Las rutinas de Alexa no funcionan: 8 correcciones

El asistente de voz de Amazon es una herramienta increíblemente versátil que puede hacer de todo, desde decirte el clima hasta controlar las luces. Las rutinas de Alexa le permiten crear su propia serie personalizada de comandos que se ejecutarán cada vez que diga su frase de activación designada.

Sin embargo, las cosas no siempre funcionan exactamente como deberían. Si sus rutinas de Alexa no funcionan, podría ser un problema con la rutina en sí o con la configuración de su dispositivo.

Si tiene problemas con sus rutinas de Alexa, aquí hay algunas soluciones de problemas que puede probar:

1. Probar tu rutina de Alexa

Si su rutina de Alexa no funciona, podría haber un problema con la rutina o con la frase que usa para activarla. Para comprobarlo:

1. Abre la aplicación Alexa.
2. Presiona el ícono Más.
3. Selecciona Rutinas.
4. Toca el ícono de Play para una de tus rutinas.

Si la rutina funciona a través de la aplicación, el problema podría estar en la frase de activación.

2. Verifique que su dispositivo no esté silenciado

Una razón común por la que sus rutinas de Alexa no funcionan como se esperaba es porque apagó el micrófono. Para alternar el micrófono en un Echo:

1. Busque un botón que parezca un cero con una línea que lo atraviese.
2. Si este botón está iluminado en rojo, su dispositivo está silenciado.
3. Para cancelar el silencio, presione el botón y la luz roja se apagará.

3. Asegúrese de que su rutina esté habilitada

En la aplicación Alexa, hay un interruptor para cada rutina. Si su rutina está deshabilitada, no se ejecutará. Para verificar esto:

1. Abre la aplicación Alexa.
2. Presiona el ícono Más.
3. Toca Rutinas.
4. Selecciona la rutina que deseas consultar.
5. Verifica si está habilitada o deshabilitada.

4. Verifique su frase desencadenante

Si su rutina no responde a su voz, puede haber problemas con la frase de activación. Para comprobarla:

1. Abre la aplicación Alexa.
2. Toca Rutinas.
3. Selecciona la rutina que deseas consultar.
4. Verás la frase desencadenante actual.

5. Compruebe qué dispositivo aparece en la rutina

Si tiene varios dispositivos Echo, asegúrese de que la rutina esté configurada para el dispositivo correcto:

1. Abre la aplicación Alexa.
2. Toca Rutinas.
3. Selecciona la rutina que quieras consultar.
4. Desplázate hasta la sección De para ver qué dispositivo está configurado.

6. Verifique el nombre de su dispositivo

Asegúrese de que los nombres de los dispositivos en su rutina sean correctos. Para verificar:

1. Abre la aplicación Alexa.
2. Toca Rutinas.
3. Selecciona la rutina que deseas consultar.
4. Comprueba que las acciones sean correctas.

7. Verifique su conexión a Internet

La mayoría de los comandos requieren conexión a Internet. Para comprobar la conectividad:

1. Abre la aplicación Alexa.
2. Toca Dispositivos.
3. Toca Echo & Alexa.
4. Verifica el estado de tus dispositivos.

8. Reinicie su dispositivo

Si los problemas persisten, intenta reiniciar tu dispositivo. Para hacerlo:

1. Desconecta tu dispositivo de la toma de corriente.
2. Vuelve a conectarlo y espera que se reinicie.

Conclusión

Si tiene problemas con las rutinas de Alexa que no funcionan, una de las soluciones anteriores debería ayudar. Si ha encontrado otras formas de resolver problemas con sus rutinas de Alexa, háganoslo saber en los comentarios.

Hay muchas cosas que puedes hacer con Alexa. Desde controlar tu Roku hasta hacer llamadas telefónicas en dispositivos Amazon Echo, Alexa puede ayudarte en más situaciones de las que piensas. Si acabas de comprar tu primer dispositivo Alexa, así es como lo configuras.