El Explorador de Windows sigue fallando: cómo solucionarlo

El Explorador de Windows (ahora Explorador de archivos) es mejor conocido como el administrador de archivos para una PC con Windows, pero es más que una simple herramienta de administración de archivos. El proceso explorer.exe también ayuda a generar partes de su interfaz de usuario, desde el menú Inicio hasta los íconos de su escritorio. Si el Explorador de Windows sigue fallando, no podrá utilizar su PC correctamente.

Afortunadamente, existen algunos métodos de solución de problemas comunes que puede probar para resolver el problema. Si el Explorador de Windows 10 sigue fallando, es posible que pueda solucionar el problema siguiendo los pasos a continuación.

Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema

Cuando el Explorador de archivos sigue fallando, las causas más comunes son archivos faltantes o corruptos. Para verificar (y reparar) archivos del sistema faltantes o dañados, puede ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema (SFC)  usando Windows PowerShell .

Para abrir una nueva ventana de PowerShell, haga clic derecho en el menú Inicio y presione la  opción Windows PowerShell (Administrador)  .

En la nueva ventana de PowerShell, escriba  sfc /scannow y luego presione la  tecla Intro .

La herramienta SFC tardará algún tiempo en escanear su PC en busca de errores de archivos. Si detecta alguno (y cuando sea posible hacerlo), Windows reparará y reemplazará los archivos, asegurando la integridad general de su instalación de Windows.

Buscar actualizaciones del sistema Windows

En lugar de publicar nuevas versiones importantes de Windows (como Windows 7 o Windows XP), Microsoft cambió a un modelo de versión de servicio con el lanzamiento de Windows 10. Las actualizaciones menores que contienen correcciones de errores y seguridad se publican periódicamente, mientras que las versiones principales que contienen nuevas características se publican dos veces. un año.

Si su PC no está actualizada, deberá buscar nuevas actualizaciones del sistema. Para hacer esto, haga clic derecho en el menú Inicio y presione  Configuración .

En el  menú Configuración  , presione Actualización y seguridad > Actualización de Windows .

Si hay actualizaciones pendientes, presione  Instalar ahora ; de lo contrario, presione Buscar actualizaciones para buscar actualizaciones disponibles.

Una vez que Windows descargue las actualizaciones disponibles, reinicie su PC para instalarlas. Si bien esta no es una solución milagrosa para un proceso de Explorer que falla, las nuevas actualizaciones vienen con correcciones de errores y mejoras de estabilidad que podrían resolver el problema.

Procesos separados del Explorador de archivos

El proceso del Explorador generalmente se ejecuta como un proceso único en su PC. Eso significa que cada nueva ventana del Explorador de archivos que se abre se agrupa en un único proceso del sistema. Esto puede causar algunos problemas de estabilidad, especialmente en PC más lentas.

Para ayudar a superar este problema, puede cambiar esta configuración para dividir cada nueva ventana del Explorador de archivos en un proceso separado. Para hacer esto, abra el Explorador de archivos y presione  Archivo > Cambiar carpeta y opciones de búsqueda  o  Archivo > Opciones  (según su vista actual).

En la  ventana Opciones de carpeta , presione la pestaña Ver . En la ventana de Configuración avanzada , presione la  casilla Iniciar ventanas de carpeta en un proceso separado para habilitar la función.

Haga clic en Aceptar para guardar y aplicar la configuración.

Con esta configuración aplicada, cada nueva ventana abierta en el Explorador de archivos se ejecutará bajo su propio proceso separado. Si la ventana de una sola carpeta se vuelve inestable, esta configuración debería ayudar a evitar que Explorer falle por completo.

Deshabilite las extensiones del Explorador de terceros mediante ShellExView

El Explorador de archivos de Windows es personalizable gracias a extensiones de terceros que amplían su funcionalidad.

Por ejemplo, si instala una aplicación como 7-Zip, podrá usar la aplicación para realizar tareas (como comprimir un archivo) en el propio Explorador. Si instala VLC, podrá agregar archivos a una lista de reproducción, directamente desde una ventana del Explorador de archivos.

Estas opciones suelen ser visibles al hacer clic derecho en un archivo. Sin embargo, si una extensión de terceros se vuelve inestable (o si tiene demasiadas extensiones instaladas), podría bloquear el proceso explorer.exe. Deberá desactivar la extensión problemática para solucionar el problema.

La mejor manera de desactivar rápidamente algunas (o todas) las extensiones del Explorador es utilizar una aplicación de terceros llamada  ShellExView . Esto le permite ver rápidamente qué extensiones están instaladas y deshabilitarlas o eliminarlas. Para comenzar, descargue la aplicación ShellExView e instálela .

Una vez instalada, ejecute la aplicación y permita que busque extensiones. La lista incluirá las propias extensiones de Microsoft, así que presione  Opciones > Ocultar todas las extensiones de Microsoft para asegurarse de no deshabilitarlas, ya que esto podría dañar el Explorador de archivos.

Al ocultar las extensiones de Microsoft de la lista, se mostrarán las extensiones de terceros instaladas. Para deshabilitar una extensión individual, haga clic derecho en ella y luego presione  Deshabilitar elementos seleccionados .

Para deshabilitar todas las extensiones de terceros, presione  Editar> Seleccionar todo o presione Ctrl + A en su teclado. Con los elementos seleccionados, haga clic derecho en las entradas y luego presione Desactivar elementos seleccionados .

Con los elementos deshabilitados, cierre ShellExView y reinicie su PC. Ya no debería verlos cuando haga clic derecho en los archivos en el Explorador de archivos, pero es posible que deba reiniciar su PC para que los cambios surtan efecto.

Verifique los registros de errores de Windows

Si un problema específico hace que el Explorador de Windows siga fallando, puede investigar la causa en los registros de errores de Windows. Para hacer esto, haga clic derecho en el menú Inicio y presione  Ejecutar .

En el  cuadro Ejecutar , escriba  eventvwr  y presione  Aceptar . Esto iniciará el Visor de eventos de Windows.

En la  ventana del Visor de eventos , presione  Registros de Windows > Aplicación en el menú de la izquierda. En el  panel Aplicación a la derecha, busque  ID de eventos con el valor  1000 . El ID de evento 1000 suele indicar un error en el proceso del Explorador de Windows.

Una vez que haya localizado un error adecuado, selecciónelo y luego verifique la  información general que se enumera a continuación. Esto le proporcionará algunos antecedentes sobre la causa del problema, que es posible que deba investigar y solucionar más a fondo.

Por ejemplo, si una aplicación de terceros provocó que Explorer fallara, esto puede aparecer en el registro de errores, lo que le permitirá ubicarla y eliminarla para resolver el problema.

Comprobar si hay malware

Si el Explorador de Windows sigue fallando y no está seguro de la causa, debe buscar malware. Una PC infectada con virus no es segura de usar y podría ser la causa de problemas de inestabilidad como este.

Si bien puedes utilizar software antivirus de terceros, en realidad no es necesario . Gracias a Windows Security (anteriormente Windows Defender), puedes escanear tu PC en busca de malware sin necesidad de software de terceros.

Para hacer esto, haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione  Ejecutar . Escriba  windowsdefender:  en el cuadro Ejecutar antes de presionar  Aceptar .

En la nueva  ventana de Seguridad de Windows  , presione  Protección contra virus y amenazas y luego presione  Opciones de escaneo .

Seleccione  Análisis sin conexión de Microsoft Defender  entre las opciones y luego presione el  botón Escanear ahora .

En este punto, Windows se reiniciará y comenzará un análisis a nivel de arranque de su PC en busca de malware. Si detecta alguno, Seguridad de Windows intentará ponerlo en cuarentena o eliminarlo. Esto debería ayudar a resolver los problemas de estabilidad de su PC y hacer que su uso sea seguro.

Reparar una instalación de Windows 10

Cuando el Explorador de Windows sigue fallando, generalmente indica un problema con la instalación. Si bien puedes automatizar algunas tareas de mantenimiento , puede que valga la pena generar un informe de rendimiento para comprobar si hay problemas subyacentes. Un problema común son los elementos del registro rotos, por lo que es posible que deba reparar el Registro de Windows si este es el caso.

A veces, sólo una rotura limpia puede reparar una PC averiada. Si ese es el caso, deberás reinstalar Windows 10 y comenzar de nuevo con una instalación nueva. También puede restablecer su instalación para restaurar los archivos del sistema de Windows a su estado predeterminado mientras deja intactos sus archivos personales.