Solución: Messenger no muestra el último estado activo

Facebook Messenger es definitivamente una de las aplicaciones de mensajería más populares, sin importar si eres usuario de Facebook o no. Ofrece una gran cantidad de funciones y se alejó mucho de la mala excusa de Facebook para separar las funciones de chat de la aplicación principal y crear una aplicación dedicada. Sin embargo, debido a la gran base de usuarios y las actualizaciones frecuentes que arreglan algo y rompen algo más, algunos usuarios tienen problemas. Parece que, para algunos usuarios, Messenger no muestra el estado Último activo.

Básicamente, los usuarios nunca están en línea, incluso cuando están seguros de que la opción está habilitada. Si se encuentra entre los usuarios que tienen problemas con esto, asegúrese de seguir los pasos que se enumeran a continuación.

Tabla de contenido:

1. Asegúrese de que el estado activo esté habilitado
2. Comprobar la conexión de red
3. Borra los datos de Messenger y vuelve a iniciar sesión
4. Reinstalar la aplicación
5. Revertir la aplicación a una versión anterior
6. Ver Facebook en otros dispositivos
7. Usar Facebook Messenger Lite

Facebook Messenger no muestra el último estado activo en Android

Para que quede claro, este problema rara vez se puede atribuir a los usuarios. Muchos usuarios confirmaron esto al usar las cuentas de otros usuarios para iniciar sesión. Y el estado Último activo les funcionó sin problemas. Esto significa que el problema afecta a un determinado perfil de Facebook en lugar de a un determinado dispositivo o iteración de Facebook Messenger. No obstante, puede intentar volver a habilitar la opción Estado activo, borrar los datos locales o inspeccionar la conexión de red.

Alternativamente, puede revertir la aplicación a una versión anterior o, al menos temporalmente, cambiar a Facebook Messenger Lite.

1. Asegúrese de que el estado activo esté habilitado

Lo primero que debe hacer es activar y desactivar el estado activo un par de veces. Algunos usuarios señalaron que hay un error que hace que el estado activo no se muestre correctamente, lo cual se soluciona apagando y volviendo a encender el estado activo. Esto generalmente soluciona el problema.

Aquí se explica cómo deshabilitar y volver a habilitar el estado activo en Facebook Messenger:

1. Abre Facebook Messenger .
2. Toca el icono de tu cuenta .
3. Toque en Estado activo .
4. Habilite el estado activo .

2. Verifique la conexión de red

Esto es evidente y es obvio. Necesita una conexión de datos móvil o inalámbrica estable para que Messenger funcione según lo previsto. Ahora, probablemente no tenga problemas de conectividad en todo el sistema, pero vale la pena verificar si Facebook Messenger puede usar la red.

Hay opciones de red por aplicación que pueden limitar el acceso a Wi-Fi o datos móviles y debe consultarlas. Esto es lo que debe hacer si sospecha problemas de conectividad en su dispositivo:

1. Abre Configuración .
2. Seleccione Aplicaciones y notificaciones (Aplicaciones).
3. Abra Todas las aplicaciones (Administrador de aplicaciones o Administrar aplicaciones).
4. Abre Mensajero .
5. Seleccione Datos móviles y Wi-Fi (o algo por el estilo en otras máscaras de Android).
6. Asegúrese de que la aplicación tenga permiso para acceder a Wi-Fi y datos móviles . Además, permita que la aplicación acceda a la red en segundo plano y deshabilite todas las herramientas VPN/Proxy que tenga.

Por otro lado, si tiene problemas de conexión en todo el sistema, consulte este artículo para saber cómo solucionarlos con facilidad.

3. Borra los datos de Messenger y vuelve a iniciar sesión

Lo siguiente que debe hacer es intentar restablecer la aplicación borrando los datos almacenados localmente. Existe una pequeña posibilidad de que los datos almacenados en caché estén dañados, lo que a menudo genera problemas con la aplicación. Esto podría o no incluir problemas como la actividad, aunque sospechamos que el problema es, más probablemente, del lado de Facebook.

No olvide hacer una copia de seguridad de los medios que descargó de Messenger, ya que este procedimiento los borrará. Aquí se explica cómo borrar el caché y los datos en Facebook Messenger para Android:

1. De nuevo, abra Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Todas las aplicaciones > Messenger .
2. Toca Almacenamiento .
3. Presiona Borrar almacenamiento (Borrar datos).
4. Confirme y reinicie su dispositivo.
5. Abra Facebook Messenger nuevamente, inicie sesión y busque mejoras.

4. Vuelva a instalar la aplicación

Si el paso anterior falló y Messenger aún no muestra el estado Activo, asegúrese de reinstalar la aplicación. Al hacerlo, obtendrá automáticamente la última versión y comenzará desde cero. Reinstalar Messenger apenas difiere de borrar datos, pero vale la pena intentarlo.

Aquí se explica cómo reinstalar Facebook Messenger:

1. Navegue nuevamente a Configuración> Aplicaciones> Todas las aplicaciones> Messenger.
2. Desinstale la aplicación y borre el caché y los datos cuando se le solicite.
3. Navegue a  Play Store  e instale la aplicación.
4. Reinicie su dispositivo.
5. Ingresar de nuevo.

5. Revertir la aplicación a una versión anterior

Ahora, en lugar de confiar únicamente en la fuente oficial, puede obtener cualquier versión de la aplicación a través de un APK. La instalación de aplicaciones de fuentes de terceros puede ser peligrosa, pero existen sitios web seguros que ofrecen APK seguros para la mayoría de las aplicaciones de Play Store. ¿Pero por qué harías eso? Bueno, si el problema no está en el lado del servidor, podría ser un error en la versión actual de la aplicación. Esto se puede solucionar simplemente descargando una versión anterior de la aplicación.

Alternativamente, puede descargar una versión más nueva (versión Alfa o Beta), pero le recomendamos evitarlas y apegarse a una versión anterior reciente.

Aquí se explica cómo revertir Facebook Messenger a través de un APK:

1. Desinstalar  Facebook Messenger.
2. Vaya a APK Mirror,  aquí , o use cualquier agregador de APK.
3. Descarga  la  APK . Recomendamos que el APK no tenga más de 3 meses. También puede obtener una versión Beta o Alpha más nueva. Básicamente, cualquier cosa menos la versión que está ejecutando actualmente (última versión estable).
4. Ejecute  el  APK  y permita la instalación de aplicaciones de terceros (fuentes desconocidas) en su dispositivo cuando se le solicite.
5. Borre el caché y los datos y luego inicie sesión con sus credenciales.

6. Revisa Facebook en otros dispositivos

Facebook está disponible en la mayoría de las plataformas pero, por conveniente que sea, también puede generar problemas. Si está utilizando Facebook en su PC u otros dispositivos, asegúrese de que el estado Activo esté habilitado en todas partes. Idealmente, cambiar la opción de estado Activo en Facebook Messenger debería aplicarse a otros dispositivos y plataformas, pero ese podría no ser el caso aquí.

Entonces, lo que debe hacer es navegar a Facebook para la web en su PC y todos los demás dispositivos en los que haya iniciado sesión. Esto también se aplica a Messenger, si lo tiene como una aplicación independiente en algunas plataformas. Una vez allí, asegúrese de habilitar el estado activo.

Aquí está cómo hacerlo:

• Abre la aplicación de Facebook en tu Android. Toque el menú de hamburguesas y abra Configuración y privacidad> Configuración. Seleccione Estado activo y asegúrese de que esta opción esté habilitada.
• Abra Facebook en su PC y haga clic en las opciones de chat en la esquina inferior derecha. Asegúrese de estar en línea.
• Haz la misma verificación en todos los dispositivos que usas para acceder a Facebook y Facebook Messenger.

7. Usa Facebook Messenger Lite

Finalmente, si Messenger aún no muestra Último activo, probablemente debería enviar un ticket a Facebook (informar el problema) y, por el momento, cambiar a Facebook Messenger Lite. Al menos, hasta que Facebook solucione el problema. Puede encontrar y descargar Facebook Messenger Lite en Play Store, aquí .

Y, en esa nota, podemos concluir este artículo. Gracias por leer, consulte nuestras redes sociales ( y ) y cuéntenos sobre soluciones alternativas en la sección de comentarios a continuación. Esperamos con interés escuchar de usted.