La cámara se ha deshabilitado debido a las políticas de seguridad (FIX)

Algunos usuarios (principalmente usuarios de Samsung y ZTE) informan que aparece el mensaje "La cámara se ha deshabilitado debido a políticas de seguridad" cada vez que ingresan a la aplicación de la cámara. Si tiene el mismo problema o uno similar , consulte los pasos que le proporcionamos a continuación para solucionarlo lo antes posible.

Tabla de contenido:

1. reinicia tu teléfono
2. Verifique la palanca de Sensores
3. Verifique las políticas de seguridad
4. Restablecer la aplicación de la cámara
5. Restablece tu dispositivo a la configuración de fábrica

La cámara no funciona debido a las políticas de seguridad en Android

Principalmente querrás reiniciar tu Android. Si eso no ayuda, verifique el mosaico de sensores en el menú de acceso rápido y las políticas de seguridad.

Si eso falla y la cámara sigue sin funcionar, reinicie la aplicación o intente restablecer la configuración de fábrica.

1. Reinicia tu teléfono

Lo primero que debes hacer es reiniciar tu dispositivo. Si el problema persiste, intente iniciar su dispositivo en modo seguro. Puedes aprender cómo hacerlo, aquí . Si la cámara funciona sin problemas, desinstale todas las aplicaciones de terceros que haya instalado recientemente.

Por otro lado, si aún ve el mensaje "La cámara se ha deshabilitado debido a políticas de seguridad", asegúrese de continuar con el siguiente paso.

2. Verifique la palanca de Sensores

Hay algunos conmutadores ocultos que normalmente no aparecen en el menú de acceso rápido antes de habilitarlos en las opciones de desarrollador. Uno de ellos es el conmutador Sensores que permite a los usuarios desactivar todos los sensores con un solo toque. Algunos usuarios informaron que el problema desapareció cuando desactivaron este mosaico.

Puede encontrarlo en el menú de acceso rápido y parece una lectura de pulso. Si no lo ve, en todos los mosaicos (incluidos los que no se agregaron), puede pasar inmediatamente al siguiente paso.

3. Verifique las políticas de seguridad

Algunos usuarios sugieren revisar las políticas de seguridad. Debe deshabilitar las políticas de seguridad para todo en la configuración del sistema. Puede volver a habilitar Find My Device más tarde. Si no estás seguro de cómo hacerlo, sigue estos pasos:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Seguridad o Biometría y seguridad.
3. Abra Aplicaciones de administración de dispositivos (Otras configuraciones de seguridad > Aplicaciones de administración de dispositivos).
4. Deshabilite todas las aplicaciones con acceso de administrador del dispositivo y busque mejoras.

Además, recomendamos eliminar todas sus huellas dactilares y rostros del reconocimiento facial y agregarlos nuevamente. Para algunos, los problemas comenzaron en el momento en que agregaron una nueva huella digital. Vaya a Configuración > Seguridad > Huellas digitales y borre todas las huellas digitales. Agréguelos nuevamente, abra la aplicación Cámara y verifique las mejoras.

4. Restablecer la aplicación de la cámara

Si el paso anterior falló, intente restablecer la cámara desinstalando sus actualizaciones. Tal vez la versión actual de la aplicación no funciona según lo previsto o los datos locales almacenados en caché se corrompieron. La desinstalación de actualizaciones restaurará todas las configuraciones en la aplicación, por lo que deberá configurar la aplicación Cámara una vez que la actualice nuevamente.

Aquí se explica cómo desinstalar las actualizaciones de la cámara en su Android:

1. Abre Configuración .
2. Presiona Aplicaciones .
3. Seleccione Cámara .
4. Toque el menú de 3 puntos y seleccione Desinstalar actualizaciones .
5. En dispositivos Samsung, abra Configuración de la cámara , deslícese hacia abajo y toque Restablecer configuración .

5. Restablece tu dispositivo a la configuración de fábrica

Finalmente, si aún recibe el mensaje "La cámara se ha deshabilitado debido a políticas de seguridad" cada vez que abre la cámara, solo podemos recomendar el restablecimiento de fábrica. Somos muy conscientes de que este es un escenario desagradable para muchos usuarios, pero según los informes del foro de soporte oficial de Samsung, esta es la solución definitiva para los dispositivos Samsung.

Esto nos lleva a creer que ese es el caso de otros teléfonos Android, no solo de Samsung. Si se preguntaba cómo restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica, siga las instrucciones que le proporcionamos a continuación:

1. Haga una copia de seguridad de sus datos desde el almacenamiento interno (las fotos se pueden guardar en Google Photos, otros medios se pueden guardar en un almacenamiento externo o en una PC).
2. Vaya a Configuración > Administración general > Restablecer .
3. Seleccione Restablecer datos de fábrica .
4. Siga las instrucciones para restablecer su dispositivo a los valores de fábrica.
5. Una vez que su Android se reinicie, siga las instrucciones para restaurarlo.

Y, en esa nota, podemos concluir este artículo. Gracias por leer y asegúrese de compartir sus pensamientos o soluciones alternativas en la sección de comentarios a continuación. También puede comunicarse con nosotros en o .