómo sé si mi Surface Pro se está cargando?

Solo hay una forma de saber si su Surface Pro se está cargando o no. Seleccione el ícono de la batería y vea si el enchufe de alimentación está al lado.

También puede ver la pequeña luz LED en el cable de carga, así como en el dispositivo de superficie. Si la luz LED de ambos lados se enciende, entonces Surface Pro se está cargando.

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Conclusión

Eso es todo.

He mencionado las soluciones que lo ayudarán a superar el problema Surface Pro 4 no se encenderá y hará que todo funcione bien.

Después de que se resuelva su problema, intente actualizar su sistema para evitar que este problema ocurra en el futuro. Espero que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema de Surface Pro 4 .

En caso de que el problema persista después de realizar las soluciones, es posible que haya un problema de hardware con el dispositivo Surface donde debe comunicarse con Microsoft para obtener asesoramiento.