Solucionar error de impresora sin conexión en Windows 10 [8 soluciones rápidas]

¿Obtuvo el error Impresora fuera de línea al intentar imprimir cualquier archivo en su sistema Windows 10; incluso si está conectado y en pleno funcionamiento?

Aún así, ¿tiene problemas para descubrir qué salió mal y cómo solucionar el error de la impresora fuera de línea de Windows 10?

Entonces, afortunadamente, está en el lugar correcto, en este artículo obtendrá las soluciones completas para que la impresora vuelva a estar en línea en Windows 10 reparando el error de impresora sin conexión con soluciones simples.

El error de impresora fuera de línea generalmente se encuentra con las impresoras de red, pero recientemente muchos usuarios domésticos con una conexión directa a la impresora también se han quejado del error.

Por lo tanto, si usted también es el que sigue recibiendo el mensaje de error Impresora fuera de línea, entonces no debe preocuparse, ya que este no es un problema muy complejo de solucionar.

Simplemente siga las correcciones enumeradas en el artículo en consecuencia hasta que encuentre la que funcione para usted.

Tenga en cuenta: diferentes fabricantes como HP, Scan Doctor, Cannon tienen su propia herramienta de diagnóstico que informa al usuario de los problemas que surgen. Por lo tanto, si el fabricante de su impresora le proporcionó la función, se sugiere que la use en toda su extensión, ya que esto lo ayudará a solucionar los problemas relacionados con la impresora.

Además, hay muchos otros problemas relacionados con su impresora, consulte algunos de los más comunes que puede solucionar con las soluciones que se proporcionan aquí.

Otros problemas relacionados con el error de impresora sin conexión en Windows 10:

• Impresora fuera de línea que muestra "comando de procesamiento de error": este es un problema común que se encuentra al intentar usar una impresora de red. Y se puede solucionar reinstalando el controlador de la impresora o cualquiera de las soluciones que se indican a continuación.
• Error de impresora fuera de línea: es un problema común de la impresora informado por los usuarios de diferentes marcas como Canon, HP, Epson y Ricoh. Puede solucionarlo con las soluciones viables que se indican a continuación.
• La configuración de SNMP pone la impresora fuera de línea: en algunos casos, la función SNMP es la causa de que la impresora se muestre fuera de línea. Y para solucionarlo deshabilite el estado SNMP.
• La impresora está fuera de línea No se puede hacer ping: a veces, su PC no identificará la impresora y muchos usuarios informaron que no pueden hacer ping a su impresora de red. Y para solucionarlo, intente reiniciar el servicio de cola de impresión y las otras soluciones proporcionadas en el artículo.
• La impresora no imprime, no responde, no funciona, no se conecta, no aparece : este es otro problema más común informado por los usuarios. En este caso, asegúrese de que su impresora esté configurada correctamente .

Bueno, antes de hablar sobre las correcciones, aprendamos por qué está recibiendo el error " Impresora sin conexión" .

¿Por qué mi impresora está fuera de línea?

Por lo general, el error de la impresora está fuera de línea aparece cuando Windows 10 ve que la impresora no está disponible y muchas veces no puede saber si la impresora está realmente fuera de línea o si tiene problemas de conectividad o errores de impresión.

Así que aquí echa un vistazo a algunas de las razones comunes por las que ocurre:

• La conexión entre la computadora y la impresora es lenta o no responde
• Debido a varios trabajos de impresión sin terminar en la cola
• O si la impresora ha encontrado un error interno

Ahora siga las correcciones dadas una por una.

¿Cómo soluciono el error de impresora sin conexión en Windows 10?

Tabla de contenido

• Solución 1: verifique la configuración de la impresora
• Solución 2: ejecute el solucionador de problemas
• Solución 3: intente reiniciar el servicio de cola de impresión
• Solución 4: actualice las propiedades de la impresora
• Solución 5: actualice su sistema Windows
• Solución 6: reinstalar los controladores de impresora
• Solución 7: compruebe si está utilizando la conexión VPN
• Obtenga Express VPN para un acceso a Internet fuerte y seguro
• Solución 8: intente agregar un segundo dispositivo de impresora
• Obtenga Driver Easy, para verificar su controlador de impresora fácilmente

Solución 1: verifique la configuración de la impresora

Como siempre recomiendo, primero reinicie el sistema que está causando el problema. Muchas veces un simple reinicio te ayuda a superar grandes obstáculos.

Así que primero reinicie la impresora y la computadora o desconecte el cable USB. Además, si está utilizando una impresora de red, cableada o inalámbrica, entonces el problema podría estar relacionado con la conexión, así que reinicie el enrutador.

A continuación, consulte algunos procedimientos para corregir el error de la impresora fuera de línea, intente seguirlos y verifique si el error de la impresora está solucionado o no:

• Primero, abra el Panel de control > muévase a sus  Impresoras

• Y verifique si la impresora correcta está configurada como Predeterminada > haga clic con el botón derecho en la impresora predeterminada y elija la cola de impresión ( Comprobar qué se está imprimiendo )

• Si ve alguna tarea sin terminar, elimínela de la lista.
• Y desde la ventana de la cola > elija  Impresora > y desmarque Usar impresora sin conexión

• O bien, si la  opción Usar impresora sin conexión está desactivada> marque la opción> déjela durante unos segundos y desmárquela.
• Ahora verifique si la impresora está conectada correctamente a su computadora ( desenchufe el cable USB y vuelva a enchufarlo).
• Pero si tiene una impresora de red> intente hacer una prueba de conexión, intente reiniciar el enrutador/conmutador.
• Y reinicie su impresora y computadora

Ahora verifique si el error de la impresora fuera de línea en Windows 10 está resuelto o no. Pero si no es así, intente reinstalar el controlador de la impresora . Puede seguir los pasos a continuación para reinstalar los controladores de la impresora.

Tenga en cuenta : si está utilizando una impresora inalámbrica, intente conectarse a su dirección IP. Y para ubicarlo> vaya a Panel de control> Dispositivos e impresoras> haga clic derecho en la impresora > elija propiedades.

Luego, en la pestaña Servicios web o General , puede ver la dirección IP de su impresora . Copie la dirección y péguela en el campo de dirección de su navegador .

Y, alternativamente, abra CMD > escriba  ping  seguido de la dirección IP de la impresora > presione Entrar. Si muestra un error>, entonces tal vez la conexión con la impresora no esté funcionando.

Lea nuestra guía para corregir fácilmente el error del sistema de la impresora 1797 .

Solución 2: ejecute el solucionador de problemas

Si aún así, el error La impresora está fuera de línea no se resuelve, intente ejecutar el solucionador de problemas y verifique si el error está solucionado en Windows 10.

Siga los pasos para hacerlo:

• Haga clic en el botón Inicio > haga clic en  Configuración 

• A continuación, haga clic en la opción Dispositivos > y en la siguiente pantalla, haga clic en la opción Solucionar problemas > haga clic en la opción Impresora

• Y en el menú Impresora expandida> haga clic en Ejecutar la opción Solucionador de problemas

Y cuando finalice el proceso de escaneo, verifique si el problema de la impresora fuera de línea se resolvió o no.

Solución 3: intente reiniciar el servicio de cola de impresión

Intente reiniciar el servicio Print Spooler para corregir el mensaje Impresora fuera de línea. Como la impresora utiliza este servicio para imprimir y reiniciar, puede que funcione para corregir el error de la impresora .

Siga los pasos para hacerlo:  

• Presione la  tecla de Windows + R > escriba services.msc > presione  Entrar  >  Aceptar

• Y a medida que se abre la ventana  Servicios > ubique el servicio Print Spooler > haga clic con el botón derecho en él > desde el menú, seleccione Reiniciar .

Ahora, después de reiniciar el servicio Print Spooler, verifique si el error de la impresora de Windows 10 está fuera de línea está solucionado o no.

Bueno, esta no es una solución permanente, debe repetirla si el problema vuelve a aparecer.

Solución 4: actualice las propiedades de la impresora

Muchos usuarios confirmaron que pueden arreglar el mensaje de Impresora fuera de línea cambiando las propiedades de la impresora. Pero esta solución es solo para los usuarios que utilizan una impresora de red.

Siga los pasos para hacerlo:

• Primero, vaya a Panel de control > Dispositivos e impresoras .

• Ahora haga clic con el botón derecho en la impresora> en el menú, seleccione  Propiedades de la impresora

• Y vaya a la  pestaña Puertos > de la lista, elija la dirección IP de su impresora > haga clic en  Configurar puerto

• A continuación, desmarque Estado de SNMP habilitado > haga clic en  Aceptar  para guardar los cambios.

Se estima después de hacerlo; el problema con su impresora está completamente solucionado.

Solución 5: actualice su sistema Windows

Si aún recibe el mensaje de error La impresora de Windows 10 está fuera de línea , puede solucionarlo instalando las últimas actualizaciones.

Aunque Windows 10 descarga actualizaciones automáticamente en segundo plano, compruebe si ha omitido alguna actualización.

Intente verificarlo manualmente siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

• Presiona la  tecla de Windows + I > para abrir la aplicación Configuración .
• Luego, en la aplicación Configuración > vaya a  Actualización y seguridad

• Y haga clic en  Buscar actualizaciones

Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará y, después de instalarlas, comprobará si vuelve a poner la impresora en línea en Windows 10.

Solución 6: reinstalar los controladores de impresora

Si verificar el estado de la impresora no funciona para usted, para solucionar el problema de la impresora sin conexión, intente reinstalar sus controladores.

Siga los pasos para hacerlo:

• Vaya a la sección Panel de control >  Dispositivos e impresoras

• Y descubra su impresora> haga clic con el botón derecho en ella> seleccione  Eliminar dispositivo .

• Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación > haga clic en  Sí .

• Y a medida que se retira la impresora, descargue el controlador más reciente del fabricante de la impresora e instálelo.

Ahora comprueba si el problema está resuelto o no.

Según algunos usuarios, tienen problemas para instalar el controlador de la impresora Brother, por lo que, en ese caso, siga las soluciones proporcionadas en el artículo: Cómo solucionar el problema de instalación del controlador de la impresora Brother.

Bueno, si tiene problemas para actualizar o reparar los controladores manualmente, se recomienda encarecidamente ejecutar Driver Easy recomendado por profesionales . Esta es una herramienta probada y completamente segura que lo ayuda a actualizar y solucionar los problemas relacionados con los controladores con solo unos pocos clics.

Obtenga Driver Easy para actualizar los controladores de la impresora automáticamente

Solución 7: compruebe si está utilizando la conexión VPN

Si está utilizando la impresora de red y VPN, esto puede causar un mensaje de error de impresora fuera de línea en Windows 10. Y para corregir el error, se sugiere desconectarse de VPN y acceder a su impresora nuevamente.

Pero si necesita usar una VPN y su impresora, conecte la impresora directamente a la PC con el cable USB.

O bien, puede solucionar el error de la impresora fuera de línea ajustando la configuración de su VPN y otorgándose acceso a la red local.

Hay una forma alternativa más de corregir el error fuera de línea de la impresora si solo desea mantener la conexión VPN. Puede cambiar a otra conexión VPN, ya que ayudó a algunos de los usuarios a solucionar este error.

Puede cambiar a Express VPN , ya que es la mejor VPN con la que puede elegir. Le ayudará a mantener su presencia en línea más privada y segura que cualquier otra conexión VPN.

Además de esto, protegerá sus datos con fuerza, proporciona una conectividad rápida y puede usarlo en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Por lo tanto, obtenga esta VPN, ya que proporcionará todas las funciones sin interferir con ningún otro software, ni siquiera con su impresora.

Obtenga Express VPN para un acceso a Internet fuerte y seguro

Solución 8: intente agregar un segundo dispositivo de impresora

Según algunos usuarios, puede corregir el error La impresora está fuera de línea simplemente agregando un segundo dispositivo de impresora. Pero esta solución solo funciona si está utilizando una conexión de red.

Siga los pasos para agregar la segunda impresora

• Primero, vaya a la sección Panel de control >  Dispositivos e impresoras

• Y descubra su impresora> haga clic con el botón derecho en ella> seleccione  Eliminar dispositivo .

• Ahora elija  la pestaña  Puertos > haga clic en el  botón Agregar puerto

• A continuación  , seleccione Puerto TCP/IP estándar > haga clic en  Nuevo puerto .

• Ahora se iniciará  el Asistente de puerto de impresora > haga clic en Siguiente .

• Ingrese la información necesaria. (Para obtener la información necesaria, consulte el manual de instrucciones de su impresora). > haga clic en  Siguiente .

Espero que después de hacerlo pueda volver a poner la impresora en línea y que comience a funcionar sin ningún error.

Preguntas frecuentes: Conozca más sobre el error de la impresora fuera de línea

1 - ¿Cómo soluciono problemas de impresora atascada en estado sin conexión?

Si su impresora está encendida y conectada a su computadora pero permanece en estado fuera de línea, pruebe las soluciones para cambiar el estado de su impresora de fuera de línea a en línea :

• Retire y agregue la impresora nuevamente
• Vuelva a instalar el controlador de la impresora
• Cambiar las propiedades de la impresora
• Verifique la configuración de la impresora y configúrela como predeterminada

2 - ¿Qué debo hacer para cambiar mi impresora de fuera de línea a en línea?

Haga clic en el menú Inicio > abra el Panel de control > y haga clic en el ícono Dispositivos e impresoras > se abre una ventana con una lista de las impresoras configuradas en la computadora > haga doble clic en el ícono de la impresora afectada que desea cambiar a en línea > haga clic en Impresora sin conexión > Aparecerá el menú de la impresora> haga clic en Impresora y desmarque Usar impresora sin conexión. Y su impresora cambia de fuera de línea a en línea.

3 - ¿Cómo vuelvo a conectar mi impresora HP?

Para solucionar el problema de la impresora HP sin conexión, pruebe las soluciones:

• Compruebe la impresora y la conexión de red
• Establecer la impresora como predeterminada en Windows 10
• Si su impresora usa el puerto WSD, verifique el estado de los servicios de descubrimiento de funciones de Windows
• Escanee la impresora HP con la herramienta de diagnóstico HP
• Si está utilizando una conexión VPN, desconéctese de la VPN y acceda a la impresora

4 - ¿Cómo verifico el estado de mi impresora?

Haga clic en Inicio > Símbolo del sistema > haga clic en el icono Dispositivos e impresoras > haga clic con el botón derecho en Impresora para ver las opciones. Y para comprobar el estado de la cola de impresión > elija Ver lo que se está imprimiendo . Y para verificar el estado general de la impresora, haga clic derecho en la impresora y seleccione Propiedades.

Herramienta recomendada: solucione fácilmente todos los problemas relacionados con la impresora

Los problemas de la impresora generalmente se deben a controladores dañados o desactualizados, por lo que, en este caso, descargar e instalar la herramienta Driver Updater lo ayuda a solucionar todos los problemas relacionados con el controlador de la impresora rápidamente.

Así que asegúrese de escanear su sistema por completo instalando la última versión del controlador.

Obtenga Driver Easy, para verificar su controlador de impresora fácilmente

Conclusión:

Espero que la guía lo ayude a resolver el mensaje de error Impresora sin conexión en Windows 10 . Traté de enumerar todas las posibles soluciones para volver a poner su impresora en línea.

Pero si en caso de que después de seguir las correcciones aún encuentre el error, entonces el problema podría estar relacionado con el hardware.

Entonces, en este caso, intente imprimir desde otra computadora o use las diferentes impresoras para verificar si realmente es un problema de hardware.

Además, intente ejecutar la herramienta de reparación de PC, esto vigila el hardware del sistema y le permite saber qué está causando el problema.

O si está utilizando una impresora con cable, utilice diferentes cables USB o de red.

Espero que el artículo le sirva para recuperar su impresora en línea en Windows 10.

Buena suerte..!