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Il prossimo seminario virtuale per soli membri sarà una sessione avanzata, che approfondirà la composizione dei tuoi clienti.
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Questo tipo di analisi può essere classificato come churn analytics. Dato che si tratta di un argomento vasto, l'attenzione di questa singola sessione riguarderà maggiormente i nuovi clienti e le tecniche che è necessario utilizzare in LuckyTemplates per valutare e mostrare in modo efficace questi tipi di approfondimenti.
Questa sarà un'altra sessione di "metodo dello scenario" incentrata sulla risoluzione dei problemi e sulle tecniche di implementazione per LuckyTemplates.
Quando esamini i tuoi clienti che acquistano da te come organizzazione, può essere utile capire chi sono i tuoi clienti abituali rispetto a chi sono nuovi.
È opinione comune che i tuoi nuovi clienti siano più costosi da acquisire, quindi se alla fine scopri di avere un rapporto elevato tra nuovi clienti e clienti totali, allora ci sono sicuramente alcune decisioni strategiche che potrebbero essere messe in atto sulla base di questo tipo di analisi .
Per poter completare questo tipo di analisi in LuckyTemplates è necessaria una ragionevole comprensione delle formule DAX. Quindi, la maggior parte di questo seminario virtuale riguarderà come combinare più formule per trovare queste intuizioni.
C'è anche un po' di riflessione e pianificazione intorno alla logica da utilizzare all'interno di questa analisi. Ad esempio, cosa consideri effettivamente un cliente nuovo di zecca rispetto a un cliente che è stato considerato perso ma poi è tornato di nuovo? Alcuni concetti analitici interessanti su cui riflettere e cercheremo di rivederli durante la sessione.
Questo è un seminario riservato ai membri, quindi se non sei attualmente un membro è necessario l'aggiornamento per partecipare.
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