Si excluimos los dispositivos insignia, los Chromebook no son exactamente los portátiles más potentes que existen. En lugar de depender de hardware de alta especificación, generalmente confían en la optimización y la naturaleza poco exigente de Chrome OS. Sin embargo, los dispositivos de gama baja ocasionalmente tendrán problemas. Algunos usuarios informan que su Chromebook se congeló y que no se apaga. A continuación, presentamos algunas soluciones efectivas.
Tabla de contenido:
Lo primero que debe hacer es apagar a la fuerza su Chromebook. Si no puede abrir el Administrador de tareas (tecla de búsqueda + Esc), mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague. Si eso no funciona, deberá esperar hasta que la batería se descargue por completo o quitar la batería y luego desconectar el cable.
El restablecimiento de hardware en Chromebooks es una opción de arranque avanzada que, como su nombre indica, restablece el hardware. Esta es una opción legítima de solución de problemas si su Chromebook se congela a menudo y se detiene por completo.
Para realizar un restablecimiento de hardware en su Chromebook, asegúrese de que esté apagado. Luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido + el botón Actualizar (flecha circular). Cuando se inicia el Chromebook, puede liberar Actualizar.
Finalmente, para reducir la ocurrencia de bloqueos y retrasos en el sistema, sugerimos restablecer su Chromebook a la configuración de fábrica, también conocido como Powerwash. Este procedimiento puede realizarse desde la configuración del sistema y generalmente es muy rápido gracias a la naturaleza de Chrome OS y las frecuentes copias de seguridad.
Para hacer un Powerwash, siga estos pasos:
Si ninguna de las opciones anteriores funcionó, debe verificar si hay algún dispositivo extraíble conectado a su Chromebook. Desconecte todas las unidades externas innecesarias y vea si el problema persiste.
Si todas las formas anteriores fallaron y el problema persiste, su último recurso es restaurar el sistema operativo Chrome utilizando la Utilidad de recuperación de Chromebook.
Después de que su dispositivo se reinicie, inicie sesión con su cuenta de Google y espere hasta que se restablezca la configuración. Gracias por leer, y no olvide compartir sus pensamientos, preguntas o sugerencias con nosotros en la sección de comentarios a continuación. Esperamos escuchar de usted.
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Gabriela la Techie -
No sabía que había tantas formas de solucionar esto. Gracias por compartirlo. Definitivamente, doy mi voto a seguir tus consejos
Mari de Valencia -
Esta info es oro. Desde que tengo mi Chromebook, siempre se congela. Espero que esto funcione. ¡Voy a probarlo ahora
Octavio el que sabe -
Si sigue sucediendo, quizás necesites revisar el hardware. No todas las soluciones son solo software, a veces hay que buscar un profesional
Leonardo G. -
Puedo confirmar que lo mejor es reiniciar cuando eso sucede. A veces es todo lo que se necesita.
Silvia M. -
¡Excelente artículo! Ahora sé exactamente qué hacer si mi Chromebook no responde. ¡Gracias por la información súper útil!
Lucía S. -
Estoy de acuerdo. A veces solo necesitamos un poco de paciencia y seguir las instrucciones adecuadas. Gracias por el manual
Francisco el Adivino -
La primera vez que se me congeló, pensé que todo estaba perdido. Luego encontré su blog y lo resolví. ¡Aplausos para ti
GatoSilueta -
Me alegra que existan guías como esta en internet. A veces uno se siente perdido y no sabe por dónde empezar
Manuel la Bestia -
¡El reinicio forzado casi siempre funciona! Es como un respiro para la computadora. ¡Gracias por recordarnos eso
Carmen 1234 -
La verdad, pensé que tendría que comprar uno nuevo. Pero este artículo me dio esperanza. ¡Mil gracias!
MiauMiau -
Mi gato también se emocionó al ver que todo estaba bien nuevamente. ¡Es genial poder seguir usando mi Chromebook sin problemas!
Luisa K. -
¡Gracias! Esos pasos son sencillos y fáciles de seguir. Ahora tengo confianza para manejar esta situación si vuelve a ocurrir
Lucho -
¡Qué bien! Nunca pensé que pudiera solucionar esto tan rápido. Justo ahora estoy viendo una serie y no quiero que se congele de nuevo.
Yolanda L. -
Una vez, mi laptop se congeló en medio de una presentación. Nunca había pasado tanta vergüenza. Aprendí mi lección.
Rafa el Geek -
¿Por qué no hay más tutoriales como este? Siempre es bueno tener una guía clara para evitar el caos. Buen trabajo
Gonzalo A. -
A veces es tan frustrante. Pero con un poco de ayuda, todo se soluciona. ¡Espero que otros encuentren útil esto
Fiona R. -
Mi Chromebook se congeló justo antes de un examen en línea. ¡Gracias por estos tips salvadores
Patricia A. -
Me hizo reír cuando vi el título. A todos nos ha pasado, ¿verdad? ¡Menos mal que hay soluciones
Diego el curioso -
¡Wow! No sé cómo no pensé en esto antes. A veces lo más sencillo es la solución. ¡Gracias por compartir
Tania C. -
Al final del día, solo hay que mantener la calma. La tecnología a veces falla, pero hay solución. ¡Ánimo a todos!
Javier 876 -
La próxima vez que mi Chromebook se congele, ya sé qué hacer. Gracias por ayudar a la comunidad. ¡Eres un crack
Marco_R -
Excelente post. ¡Lo compartí con todos mis amigos! Todos tenemos Chromebooks y estos problemas son comunes
Pablo el Gamer -
¿Alguien más ha probado el método de reinicio forzado? A mí me salvó del desastre. ¡Es buenísimo
Andrés IT -
Los problemas de congelamiento son cada vez más comunes. Compartir este tipo de soluciones es muy útil para todos
Elisa V. -
¿Alguien ha probado quitar la batería por un rato? He leído que a veces funciona. ¿Es cierto
Juanita -
¡Gracias por la ayuda! Mi Chromebook se había congelado y no sabía qué hacer. Seguí tus consejos y ahora funciona de maravilla
Claudia S. 98 -
Este post es muy útil y bien explicado. Espero que puedan surgir más consejos como este en el futuro. ¡Gracias!
Rita la ratona -
LOL. Literalmente se congeló mientras veía un video de gatos. ¡A veces la vida te juega esas bromas!
Fernando_D -
Lo intenté y funcionó. Sin embargo, sé que también debo limpiar el almacenamiento de vez en cuando. ¡Gracias por el recordatorio!
Sofia M. -
Es frustrante cuando eso pasa. A veces creo que el problema está en el software y no en el hardware. Mantén la calma y sigue estas recomendaciones.
Héctor P. -
Quería aportar que a veces limpiar la caché puede prevenir el congelamiento. No esperaba que este artículo lo mencionara.