[Resuelto] El teclado y el mouse no funcionan después de la actualización de Windows 10

Si su teclado y mouse no funcionan después de la actualización de Windows 10, entonces debe buscar soluciones para solucionar este problema.

En este artículo, obtendrá las soluciones alternativas que resolverán el problema del teclado y el mouse rápidamente.

Básicamente, el teclado y el mouse dejan de responder debido a un controlador obsoleto, un problema de actualización, un defecto de fabricación u otros.

Si su mouse se retrasa o el teclado no funciona, consulte este blog y haga que su dispositivo periférico funcione nuevamente.

¿Qué haces cuando tu teclado y mouse dejan de funcionar?

Para solucionar el problema de que el teclado y el mouse no funcionan , solo siga las soluciones que se mencionan a continuación. Pruébelos uno tras otro y vea cuál soluciona el problema y hace que su teclado y mouse comiencen a funcionar.

Solución 1: deshabilite la compatibilidad con USB 3.0 desde BIOS

Inicie su computadora o computadora portátil para solucionar el problema de que el teclado y el mouse Win 10 no funcionan , para eso vaya a la ventana del BIOS.

• Para abrir la pantalla del BIOS, debe presionar Supr o F8 (la tecla puede depender del fabricante de la placa base) justo después de que aparezca la primera pantalla.
• Después de ingresar a la pantalla del BIOS, vaya a Configuración avanzada y busque la configuración USB.
• Ahora desactive la compatibilidad con USB 3, el proceso de desactivación depende de su fabricante.

• Una vez que haya terminado, guarde y salga del BIOS .

• Su computadora ahora se reiniciará, si el teclado y el mouse aún no funcionan después de la actualización de Windows 10 , intente conectarlos a diferentes puertos USB.

Esto solucionará todos los problemas y los dispositivos periféricos USB comenzarán a funcionar normalmente.

Solución 2: ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

El Solucionador de problemas es una función integrada en Windows que logra resolver varios problemas de Windows. Pruebe la función de solución de problemas para corregir el  teclado y el mouse que no funcionan después de la actualización de Windows 10.

Estos son los pasos para ejecutar el solucionador de problemas:

• Presione la  tecla de Windows
• Ir a la  configuración
• Seleccione  la opción Actualización y seguridad

• Haga clic en Solucionar problemas
• Seleccione el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos en buscar y solucionar otros problemas y haga clic en Ejecutar el Solucionador de problemas

Espere a que el proceso de solución de problemas diagnostique su sistema y solucione el problema.

Una vez que se complete el proceso de solución de problemas, verifique si el teclado y el mouse comenzaron a funcionar o no.

En caso de que su mouse comience a retrasarse , puede solucionarlo con las soluciones mencionadas en él.

Solución 3: instale su teclado manualmente

Si no puede resolver el problema de que el teclado de Windows 10 no funciona , intente instalar manualmente su teclado en su sistema.

Aplique la siguiente guía paso a paso:

• Presione la tecla de Windows
• Escriba Administrador de dispositivos y presione la tecla Intro

• Después de abrir el Administrador de dispositivos, navegue a todos los dispositivos con una marca de excepción amarilla frente a ellos.
• Si los teclados no funcionan, lo más probable es que estén ubicados en Dispositivos de interfaz humana (HID) y teclados.
• Debajo de teclados, haga clic con el botón derecho en un teclado con una marca de excepción amarilla.
• Después de eso, seleccione Actualizar controlador 

• Luego seleccione Examinar mi computadora para el software del controlador y seleccione Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivos

• Luego seleccione Dispositivo de teclado HID
• Haga clic en Siguiente, llevará algún tiempo completar el proceso de instalación. Expanda la categoría Dispositivos de interfaz humana
• Aplique los pasos anteriores para todos los dispositivos con una marca de excepción amarilla.

Después de instalar el teclado manualmente, su teclado comenzará a responder correctamente.

Solución 4: intente actualizar los controladores de mouse y teclado

También puede existir la posibilidad de que, debido a controladores obsoletos, el teclado y el mouse hayan dejado de funcionar. Intente actualizar los controladores y luego verifique si están respondiendo o no.

Siga los pasos a continuación para actualizar los controladores:

• Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de Windows

• En la ventana del administrador de dispositivos, busque teclado , haga clic en él para expandir la categoría

• Seleccione el teclado, haga clic derecho sobre él y elija actualizar controlador
• Realice los mismos pasos con ratones y otros dispositivos señaladores en la ventana del administrador de dispositivos y actualícelos.

Una vez que su teclado y mouse estén actualizados, ya no tendrá que enfrentar el problema de que el teclado y el mouse no funcionen después de la actualización de Windows 10 .

También puede actualizar el controlador sin realizar los pasos manuales. Pruebe Driver Easy , actualizará todos los controladores y resolverá otros problemas relacionados con los controladores con facilidad.

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Solución 5: realice un inicio limpio

Realizar un inicio limpio también puede ayudar a resolver que el teclado y el mouse no funcionen en Windows 10. Siga los pasos para hacerlo:

• Presione la tecla Windows + R
• Escriba msconfig y haga clic en Aceptar

• En configuración del sistema, haga clic en la pestaña de servicio
• Marque la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft
• Haga clic en Deshabilitar todo

• Ahora, vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas

• Aparecerá una lista de aplicaciones de inicio, seleccione las aplicaciones que necesita deshabilitar y haga clic en la opción de deshabilitar

• Cierre el administrador de tareas y haga clic en Aceptar

• Reinicie su PC

Después de realizar un inicio limpio en su sistema, verifique si el problema del teclado y el mouse de Windows 10 no funciona se resolvió o no.

Solución recomendada: solucione varios errores y problemas de PC

Windows 10 viene con características realmente sorprendentes, pero también viene con muchos errores y problemas de PC con Windows que no se resuelven manualmente.

Por lo tanto, se recomienda probar la herramienta de reparación de PC . Esta herramienta está diseñada por un profesional que es fácil de usar, fácil de manejar y soluciona problemas automáticamente.

Errores como registro, aplicación, DLL, BSOD, actualización, juego, navegador y muchos otros. Solo necesita descargar esta herramienta, escaneará su sistema, detectará los errores y los reparará sin problemas.

También repara archivos del sistema inaccesibles o dañados, previene malware o virus de la PC y, además, aumenta el rendimiento.

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Conclusión

Las soluciones mencionadas anteriormente definitivamente funcionarán para resolver que el teclado y el mouse no funcionen después del problema de actualización de Windows 10.

Realice los pasos de cada solución uno tras otro y vea cuál le conviene para solucionar el problema y hacer que su teclado y mouse funcionen correctamente.

En caso de que encuentre algún otro problema de PC, puede optar por la solución recomendada para deshacerse de ese problema.

Supongo que su problema se resuelve con la ayuda de este artículo. Aparte de esto, si tiene alguna consulta, no dude en compartirla con nosotros.