CORREGIDO Sus credenciales son incorrectas o han caducado

Muchos usuarios informaron que vieron el mensaje de error " Sus credenciales son incorrectas o han caducado". mientras inicia sesión en su cuenta y la cuenta se suspende. Aparece el mensaje de error con la breve descripción “ sus credenciales son incorrectas o han caducado. inténtelo de nuevo o restablezca su contraseña”  acompañado de las correcciones que no son efectivas para resolver el error. 

El error está relacionado principalmente con  Origin y Steam , plataforma y muchos usuarios piensan que su cuenta debe ser pirateada.

Sin embargo, después de investigar, se descubre que el error aparece debido a la interrupción de los servidores de inicio de sesión del sitio de juegos o debido a problemas de seguridad por parte del jugador y, por lo tanto, se le solicita que vuelva a iniciar sesión.

Por lo tanto, aquí hemos resumido las posibles soluciones que funcionan para que usted supere el error de que sus credenciales son incorrectas o han caducado.

¿Cuáles son las causas del mensaje de error Sus credenciales han caducado?

• Es posible que haya ingresado la contraseña incorrecta.
• Su contraseña cambió pero no se actualizó en una aplicación.
• Este tipo de error de autenticación puede ocurrir si un usuario no tiene los permisos correctos e intenta actualizar la configuración. 

Cómo corregir “Sus credenciales son incorrectas o han caducado. Vuelva a intentarlo o restablezca su contraseña”?

Tabla de contenido

• Solución 1: reinicie su PC
• Solución 2: restablecer la contraseña de su cuenta
• Solución 3: borrar la memoria caché del navegador
• Solución 4: borre la memoria caché de su plataforma Origin
• Solución 5: desinstalar antivirus
• Solución 6: active la autenticación de dos factores
• Solución 7: póngase en contacto con el equipo de soporte

Solución 1: reinicie su PC

A veces, reiniciar su computadora puede resolver su problema. Entonces, pruébalo reiniciando tu PC. Si este método no funciona para usted, intente con el siguiente método que se proporciona a continuación.

Solución 2: restablecer la contraseña de su cuenta

Si el mensaje de error persiste incluso después de reiniciar su computadora, intente restablecer la contraseña de su cuenta. Estos son los sencillos pasos a seguir:

• Vaya a la pantalla de inicio de sesión.
• Haga clic en “ Olvidé mi contraseña. “
• Introduzca su dirección de correo electrónico.
• Recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña .
• Haga clic en el enlace y se abrirá una nueva página.
• Cree una nueva contraseña , luego confírmela y guárdela .

Solución 3: borrar la memoria caché del navegador

Un caché es un almacenamiento de datos de alta velocidad que almacena datos para que las futuras solicitudes de esos datos se atiendan más rápido accediendo a la ubicación de almacenamiento principal de los datos. Los datos almacenados en caché le permiten reutilizar de manera eficiente los datos recuperados previamente. A veces, el caché del navegador puede impedirle iniciar sesión en su cuenta y mostrar el mensaje de error "sus credenciales son incorrectas o han caducado". " Aquí sabrás como podrás hacerlo:

• Abre tu navegador.
• En la parte superior derecha, haz clic en los tres puntos.

• Haga clic en Más herramientas >> Borrar datos de navegación.
• En la parte superior, elige un intervalo de tiempo.
• Si desea eliminar todo, seleccione Todo el tiempo.
• Junto a " Cookies y otros datos del sitio " e " Imágenes y archivos en caché ", marque las casillas.

• Haz clic en Borrar datos.

Solución 4: borre la memoria caché de su plataforma Origin

Borrar el caché es un proceso muy simple que cualquiera puede hacer. Borrará todos los datos corruptos o con fallas que podrían provocar que Origin diga errores de contraseña incorrecta . Para hacerlo, siga los pasos que se indican a continuación:

• Si su plataforma Origin  se está ejecutando, ciérrela.
• Mantenga presionada la  tecla de Windows + R.
• En el cuadro de comando, escriba  %ProgramData%  y luego haga clic en  Aceptar.

• Elimine todos los archivos y carpetas que contiene, excepto  el contenido local.

Solución 5: desinstalar antivirus

Los programas antivirus generalmente lo ayudan a mantener su computadora segura contra el malware. Sin embargo, en ocasiones también pueden dificultar el funcionamiento de algunas de tus aplicaciones. Por lo tanto, desinstale su programa antivirus e intente iniciar sesión en su cuenta y vea si recibe el mismo mensaje de error. Estos son los pasos para desinstalar el antivirus de su computadora:

• Ve a tu Panel de Control
• Busque la utilidad Agregar o quitar programas
• Busque el programa antivirus en la lista de programas instalados en su sistema.
• Seleccione el programa antivirus que está utilizando y haga clic en la opción de desinstalación .

Aparte de esto, a veces las soluciones manuales no funcionan para usted, porque al instalar cualquier programa, nuestra PC crea algunos archivos basura innecesarios por razones de seguridad y al desinstalar el programa, los archivos basura todavía están presentes, lo que causa problemas. Por lo tanto, se recomienda que desinstale todos los archivos basura manualmente o puede usar una aplicación de terceros para eliminar el programa por completo.

Aquí, le recomiendo que use el poderoso  Revo Uninstaller  para desinstalar completamente el programa de su PC sin problemas en poco tiempo.

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Solución 6: active la autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores también se conoce como 2FA. Agrega una capa adicional de seguridad a sus cuentas en línea cruciales al proporcionar un código único por separado cada vez que intenta iniciar sesión en su cuenta. Los códigos generalmente se envían a través de mensajes de texto o correo electrónico. Aunque algunos juegos usan autenticadores independientes, independientemente del método específico, la autenticación de dos factores garantiza que incluso si alguien obtiene acceso a su contraseña, no podrá hacer mucho con ella.

Para activar 2FA:

• Ingrese a su cuenta.
• Vaya a seguridad>> Verificación de inicio de sesión.
• Enciéndelo.

Solución 7: póngase en contacto con el equipo de soporte

Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, comuníquese con el equipo de soporte de la plataforma de juegos en particular para obtener ayuda.

Solución recomendada para corregir varios errores de Windows.

Si su sistema Windows enfrenta errores o fallas, en este caso, existe la posibilidad de obtener errores mientras navega por los juegos. Entonces, optimice su PC con Windows con una poderosa  herramienta de reparación de PC .

Esta herramienta no solo optimiza su P, sino que también puede corregir varios errores de Windows, como  errores BSOD, archivos del sistema o problemas de registro, dificultades con programas/aplicaciones, etc.

Entonces, sin perder el tiempo, simplemente descargue esta herramienta en su PC con Windows y deje el resto a esta herramienta. Con solo un escaneo, corrige todos los errores y fallas de su PC y también protege su PC contra malware/virus.

Obtenga la herramienta de reparación de PC, para reparar varios errores de PC con Windows

Pensamientos finales

En este artículo, proporciono todas las posibles soluciones e información relacionada con los problemas de "Sus credenciales son incorrectas o han caducado".  Todas las soluciones dadas están bien probadas y son fáciles de realizar. Entonces, use todas las soluciones una por una hasta que solucione este problema.

Aparte de esto, puede usar el  Game Booster avanzado  para optimizar el rendimiento de su juego. Esta herramienta puede mejorar tu juego y ofrecer una mejor experiencia de juego. No solo eso, sino que también puede solucionar problemas comunes del juego, como  problemas de retraso y FPS bajo.

Y no te olvides de dar Me Gusta, Compartir y Comentar.

¡¡¡Buena suerte!!!