Solución: la cámara Google Nest sigue sin conexión

Los productos inteligentes más vendidos de la línea Google Nest, junto con los parlantes y las pantallas, son las cámaras. Agregue Wi-Fi de Google, timbre inteligente y termostato, y obtendrá un ecosistema de hogar inteligente seguro. Sin embargo, la conectividad Wi-Fi siempre será un problema a menos que invierta sustancialmente en su red. Algunos usuarios informan que su cámara Nest sigue desconectándose y estamos bastante seguros de que su configuración de Wi-Fi no está a la altura.

Tabla de contenido:

1. Comprobar la red inalámbrica
2. Desactivar la función En casa y Ausente
3. Reinicie sus cámaras
4. Restablecer la cámara a la configuración de fábrica

¿Cómo vuelvo a conectar mi cámara Nest?

1. Verifique la red inalámbrica

En la mayoría de los casos, la red inalámbrica es el problema que hace que la cámara Nest se desconecte. Para asegurarse de que sus dispositivos domésticos inteligentes funcionen según lo previsto, necesita un enrutador o extensor confiable. Según los informes, Google y Nest Wi-Fi funcionan mejor con cámaras y timbres Nest. Sin embargo, definitivamente hay algunos competidores en ese rango de precios, por lo que debe informarse y buscar una actualización.

Si no desea invertir en un enrutador mejor, asegúrese de limitar la cantidad de dispositivos que están conectados a su enrutador. Además, puede acceder a la configuración del enrutador y cambiar de la banda de 2,4 GHz a 5 GHz o modificar los canales de transmisión. Mantener su enrutador o extensor de Wi-Fi más cerca de la cámara también ayuda.

2. Desactive la función En casa y fuera

Aunque la mejor manera de resolver todos sus dolores de cabeza con una cámara Nest es asegurarse de que su red Wi-Fi esté a la altura, también hay algunas cosas que debe probar. Algunos usuarios sugieren deshabilitar la función En casa y fuera si desea que su cámara esté activa en todo momento.

Para desactivar la función En casa y fuera, abre la aplicación Nest, selecciona la cámara y desactiva la opción allí. Después de eso, la cámara Nest no usará tu teléfono para determinar si estás en casa o fuera y grabará las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

3. Reinicie sus cámaras

También puedes intentar reiniciar tu cámara Nest. El problema puede ser temporal y un simple reinicio debería solucionarlo. Para reiniciar su dispositivo, use el pin de reinicio en cámaras con cable o presione el botón de reinicio en cámaras con baterías. Si desconecta algunos dispositivos y espera 10 segundos, se reiniciará.

Por supuesto, si eso no ayuda, asegúrese de probar el siguiente paso y eliminar y luego agregar la cámara nuevamente.

4. Restablecer la cámara a la configuración de fábrica

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores te funcionó, puedes intentar restablecer la cámara a la configuración de fábrica. Después de eso, deberá configurar su cámara nuevamente con la aplicación Nest o Google Home.

A continuación, le mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica de su cámara Nest:

1. Presione el botón o mantenga presionado el pin de su cámara hasta que escuche la señal después de 12 segundos .
2. Abra la aplicación Nest o Google Home y seleccione la cámara. Debería decir que la cámara está fuera de línea.
3. Abra la configuración de la cámara y retire la cámara de su casa.
4. Vuelva a agregar la cámara , configure todo siguiendo las instrucciones y verifique las mejoras.

Puede informar problemas al Soporte de Google, aquí . Asegúrate de contactarlos si el problema continúa.

Deberias hacer eso. Gracias por leer y siéntase libre de compartir sus pensamientos con nosotros en la sección de comentarios a continuación o comuníquese con y . Esperamos con interés escuchar de usted.